Geum.ru

Менеджмент

  • 4681. Основные типы организационных структур управления и их особенности
    Курсовой проект пополнение в коллекции 10.08.2008

     

    1. Басовский Л.Е. Менеджмент. М., 2002.
    2. Бобрышев Д.Н. Основные категории управления. М, 2006.
    3. Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента. М., 2001.
    4. Вершигора Е.Е., Ким С.А. и др. Основы управления. Мн., 2003.
    5. Вихаяский О. С., Наумов А.И., Менеджмент. М., 2001.
    6. Воробьев Л.А. Основы управления производством. Мн., 2007.
    7. Гончаров В.В. В поисках совершенства руководства. М., 2004.
    8. Грибов В.Д. Менеджмент. М., 2007.
    9. Ермолович Л.П. Теоретические основы менеджмента. Мн., 2002.
    10. Зайцева О.А., Радугин А.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 2000.
    11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Мн., 2002.
    12. Корольков И.И. Организационная структура управления торговлей. Киев, 1999.
    13. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 2000.
    14. Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.М. Румянцевой. М., 2000.
    15. Минаев Э.С. и др. Основы теории менеджмента. М, 2004.
    16. Практическое руководство по менеджменту. Мн., 2002.
    17. Пустынникова Е.В. Основы менеджмента. М., 2008.
    18. Резник С.Д., Игошина И.А., Резник B.C. Введение в специальность «Менеджмент организации». М., 2004.
    19. Смирнов СВ. Организация управления предприятием. М. 2003.
    20. Фахутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. М., 2001.
  • 4682. Основные требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Постановлением Госстандарта России от 31.07.97 № 273 принят и введен в действие с 1 июля 1998 г. ГОСТ Р 6-30.97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации», изменения к нему внесены постановлением Государственного комитета РФ по стандартизации и метрологии от 21.01.2000 № 9-ст и введены в действие с 01.04.2000. Настоящий стандарт определяет состав реквизитов организационно-распорядительных документов, правила их оформления, место расположения на документах, требования к изготовлению бланков, требования к учету бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации, гербов субъектов Федерации. Эти же правила оформления изложены в Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной распоряжением Правительства РФ от 31.10.2000 № 1547-р.

  • 4683. Основные требования к подготовке служебных документов и ведению деловой переписки в деятельности пограничных органов
    Курсовой проект пополнение в коллекции 28.04.2010

    Все многообразие документов классифицируется по таким признакам и основаниям, как:

    • способу фиксации (письменные, графические, фото-, кино-, видео-, аудиодокументы);
    • содержанию (организационно-распределительные, научно-технические, финансово-расчетные, снабженческо-сбытовые, а также документы по личному составу);
    • наименованию (уставы, наставления, положения, директивы, приказы, распоряжения, инструкции, отчеты, акты, планы, письма, заявления и т.п.);
    • виду (типовые разрабатываются вышестоящими организациями и носят обязательный характер, примерные разрабатываются вышестоящими организациями и носят рекомендательный характер, индивидуальные разрабатываются на местах для внутреннего пользования, трафаретные печатные или электронные формализованные бланки с нанесенной постоянной частью текста и оставленным свободным местом для переменной информации);
    • степени сложности (простые содержащие один вопрос, сложные содержащие два и более вопросов);
    • месту составления (внутренние не выходящие за пределы организации или учреждения, внешние входящие и исходящие документы);
    • срокам исполнения (срочные разрабатываемые к заранее установленным срокам согласно табелю срочных донесений, внесрочные разрабатываемые по мере необходимости);
    • происхождению (служебные по вопросам служебной деятельности; официально-личные именные жалобы, заявления, письма и т.п., то есть касающиеся конкретных лиц);
    • степени гласности (обычные, секретные содержащие информацию, отнесенную к государственной тайне, ограниченного доступа содержащие конфиденциальную (доверительную) информацию, то есть не подлежащую разглашению по каким-либо причинам);
    • юридической силе (подлинные выданные в установленном порядке и составленные с соблюдением всех правил, подложные документы, у которых содержание не соответствует истине или они составлены с нарушением установленных правил);
    • назначению (подлинник первоначальный документ, копия точное воспроизведение реквизитов и содержания подлинника с пометкой «копия», отпуск полная и точная копия, то есть сделанная одновременно с подлинником под копирку; выписка из документа копия части документа; дубликат это документ, выданный взамен утраченного подлинника и имеющий одинаковую с ним юридическую силу);
    • сроку хранения (постоянного срока хранения; временного свыше 10 лет; временного до 10 лет);
    • роду деятельности (системы документации плановой, стандартов и технических условий, организационно-распорядительной, расчетно-денежной, отчетно-статистической, по изобретениям и открытиям и т.п.).
  • 4684. Основные требования, предъявляемые к секретарю–референту в современных условиях
    Контрольная работа пополнение в коллекции 13.07.2010

