Менеджмент

4841. Особенности и характерные черты американского менеджмента
Курсовой проект пополнение в коллекции 06.12.2010

За последние 50 лет Америка являлась бесспорным лидером мировой экономики. Производительность труда в США стремительно росла благодаря использованию новых технологий и передовых методов управления и за последние сто лет она является самой высокой в мире. В послевоенные годы производительность труда в европейских странах составляла всего лишь 3040% от уровня США, а в Японии 14%. Экономические показатели США увеличивались на 3,2%) в год, доходы населения удваивались каждые 20 лет, 80% мирового выпуска автомобилей и 52% производства стали обеспечивали американские предприятия. Крупнейшая в мире корпорация "Дженерал моторс" объединяет около миллиона работающих, и в шутку ей предлагали стать членом ООН (кстати, акционерный капитал компании приобретает черты коллективной собственности вклад любого акционера меньше 1% от общего капитала, число вкладчиков более миллиона). США могли позволить себе ограничить добычу собственной нефти, 11% пахотных земель превращены в луга и леса, население страны, составляющее лишь 5,6% от населения всего мира, использует 40% всех природных ресурсов. Но вскоре производительность труда в Германии и Франции стала возрастать на 56% в год, а в Японии на 89%. Темпы роста производительности труда в США за последние 20 лет самые низкие среди всех промышленно развитых стран, этот показатель сейчас составляет около 1% в год. Япония увеличивает производительность труда в шесть раз быстрее США, Германия и Франция примерно в четыре раза и Англия в три раза. Борясь за лидерство, США проводили широкую инновационную политику, частую смену технологий, поддерживали смелый курс на нововведения, и в конкурентной борьбе выживали лишь те компании, которые применяли эти новые технологии (возник даже термин технологический дарвинизм). Анализ, выполненный Ю. А. Савиновым (1984 г.), показывает, что в США из 500 крупных фирм, действовавших в 1900 г., к 1970 г. сохранилось только 70; из 100 крупнейших в 1917 г. фирм к 1970 г. осталось только 43; из 200 преуспевавших в 1940 г. фирм к 1970 г. осталось только 30. В 80-х годах Америка переживала самый тяжелый за весь послевоенный период экономический спад. Министр торговли США выступил тогда с резкой критикой действующей системы управления и обвинил американских менеджеров в том, что они "слишком жирны и ленивы", чтобы противостоять зарубежным конкурентам, что они придерживаются неправильных стратегий, слишком большое внимание уделяют краткосрочным финансовым результатам, не обеспечивают своевременное техническое перевооружение производства, проигрывают в конкуренции за качество и цену продукции, враждуют с профсоюзами, оторваны от экономической реальности, не умеют приспосабливаться к ее резким изменениям. Эндрю Гроув, президент корпорации "Интел", чья продукция признана эталоном в компьютерной и микроэлектронной технике и завоевала весь мир, был вынужден признать: "В условиях жесткой конкуренции со стороны высококачественных японских ЗУПВ (запоминающих устройств. В. К.), продаваемых по агрессивно низким ценам, мы были вынуждены отступить и снизить наши цены до такого уровня, когда оставаться на рынке динамических ЗУПВ означало для нас нести огромные убытки. В конце концов финансовые потери вынудили предпринять нас нечто совершенно экстраординарное по трудности: мы вышли из бизнеса, на котором была основана фирма, и сконцентрировали усилия на другом направлении, где, как мы полагали, могли действовать лучше всего, на микропроцессорах" .
4842. Особенности инновационной политики на предприятиях
Информация пополнение в коллекции 21.11.2009

Хотя иностранный термин "инновация" появился в русском языке не так давно, он уже широко применяется во всех сферах человеческой деятельности. Это наглядно демонстрируют различные толковые словари. Так, в социологическом словаре "инновация" (от лат. "innovatio", англ. и нем. "innovation" - введение чего-либо нового) - это процесс изменения, связанный с созданием, признанием или внедрением новых элементов (или моделей) материальной и нематериальной культур в определенной социальной системе. В толковом словаре иностранных слов Л.П. Крысина "инновация" (от фр. "innovation") - обновление, перемена. В современном экономическом словаре "инновации" - нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта, а также применение этих новшеств в самых разных областях и сферах деятельности. В психологическом словаре "инновацией" называется результат творческой деятельности, направленной на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, внедрение новых организационных решений и т. д., которые удовлетворяют потребности человека и общества и вместе с тем вызывают социальные и другие изменения. Различают социально-экономические, организационно-управленческие, технико-технологические инновации. П. Друкер в работе "Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения" приводит следующее определение инновации: "инновация - это разработка и внедрение нового, ранее не существовавшего, с помощью которого старые, известные элементы придают новые очертания экономике данного бизнеса. Сущность инновации скорее концептуального характера, чем технического или научного". В проекте закона "Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике в Российской Федерации" и в Отраслевой целевой программе (ОЦП) "Инновация" дано фактически одно определение инновации (нововведению) как "конечному результату инновационной деятельности, получившему воплощение (в ОЦП - реализацию) в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке (инновация - продукт), нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности (инновация - процесс)". Актуальность темы исследования обусловлена направленностью исследования на решение одной из важнейших экономических проблем - обеспечение конкурентоспособности отечественных предприятий на основе критического восприятия современных представлений об использовании новых организационных форм управления конкурентоспособностью на основе инноваций. Проведение многомасштабной государственной политики перестройки экономики все более наталкивается на ресурсные ограничения, связанные с экономическими реалиями переходного периода. Поэтому для достижения поставленной цели производства объективно неизбежен выбор приоритетных, преимущественно неинвестиционных направлений реформирования экономики предприятий.
4843. Особенности информации в бухгалтерской (финансовой) отчетности предприятия
Курсовой проект пополнение в коллекции 14.08.2010

