Geum.ru

Дипломная работа

  • 22481. Управление финансовыми рисками на примере ТОО "Форпост-Караганда"
    Экономика

     

    1. Бакадаров В.Л., Алексеев П.Д., Финансово экономическое состояние предприятия. Практическое пособие. М.: издательство «ПРИОР», 2002 205с.
    2. Грабовый П.Г., Петрова С.Н. и др. «Риски в современном бизнесе». - М.: Издательство «Алане», 1994г. - 200с.
    3. Мельников А.В. «Риск-менеджмент: Стохастический анализ рисков в экономике финансов и страхования». - М. Издательство «Анкил», 2001г. -112с.
    4. Словарь банковских и финансово-экономических терминов. / Под ред. проф. Мамырова Н.К. Алматы: Экономика, 2001
    5. Шохин Е.И. Финансовый менеджмент. Москва, ИД ФБК-Пресс, 2003.
    6. Бланк И.А. «Основы финансового менеджмента», том 2. Киев: Ника-Центр, 2001
    7. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1996.
    8. Глухов В.В., Бахрамов Ю.М. Финансовый менеджмент. С.-Петербург: Специальная литература, 1995.
    9. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996.
    10. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Изд. 2-е. М.:Финансы и статистика, 1997 384с.
    11. Станиславчик Е.Н. «Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика». -М.: «Ось-89», 2002г.
    12. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2003.
    13. Теория финансов: Учебное пособие /под ред. Н.Е. Заяц, М.К. Фисенко, Т.Е. Бондарь и др.- 2е изд., стереотип.- Мн.: Выш.шк., 1998г.
    14. Тэпман Л.Н. Риски в экономике-М., ЮНИТИ, 2002г. - 379 с.
    15. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / под ред. Е.С. Стояновой. Москва: Перспектива, 1996.
    16. Ван Хорн Дж.К. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 1996.
    17. Кинев Ю.Ю. «Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия управленческого решения».
    18. Дубров А.М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. М.: Дело, 2004.
    19. Дюсембаев К.Ш. Анализ финансового положения предприятия: Учебное пособие.- Алматы: Экономика, 1998-294с.
    20. Комекбаева Л.С. Финансы предприятий: Учебное пособие.- Караганда: «Болашак- Баспа», 2002.-108с.
    21. Лялин В.А., Воробьев П.В. Финансовый менеджмент (управление финансами фирмы). С.-Петербург: Юность, Петрополь, 1994.
    22. Малыхин В.И. «Финансовая математика: Учебное пособие - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999г. - 247с.
    23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003 344с.
    24. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М.: Финансы и статистика, 2004.
    25. Ван Хорн К. Дж. «Основы финансового менеджмента» Пер. с англ. - 11-е издание - М.: издательский дом «Вильяме», 2001г. - 546с.
    26. Гамза В.А. Екатеринославский Ю.Ю. «Рисковый спектр коммерческих организаций». Москва: Экономика, 2002
    27. Стоянова Е.С. «Финансовый менеджмент. Теория и практика» -М.: «Перспектива», 2000г. - 656с.
    28. Утебаев М.С. Толковый финансово-кредитный словарь. Алматы: Экономика, 2002
    29. Логовинский Е. «Алгоритм управления риском». Ведомости, 02 апреля 2001г.
    30. Хохлов Н.В. «Управление риском». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999г. - 274с.
    31. Вяткин В., Хэмптон Дж., Казак А. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом. Москва, 2002
    32. Никитина Т. В. «Страхование коммерческих и финансовых рисков». - СПб.: Питер, 2002г. - 240с.
    33. Отчет о финансово-хозяйственной деятельности ТОО «Форпост-Караганда» за 20082009гг.
  • 22482. Управление финансовыми рисками предприятия
    Экономика

    Отсутствие в компаниях специалистов и структур по управлению рисками. По приблизительным оценкам экспертов журнала, лишь каждая пятая крупная компания в России имеет в своем штате риск-менеджера. Наиболее остро потребность в риск-менеджерах сегодня ощущают российские представительства иностранных компаний, отечественные банки и крупные холдинги. Средним и мелким компаниям пока не по карману содержать в штате такого сотрудника. Однако согласно опросу, проведенному нашим журналом среди рекрутинговых агентств, занимающихся подбором руководящего состава, количество запросов по данной позиции медленно увеличивается. Рост спроса на риск-менеджеров, возникший после кризиса 1998 года, продолжается и по сей день, особенно в банковском секторе. Спрос на квалифицированных специалистов в области риск-менеджмента наблюдается среди российских и иностранных банков, инвестиционных и страховых компаний, а также компаний из различных секторов индустрии, планирующих инвестиции в новые регионы и направления деятельности. Зачастую риск-менеджеры в российских компаниях - это страховщики. Удачная команда по риск-менедженту предприятия должна состоять из разных людей: аналитика, который может прогнозировать ситуацию, практикующего специалиста, который знает страховые рынки, возможности и технологию страхования, и инженера, который может оценить производственный процесс.

  • 22483. Управление формированием кадровой политики предприятия (на примере ЗАО "Мелькрукк")
    Менеджмент

    НормированиеПрограммированиеМониторингАнализ рынкатруда. ОтборФормулированиеменеджеров итребований к будущимспециалистов.работникам. АнализПрограммы набора.формированияНаборфункций и моделировалиадаптации работников.аНИЛперсоналарабочих мест. РазработкаФормированиештатного расписанияоргкультуры.Стадия интенсивного ростаНабор новых сотрудников, их адаптация.Формализация правил, символов и норм организационного поведения. СозданиеПрограммы отбора, адаптацииИзучение условий и факторов, влияющих на удовлетворённость трудом, социально-Сохранение корпоративнойдолжностных инструкций. Описаниесотрудников, обучения, формирования резервапсихологического климата в коллективекультурыполитики фирмы в документах и правилахкорпоративнойкультуры.Разработкаоптимальных схемСнижениеоценки иАнализСтадия стабялиза циизатрат на персонал. Подготовка изменений при выбореНовые цели и варианты деятельности закрепляются в нормативныхстимулирования труда, увязанных с получением прибыли. Разработка новых форм организации труда.производственной деятельности, выявление источников потерь. Оценка эффективностиориентации надокум игахАттестация персонала,деятельностиразвитиеаттестация рабочихперсонала.мест. Управлениекарьерой.Организационно-кадровыйАнализ функций иаудит. Созданиемоделирование рабочихКадровые программы1 Стадия 1 кризисакадровых условий для работымест. Разработка стратегии реорганизации.поддержки реорганизации: профконсультирование,Оценка персонала с целью недирективногоперспективныхФормулированиенедирективноесокращения.участков.требований к будущимсокращение.Сокращениеработникамперсонала