    Существующие государственные критерии неполно и чрезмерно общо описывают требования к секретарям. Кроме того, в современных коммерческих структурах нет четкого разделения секретарей по квалификации, как это предусмотрено Квалификационным справочником, а термин секретарь используется для наименования секретарей различного уровня. Секретарь в зависимости от сферы деятельности организации, ее корпоративной культуры, организационной структуры, количества сотрудников, стиля управления имеет различные функциональные обязанности, эффективное выполнение которых требует разного уровня профессиональных знаний, навыков, способностей и личностных качеств.

  • 4685. Основные учетные документы государственного (муниципального) архива, их целевое назначение
    Контрольная работа пополнение в коллекции 28.03.2012

    Государственные архивы - это специализированные государственные учреждения, основное звено системы учреждений Федеральной архивной службы России. В целях постоянного (вечного) хранения вверенной им государственной части Архивного фонда Российской Федерации они осуществляют учет архивных документов, обеспечивают их сохранность, комплектуются документами государственных организаций и передаваемыми им документами негосударственных организаций и физических лиц; создают и совершенствуют научно-справочный аппарат к архивным документам и информационные технологии; обеспечивают условия для использования архивных документов юридическими и физическими лицами, осуществляют информационное обслуживание органов государственной власти и самостоятельное использование архивных документов в интересах укрепления российской государственности, обеспечения общественных потребностей в ретроспективной документной информации. Основной функцией всех архивов является обеспечение сохранности документов. Это комплекс работ, который в принципе почти одинаков для государственных и муниципальных архивов. Комплекс взаимосвязанных работ, проводящийся в архивах, включает: создание оптимальных условий хранения документов; размещение документов в хранилищах и их топографирование; соблюдение порядка выдачи дел из архивов; учет документов, проверка их наличия и состояния; выявление уникальных и особо ценных документов и создание на них страхового фонда; обеспечение физико-химической сохранности документов. Учет архивных документов способствует их сохранности, помогает осуществлять контроль за наличием документов и обеспечивать их поиск.

  • 4686. Основные факторы эффективности коммерциализации технологий
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    В этой связи следует, в частности, обратить особое внимание на необходимые различия средств маркетинговых исследований, в зависимости от намерений создать улучшенный продукт или завоевать новый рынок (см. рис.2.3). Например, как это следует из названия, дружественный дизайн подразумевает скорее сочувствие пользователю, чем ориентацию на выраженную им потребность. Значение дружественного дизайна понижается на обоих экстремумах коммерциализации технологий, но все-таки достаточно важен. Даже на существующих рынках и в области известных продуктов существуют желательные признаки, которые пользователь не может выразить или даже вообразить. Часто потребители совершенно не подозревают об их собственной физиологической или культурной реакции на те или иные параметры продукта или его форму. Еще в большей степени сочувствие потребителю необходимо на другом конце спектра коммерциализации в варианте создания нового рынка, когда от разработчика требуется умение вообразить среду использования будущего продукта и возможные предпочтения пользователей. Однако наиболее важна роль дружественного дизайна в варианте, когда разработчики предлагают новые решения в ответ на известные или ожидаемые потребности пользователей, основываясь на глубоком понимании среды использования их продукта.