При этом выручка от прочих товаров услуг, работ как промышленного характера, так и непромышленного характера также имеет тенденцию к уменьшению. В 2004 году (на конец исследуемого периода) выручка от прочих товаров услуг, работ промышленного характера уменьшилась на 46,56 %, то есть почти в два раза, в рублевом эквиваленте это составило на 1358 тыс. руб. меньше, чем на начало исследуемого периода, то есть в 2002 году. Выручка от прочих товаров услуг, работ непромышленного характера уменьшилась еще больше на 83,78 %, что в рублевом эквиваленте составило 353 тыс. рублей. Если сравнить соотношение объема выручки от прочих товаров услуг, работ промышленного характера от общего объема выручки, то в 2002 году он составил 2917*100/6253 = 46,65 %, в то время как объем выручки от прочих товаров услуг, работ непромышленного характера составил всего 438*100/6253=7,0%, остальные 46,35 % выручки «ушли» в счет абонентской платы для РАО «ЕЭС России»; а в 2004 году соответственно: 1559*100/1644= 94,82 % и 85*100/1644 = 1,05 %, - это говорит о том, что характер деятельности Общества приобретает все больше промышленный характер.
4844. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке
Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

Брэндинг(branding) как наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке на российском потребительском рынке только начинает развиваться. В последние годы маркетологи уделяют данной проблеме серьезное внимание, так как зарубежные производители активно используют концепцию брэндинга и умело создают стойкие конкурентные преимущества своих товарных марок в сознании наших потребителей (фирмы Procter & Gamble, Samsung, Kodak, Nestle, Coca Cola и многие другие). По существу современный потребительский рынок это война товарных знаков, товарных марок и рекламных образов за их место в сознании покупателей. Это заставляет отечественных производителей осознать актуальность проблемы адаптации западной концепции брэндинга к российским условиям.
4845. Особенности использования власти в менеджменте
Контрольная работа пополнение в коллекции 16.01.2010

Управление государственными и муниципальными предприятиями в системе плановой экономики осуществлялось на базе теории социального управления, ведущим управленческим принципом которой было обеспечение противоречивого единства централизма управления и самостоятельности предприятия. Кроме того, обязательным было обеспечение принципа сбалансированности интересов государства с интересами структурных подразделений государства и экономики. Но сбалансированности не получилось, так как почти всегда преобладали интересы государства, что неизбежно вело к снижению эффективности работы предприятий. В дальнейшем для повышения эффективности производства был введен принцип учета интересов предприятия в форме самоуправления, самоорганизации и самофинансирования, который в условиях монополии государственной собственности также мало помог. Наконец, в 90-х годах были разработаны принципы социального управления предприятиями, позволяющие учитывать человеческий фактор производства. Практика социалистического хозяйствования показала, что предложенная система государственного (социального) управления в конечном счете так и не смогла обеспечить необходимый уровень эффективности экономики ни на региональном, ни на национальном уровнях. И тем не менее в этой системе был накоплен значительный опыт решения сложнейших хозяйственных задач, порожденных противоречивыми целями.
4846. Особенности исследования систем управления
Курсовой проект пополнение в коллекции 22.12.2010
1. Алиева А. С., Мухин В. И. Исследования систем управления. - М.: Дело, 2003.-335с.
2. Беренс В.Л., Хавранек П.С. Руководство по оценке эффективности инвестиций. - М.: ИНФРА-М, 2005.-208с.
3. Бромвич М.В. Анализ экономической эффективности капиталовложений. - М.: ИНФРА, 2006.-390с.
4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М: Экономика, 2003.-230с.
5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 2001.-337с.
6. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: ДЕКА, 2003.- 423с.
7. Липсиц И.В., Коссов В.В. Инвестиционный проект. - М.: БЕК, 2006.- 319с.
8. Мыльник В.В. Исследование систем управления. - М.: Академический проект, 2003.-280с.
9. Мухин В.И. Исследование систем управления. - М.: Национальный институт бизнеса, 2000.-210с.
10. Мухин В.И. Основы теории управления. - М.: Экзамен, 2002.-458с.
11. Общая теория управления. Курс лекций/под ред. А.А. Беляева, К.И. Варламова, М.П. Никулина.М.: Наука, 2004.-130с.
12. Рогожин С.В., Семенова С.В. Исследование систем управления. М.: ИНФО, 2003.-287с.
13. Черняк Ю. И. Системный анализ и управление экономикой М.: ЮНИТИ 2001.-377с.
14. Чешенко Н.И. Оценка эффективности АСУ. - М.: Статистика, 2004.- 438с.
4847. Особенности исследования системы управления производством
Контрольная работа пополнение в коллекции 24.07.2012