  • 22484. Управление формированием персонала организации
    Менеджмент

    Ключевая задача внешнего рынка труда состоит в том, чтобы минимизировать затраты времени, необходимые на поиск соответствующего кандидата на рынке труда и заключение трудового договора. Даже наиболее организованные рынки труда далеки от идеального состояния. Во-первых, предложение рабочей силы обычно не совпадает с предложением рабочих мест. Помимо количественных несовпадений, существенны структурные несоответствия (географические, отраслевые и т.д.). Во-вторых, входящие на рынок труда потоки рабочей силы не равны входящим потокам рабочих мест. В-третьих, от момента появления на рынке труда работника (рабочего места) до заключения договора о найме проходит определенное время. В-четвертых, выход рабочей силы не совпадает с объемом выхода рабочих мест, а сам выход не всегда оказывается результативным. Работник может покинуть рынок труда, потеряв надежду на поиск работы. Вакантное рабочее место также может быть выведено с рынка труда по причине, например, его ликвидации.

  • 22485. Управление формированием прибыли от продаж (на примере ОАО "ЛПК СЛДК")
    Компьютеры, программирование

    изд. стереотип. М.: Институт новой экономики, 1998. 864 с.

    1. Букина Г. Н. Финансовый, управленческий и налоговый учет в российских организациях // Эко, 2001. № 12. С. 17.
    2. Вечканов Г. С., Вечканова Г. Р., Пуляев В. Т. Краткая экономическая энциклопедия. Спб., ТОО ТК “Петрополис”, 1998. 509 с.
    3. Ефимова О. В. Особенности анализа финансовых результатов в условиях новой информационной базы // Консультант, 2001. № 8 с. 63.
    4. Захарьин В. Р. Формирование себестоимости продукции. М.: “Налоговый вестник”, 1999. 360 с.
    5. Ивахник Д. Е. Анализ безубыточности в маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. № 1. С. 10.
    6. Керимов В. Э., Роженецкий О. А. Анализ соотношения “Затраты объем прибыль” // Менеджмент в России и за рубежом, 2000. №4. С. 120.
    7. Ковалева А. М., Лапуста М. Г., Скамай Л. Г. Финансы фирмы: Учебник. М.: Инфра М, 2000. 416 с.
    8. Кодацкий В. П. Анализ прибыли предприятия // Финансы, 1996. №12. С 16.
    9. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебн. пособие / Пер. с франц. под ред. проф. Я. В. Соколова. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. 576 с.
    10. Крейнина М. Н. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия // Я бухгалтер, 1998. № 12. С.128.
    11. Крейнина М. Н. Финансовый менеджмент / Учебное пособие. М.: Изд-во “Дело и сервис”, 1998. 304 с.
    12. Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. М.: Республика, 1993. 399 с.
    13. Окладников Д. Ценовая политика на предприятии // Соц. защита. Трудовые отношения, 1999. №11. С. 37
    14. Павлова Л. Н. Финансы предприятий: Учебник для вузов. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998. 639 с.
    15. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2001. 679 с.
    16. Ружанская Н. В. Финансовый менеджмент // Дело и право, 2000. №8. С. 15.
    17. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск: ООО “Новое знание”, 1999. 688 с.
    18. Филатова Т. В. Управление издержками производства // Финансы и кредит, 1999. №5. С. 12.
    19. Финансы предприятий: Учебник / Н. В. Колчина, Г. Б. Поляк, Л. П. Павлова и др.; Под ред. проф. Н. В. Колчиной. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998. 413 с.
  • 22486. Управление ценами
    Экономика

    Требование сопоставимости цен при ведении расчетов средневзвешенной цены справедливо не только в части выявления влияния структурных сдвигов. Сопоставимость цен должна обеспечиваться и просто при расчете средней сложившейся цены предприятия и выявления ее динамики против первоначальной средней цены. Обычно расчеты ведутся в текущих рублях, фактически действующих ценах, т.е. реальных ценах или в ценах плана-прогноза, примененных при составлении и корректировке бизнес-плана предприятия. Может применяться и оценка в номинальном выражении, т.е. в фактических ценах соответствующих лет. Особое внимание следует обращать на учет инфляционного фактора Например, даже при неизменности цен на продукцию предприятия они фактически снижаются за счет инфляции. При повышении же цен, например, на 8% и учтенной рынком в ценах на продукцию предприятия инфляции в 5% фактическое повышение отпускных цен составит лишь 3% [11]. Методы фиксирования или удержания цен предприятия относятся к наиболее сложной области управленческой деятельности предприятия. Отследить возможность повышения или необходимость понижения цен в соответствии со спросом и предложением товара на данном сегменте рынка относительно легко, так же как и установить цены на изделия, снятые с производства. Сложнее дело обстоит с применением долговременных (стабильных) цен. Здесь требуется применение методов фиксирования (удержания) сложившейся цены. Их можно разделить на методы, противодействующие повышению цены товара на рынке, и методы, противодействующие необходимости снижению цены. В первом случае речь можно вести о фиксации низких цен, а во втором - об удержании высоких рыночных цен. В обоих случаях ценовая политика предприятия может быть достаточно обоснована, однако при этом трудно избежать снижения объема продаж, а также возможного финансового результата деятельности. Следовательно, мириться с упущенной выгодой может только предприятие, находящееся в устойчивом финансовом положении и обладающее определенной финансовой мощью. Фиксация или удержание цен стоят немалых денег, компенсирующих потери от снижения объема продаж и прибыли, поэтому проведение такой политики есть вопрос не тактики, а стратегии управления ценами на предприятии. Таким образом, методы фиксации или удержания цен могут быть успешно применены далеко не всеми предприятиями и не по всей номенклатуре выпускаемой продукции [13].