  • 4687. Основные функции менеджмента
    Курсовой проект пополнение в коллекции 25.07.2006

    Стимулирование это функция, связанная с процессом активации деятельности людей и трудовых коллективов, обеспечивает работников в повышении результатов своего труда. Эта функция используется для морального и материального поощрения работников в зависимости от качества и количества затраченного труда. Кроме того эта функция обеспечивает заинтересованность в достижении высокой эффективности работы всего предприятия. Предполагает создание условий, при которых в результате активной трудовой деятельности работник будет трудиться более эффективно и более производительно, т.е. выполнит больший объем работ, чем было оговорено заранее. Здесь стимулирование труда создает условия для осознания работником, что он может трудиться более производительно, и возникновения желания, рождающего, в свою очередь, потребность, трудиться более производительно. Т.е. появления у работника мотивов к более эффективному труду и реализации этого мотива (мотивов) в процессе труда.Хотя стимулы и побуждают человека трудится, но их одних еще недостаточно для производительного труда. Система стимулов и мотивов должна опираться на определенную базу - нормативный уровень трудовой деятельности. Сам факт вступления работника в трудовые отношения предполагает, что он за заранее оговоренные вознаграждения должен выполнять некоторый круг обязанностей. В этой ситуации для стимулирования нет еще места. Здесь сфера контролируемой деятельности и работают мотивы избегания, связанные со страхом наказания за невыполнение предъявленных требований.

  • 4688. Основные функции руководителей высшего звена управления в индустрии гостеприимства
    Контрольная работа пополнение в коллекции 17.01.2011

    В заключение о благоприятной роли разных комитетов и комиссий в деле координации функций департаментов, создаваемых в организациях индустрии гостеприимства. Одним из них является исполнительный комитет в составе генерального директора организации и его заместителей, директоров департаментов, находящихся в прямом подчинении генеральному директору. Этот комитет обычно разрабатывает прогноз загруженности (для гостиничных компаний) или посещаемости (для ресторанных компаний), ожидаемые поступления, прибыль на каждый год. Конечно, обязанности этого комитета отличаются в разных предприятиях индустрии гостеприимства. В зависимости от поставленных задач и от определенных факторов комитет может иметь совещательный характер для генерального директора или даже решать ряд вопросов. Особенно усиливается роль исполнительного комитета при необходимости проведения изменений в организации и сокращается при имеющем сильную власть генеральном директоре. Надо отметить, что регулярные встречи членов комитета, конечно, многому учат новых, не имеющих достаточного опыта директоров или менеджеров. Также комитет помогает создавать ощущение совместной ответственности, строить доверительные отношения между членами высшего руководства.

  • 4689. Основные функции службы управления персоналом
    Контрольная работа пополнение в коллекции 27.11.2011

    Отдел кадров не был наделен функциями планирования, организации, координирования, стимулирования, контроля, не участвовал в выработке кадровой политики, ограничиваясь текущей работой с кадрами. По сути дела, на большинстве отечественных предприятий и самой кадровой службы как совокупности взаимосвязанных структурных подразделений, участвующих в управлении персоналом, не было. Появление в последние годы должности заместителя генерального директора по кадрам не улучшило ситуации, так как ему, как правило, подчинялись лишь отдел кадров, отдел подготовки кадров и помощник директора по быту. Вне поля его деятельности оставались другие отделы организации, занятые выполнением порученных им функций в соответствии с собственным пониманием задач управления персоналом. [2, стр.234-236]

  • 4690. Основные характеристики процесса управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова
    Курсовой проект пополнение в коллекции 18.07.2012

    ФункцииХарактеристикаорганизацияЭто соединение работников со средствами производства, определение места и роли каждого в системе управления. Организаторская деятельность управленческого работника считается центральным звеном в системе управления, охватывает широкий круг вопросов: 1. определение управленческих задач, 2. распределение между руководителями и специалистами общего объёма работ, полномочий и ответственности, системы взаимоподчинения, 3. распределение работников согласно квалификации по отдельным участкам работы, 4. построение рациональной, научно обоснованной структуры управления, 5. принятие управленческих решений, организационное нормирование работы аппарата управления.планированиеОсмысление того, что нужно сделать. Составление планов и графиков работ. Российская теория управления предполагает, что планирование имеет соподчиненное отношение к управлению. Это подготовительное действие, цель которой определить программу рационального использования финансовых, материально-технических, временных человеческих ресурсов.мотивацияСущностью этого управленческого воздействия является разработка научно обоснованной системы. Основной, дополнительной и поощрительной системы оплаты труда. Моральное же стимулирование осуществляется через различные формы нематериального поощрения и таких воздействий как присвоение государственных наград, награждение дарственными предметами.контрольФактическое состояние системы управления плановыми заданиями и принятыми ранее управленческими решениями. Конкретными процедурами контроля является анализ, ревизия, обследование, самопроверка. Целью контроля является своевременное выявление объекта управления.координацияОсуществляется по вертикали и по горизонтали. Координация вертикали сверху идет по каналам прямой связи, горизонтальная налаживается между руководителями и специалистами, расположенными на одном иерархическом уровне управленческой структуры.регулированиеПонимается как постоянное улавливание возмущающих факторов и принятие мер по их ликвидации. Эта функция должна обеспечить деятельность управляемой системы за счет введения противодействующих факторов.

