Повышение мотивации труда работников организации на примере Кировского Центра стандартизации, метрологии и сертификации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?стижением определенной промежуточной цели.
Далее обратимся ко второй части исследования мотивации - определить наиболее важные ценностные ориентации работников различных возрастных категорий.
Если же говорить в целом по исследованию, то респонденты выделили следующие основные требования, которым, по их мнению, должна отвечать работа:
-хорошо зарабатывать (78%);
-видеть результаты своей работы (64%);
-заниматься любимым делом (58%).
Работники в возрасте до 25 лет и от 30 до 45 лет отмечают как несущественное условие свободное использование своего рабочего времени (соответственно 84% и 66%).
Далее в таблице 7 приведем результаты опроса работников по степени важности для них различных факторов, влияющих на мотивацию, в зависимости от возраста.
Таблица 7 - Результаты опроса работников организации по степени важности для них различных факторов
Фактор Возраст До 25 лет 25 - 30 лет 30 - 45 лет 45 - 60 Хорошо зарабатывать28323828Заниматься любимым делом20271834Видеть результаты своей работы814814Постоянно совершенствоваться155185Быть свободным и независимым19768Постоянно совершенствовать свои знания и опыт по специальности10151211
Итак, молодые сотрудники выбирают престижно-карьеристскую ценностную ориентацию (постоянно совершенствовать свои знания и опыт по специальности, должностной рост), отвергая такие ценности, как свободное использование рабочего времени, возможность быть полезным людям, жить спокойной и обеспеченной жизнью.
Респонденты в возрасте от 25 до 45 лет характеризуются индивидуалистическо-карьеристской направленностью, выдвигая на первое место хороший заработок и профессиональный рост. Отрицательной корреляцией с ней связана ориентация на то, чтобы быть полезным обществу, людям.
Творческо-альтруистической направленностью обладают работники 45-60 лет. Они высоко оценивают такой фактор как общение с людьми и занятие любимым делом, отодвигая на второй план хороший заработок.
Отметим также, что на вопрос "Готовы ли Вы покинуть предприятие в случае предложения более выгодных условий труда?" лишь 14% респондентов ответили "нет", 18% - "да, не раздумывая" и 68% - "не знаю, нужно взвесить все "за" и "против". Таким образом, неудовлетворенность трудом у работников предприятия достаточно высока.
Исходя из вышесказанного, отметим, что мотивация остается важным резервом развития организации и активностью его сотрудников.
3. Совершенствование методов мотивации персонала в ФГУ "Кировский ЦСМ"
3.1 Развитие системы мотивации и стимулирования в организации
Проведем анализ средней заработной платы. Динамика средних доходов граждан по России и по Кировской области представлен в таблице 8.
Таблица 8 - Динамика денежных доходов граждан
Показатели 2007г. 2008г. 2009г. Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников организации, руб. в России в Кировской области 10634,0 8629,5 13068,0 9246,2 14321,0 10687,0Среднедушевой денежный доход в Кировской области за месяц, руб. 6500,0 7324,6 8324,3Соотношение среднедушевого денежного дохода и прожиточного минимума, % 170,8 186,5 173,2Величина прожиточного минимума на душу населения Кировской области, руб. 3805,6 3927,4 4806,2
За три года наблюдается увеличение как средней заработной платы в целом по России (на 34,7%), так и по Кировской области (23,8%). Величина прожиточного минимума также увеличивается. Проведем анализ уровня среднемесячной заработной платы по организации ФГУ "Кировский ЦСМ" (таблица 9). Таким образом, средняя заработная плата в целом по ФГУ "Кировский ЦСМ" ниже среднемесячной номинально начисленной заработной плате в целом по России на 29% в 2009 году; а по Кировской области - на 4%. В тоже время средняя зенежного дохода по Кировской области на 23% в 2009году.
Таблица 9 - Анализ уровня среднемесячной заработной платы
Показатели 2007г. 2008г. 2009г. 2009г. в % к 2007г. Среднемесячная заработная плата в ФГУ "Кировский ЦСМ", руб. 8620998710214118,5То же в разах к: среднемесячной номинально начисленной заработной плате: - в России 0,810,760,7187,7 - в Кировской области 1,001,080,9696,0 - среднедушевым денежным доходам в Кировской области 1,33 1,36 1,23 92,5 - величине прожиточного минимума на душу населения в Кировской области 2,27 2,54 2,13 93,8
В целях усиления материальной заинтересованности работников в организации ФГУ "Кировский ЦСМ" предлагаем внедрить систему оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности.
Для оценки труда в предлагаемой системе используются новые показатели: при измерении индивидуального труда - коэффициент эффективности труда (КЭТ); при оценке труда коллективов структурных подразделений - коэффициент эффективности труда коллектива (КЭТК).
В основе оценки индивидуального труда - сравнение фактического труда работника за месяц с его обязанностями или заданиями за тот же период, а для коллективов - сравнение фактической работы структурного подразделения с его функциональными обязанностями. При этом используются все те нормативные документы и показатели работы, которые традиционно применяются на предприятии. Не требуется введения какой-либо новой отчетности, новых должностей и т.п.
Для каждого работника расiитывается эффективность месячного труда, количественно выражающаяся в коэффициенте эффективности труда (КЭТ). Для опред