  • 22487. Управление ценными бумагами
    Разное

     

    1. Федеральный закон от 26.12.95г. №208-ФЗ “Об акционерных обществах”.
    2. Федеральный закон от 22.04.96г. N 39 “ О рынке ценных бумаг “.
    3. Астахов В.П. Ценные бумаги . Выпуск , обращение , погашение , бухгалтерский учет , налогообложение , отчетность . - М.: Издательство “ Ось-89 “ , 1996 . - 144с.
    4. Агарков М.М. Учение о ценных бумагах .- М.: Финстатинформ , 1993.-140с.
    5. Балабанов В.С. и др. Рынок ценных бумаг : коммерческая азбука / В.С. Балабанов , И.Е. Осокина , А.И. Поволоцкий . - М.: Финансы и статистика , 1994 . - 128с.
    6. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента . Как управлять капиталом ? - М.: Финансы и статистика , 1996. - 384с.
    7. Белов В.А. Ценные бумаги : вопросы правовой регламентации. - М.: Ассоциация “Гуманитарные знания” , 1993.- 128 с.
    8. Вексель и вексельное обращение в России . Сборник А.В. Волохов и др. - М.: АО ”Банкцентр” , 1994. - 101с.
    9. Вихров А.К. Вексель становится привычным. // Деловой экспресс.- 1996.- N8.- с.25-29.
    10. Гудков Ф.А. Инвестиции в ценные бумаги . Руководство по работе с долговыми обязательствами для бухгалтеров и руководителей предприятий.- М.:ИНФРА-М , 1996. - 160с.
    11. Едронова В.Н. , Мизиновский Е.А. Учет и анализ финансовых активов : акции , облигации , векселя .- М.: Финансы и статистика , 1995.- 272с.
    12. Зверев А.Ф. Фондовая биржа, рынок ценных бумаг. - М.: Прогресс, 1995.- 169 с.
    13. Ивантер А. Зачетная экономика рождает чудовищ .// Эксперт .- 1996.- N49.- с13 -15
    14. Карташов А.Г. Как заработать деньги ? : Фондовая биржа и финансовые рынки . - Л.: РИЦ “ Культ-информ-пресс “совместно с социально-коммерческой фирмой “ Человек “ , 1991. - 96с.
    15. Кириченко Н. И др. Обращение долгов в доходы .// Эксперт.- 1996.- N 8 .- с.18-22.
    16. Концепция развития рынка ценных бумаг в Кировской области .
    17. Ковалев А.И. , Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. - М.: Центр экономики и маркетинга , 1995. - 192с.
    18. Корж Ю. Оптимизация платежей при расчетах с бюджетами разных уровней .// Деловой экспресс .- 1996.- N 8 .-с.18-21
    19. Мамин Р. Методы совершенствования механизма охраны окружающей среды. // Экономист. - 1995.- №2.- с.93-95.
    20. Мельник Л.Г. Экономические проблемы воспроизводства природной среды.- М.: Высшая школа ,1988.-124с.
    21. Настольная книга финансиста ./Под ред. Б.Г.Панскова. - М.: МЦФЭР , 1995. - 95с.
    22. Павлов Т.Н. Особенности национального векселя . // Эксперт .- 1997.- №12.- с.34-37.
    23. Предпринимательское право. Курс лекций / Под ред. Н.И.Клейн .- М.: Юридическая литература , 1993. - 480с.
    24. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент . Российская практика .- М.: Перспектива , 1995. - 165с.
    25. Шепелев Л.Е. Акционерные компании в России .- Л.: Наука , 1973.- 91с.
    26. Экономика природопользования . /Под ред. Папенова К.В. и ХачатуроваТ.С.- М.: МГУ , 1991.- 183с.
  • 22488. Управление цепочкой поставок
    Маркетинг

    Стратегия цепей поставок реализуется в организации канала, основанной на осознании зависимостей и управления отношения между компаниями. Операции в цепях поставок требуют управленческих процессов, простирающихся сквозь функциональные области отдельных компаний и связывающих торговых партнеров и потребителей за пределами их организаций. Логистика, в отличие от управления цепями поставок, - это работа, необходимая для перемещения запасов сквозь цепь поставок и их размещению. С этой точки зрения, логистика является процессом, который создает ценности «места» и «времени» по отношению к запасам, это комбинация управления заказами, запасами, транспортировкой, складированием, упаковкой, интегрированная в реалии инфраструктуры компании. Интегрированная логистика служит связующим звеном, обеспечивающим синхронизацию всей цепочки поставок как непрерывного процесса, и она существенно важна для эффективных коммуникаций внутри цепочки поставок. Цепочка поставок представляет собой глобальную сеть, которая преобразует исходное сырье в продукты и услуги, необходимые конечному потребителю, управляя потоками информации, материальных ценностей и денежных средств. Существует, по крайней мере, шесть главных областей, на которых концентрируется в процессе управления цепочками поставок, а именно: (1) производство; (2) поставки; (3) местоположение; (4) запасы; (5) транспортировка; (6) информация. При этом все решения по управлению цепочкой поставок подразделяются на две категории: (1) стратегические (strategic) и (2) тактические (operational). Стратегические решения в такой ключевой области управления цепочками поставок как производство (production) продукции, включая торговлю и оказание услуг, принимаются на основе изучения потребительского спроса. Тактические же решения фокусируются на планировании объемов производства, рабочей загрузке и обслуживании оборудования, контроле качества и прочем. Стратегические решения в области поставок (supply) сосредотачиваются на перечне приобретаемых компонентов и требований к их поставщикам, касающиеся скорости, качества и гибкости поставок. Тактические решения в области поставок связаны с текущим управлением поставками с целью обеспечения необходимого уровня производства. Все решения в области местоположения относятся к разряду стратегических. Они обусловлены характером рынка, отраслевой спецификой, политической и экономической обстановкой в регионе. Что касается области запасов (inventory), то основная цель управления запасами заключается в страховании от непредвиденных случаев: всплеск спроса или задержка поставок, при этом уровень запасов зависит от прогнозирования поведения потребителей, организации бесперебойного снабжения и гибкости производства, в связи с чем, стратегические решения в области запасов нацелены на разработку политики компании, касающейся запасов. Тактические же решения фокусируются на поддержании оптимального уровня запасов в каждом узле цепочки поставок с целью бесперебойного удовлетворения колебаний потребительского спроса. Решения, связанные с транспортировкой (transportation), в большинстве своем относятся к разряду стратегических. Они обусловлены местоположением участников цепочки поставок, политикой, касающейся запасов, а также требуют определенного уровня обслуживания клиентов. Здесь необходимо найти правильные способы и эффективные методы оперативного управления транспортировкой, поскольку на данные операции приходится около 30% общих расходов на снабжение, причем опозданиями в доставке обусловлено в среднем более 70% ошибок в распределении товаров. Поскольку эффективное функционирование цепочки поставок невозможно без оперативного обмена данными между всеми ее участниками, стратегические решения в области информации (information) сосредотачиваются на источниках информации, ее содержании, механизмах и средствах распределения, правилах доступа. Тактические же решения в области информации касаются интеграции информационных систем агентов цепочки поставок в общую инфраструктуру. Планирование цепей поставок SCP (Supply Chain Planning) включают системы расширенного планирования и формирования календарных графиков (APS). APS-система обеспечивает оперативный анализ перемен с целью внесения необходимых корректив в расписание поставок и производства. Системы совместной разработки прогнозов, ориентированные на торговые пары «поставщик-покупатель» и позволяющие сравнивать информацию о прогнозах спроса, поступающую от покупателей с прогнозами наличия необходимой продукции, полученной от поставщиков, являются одним из элементов планирования. Результатом системы совместного прогнозирования является сбалансированный прогноз, согласованный заинтересованными сторонами. В основе работы данных систем лежит стандарт совместного планирования, прогнозирования и пополнения запасов (Collaboration Planning, Forecasting and Replenishment, CPFR), разработанный ассоциацией VICS (Voluntary Intenndustry Commerce Standart). Кроме того, SCP-системы дают возможность проводить стратегическое планирование структуры цепочки поставок, создавать планы сети поставок, моделировать различные ситуации, давать оценку уровня выполнения операций, сопоставлять плановые и текущие показатели. Сутью интегрированной цепочки поставок является управление межорганизационным взаимодействием внутри определенного контура с ограниченными мощностями, информацией, ключевыми компетенциями, финансовыми и кадровыми ограничениями. Следовательно, структура и стратегия цепочки поставок есть результат усилий по объединению операций между компанией и ее потребителями, а также поддерживающими сетями распределения и снабжения, которые позволяют получить конкурентные преимущества. Ценность, создаваемая в цепочке поставок, является результатом синергетического эффекта взаимосвязей предприятий, составляющих цепочку поставок и взаимодействующих по пяти ключевым направлениям: информация, продукт, сервис, финансы, знания. Логистика с точки зрения управления цепочками поставок является прямым проводником потоков товаров и услуг. Каждое предприятие в цепочке поставок осуществляет определенные логистические операции, при этом данные операции могут быть как интегрированными внутри компании и всей цепи, так и не быть. Клиентский сервис должен быть определен и зафиксирован с указанием четких и измеримых, например: (1) доступность запасов определяется как 95% насыщения по объему заказов для товаров группы A, 85% - для товаров группы B, 50% - для товаров группы C, для товаров группы D - поставка под заказ (заказ исполняется в течение 2-х месяцев; (2) доставка 98% товаров в течение 24 часов после получения заказа; (3) допоставки по не полностью укомплектованным заказам должны проводиться не позднее, чем через 5 дней после исполнения основного заказа; (4) основным клиентом предлагается бесплатная доставка в пределах города. Доставка в регионы и для всех остальных клиентов организуется на возмездной основе; (5) показатель «идеального заказа» (perfect order fulfillment) должен быть ниже 96% [9].