Иногда еще рассматривается требование гибкости или интеллектуальности управления. Важнейшим является устойчивость управления, что есть свойство системы не допускать необратимых отклонений объекта управления от заданного состояния. Неустойчивая система под действием внешних воздействий будет вести себя непредсказуемо. В чем причина? Самая простая причина потеря непрерывности управления и другие, в частности, ошибки в интеллектуальных действиях оперативного персонала. На это могут влият различные факторы: внутренние и внешние, пассивные и активные. Источником внутренних пассивных факторов может быть только техника. Источником внутренних активных факторов может быть только человек. Например, неумышленные ошибочные действия. Интенсивность обеих факторов имеет стохастический характер и может исследоваться заранее эскприментальным путем в процессе тренировок. Источником же внешних факторов может быть только человек. Устойчивость процесса управления к действию всех этих факторов рассматривается как защищенность процесса управления от несанкционированных действий (НСД). Иногда в литературе этот вид устойчивости называют операциональной или функциональной устойчивостью.
4848. Особенности кадрового аудита
Дипломная работа пополнение в коллекции 07.05.2011

В российских учебных пособиях по кадровому менеджменту понятие "кадровый аудит" трактуют как оценку соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития. Однако, многие практики в понятие "кадровый аудит" вкладывают и диагностику кадрового потенциала организации, и оценку политик по отношению к персоналу и их соответствие задачам, стоящим перед компанией. Сюда может входить оценка персонала компании (соответствие профессионального уровня сотрудников стратегическим целям компании) , оценка существующей системы мотивации, системы управления. В отдельных случаях может оцениваться работа службы по управлению персоналом: процедуры отбора, адаптации и аттестации и развития сотрудников компании. По запросу руководителя могут оцениваться лояльность персонала, командная сплоченность коллектива, состояние психологического климата.
4849. Особенности конфликта в организации
Курсовой проект пополнение в коллекции 15.11.2008

Выделяют пять уровней конфликтов в организации внутри личности, между личностями, внутри группы, между группами, внутри организации [3]. Эти уровни тесно связаны между собой. Внутриличностный конфликт случается внутри индивида, выражается в форме борьбы мотивов, сопровождаемой эмоциональной напряженностью. Одна из самых распространенных форм ролевой конфликт: когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Внутриличностный конфликт возникает и в результате того, что требования не согласуются с личными ценностями, является ответом на рабочую перегрузку или недогрузку, и связан с низкой степенью удовлетворенности работой. Межличностный конфликт- это наиболее часто возникающий в организациях и рассматриваемый в литературе тип конфликта. Его проявлениями являются: борьба за ограниченные ресурсы, рабочую силу, капиталовложения, инвестиции между подразделениями; борьба за одну должность. Другой формой межличностного конфликта являются столкновения личностей, обладающих различными чертами характера, темперамента, ценностными ориентациями, которые в силу противоположных целей не в состоянии ладить друг с другом. Возникновение определяется: личностным своеобразием членов коллектива, отношением личности к ситуации, психологическими особенностями членов коллектива, трудовым процессом и производственной ситуацией. Внутригрупповой конфликт является не просто суммой межличностных конфликтов, а столкновением между частями или всеми членами группы, влияющим на групповую динамику и результаты работы группы в целом. Производственные, социальные и эмоциональные процессы внутри группы влияют на появление причин и путей разрешения внутригрупповых конфликтов. Часто внутригрупповой конфликт возникает в результате изменения баланса сил в группе: смена руководства, появление неформального лидера. Межгрупповой конфликт представляет собой противостояние или столкновение двух или более групп в организации. Такое противостояние может носить профессионально - производственную, социальную или эмоциональную основы. Обычно такие конфликты носят интенсивный характер и при неправильном управлении ими не дают ни одной из групп выигрыша. Переход межгруппового конфликта в эмоциональную стадию разрушающе действует не только на вовлеченные в него группы, но и на организацию в целом и на каждого индивидуального участника в отдельности. Развитие внутригруппового конфликта приводит к внутри организационному конфликту. Внутриорганизационный конфликт возникает в связи с противостоянием, возникающим на почве того, как были спроектированы отдельные работы или организация в целом или на почве того, как формально распределена власть в организации. Его разрешение обусловлено теми сторонами жизни организации, которые влияют на связи в организационной структуре: цели, власть, коммуникации, культура
4850. Особенности корпоративной системы организации на примере проведения детского праздника
Дипломная работа пополнение в коллекции 27.02.2011
Основные виды услуг внутреннего PR
1. Диагностика и комплексный анализ внутренних проблем компании:
2. исследование формальных и неформальных потоков информации внутри компании;
3. анализ информационных потребностей сотрудников;
4. анализ системы взаимодействия менеджмента и персонала;
5. исследование, анализ представлений сотрудников и выработка рекомендаций по корректировке компании и ее руководителей;
6. изучение корпоративной культуры компании и выработка рекомендаций по ее корректировке.
7. Налаживание системы внутренних информационных потоков компании:
8. комплексная разработка и внедрение корпоративного стандарта информирования персонала;
9. разработка оптимальных способов информирования сотрудников о деятельности компании посредством создания корпоративного СМИ (газета, журнал, радио и т.д.);
10. разработка системы взаимодействия топ менеджеров и сотрудников компании, в том числе форм и планов прямых контактов;
11. разработка и внедрение систем неформального распространения информации.
12. Развитие корпоративной культуры:
13. разработка и написание миссии компании;
14. создание философии, разработка мер по ее популяризации;
15. разработка системы ценностей и мер по ее внедрению в компании;
16. создание корпоративных мифов и легенд;
17. разработка и внедрение корпоративного кодекса поведения.
18. Работа над имиджем первых лиц компании:
19. разработка концепции имиджа руководителя с учетом потребностей и ожиданий сотрудников;
20. создание философии имиджа руководителя;
21. разработка программ продвижения имиджа в компании;
22. подготовка тезисов, текстов выступлений, сценариев поведения для конкретных мероприятий;
23. текущее сопровождение имиджа руководителей компании.
24. Проведение корпоративных тренингов.
25. Создание корпоративных фильмов.
26. Организация и проведение внутрикорпоративных мероприятий.
4851. Особенности либерального стиля руководства
Контрольная работа пополнение в коллекции 16.12.2009