  • 4691. Основные черты антикризисного управления. Стратегия и тактика в антикризисном управлении
    Курсовой проект пополнение в коллекции 09.12.2008

    Стратегия возвращения предприятия на рынок. Предполагает появление предприятия на прежнем рынке со своими товарами или услугами, не являющимися новинкой для данного рынка и также имеющимися у конкурентов. Для реализации этой стратегии необходимо улучшение организации маркетинга и сбыта (обучение персонала, создание отдела маркетинга, проведение исследований по анализу рынка, интенсификация деятельности по продвижению товара, а также введение послепродажного сервиса). Рассматриваемая стратегия наименее затратная для восстановления платежеспособности предприятия, особенно для того случая, когда ниша осталась не занятой конкурентами или рынок продолжает расширяться. Такая стратегия применяется для предприятий с продукцией, пользующейся рыночным спросом. Реализуется на начальном этапе восстановления нормальной деятельности предприятия. Антикризисная стратегия возвращения предприятия на рынок была применена для оздоровления предприятий резиново-технической промышленности, машиностроения, мебельной, текстильной промышленности, производства строительных материалов.

  • 4692. Основные черты и стадии антикризисного управления
    Информация пополнение в коллекции 05.02.2010

    управлениеЭффективное управлениеПолучение сигналов о возможном кризисеСигналы игнорируютсяСигналы о возможном кризисе заставляют организацию встревожитьсяСигналы рано обнаруживаются и принимаются соответствующие мерыГраницы кризиса и его влияние на стейкхолдеровКризис выходит за рамки организации и наносит ущерб всем ее стейкхолдерамУщерб от кризиса для внеорганизационных стейкхолдеров незначителенКризис локализован внутри организации и не наносит ущерба стейкхолдерамВозобновление деловой активностиВсе организационные процессы прекращены. Администрация пытается восстановить процессыНекоторые организационные процессы приостановлены. Основные функции организации выполняютсяОрганизация функционирует также как и до кризиса. Все ее функции и обязательства выполняютсяЭффект учения на прошлых ошибкахОтсутствует. Организация допускает те же ошибки в подобных ситуацияхУчитываются лишь отдельные элементы негативного опытаВ результате кризиса меняется организационная политика и процедуры. Опыт учитывается при решении аналогичных проблем в будущемВоздействие кризиса на репутацию организацииОрганизация испытывает длительное негативное влияние последствий кризиса. Некоторые стейкхолдеры прекращают взаимодействие с организацией. Общественное мнение осуждает поведение организации во время кризисаНегативное воздействие кризиса на внешнюю оценку деятельности организации непродолжительно. Потребители продолжают пользоваться услугами организацииИмидж организации улучшается из-за эффективного поведения во время кризиса. Организация воспринимается стейкхолдерами и общественностью как «жертва», превратившаяся в «героя»Доступность ресурсовОрганизации недостает ресурсов для преодоления кризисаОрганизация имеет возможность заимствовать внешние

  • 4693. Основные черты и типы корпоративных стратегий
    Дипломная работа пополнение в коллекции 28.09.2011