  • 22489. Управление человеческим капиталом для целей антикризисного развития предприятия
    Экономика

    Экономисты рассматривают затраты на обучение и образование как одну из форм инвестиций. Пойти на курсы, чтобы стать бухгалтером, с этой точки зрения практически то же самое, что купить грузовик, чтобы заняться перевозкой гравия. В обоих случаях человек в данный момент совершает затраты, чтобы в будущем получить то, что даст ему возможность зарабатывать больше. Основное различие в данном случае состоит в том, что водитель грузовика приобретает капитал в виде машины, а бухгалтер получает человеческий капитал - капитал в виде умственных способности. Некоторые люди рождаются с определенными способностями или, по крайней мере, с необычными возможностями для их развития. Огромные зарплаты профессиональных спортсменов, первоклассных оперных певцов и других суперзвезд являются прямым следствием проявления этих возможностей. Но те способности, с которыми люди рождаются - лишь полдела. Обучение и образование важны, по крайней мере, не меньше, чем врожденная способность для выполнения многих специальностей: от юристов и бухгалтеров до стеклодувов и парикмахеров. Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы приобретает особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. В этих условиях руководитель предприятия (работодатель) должен в своих решениях исходить из того , что человеческий потенциал проявляется при благоприятных условиях для работника, а его способности в выполнении работ , решении задач, в том числе проблемных, зависят от многих качественных показателей, характеризующих его как личность и специалиста. Система управления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой рабочая сила рассматривается как невозобновляемый ресурс или человеческий капитал. Одним из важных видов деятельности менеджеров при управлении человеческими ресурсами является приём на работу. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия чистой потребности в персонале в качественном и количественном отношении с учётом места и времени, а также эффективное соединение характера решаемых предприятием задач с человеческой природой работников, выполняющих эту задачу. Хотя многие менеджеры при приёме на работу ориентируются прежде всего на то, где раньше работал человек, получая эту информацию зачастую из личной беседы или трудовой книжки, существуют определённые технологии подбора персонала, которые с успехом используются в мировой практике. Они включают два различных вида деятельности: набор и отбор персонала. Прежде чем организация предложит кому-либо работу, она должна найти тех людей, которые хотели бы её получить. В этом и заключается набор - создать необходимый резерв кандидатов на все должности, из которых затем будут отобраны наиболее подходящие работники. То есть отсюда главная задача отбора персонала - выбор наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. При этом используются многочисленные формы и методы отбора, с помощью которых фирмы и организации отбирают наиболее подходящих им людей. Отбор персонала имеет важное значение при управлении человеческими ресурсами, так как от него во многом зависит дальнейшая деятельность организаций, ибо только при наличии квалифицированного персонала они смогут добиться наилучших результатов и поставленных задач.

  • 22490. Управление человеческими ресурсами – основной фактор повышения эффективности функционирования фирмы на современном этапе
    Менеджмент

    Человек, его способности всегда играли первостепенную роль в общественном производстве. Достижения человеческого разума, интеллектуализация производства на современном этапе привели к новому витку развития человеческого общества, создали более благоприятные условия для реализации возможностей человека в политической, экономической, социальной и культурной жизни. Повышение эффективности производства во все времена сопровождалось ростом благосостояния населения. На этой основе в развитых странах практически снята проблема удовлетворения первоочередных жизненных потребностей в продовольствии, одежде, жилье, медицинском обслуживании и т.п. Это привело к увеличению свободного времени, которое обеспечивает возможность более глубокого образования и саморазвития и соответственно способствует быстрому росту интеллектуального потенциала. Если для индустриального общества было характерно превалирование физического труда, в новой экономике возросла роль интеллектуального. Рост интеллектуального потенциала, в свою очередь, ускоряет развитие технологии и повышение эффективности труда. Таким образом, взаимодействие роста производительности труда и повышения потребностей привело к экономии времени в процессе развития и ускорению этого процесса. Сейчас более 50% экономически активных граждан развитых стран (а в США - более двух третей) заняты умственным трудом [1].