Сторонники либерального стиля управления с долей сарказма заявляют: если люди думают, что это они управляют, то ими можно будет управлять. Этот стиль руководства опирается на высокую сознательность, преданность общему делу и творческую инициативу всех членов коллектива, хотя управлять таким коллективом задача не из легких. Тактика минимального вмешательства (интервенции) в дела коллектива требует от руководителя такта, высокой эрудиции и управленческого мастерства, нужно уметь ничего якобы не делать самому, но знать обо всем и ничего не упускать из своего поля зрения. Руководитель-либерал должен мастерски владеть принципом делегирования полномочий, поддерживать добрые отношения с неформальными лидерами, уметь корректно ставить задачи и определять основные направления работы, координировать взаимодействие сотрудников для достижения общих целей. Самое опасное испытание для либерального стиля управления возникновение конфликтных ситуаций, своеобразная битва амбиций, вероятность которой весьма велика в коллективе, состоящем из одаренных, неординарных личностей. В таких случаях либеральность может превратиться в попустительство, а коллективу грозит опасность разделиться на враждующие группировки. В настоящее время далеко не все производственные коллективы готовы к этой форме самоуправления, тем более что идеи либерализма извращены и опошлены общественными деятелями типа Жириновского и ничего общего не имеют с известным девизом индивидуализма: laissez faire, laissez passer "пусть делают что угодно".
4852. Особенности логистического этапа конкурентной политики фирмы
Курсовой проект пополнение в коллекции 12.04.2012

№Новое понятиеСодержание1Конкурентоспособность товаракритерий целесообразности выхода фирмы на товарные рынки, представляющий собой сумму характеристик товара, ориентированных на удовлетворение потребительского (платежеспособность) спроса.2Несовершенная конкуренцияконкуренция в условиях, когда отдельные производители имеют возможность контролировать цены на продукцию, которую они производят. При несовершенной конкуренции затруднены вступление в рынок и выход из рынка, ограничен доступ к информации.3Совершенная конкуренцияидеализированное состояние товарного рынка, характеризующееся: - присутствием на рынке большого числа независимых предпринимателей (продавцов и покупателей); - возможностью для них свободно выходить на рынок и покидать его; - равным доступом к информации и однородным продуктом. При совершенной конкуренции отдельный предприниматель либо отдельный покупатель не имеют возможности назначать цену.4Товародвижениепроцесс физического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления. Товародвижение осуществляется через: - прямые каналы: производитель - потребитель; и - косвенные каналы: производитель - посредник - потребитель.5Конкурентоспособность товараспособность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены.6Рентабельностьпоказатель эффективности деятельности предприятия, характеризующий уровень отдачи от затрат и степень использования средств. Рентабельность - отношение прибыли к затратам. Различают рентабельность производства, рентабельность продукции, рентабельность инвестиций.7Показатели назначенияхарактеризуют области применения продукции и функции, которые она предназначена выполнять8Конкурентоспособностьспособность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены.9Совершенно конкурентный рынокрынок, на котором ни один из продавцов и покупателей не способен оказать решающего влияния ни на цену, ни на масштабы продаж.10«Мягкие» показателихарактеризуют эстетические свойства, эргономические данные, имидж товара
4853. Особенности межличностных отношений в организации
Отчет по практике пополнение в коллекции 07.11.2011

№В О П Р О САВ1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение. В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.6. А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В. Я стараюсь добиться своего.7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Я первым делом стараюсь ясно определить, в чем состоят все. затронутые интересы.9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. В. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего. В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые вопросы. В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом; сохранить наши отношения.12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет мне навстречу.13. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.15. А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы. В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблем и их совместному решению.22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. В. Я отстаиваю свои желания.23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.24. А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.26. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желание каждого из нас.27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.29. А. Я предлагаю среднюю позицию. В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого. В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе; при которой мы совместно с другим человеком можем добиться успеха.
4854. Особенности менеджмента в государственной службе
Курсовой проект пополнение в коллекции 10.09.2012

Формализм в отчетности, подведении итогов и результатах работы. В своей работе Главное управление, конечно, оперирует реальными показателями, таким как количество спасенных жизней, имущества и т.п. Однако, как и в любой государственной структуре, основная отчетность представляет собой свод малопонятной информации, которая наверху мало кому интересна и не может быть приспособлена к делу. Примером может послужить составление «паспортов пожарной безопасности населенных пунктов». Согласно нормативу эти паспорта положено составлять на каждый населенный пункт. При этом довольно часто в Калужской области попадаются населенные пункты, где постоянно проживают не больше десятка человек. И тогда возникает вопрос, какой смысл в составлении «паспорта пожарной безопасности», которым должны быть определено и доложено о соблюдении всех мер первичной пожарной безопасности в населенном пункте, если у жителей деревни и администрации целого района при всем желании не хватит сил и средств, что бы обеспечить данный населенный пункт всем необходимым. В результате наверху никто и не вспомнить, что составлялся какой-то там «паспорт», пока не произойдет несчастье. И вот тогда уже виновными назовут именно администрацию населенного пункта, ведь МЧС же определило, что надо выполнит, с него и взятки гладки. Налицо явный формализм к оценке ситуации и отсутствие какого-либо индивидуального подхода к решению проблем.
4855. Особенности менеджмента в здравоохранении
Информация пополнение в коллекции 18.05.2012