    - Отказ от независимости в маркетинговых операциях - наиболее знакомая российским фирмам форма стратегии отхода. Фирма-переработчик получает от «фирмы-давальца» сырье на обработку, которое не переходит в собственность фирмы-переработчика, и затем «фирма-давалец» забирает готовую продукцию, которую и реализует. Различают два вида «отработки» - деньгами и натурой. При отработке деньгами фирма-переработчик получает установленную сумму за каждое изделие, например, за тонну первичного алюминия или за каждую пошитую мужскую сорочку. При отработке натурой в собственность фирмы-переработчика в качестве оплаты переходит часть готовой продукции. На первый взгляд, денежная форма отработки гораздо выгоднее фирме-переработчику, особенно если оплата полностью или частично проводится авансом. На самом деле, оплата натурой оставляет фирме-переработчику остаться активным игроком на рынке, так как она должна находить формы и способы сбыта готовой продукции. При оплате отработки деньгами фирма-переработчик фактически выводится с рынка и превращается в юридически обособленное производственное подразделение «фирмы-давальца». На фирме-переработчике постепенно отмирают маркетинговые, а затем и собственно сбытовые и даже логистические подразделения, даже склад готовой продукции может находиться в собственности и под охраной «фирмы-давальца».

  • 4694. Основные школы в менеджменте
    Дипломная работа пополнение в коллекции 21.02.2012

    Школа управления Описание вкладаШкола научного управления1. Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения. 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. 4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. Классическая школа управления1. Развитие принципов управления. 2. Описание функций управления. 3. Систематизированный подход к управлению всей организации. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. 2. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. Школа науки управления1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. 2. Развитие количественных методов в помощь руководителям принимающим решения в сложных ситуациях.

  • 4695. Основные школы менеджмента
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Принципы управления Файоля.

    1. Разделения труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объёму и лучшей по качеству при тех же усилиях. Это достигается за счёт сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.
    2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть её составляющая противоположность. Где даются полномочия там возникает ответственность.
    3. Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и её работниками. Установление этих соглашений связывающих фирму и работников из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции.
    4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.
    5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.
    6. Подчинённость личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.
    7. Вознаграждения персонала. Для того, что бы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.
    8. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Эта проблема определения меры, которая обеспечит лучше возможные результаты.
    9. Скалярная цепь. Скалярная цепь это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке вниз до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы ещё большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса.
    10. Порядок. Место для всего и всё на своём месте.
    11. Справедливость. Справедливость это сочетание доброты и правосудия.
    12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за своё место.
    13. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придаёт организации сил и энергию.
    14. Корпоративный дух. Союз это сила. А она является результатом гармонии персонала.
  • 4696. Основные экономические элементы и показатели функционирования производственных предприятий (фирм)
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Схема показывает, как новые инвестиции, добавляясь к общей сумме ранее инвестированных средств, поступают в хозяйственную сферу деятельности. В процессе хозяйственной деятельности в результате комбинации факторов производства и взаимодействия между такими категориями, как цены, объемы производства и реализации продукции и различными видами издержек, формируется валовая прибыль как разница между ценой продукции и ее себестоимостью (издержками на производство и реализацию). В финансовой сфере деятельности производится распределение этой прибыли между владельцами (в форме дивидендов), кредиторами (в процентах) и бюджетом (в виде налогов). Часть нераспределенной прибыли реинвестируется для развития производства и вместе с привлеченным капиталом составляет потенциал финансирования предприятия, который в виде новых инвестиций вновь поступает в хозяйственную деятельность. Рассмотрим более подробно затронутые понятия.

  • 4697. Основные элементы оплаты и стимулирования труда в современных условиях
    Информация пополнение в коллекции 30.06.2010

    Благоприятная динамика занятости недолжна вызывать особых иллюзий еще и подругой причине. Число занятых всекторе крупных и средних предприятий, который является основным генератором ВВП, нетолько неувеличилось, но продолжало сокращаться примерно темже неизменным темпом, что и вкризисный период. Как будто глубокий спад вэкономике несменился бурным ростом! За19992006годы списочная занятость вэтом секторе сократилась с42 до38 млн. человек, или на9%. Ее сокращение былобы еще больше, еслибы ползучее расширение бюджетных отраслей (образование, здравоохранение, государственное управление и безопасность) непротивостояло сокращению числа занятых вотраслях частного сектора. Разрыв между двумя индикторами занятости (общей и накрупных и средних предприятиях) увеличился с22 до31 млн. человек. Возросшую разницу между ними заполнили занятые внеформальном секторе и намалых предприятиях, где рынок труда достаточно гибок вобоих своих измерениях, а социальная защита крайне слаба, если вообще существует. Фактически происходил постепенный переток работников изформального и социально-защищенного (Трудовым Кодексом) сегмента экономики внеформальный и социально-незащищенный сегмент (где Трудовой Кодекс фактически недействует). Особо следует отметить, что напротяжении всего переходного периода динамика занятости накрупных и средних предприятиях, накоторых сосредоточена основная масса российских получателей заработной платы, демонстрировала удивительную устойчивость поотношению клюбым внешним шокам. Численность этой категории работников неуклонно и последовательно снижалась, несмотря нато, что вначале шоки были восновном сильными негативными, а затем, поменяв знак, стали положительными.