  • 22491. Управление эффективностью деятельности предприятия на базе ООО "Навигатор"
    Экономика

     

    1. Акулич В.В. Планирование и анализ хозяйственной деятельности //Финансовый менеджмент. 2005. №1.
    2. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учеб./М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. 6-е изд.., доп., перераб. М.: Финансы и статистика, 2006. 416 с.
    3. Барсов А.А. Эффективность общественного производства. Минск: Наука и техника, 1979. 450 с.
    4. Бердникова Т.Б., Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2005. 212 с.
    5. Вакуленко Т.Г. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений /Т.Г. Вакуленко, Л.Г. Фомина. СПб.: Герда, 2003. 288 с.
    6. Вахрин П. И. Финансовый анализ в коммерческих и некоммерческих организациях : Учеб.пособ. /П.И. Вахрин. М.: Маркетинг, 2007. 576 с.
    7. Дембинский Н.В. Вопросы теории экономического анализа. М.: Финансы, 2007. 540 с.
    8. Донцова Л.В. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности /Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. 3-е изд., перераб., доп. М.: Дело и сервис, 2005. 304 с.
    9. Ефимова О.В. Финансовый анализ. 3-е изд., перераб., доп. М.: Бух. учет, 2007. 351 с.
    10. Ковалев В. В. Анализ финансового состояния предприятия. 4-е изд., испр., доп. М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. 208 с.
    11. Ковалев В. В.. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. 3-е изд. М.: Финансы и статистика, 2006. 723 с.
    12. Ковалев В.В. Финансы предприятия. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. 712 с.
    13. Котляр В.В. Комплексная оценка финансово-экономического состояния предприятия // Теория и практика финансового и управленческого учета. 1999. №16. С. 39-42.
    14. Крейнина М.Н. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: Дело и сервис, 2008. 425 с.
    15. Крейнина М.Н. Современные подходы к оценке эффективности деятельности организации //Планово-экономический отдел. 2008. №11. С. 35-45.
    16. Кузнецов Л.А. Системное представление финансово-хозяйственной деятельности предприятия //Проблемы управления. 2007. № 3. C.39-48.
    17. Кузнецов Л.А., Черных М.В. Новые методы решения задачи планирования производственной деятельности организации //Проблемы управления. 2005. №1. С. 26-31.
    18. Любушин Н.П.Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М: Юнити, 2006. 471 с.
    19. Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Т. 1 /Пер. с англ. М: Республика, 1992. 623 с.
    20. Маркс К. Теории прибавочной стоимости //Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2е изд. Т.26, ч.2. 673 с.
    21. Понятие и сущность оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия //Проблемы современной экономики. 2008. №4.
    22. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учеб. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Дашков и Ко, 2006. 1012 с.
    23. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2007. 623 с.
    24. Тодаро М. П. Экономическое развитие: Пер. с англ. /Под ред. С.М. Яковлева, Л.З. Зевина. М.: Экон. факультет МГУ, ЮНИТИ, 2005. 762 с.
    25. Трофимова Л. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия //Теория и практика финансового и управленческого учета. 1996. №9. С. 22-25.
    26. Улина С.Л. Подходы к формированию системы финансового управления в России //Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №2. С. 20.
    27. Федотов М.А. Анализ прибыли предприятия //Финансы. 2007. №12. С. 10-13.
    28. Финансовый менеджмент: теория и практика /Под ред. Хачатурова Т.С. М.: Перспектива, 2005. 780 с.
    29. Хейне П. Как делать бизнес в Европе: Вступит. слово Ю.В. Пискунова М.: Прогресс, 1992. 253 с.
    30. Черковец В. Н. О росте производительности труда и эффективности социалистического производства //Плановое хозяйство. 1982. №4. С. 114-119.
    31. Шеремет А.Д Методика финансового анализа /А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. М.: ИНФРА-М, 2003. 256 с.
    32. Шумпетер Й. Новые подходы к экономике коммерческого предприятия. Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. 413 с.
    33. Яркина Т.В. Основы экономики предприятия. М.: ИНФРА-М, 2006. 345 с.
  • 22492. Управления конфликтами и стрессами на предприятии
    Менеджмент

    № п/пПризнакМежличностный конфликт в обувном отделе1.Конфликтная ситуацияНа предприятии возникла острая необходимость на время заменить работника в одном из пригородных филиалов. Руководитель вызвал сотрудницу и сообщил ей, что с завтрашнего дня она должна отправиться туда в командировку. В ответ сотрудница сказала, что это невозможно, так как у нее болеет ребенок. Чтобы выполнить срочную работу, сотрудница и так попросила присмотреть за ребенком соседку, но уехать на несколько дней не может. Начальник заявил, что его не интересуют личные проблемы сотрудницы, и она должна завтра же быть в пригородном филиале. На следующий день сотрудница ушла на больничный.2.Зона конфликтаВ данном случае руководитель настаивал на исполнении своего приказа менеджером, так как опасался за свой авторитет. Руководитель считал, что если он проявит слабость в глазах подчиненных, то ему «сядут на голову». Менеджер опасался, что если он уступит один раз, то с его интересами руководство перестанет считаться.3.Локализация конфликтаРуководителю отдела нужно было необходимо внимательно отнестись к сложностям сотрудников. Если бы начальник с самого начала проявил сочувствие, выяснил, что с ребенком, почему необходимо присутствие матери дома, то возможно, были бы найдены варианты, когда ее поездка оказалась бы возможной или, по крайней мере, стало бы ясно, что надо послать другого работника. Кроме того, менеджеру не стоило вести себя так вызывающе и демонстративно идти на конфликт, а следовало обсудить ситуацию с руководителем, в случае недостижения договоренности - обращаться к вышестоящему начальнику.4.Субъекты конфликтаНачальник и подчиненный5.Инициаторы конфликта1)Руководитель обувного отдела 2)Менеджер обувного отдела6Прямые результаты конфликтаНачальник оказался в очень сложной ситуации. Его авторитет под угрозой, производственная проблема не была решена и потребовала экстренных мер.7Способы и формы разрешения конфликтаНачальник отдела кадров ЗАО «Гранд» неоднократно беседовал со всеми участниками ситуации наедине, исследуя истинные интересы каждого и то, насколько соответствуют им их позиции. В ряду прочих интересов все они назвали одно, как самое важное - свою работу в фирме, и конфликтологу осталось лишь сблизить позиции всех троих в понимании того, как этот общий интерес может быть удовлетворен. Конфликтующие стороны впервые получили возможность сказать друг другу при помощи посредника то, что хотели сказать, без оскорблений и по существу, а самое главное, их услышали. Когда эмоции отступили, начальник отдела кадров предложил каждому письменно изложить свои предложения, как наладить эффективное взаимодействие сотрудников на благо как фирмы, так и самих сотрудников (дальнейшая работа обоих сотрудников на фирме, повышение заработной платы, карьерный рост обоих работников и т.д).