В течение последних пяти лет, на фоне мифа о бесплатности и нищете медицинских клиник стало приходить понимание, что медицинский бизнес (даже платные услуги в государственной больнице) дело прибыльное, а рентабельность минимум 14%, оказалась выше, чем в соседнем супермаркете. И для многих предпринимателей наступил момент, когда медицинские клиники стали объектом инвестиционного анализа, изучения всех особенностей данного бизнеса и в первую очередь профессионального управления. И тут мнения инвесторов, менеджеров, экспертов разделились. Часть из них считает, что законы управления едины для предприятий любой отрасли (и с этим трудно поспорить, особенно после того как в 1912 году Ф. Тейлор в докладе Конгрессу США в качестве примера «научного управления» привел медицинскую клинику), и о каких-либо принципиальных особенностях в управлении медицинской организацией говорить смысла нет. Другие считают, наоборот, что здравоохранение - столь специфическая сфера услуг, что наравне с традиционным менеджментом нужно знать также хорошо само врачевание и систему здравоохранения. Не один другой вид предпринимательской деятельности так глубоко не вплетает в один неразделимый клубок профессиональные (т.е. медицинские), психологические, этические принципы и принципы менеджмента, рождая новый специфический вид управления, который «окрестили» как «медицинский менеджмент». От уровня этого менеджмента, который фактически обеспечивает не только сервисные услуги, но и медицинские зависит подчас не только наше здоровье, но и жизнь. Так что же особенного в управлении медицинским учреждением? Врач, как основной сотрудник предприятия. Задача менеджмента обеспечить совместную и эффективную работу врачей. Что может быть проще? Вот тут и начинаются испытание для менеджера. Врач, и об этом писал Мишель Фуко в своей работе «Рождение клиники», это представитель свободной профессии, которая подразумевает, что он исторически «работал» только на самого себя, оказывая помощь страждущим. Плохо вписывается психология и самоидентификация врача (и даже современного), в статус наемного, подневольного работника, работающего на собственника. Вот почему и сегодня на рынке труда мы видим шокирующее традиционных менеджеров поведение врачей: постоянная миграция в поисках идеальной клиники, страх врачей академий и университетов перейти на постоянную работу в новую, хорошо оснащенную частную клинику, желание врачей за дверьми кабинета решать вопросы вознаграждения за свою консультацию напрямую с пациентом, минуя кассу или бесплатные обследования своих родственников на дорогостоящем оборудовании, «звездная» болезнь, отказ от принятых традиционных форм контракта и пр. Во многих клиниках врачи открыто говорят о нахлебниках - бухгалтерии, исполнительной дирекции, специалистах IT, - они искренне не понимают куда уходят ими заработанные деньги и почему они получают зарплату не более 30% от полученных за консультацию денег. Как учитывая эти «врожденные черты» современного доктора, построить прибыльный медицинский бизнес? Руководители - поборники жесткой дисциплины, слежки и стукачества терпят фиаско - врачи, получив от них знания, сертификаты и базу пациентов бегут в другое учреждение, на их место на 2-4 месяца приходят другие и т.д. и так по кругу. Другие - уже отчаялись бороться, и особенно в стоматологии, где нарастает тенденция сдачи в аренду помещения клиники медицинскому персоналу. И только редкие руководители пытаются строить действительно клиники новой формации, где качество лечения соответствует лучшим мировым стандартам. Не секрет, что в большинстве организаций господствует дух соперничества между сотрудниками, а неформальная атмосфера стимулирует индивидуализм. Все это может двигать развитие предприятия другой сферы, но губительно для медицинской организации, где задача менеджера выстроить систему обмена информацией и сотрудничества. Не случайно в медицинской традиции есть такой институт как консилиум, подразумевающий обсуждение несколькими врачами сложной ситуации и поиск оптимального решения. Да и пациент имеет право потребовать его проведения, что закреплено в Основах законодательства об охране здоровья граждан РФ (ст.30.). При всех негативных чертах доктора Хауса, - героя одноименного американского медицинского сериала, его неоспоримым достоинством было то, что он смог обеспечить совместную и эффективную работу врачей своего диагностического отделения, давая им возможность реализовать в максимальной степени свои сильные стороны и нейтрализуя их недостатки. Результат - одно из лучших отделений диагностики в США. Очень часто, меня как консультанта по менеджменту частных клиник спрашивают - в чем ключ к коммерческому успеху медицинского предприятия. И я всегда свой ответ иллюстрирую примером из одной клиники, где боролись за коммерческую тайну создав положение, в котором тайной назвалось все, от оборудования до прейскуранта. К сожалению там не понимали, что самая большая тайна в здравоохранении кроется в другой плоскости, в том, как доктор умеет общаться с пациентом и оказывать качественные современные медицинские услуги. Ключ к коммерческому успеху всей клиники хранится в кабинете врача, в том «таинстве», которое происходит между врачом и пациентом, на нем и стоит весь медицинский бизнес со времен царя Хаммурапи.
4856. Особенности менеджмента и маркетинга в международных компаниях
Дипломная работа пополнение в коллекции 21.05.2012