  • 4698. Основные элементы системы управления персоналом инновационной организации
    Информация пополнение в коллекции 26.01.2010

    Есть и другие примеры такого опыта, когда компания ставит своих работников перед необходимостью пройти определенную практику. Например, все вновь принятые для работы в маркетинге должны полгода-год проработать как обычные продавцы. Те, которые попадают в маркетинг посредством ротации на каком-то этапе их карьеры, должны делать то же самое. Эти полгода-год работы дают им непосредственное понимание того, что хочет потребитель и как надо продавать. После такой работы они уже не будут просто теоретиками. Они всегда будут видеть за цифрами реальных потребителей. И инновационная компании часто не останавливается на этих нескольких первых месяцах работы. Она стремится к тому, чтобы каждый работник, занятый в областях менеджмента и маркетинга, проводил по крайней мере один день в месяц в непосредственном общении с потребителем. Это усиливает убежденность всех работников в том, что для компании нет более важной работы, чем общение с потребителем, и дает высшему управлению компании возможность поддерживать постоянный контакт с рынком, который помогает им избежать потери связи с рыночными запросами.

  • 4699. Основные этапы и концепции развития менеджмента
    Информация пополнение в коллекции 09.12.2008

    АнглияСтандартные операции; спецификации, рабочие методы; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное время; стандартные данные; Рождественские праздники для служащих; Рождественские премии; страховое общество служащих; ревизии баланса и отчетности. 1810Роберт Оуен, Нью-Ланарк, Шотландия.Использование на практике личного опыта; ответственность за подготовку рабочих; строительство домов с удобствами для рабочих.1820Джеймс МиллАнализ и обобщение человеческой мотивации.1832Чарльз БаббеджУпор на научный подход; признание особой важности специализаций; разделение труда; исследование трудовых движений и затрат времени; влияние различных цветов на эффективность труда; исчисление себестоимости.1835Маршалл, Логлин и др.Признание и обсуждение относительной важности функций менеджмента1850Милл и др.Интервал контроля; единоналичие; контроль труда и материалов; специализация- разделение труда; стимулирование через заработную плату.1855Генри ПурПринципы организации, связи и информации в применение к железным дорогам.1856Даниэль К.Мак-КаллумИспользование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном транспорте.1871В.С. Джевонс Использовал на практике мотивационные исследования; изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости.1881Джозеф ВартонРазработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента.1886Генри К.МеткалфИскусство менеджмента; наука управления.Генри Р.ТаунНаука менеджмента1981Фредерик ХалсиПлан премиальных выплат, заработной платы.1900Фредерик У.ТейлорНаучный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата; равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация4 принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследование рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию.Френк Б.ГилбертНаука мотивационных исследований.1901Генри Л.ГанттЗадания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих.1910Хьюго МанстербергИспользование психологии в менеджменте и работе. Харрингтон ЭмерсонЭффективный инжениринг; принципы эффективности.1911Харлоу С.ПерсонОрганизовал первую научную конференцию по менеджменту в Соединенных Штатах; научное признание менеджмента.Дж. К.ДунканПервый учебник менеджмента для колледжей.1915Х. Б. ДруриКритика научного менеджмента- утверждение первоначальных идей.Р.Ф. ХоксиКритика научного менеджмента- утверждение первоначальных идей.Ф. В. ХаррисМодель экономической партии товара.Томас А.ЭдисонРазработка плана военных маневров в целях обнаружения и уничтожения подводных лодок.1916Генри ФайольПервая полная теория менеджмента; функции менеджмента; принципы менеджмента; признание необходимости преподавания менеджмента в учебных заведениях.Александр Г.ЧерчФункциональная концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в единое целое.А.К.ЭрлангПредвосхитил теорию очередностей.1917У.Г. ЛеффингвеллПрименил научный менеджмент в ведомостях.1918К.К. ПарсонсПризнал необходимость использования научного менеджмента в ведомостях.Ордвей ТидПрименение психологии в промышленности.1919Моррис Л.