  • 22493. Управления мотивацией сотрудников МЛПУ "Специализированный дом ребенка"
    Менеджмент

    А. ЛичностьВсегдаЧастоИногдаРедкоНикогда1 Мне не хватает уверенности в себе2 Я ценю критичность3 Я боюсь отличаться от других4 Мои родители поощряли мою креативность5 Я чувствую себя некомфортно в ситуации неопределенности6 Мне нравятся новые лица, места7 Я нуждаюсь в постоянном ощущении порядка в моей жизни8 Я считаю, что мечты и фантазии - дело стоящее9 Я чувствую себя неловко, когда люди проявляют свои чувства.10 Я получаю удовольствии, играя роли11 Я достигаю большего, когда следую правилам12 Я позволяю моим чувствам руководить мною13 Мне нравится, когда меня считают независимым14 Мне нравится быть вместе со свободно мыслящими людьми15 Я скорее реактивен, чем активен16 Мне нравится заглядывать далеко впередВ Подход к решению проблем1. Сталкиваясь с проблемой, я делаю поспешные выводы2 Когда проблема возникает, я становлюсь объективным и аналитичным3 Необходимы все факты, чтобы принять решение4 Мое внутреннее чувство помогает мне5 Я рассчитываю на свои прошлые знания сходных проблем6 Я ненавижу работать над деталями7 Секрет успеха - в укомплектованном штате персонала8 Статистические данные и диаграммы дают искаженную картину9 К проблемам следует подходить одним и тем же образом10 Меня воспринимают как человека, решающего проблемы оригинально11 У меня есть трудности с обнаружением проблем12 Я использую специальные техники для решения проблем13 Я впадаю в уныние, если проблема кажется слишком сложной14 Когда другие не берутся за решение, я делаю это, если могу15 Я люблю читать инструкции, прежде чем начать что-то новое16 Я верю, что процесс нахождения решения - творческийС Рабочая среда1 Люди в моей организации думают, что их образ действия - самый лучший2 Вокруг меня креативность рассматривается как ключ к выживанию3 Границы моих полномочий четко определены4 Здесь принимаются стоящие идеи извне5 Время для творческих размышлений ограничено в этой организации6 Соревнование между служащими воспринимается как здоровое явление7 Я мог бы охарактеризовать мою организацию как уютную и ориентированную на сотрудничество8 В этой организации мы любим находить проблемы9 Здесь, если вы креативны, значит, мечнатель10 В этой организации креативным людям дают свободу11 Организационные процедуры убивают идеи12 Я могу свободно рассказывать о своих идеях, не опасаясь, что их украдут13 Меня остановят, если я начну предлагать новые решения14 Здесь хорошие идеи представляют ценность сами по себе15 Новые идеи должны быть подробно описаны16 Инновации поощряются в этой организации

  • 22494. Управленческая деятельность ООО "Роялти"
    Менеджмент

    Стимулимеет место в скорее имеет место, чем отсутствуетскорее отсутствует, чем имеет местоотсутствует¨ Наличие возможностей для профессионального роста. ¨ Уровень заработной платы. ¨ Наличие различного рода льгот. ¨ Удобное расписание работы. ¨ Возможность общения с коллегами. ¨ Возможность участвовать в управлении организацией. ¨ Уровень комфортности на работе. ¨ Возможность участвовать во внедрении новшеств. ¨ Возможность участвовать в разработке новаций. ¨ Хорошие взаимоотношения в коллективе. ¨ Признание труда со стороны коллег. ¨ Признание труда со стороны руководителей. ¨ Возможность достичь успехов в работе, повышающих статус в коллективе. ¨ Высокий уровень ответственности за свой труд. ¨ Возможность получить повышение по работе. ¨ Система контроля, применяемая в организации. ¨ Признание труда со стороны внешнего окружения организации. ¨ Осознание полезности своего труда. ¨ Стабильность положения сотрудника в организации. ¨ Возможность учиться дальше. ¨ Возможность оказывать влияние на коллег (руководителей). ¨ Возможность участвовать в соревновании с коллегами. ¨ Удовлетворение потребностей клиентов. ¨ Соответствие личных и деловых качеств руководителя вашим ожиданиям. ¨ Интерес к работе в организации. ¨ Возможность оказывать влияние на клиентов. ¨ Наличие информации о том, что происходит в организации. ¨ Наличие технических средств, способствующих эффективной работе. ¨ Размер премий, пособий, надбавок. ¨ Планирование и организация труда.

  • 22495. Управленческая диагностика в менеджменте организации
    Менеджмент

     

