Основные характеристики процесса управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Основные характеристики процесса управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова
Содержание
Введение
. Теоретические аспекты процесса управления
.1 Процесс управления, принципы управления
.2 Функции управления
.3 Обзор литературы и нормативных документов
. Процесс управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова
.1 База исследования - Военно-Медицинская Академия им. С.М. Кирова
.2 Основные функции управления клиники урологии ВМедА им. С.М. Кирова
.3 Повышение эффективности управления клиники урологии ВМедА им. С.М. Кирова
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность исследования. Организационно-управленческие технологии в здравоохранении в условиях ограниченности ресурсов и активизации рыночных методов хозяйствования приобретают особую значимость. Внедрение современных управленческих моделей в здравоохранении обеспечит контроль медико-экономических процессов и снизит зависимость от субъективных факторов, влияющих на управляемость медицинскими учреждениями.
Развитие рыночных отношений с объективной необходимостью требует адекватной модели управления в системе здравоохранения, характеризующейся оперативностью, способностью быстро и эффективно реагировать на внешние по отношению к системе изменения. Только рыночная модель организационно-управленческой системы здравоохранения, основанная на информационно-аналитических технологиях, соответствует одной из основных задач реформы отрасли - повышению эффективности системы управления здравоохранением. Только такая ориентированность управленческих технологий может сформировать механизм управления эффективностью функционирования отрасли, обеспечивающий минимизацию затрат при сохранении высокого качества медицинской помощи.
Цель исследования - определить основные характеристики процесса управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова.
Задачи исследования:
Рассмотреть процесс управления, принципы управления
Определитьь основные функции управления
Провести озор литературы и нормативных документов
Дать характеристику базы исследования - Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова
Определит основные функции управления клиники урологии ВМедА им. С.М. Кирова
Предложить мероприятия по повышению эффективности управления клиники урологии ВМедА им. С.М. Кирова
Объект исследования - процесса управления.
Предмет исследования - характеристики процесса управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова.
Теоретической и методологической основой исследования послужили принципы теории организации и управления, методы системного анализа, а также научно-практические публикации отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления в целом и управления в системе здравоохранения в частности.
1. Теоретические аспекты процесса управления
1.1 Процесс управления, принципы управления
Всю полноту действительности окружающего нас мира можно представить в виде различных систем, между которыми устанавливается взаимодействие. Уровень сложности, обобщенности, ориентированности таких систем зависит от многих причин, оказывающих влияние на процесс системного функционирования. Управление можно рассматривать как влияние на системы и системную организацию объекта управления. В качестве одного из примеров системной организации действительности можно рассматривать формы социального объединения людей - от малых групп, до общества - большой социальной системы, нуждающихся в управлении и, одновременно, являющихся результатом функционирования управляющего воздействия.
Процесс управления как система управляющих воздействий сводится к следующим главным моментам:
к целенаправленному воздействию на управляемый объект; - воздействие осуществляется в некой системе, у которой существует структура, организация;
воздействие носит информационный характер - информация функционирует между частями системы - элементами, тем самым осуществляется связь как внутри системы, так и вне ее;
мера функционирующей информации и ее качество определяют уровни организации системы;
информационное обращение в системе и межсистемном плане определяет существование систем управления.
Иными словами, управление является процессом целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления в рамках определенной системы взаимодействия (функционирования).
Управление является процессом (имеет процессуальные, динамические характеристики), а система управления является механизмом, обеспечивающим этот процесс. В системах управления под субъектом управления понимают элемент системы, который оказывает воздействие, генерирует и передает информацию. Объект управления эту информацию принимает и утилизует различными способами, меняя свое внутреннее или внешнее состояние (баланс энергетических характеристик, структурных, организационных изменений).
Система управления функционирует по определенным законам, создающимся на высоких уровнях познания в процессе движения от явления к сущност