Страновый бизнесМеждународный бизнесНациональная модель управленияМеждународный менеджмент1. Цель - извлечение прибыли посредством использования конкурентных преимуществ в системе «НИОKР - производство - продажи - сервис» в условиях данной страны и ее рынков.1. Цель - извлечение прибыли посредством использования (в интересах получения конкурентных преимуществ) возможностей разных стран и регионов и работы на рынках различных стран и регионов.1. Формирование, удержание и развитие конкурентных преимуществ в системе «НИОKР - производство - продажи - сервис» в условиях данной страны.1. Формирование, удержание и развитие конкурентных преимуществ в системе «НИОKР - производство - продажи - сервис» на основе использования возможностей разных стран и международного взаимодействия.Отличие международного менеджмента - широта возможностей - не является принципиальным.2. Средства: расширение рынков, использование более выгодных ресурсов, использование законодательных, политических и социальных возможностей внутри страны.2. Средства: расширение рынков, использование более выгодных ресурсов, использование законодательных, политических и социальных возможностей в ряде стран, а также с использованием межгосударственного взаимодействия.2. Поиск средств развития бизнеса и превращение их в конкурентные преимущества фирмы внутри страны.2. Поиск средств развития бизнеса и превращение их в конкурентные преимущества фирмы в ряде стран и в контексте межгосударственных взаимоотношений.Не наблюдается принципиальных отличий3. Объем, рост и сложность бизнеса варьируется в зависимости от охвата им разных этапов системы «НИОKР - производство - продажи - сервис» и от диверсификации бизнеса внутри страны.3. Объем, рост и сложность международного бизнеса варьируется в зависимости от· числа стран пребывания;· глубины вовлечения каждой страны в систему «НИОKР - производство - продажи - сервис» фирмы.3. Менеджмент вырабатывает стратегию роста и развития фирмы внутри страны.3. Менеджмент вырабатывает стратегию роста и развития с «вовлечением» многих стран.Не наблюдается принципиальных отличий4. Бизнес работает во внутристрановой (мононациональной) культурной среде, и национальная культурная составляющая не играет роли в бизнесе.4. Международный бизнес работает в разных культурных средах, и его эффективность в большей или меньшей мере зависит от национальной культурной составляющей.4. Страновый менеджмент не учитывает культурную среду, поскольку объект управления изначально адаптирован к ней.4. Международный менеджмент черпает в учете культурного фактора значительные возможности получения и развития конкурентного преимущества.Принципиальное отличие международного менеджмента - возможность эффективного использования «культурного фактора» практически в любой сфере управления. Реальные уровни конкурентного преимущества такого рода зависят от степени различий культур стран базирования и стран пребывания5. Бизнес имеет возможность использовать все5. Международный бизнес имеет возможность5. Менеджмент ищет и использует5. Международный менеджмент ищет и используетлучшее внутри страны: ограничение возможностей возможностями страны.использовать мировую глобализацию: не ограниченные страновыми границами возможности.конкурентные преимущества в рамках страны и ограничен ее уровнем развития.конкурентные преимущества через глобализацию («всемирный бизнес - сервис»)Принципиально важен тот факт, что бизнесменеджмент, став международным, преодолевает ограничения уровня развития страны6. Бизнес как система, ориентированная на извлечение прибыли из использования знаний.6. Бизнес как система, ориентированная на извлечение прибыли из использования знаний.6. Управление бизнесом как система управления знаниями.6. Управление бизнесом как система управления знаниями в международном масштабе.Не наблюдается принципиальных отличий
4857. Особенности методики бухгалтерского учета операций по договору простого товарищества
Информация пополнение в коллекции 01.06.2010

Например, предприятию, ведущему общие дела, для учета расчетов с участниками СД целесообразно вести журнал-ордер № 8 по кредиту счетов 76-3, 75-2 и др., где имеются справочные данные (номер документа, дата совершения операции) и основные части: сальдо на начало месяца по дебету и кредиту, обороты по кредиту указанных счетов, обороты по дебету других счетов, сальдо на конец месяца по дебету и кредиту. Журнал № 8 открывается ежемесячно записью сальдо на начало месяца по каждому участнику СД. Лимитно-позиционный способ построения журнала-ордера дает возможность завести на каждого участника одну или несколько строк в зависимости от характера операций и их объема. Такой журнал-ордер позволяет вести одновременно синтетический и аналитический учет расчетов с участниками по каждой операции (вкладу, платежу). При этом записи в журнале-ордере № 8 производятся на основании выписок банка, протоколов распределения результатов СД, авизо, справок бухгалтерии и первичных документов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 835 "О первичных учетных документах" и постановлением Госкомстата РФ от 30 октября 1997 г. № 71а "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве".
4858. Особенности методов отбора персонала
Курсовой проект пополнение в коллекции 30.07.2012