    1. Барков С.А. Управление персоналом. М., 2007. 192 с.
    2. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. - Киев, 2006. 204 с.
    3. Гневко В.А., Яковлев Й.П. Менеджмент: социально-гуманитарное измерение. Спб.: ЮристЪ, 2007. 184 с.
    4. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М.: Юнити-Дана, 2006. Ч. 1,2. 200 с.
    5. Гроуз В., Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. М.: Инфра-М, 2006. 208 с.
    6. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. Теоретический курс. М.: Финансы и статистика, 2008. 216 с.
    7. Друкер П. Эффективное управление. М.: Юнити-Дана, 2004. 336 с.
    8. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. Новосибирск, 2007. 192 с.
    9. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Инфра-М, 2007. 232 с.
    10. Катаева Л.Д., Абрамова Т.Г. Управление персоналом: Хрестоматия. Новосибирск, 2006. 176 с.
    11. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда. М.: Махаон, 2005. 192 с.
    12. Керженцев П.М. Принципы организации. М.: Инфра-М, 2008. 136 с.
    13. Проскуряков А.В. Управление персоналом. Теория и практика. М.: Инфра-М, 2006. 224 с.
    14. Лифшиц А.С. Основы управления персоналом. Иваново: Печатный двор, 2007. 208 с.
    15. Мейтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. М.: Инфра-М, 2006. 200 с.
    16. Менеджмент организаций /Под ред. З.П. Румянцева и И.А. Соломатина. М.: Инфра-М, 2007. 224 с.
    17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Юнити-Дана, 2000. 800 с.
    18. Михайлов Ф.Б. Методы управления персоналом. М.: ЮристЪ, 2007. 242 с.
    19. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. М.: Аспект Пресс, 2007 288 с.
    20. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Куяапов М.Н. Эффективность управления персоналом. Социально-экономический аспект. М.Инфра-М, 2004. 280 с.
    21. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М.: Аспект Пресс, 2005. 560 с.
    22. Питерс Т., Уотермен Р. В. поисках эффективного управления. М.: Юнити-Дана, 2004. 360 с.
    23. Пригожий A.M. Современная социология организаций. М.: Юнити-Дана, 2007. 320 с.
    24. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. М.: Махаон, 2006. 248 с.
    25. Современный менеджмент: принципы и правила. М.: Аспект Пресс, 2003. 400 с.
    26. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. 322 с.
    27. Теория системного менеджмента: Учебник / Под ред. П.В. Журавлева, Р.С. Седегова, В.Г. Янчевского. М.: Экзамен, 2006. - 512 с.
    28. Чаплина А.Н., Вашко Т.А. Культура организации. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 2005 251 с.
    29. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.: АКАЛИС, 2006. 500 с.
    30. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. Т.1. - М., 2005. 384 с.
    31. Фаткин Л.В. Петросян Д.С. Человек в системе менеджмента. М.: Инфра-М., 2004. 192 с.
    32. Филиппов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. М.: Юнити-Дана, 2008. 128 с.
    33. Цандер Э. Руководство малыми предприятиями. Обнинск: Мир, 2004. 280 с.
    34. Чернов В.М., Антосенкова Л Д. Повышение эффективности работы аппарата управления. М.: Инфра-М, 2008. 168 с.
    35. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.:Питер, 2001. 424 с.
    36. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика. М.: Инфра-М, 2007. 384 с.
    37. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. М.: ЮристЪ, 2007. 334 с.
    38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Юнити-Дана, 2000. 400 с.
  • 22496. Управленческая команда в организации
    Менеджмент

    Но, если система корпоративного управления не может справиться с нарушением своих же правил, то это наглядно демонстрирует всем участникам не только слабость власти, но и то, что правила можно нарушать в принципе. А это уже намного опаснее самого нарушения. Действительно - если можно нарушить правило, то почему надо соблюдать договоренности? Стараться? Прикладывать усилия? И сам руководитель, и остальные сотрудники начинают делить правила на обязательные и необязательные. Как вы понимаете, руководствуются они при этом не только и не столько интересами дела, а, скорее, своими личными мотивами и стремлением делать/ не делать что-либо. И получается, что бизнес становится малоуправляемым, появляется большой «управленческий люфт», так как никогда нельзя предвидеть, какое соглашение или установка будут нарушены в каком случае, насколько и кем. Персонал начинает напоминать группу гурманов возле «шведского стола»: каждый выбирает, что, когда и насколько он будет выполнять. Единственным сдерживающим фактором становится персональная совесть, а этот «узел» весьма ненадежен. Кроме того, следует помнить, что для подавляющего большинства людей совесть является величиной отнюдь не абсолютной, а относительной. Например, человек четко калькулирует то, как он понимает «совесть» организации по отношению к нему самому и, соответственно, определяет величину своих встречных обязательств. Согласитесь, что такая ситуация открывает большой простор для расхождений в ожиданиях организации и персонала.

  • 22497. Управленческие решения по разработке и реализации стратегии развития ООО "Атланта" (кафе-закусочная "Белый аист")
    Менеджмент

  • 22498. Управленческий анализ в торговле
    Менеджмент

    Процесс бюджетирования начинается с составления бюджета продаж, как в торговых организациях, так и на промышленных предприятиях. Первичность данного бюджета связана с тем, что продажи наиболее трудно управляемый объект хозяйственной деятельности любой организации. Он ограничен внешними лимитирующими факторами, важнейшими из которых являются: рынки сбыта, их емкость, спрос на различные виды товаров, конкурентоспособность товаров, доступность необходимых ресурсов как материальных, так и трудовых (наличие персонала требуемой квалификации) и т.д. Это подчеркивает важность маркетингового анализа, особенно для торговых организаций.

  • 22499. Управленческий контроль и его специфика в управлении организацией
    Менеджмент

    Не вызывает сомнения тот факт, что в принципе возможно различное обоснование подходов к анализу финансово-хозяйственной деятельности, причем любой из таких подходов будет не свободен от недостатков, а значит и обоснованной критики. Формулируя основные направления финансово-хозяйственной деятельности предприятия, мы будем придерживаться некоторых постулатов, позволяющих дать логическое обоснование и систематизацию данных направлений.