КукРазличные области использования научного менеджмента.1921Вальтер Д.СкоттПривнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами.1923Оливер ШелдонРазвил философию менеджмента; принципы менеджмента.1924Г.Фдодж, Г.Г.Ромиг, У.А.ШумархИспользование статистических выводов и теории вероятностей при проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств.1925Рональд А.Фишер Различные современные статистические методы, включая бейесовскую статистику, теорию проб и разработку экспериментов.1927Элтон МайоСоциологическая концепция групповых устремлений.1928Т.К. ФрайСтатистические основы теории обслуживания.1930Мэри Р.ФоллеттФилософия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем менеджмента.1931Джеймс Д.МуниПризнание универсальности принципов организации.1938Честер БарнардТеория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации.П.М.С. Блэкетт и др.Операционные исследования.1943Линдэлл УрвикСведение воедино и корреляция принципов менеджмента.1947Макс Вебер, Ренис Ликер, Крис АргирисСделали упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организации; включение широкосистемной теории организации.1949Норберт Винер, Клод ШеннонСделали упор на системный анализ и теорию информации в менеджменте.1951Франк Абрамс, Бенджамин М.СелекманВвели искусство управления в мышлении менеджеров.1955Герберт Саймон, Гарольд Дж.Левитт, Роберт ШляйферПридали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось ими как идентичный, наблюдаемый и измеряемый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента.1960Дуглас МакгрегорДоказал, что отношение менеджмента к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "Х"- утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "Y"- принцип распределения ответственности. 1965Игорь АнсоффПодверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. Позднее сформулировал этот подход в книге "Стратегический менеджмент".1967Фред ФидлерПродолжил разработку теорий руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения.Джейм Томпсон, Джей Гелбрайт, П.Лоренс, Жд. Лорше.Отметили, что не существует единственного, наилучшего пути организации деятельности и провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства.1969Карл ВейкИсследовал организации как интерпретируемые системы.Вильям Оучи, Оливер ВильямсонРазвитие теории фирмы. Несовершенства рынка- причина существования фирм.1975Генри МинцбергРассмотрел организационные структуры от машинной бюрократии до "адхок-кратии".Геральд СаланчикТеории властных структур внутри и между организациями.1976Розмари СтюардАльтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между отдельными видами управленческими задач. Джеффри Пфеффер, Мишель КруазьеТеории властных структур внутри и между организациями.1980Майкл ПортерВыдвинул новые идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость.1982Джон Коттер, Джон ГабарроИсследование работы высших руководителей. Различные характеристики и их восприятие во времени.Теренс Дил, Аллан КеннедиСоздали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на "организационное поведение" и корпоративное развитие.1985Том Петерс Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации- как к важному ресурсу развития бизнеса.3.Историческая периодизация Р.М.Фалмера.

  • 4700. Основные этапы и особенности проведения аудита денежных средств
    Курсовой проект пополнение в коллекции 19.09.2010

    Прежде всего, следует сверить остатки на счетах денежных средств проверяемого периода в выписках банка, регистрах бухгалтерского учета (журналах-ордерах, ведомостях, Главной книге) и отчетности. При наличии расхождений необходимо выявить их причины. При проверке поступивших на счета денежных средств устанавливается правильность их учета и полнота зачисления. Перечисленную покупателями выручку сверяют с записями в учетных регистрах по счетам учета реализации (90 «Продажи», 91 «Прочие доходы и расходы») и по счетам учета расчетов с покупателями и заказчиками (62 «Расчеты с покупателями и заказчиками» и 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами»). Поступление денежных средств от прочих дебиторов (по договорам аренды, простого товарищества, штрафных санкций и др.) проверяют по данным выписок и приложенным к ним документам. Аудиторы должны проверить наличие договоров, подтвердить обоснованность и полноту зачисления денежных средств.