Дейcтвия пoтенциaльнoгo кaндидaтaЗaдaчи менеджерa пo перcoнaлуШaг 1. Oпределение кoнечнoй цели cлужебнoгo прoдвижения и пocледoвaтельнocть рaбoчих меcт нa пути к этoй цели. Этo пoзвoляет рaccмaтривaть предлaгaемые меcтa в oргaнизaции c тoчки зрения вaриaнтa oкoнчaтельнoгo или прoмежутoчнoгo рaбoчегo меcтa. Aнaлиз рынкa рaбoчей cилы и внедрение вoзмoжных cегментoв, предcтaвители кoтoрых, c егo тoчки зрения, мoгут cтремитcя к целям, aдеквaтным кoрпoрaтивнoй культуре oргaнизaции и кoнкретнoму рaбoчему меcту (нa oпределеннoм этaпе кaрьеры). Пoпыткa рекoнcтруирoвaть те цели, к кoтoрым дoлжен cтремитьcя челoвек, кoтoрoгo вы ищете. Шaг 2. Oпределение текущих иcтoчникoв инфoрмaции o предпoлaгaемых рaбoчих меcтaх. Этo пoзвoляет кaндидaту выбрaть кaк нaибoлее инфoрмaтивные, пoльзующие дoверием CМИ, тaк oпределенным oбрaзoм oриентирoвaнные пo cпециaльнocтям, пo урoвню cтaтуca и т.д. Шaг 3. Aнaлиз предлaгaемых рaбoчих меcт, cрaвнение их между coбoй пo: oтрacлям прoмышленнocти, типaм кoмпaний, предлoженным функциям, другим ocнoвaниям. Cужение cпектрa предлoжений дo неcкoльких, кoтoрые cледует рaccмoтреть бoлее приcтaльнo. Кaндидaт фoрмирует тaк нaзывaемый кoнкурентный лиcт и cрaвнивaет уcлoвия, предлaгaемые в рaзных oргaнизaциях, иcхoдя из cпецифики coбcтвеннoй мoтивaции: пo oбъему вoзнaгрaждения, пo вoзмoжнocти дoлжнocтнoгo рocтa, прoфеccиoнaльнoгo рaзвития и т.д. Шaг 4. Aнaлиз coбcтвенных вoзмoжнocтей кaндидaтa. Этo пoзвoляет пocтрoить нaибoлее удaчную aргументaцию при прoхoждении oтбoрoчных прoцедур. Aнaлиз cпocoбoв пoлучения инфoрмaции, нaибoлее пoдхoдящих для вaшегo пoтенциaльнoгo кaндидaтa. Oценкa влиятельнocти рaзличных cредcтв мaccoвoй инфoрмaции нa тoт cегмент рынкa трудa, из кoтoрoгo вoзмoжнo привлечь кaндидaтa. Aнaлиз кoнкурентных предлoжений и рaзрaбoткa в cлучaе неoбхoдимocти cпocoбoв aргументaции зa вaшу кoмпaнию. Предпoлoжение дoпoлнительных пaрaметрoв, кoтoрые мoгут быть вaжны для вaшегo пoтенциaльнoгo кaндидaтa. Для тoгo чтoбы этo мoжнo былo cделaть, неoбхoдимo рекoнcтруирoвaть cпецифику мoтивaции тoгo челoвекa, кoтoрoгo ищет oргaнизaция - нa чтo oн дoлжен быть oриентирoвaн в первую oчередь: финaнcы, рocт, рaзвитие, oпределенные гaрaнтии и т.д. Гибкий пoдхoд при перегoвoрaх c кaндидaтoм. Вoзмoжнocть изменения функциoнaльных oбязaннocтей, cтaтуca в cлучaе перcпективнocти кaндидaтa. Oценкa перcпективнocти кaндидaтa, прoектирoвaние кaрьеры. Шaг 5. Пocтoяннoе нaблюдение, в прoцеccе кaрьернoгo рocтa зa прoдвижением c oднoгo рaбoчегo меcтa нa другoе, oтcлеживaние нoвых предлoжений рaбoчих меcт и изменения личных вoзмoжнocтей. Этoт шaг не являетcя cитуaтивным дейcтвием - этo cкoрее oбщaя уcтaнoвкa, кoтoрaя мoжет реaлизoвaтьcя в прoцеccе вcей трудoвoй деятельнocти.
4859. Особенности модели корпоративного управления в ОАО "Батэ"
Дипломная работа пополнение в коллекции 17.06.2011