    • Постулат 1. Каждое предприятие рассматривается как самостоятельный имущественный комплекс, который может быть охарактеризован с позиции имеющегося у него экономического потенциала, понимаемого как совокупность ресурсов (материальных, трудовых и финансовых) и обязательств (в широком смысле) предприятия. Финансовой моделью, характеризующей экономический потенциал предприятия и результативность его использования, является его бухгалтерская отчетность.
    • Постулат 2. Финансово-хозяйственной деятельность понимается как целесообразная деятельность предприятия, направленная на достижение иерархически упорядоченной системы целей, сформулированных его владельцами, и, в соответствии с первым постулатом, представляет собой эффективное использование имеющегося у предприятия экономического потенциала. Целесообразность может пониматься как в социальном, так и в экономическом аспектах, причем экономическая эффективность в большинстве случаев рассматривается как доминирующий критерий.
    • Постулат 3. Оценка целесообразности и эффективности финансово-хозяйственной деятельности может быть выполнена в рамках различных видов анализа, основными из которых являются: (а) комплексный анализ (деятельность предприятия оценивается с различных сторон в зависимости от целевой функции в рамках обоснования решений оперативного, тактического и / или стратегического характера); (б) тематический анализ (оцениваются отдельные виды ресурсов, технологического процесса, отношений с контрагентами, системы сбыта, организационно технического уровня).
    • Постулат 4. С позиции количественной оценки и систематизации аналитических процедур финансово-хозяйственная деятельность может быть охарактеризована тремя взаимосвязанными блоками: «Ресурсы» => «Производственно-технологический процесс» => «Результат».
    • Постулат 5. Любой вид ресурсов следует анализировать по трем направлениям: наличие и состояние; привлечение и выбытие, т.е. движение; эффективность использования.
    • Постулат 6. Производственно-технологический процесс трактуется как процесс получения готовой продукции (товаров, услуг) и ее реализации. С позиции количественной оценки основная цель в этом аналитическом блоке - обеспечение эффективности расходов и затрат в различных разрезах (по видам ресурсов, типам продукции, технологическим линиям, центрам ответственности).
    • Постулат 7. Результат финансово-хозяйственной деятельности может быть оценен системой критериев, состоящей в общем случае из показателей в натуральных и стоимостных измерителях и статистик: заданный темп роста, доля рынка, объем производства в натуральных единицах и в денежной оценке, показатели финансовых результатов, показатели финансового состояния.
    • Постулат 8. Аналитическое обоснование и оценка ресурсов, процесса и результата могут быть выполнены в рамках внутреннего или внешнего анализа. Различие между ними предопределяется четырьмя основными факторами: (а) горизонт использования результатов анализа; (б) вид доступной информационной базы; (в) возможность унификации и формализации аналитических алгоритмов; (г) конфиденциальность результатов анализа.
    • Постулат 9. В системе внутреннего анализа приоритет имеют натурально-стоимостные показатели, характеризующие эффективность расходов и затрат. Результаты анализа не являются общедоступными и используются, в основном, для оптимизации текущей деятельности. Исполнители и пользователи анализа - работники данного предприятия. Определенная унификация и формализация аналитических алгоритмов возможна лишь в рамках самого предприятия.
    • Постулат 10. В системе внешнего анализа приоритет отдается стоимостным показателям, построенным на доступной информационной базе, то есть публичной отчетности, данных информационно-аналитических агентств, бирж, прессы и др. Результаты анализа не являются конфиденциальными и используются для принятия решений, имеющих тактическое и стратегическое значение. Исполнители и пользователи анализа - любые лица, заинтересованные в деятельности данного предприятия. Предопределенность ядра информационной базы, а это открытая бухгалтерская отчетность, позволяет в известной степени унифицировать и формализовать алгоритмы анализа.
  • 22500. Управленческий контроль, его формы и методы
    Менеджмент

    2. Учебники, монографии

    1. Анфилатов В.С. Системный анализ в управлении / В.С. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. М. : Финансы и статистика, 2002
    2. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы.-М.:АО "Финстатинформ", 2006.- 112 с.
    3. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2005 312 с.
    4. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2004. С.27
    5. Безупречный сервис. М.: Ресторанные ведомости, 2005. 288 с.
    6. Белобжецкий И.А. Ревизия финансовой деятельности предприятия в условиях экономической реформы. М.: Белорусь, 2005. 208 с.
    7. Белуха Н.Т., Белуха Н.Т. Аудит. М.: Знания, 2007. 769с.
    8. Березин И. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 2005- 128 с.
    9. Буйленко В.Ф. Туризм: учебник. Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. 411 с.
    10. Валуев Б.И., Валуев Ю.Б., Горлова Л.П. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 2006. 224 с.
    11. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. 384 с.
    12. Голубков Е.П. Методы системного анализа при принятии управленческих решений. М.: Знание, 1993.
    13. Данилевский Ю.А., Шапигузов С.М., Старовойтова Е.В. Аудит. М.: ФБК-Пресс, 2004. 544с.
    14. Емельянов АЛ. Уровни профессионализма в управленческой деятельности // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 1998. С. 41-46.
    15. Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. М.: Инфра-М, 2007. 384 с.
    16. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Мн.: Новое знание, 2007. 408 с.
    17. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб.пособие. Мн., 2006. 325 с.
    18. Камилина Л. Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 256 с.
    19. Квартальнов В. А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 2006. С. 251.
    20. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2008. 672 с.
    21. Квейд Э. Анализ сложных систем. М, 1999.
    22. Ковалев Д.А. Мировая индустрия владения отдыхом: Учебное пособие. М.: Университетская книга, 2003. 608 стр.
    23. Ковальков Л.И. ,Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга , 2006.- 176 с.: ил.
    24. Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений. К., МАУП, 2000. 227 с.
    25. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. М., 2001 г.
    26. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. 384 с.
    27. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М.: Юнити-Дана, 2007. - 1046 с.
    28. Кочерин Е.А. Основы государственного и управленческого контроля. М., 2001. 351 с.
    29. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2006 181с.
    30. Кузякин В.И. Информационные технологии в экономике : учеб. пособие / В.И. Кузякин. Екатеринбург : Изд-во ГОУ УГТУ УПИ, 2002
    31. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2001. 164 с.
    32. Малыхин, В.И. Математика в экономике / В.И. Малыхин. М.: ИНФРА-М, 2002
    33. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М., 2006. С. 3.
    34. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы. М.: Финансы и статистика, 2006. С. 162.
    35. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем / А.И. Мишенин. М. : Финансы и статистика, 2001
    36. Николайчук В. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. СПб.: Питер, 2005. 608 с.
    37. Петров Е.В. Маркетинговый анализ. Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2002 458 с.
    38. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: Ось-89, 2005 243 с.
    39. Пинегина М.В. Математические методы и модели в экономике / М.В. Пинегина. - М.: Экзамен, 2002
    40. Райан Б. Стратегический учет для руководителя.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.
    41. Сафронова И.И. Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на основе принципов маркетинга взаимодействия. Дисс. канд. эк. наук. Орел, 2006.
    42. Семенов А.П. Маркетинг и анализ СПб: Издательство «Питер» , 2004 465 с.:ил.
    43. Семенов М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин [и др.]. М. : Финансы и статистика, 2002
    44. Скляренко В.К., Кожин В.А., Поздняков В.Я. Экономика организаций (предприятий): Учеб. пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2006.
    45. Соколов В.Г. Исследование систем управления промышленной организацией / В.Г. Соколов // Научные труды V Международной научно-практической конференции “Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права” / МГАПИ. М., 2002
    46. Суйц В.П. Аудит. М.: Высшее образование, 2007. 398 с.
    47. Травкина М.Ю. Регулирование туризма и отдыха в национальных парках России. М., 2002. 43 с.
    48. Туризм и гостиничное хозяйство / Под ред. Зорина И.В., Кавериной Т.П. М.: Финансы и статистика, 2006. 288 с.
    49. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: ИКЦ «МарТ», 2007. 352 с.
    50. Фролов С.С. Социология организаций. М., 2001.
    51. Шеремет А.Д., Суйц В.П. Аудит. М.: ИНФРА-М.,2004 - 518 с.
    52. Шоул Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество / Джон Шоул; пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С. 29
    53. Яковлев Г. Экономика гостиничного хозяйства. М., 2006, - 224 с.