Англо-американская модельЯпонская модельНемецкая модельСтраны распространения моделиВеликобритания, США, Канада, Австралия, Новая ЗеландияЯпонияГермания, Нидерланды, Скандинавия, частично Франция и БельгияСущностная характеристикаХарактеризуется наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом независимых, не связанных с корпорацией акционеров (аутсайдеров), четко разработанной законодательной основой, определяющей права и обязанности участников.Характеризуется высоким процентом банков и различных корпораций в составе акционеров по схеме «банк-корпорация». Законодательство, промышленность активно поддерживают кэйрецу (группы корпораций, объединенных совместным владением заемными средствами и собственным капиталом).Банки являются долгосрочными акционерами корпораций и их представители выбираются в состав советов директоров на постоянной основе. Большинство немецких фирм предпочитают банковское финансирование акционерному. Таким образом, структура управления смещена в сторону контактов банков и коропораций.Ключевые участникиУправляющие, директора, акционеры (в основном институциональные), биржи, правительство.Ключевой банк и финансово-промышленная сеть (кэйрецу), правление, правительство. Банк предоставляет своим корпоративным клиентам кредиты и услуги, связанные с выпуском облигаций, акций, ведением счетов и консалтингом. Взаимодействие направлено на установление контактов. Независимые акционеры практически не в состоянии влиять на корпорацию.Банки. Корпорации также являются акционерами и могут иметь вложения в неаффилированных компаниях. Рабочие законодательно входят в состав управления.Структура владения акциямиИнституциональные инвесторы (Великобритания - 65%, США - 60%); индивидуальные инвесторы (США - 20%).Акции целиком находятся в руках финансовых организаций и корпораций. Страховые компании владеют 50% акций, корпорации - 25%, иностранные инвесторы - 5%.Банки - 30% акций, корпорации - 45%, пенсионные фонды - 3%, индивидуальные акционеры - 4%Состав совета директоровИнсайдеры - лица, работающие в корпорации, либо тесно с ней связанные. Аутсайдеры - лица, напрямую не связанные с корпорацией. Количество от 13 до 15 человек.Практически полностью состоит из внутренних участников. Государство также может назначить своего представителя. Количество до 50 человек.Двухпалатный совет директоров: наблюдательный совет и правление. Наблюдательный совет назначает и распускает правление, утверждает решения руководства и дает рекомендации правлению. Правление состоит исключительно из сотрудников корпорации. В наблюдательный совет обязательно входят представители рабочих и акционеров. Количество членов наблюдательного совета - от 9 до 20 человек (устанавливается законодательно).Законодательная базаВ США: законы штата, федеральные законы, комиссия по ценным бумагам и биржам. В Великобритании: парламентские акты, коллегия по ценным бумагам и инвестициям.Практически скопирована с американской. Правительство традиционно оказывает влияние на деятельность корпораций через своих представителей.Федеральные и местные законы, федеральное агентство по ценным бумагам.Требования к раскрытию информацииВ США: квартальный отчет, годовой отчет, включающий информацию о директорах, владении ими акциями, зарплате; данные об акционерах, владеющих более 5% акций; сведения о возможных слияниях и поглощениях. В Великобритании: полугодовые отчеты.Полугодовой отчет, сообщающий информацию о структуре капитала, членах совета директоров, их жаловании, сведения о предполагаемых слияниях, поправках в Устав. Сообщается список 10 крупнейших акционеров корпорации.Полугодовой отчет с указанием структуры капитала, акционеров, владеющих более чем 5% акций корпорации, информации о возможных слияниях и поглощениях.Действия, требующие одобрения акционеровИзбрание директоров, назначение аудиторов, выпуск акций, слияния, поглощения, поправки к Уставу. В США акционеры не имеют права голосовать по размеру дивидендов, в Великобритании этот вопрос выносится на голосование.Выплата дивидендов, выборы совета директоров, назначение аудиторов, внесение изменений в Устав, слияния, поглощения.Распределение дохода, ратификация решений наблюдательного совета и правления, выборы наблюдательного совета.Взаимоотношения между участникамиАкционеры могут осуществлять свое право голоса по почте или по доверенности, не присутствуя на собрании акционеров. Институциональные инвесторы следят за деятельностью корпорации (среди них: инвестиционные фонды, аудиторы, рисковые инвестиции).Корпорации заинтересованы в долгосрочных и аффилированных акционерах. Ежегодные собрания акционеров носят формальный характер.Большинство акций немецких корпораций - акции на предъявителя. Банки, с согласия акционеров, распоряжаются голосами согласно своему усмотрению. Невозможность заочного голосования требует или личного присутствия на собрании, или передоверия этого права банку.
4860. Особенности мотивации персонала в условиях экономического кризиса
Курсовой проект пополнение в коллекции 28.05.2012

Другой способ мотивировать сотрудников, - это дать им возможность повышать свою квалификацию и получать новые знания и навыки внутри компании. Этот способ имеет целый ряд преимуществ: сотрудник имеет возможность обучаться без отрыва от основной деятельности (нет лишних временных затрат), в идеальном случае сотрудник не платит за обучение (либо оплачивает его частично), а значит, материальные затраты сотрудника минимальны. И, наконец - повышается лояльность сотрудника к компании (которая не просто заинтересована в его кандидатуре, но и готова вкладываться в дальнейшее развитие своего сотрудника). А в чем же польза для самой компании? Можно долго рассуждать о том, что компания заинтересована в квалифицированных кадрах и формирующийся в компании кадровый резерв - это ее будущее, но все гораздо проще. Компании нужны результаты. Результаты дают специалисты. Специалистами иногда рождаются, но чаще - становятся. По сему - либо берем специалистов со стороны, либо взращиваем сами. Очевидно, что такой способ мотивации повлечет за собой затраты для компании, но если в компании есть Учебный Центр, то такие затраты будут гораздо ниже чем при привлечении внешних тренеров и тьютеров. Если же Учебного Центра в компании нет, то задача службы персонала - собрать потребности, сформировать программу обучения и привлечь внешних преподавателей. Корпоративное обучение - очень распространенная услуга на рынке, конкуренция очень велика, и тренеры охотно идут на уступки компаниям, готовым на долговременное сотрудничество. Кроме того, возможна частичная оплата обучения сотрудниками (что, надо сказать, способствует мотивации сотрудников на обучение). В итоге, компания опять-таки убьет двух зайцев: повысит квалификацию сотрудников, а значит, повысит их эффективность и результативность работы, а во-вторых, - повысит лояльность сотрудников к компании. Важно: для того, чтобы обучение было эффективно, необходимо выявить потребность сотрудников. Кроме того, нужно оценить насколько затраты на обучение окупятся результатами работы сотрудников после его прохождения.

Blog

Менеджмент