Основные характеристики процесса управления на примере клиники урологии Военно-Медицинской Академии им. С.М. Кирова
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ссийская наука добавляет пятую функцию - координацию и регулирование.
Взаимосвязь задач управления, функций и результатов их действия представлена в следующей таблице 1:
Таблица 1 Взаимосвязь задач управления, функций и результатов их действия
Общие задачи управленияОбщие функцииРезультаты (решения)1. Обоснование темпов планомерного развития организацииПрогнозирование и планированиеПланы-прогнозы, стратегический план экономического, научно-технического, социального развития2. Образование структурных подразделений системы управления, установление связей между объектом и субъектом управленияОрганизацияУтверждение структур производства и управления взаимосвязями Утверждение штатов, положений, инструкций и т.п.Общие задачи управленияОбщие функцииРезультаты (решения)3.Установление взаимодействия подразделений производства, Согласование действий управленческих подразделений, руководителей, управленческого персонала Сохранение установленных режимов, устойчивости, стабильности системы производстваКоординация и регулированиеУтверждение графиков взаимодействия и распорядка работ Утверждение стандартов обязательств, норм4. Создание условий для эффективной, творческой работы и поддержание постоянной Заинтересованности в результатах трудаМотивацияУтверждение материальных и моральных стимулов к труду5. Количественная и качественная оценка, а также учет результатов деятельности Проверка решений по развитию производстваКонтроль, учет, анализРешения по результатам ревизий, проверок, учета анализа хозяйственной деятельности
Схематическое выражение основных взаимосвязей между функциями управления приводится на рис. 2.
Рис. 2 Связи и взаимодействие функций.
менеджмент планирование мотивация управленческий
Таким образом, можно сделать следующий вывод:
В российской науке об управлении сложилось несколько иное, чем на Западе, но близкое понимание функций управления. В отличие от западной науки, российская наука добавляет к четырем функциям управления (организация, планирование, мотивация, контроль) пятую функцию - координацию и регулирование.
1.3 Обзор литературы и нормативных документов
Впервые концепция построения системы управления ЛПУ была сформулирована Гаспаряном С. А. в 1974 г. Существенный вклад в решение проблемы управления ЛПУ внесли Симонян И. О., Назаренко Г. И., Гулиев Я. И., Ермаков Д. Е., Гройсман В. А., Разливинских Л. П., Зекий О. Е., Шульман Е. И. и др.
Проблемами эффективности системы управления в сфере здравоохранения уже многие годы занимаются ведущие ученые-медики и организаторы здравоохранения страны, такие как В.И.Стародубов, Ю.М.Комаров, Ю.А.Лисицын, М.М.Кузьменко, В.З.Кучеренко, А.И.Вялков, В.В.Гришин, И.Н.Денисов, А.Л.Линденбратен, А.В.Решетников, М.П.Ройтмен, А.М.Жаранов, О.П.Щепин и другие.
Основы для формирования экономических методов управления здравоохранением были заложены в трудах таких ученых-экономистов, как Е.Н.Жильцов, Б.И.Бояринцев, А.М.Бабич, С.В.Киселев, Н.Х.Сабитов, В.П.Корчагин. Проблемы организационно-управленческих технологий повышения эффективности системы здравоохранения на сегодняшний день учеными-экономистами практически не разрабатываются.
Модель современного ЛПУ, а также проблемы управления здравоохранением в условиях реформ являются объектом исследований ряда авторов (Вялков А.И., 1999, 2001, Солодкий В.А., 2000, Щепин В.О. 2000, Щепин О.П. 2001, Стародубов В.И. 2002, Михайлова Ю.В, 2001, 2002, Семенов В.Ю., 2002 и др.). Много работ посвящено оптимизации деятельности многопрофильных стационаров (Мельников В.И., 1999, Кадыров Ф.М., 2000, 2001, Накатис Я.А., Романюк Г.И., 2001, Алексеев Н.А., 2001, Бреусов А.В., 2001, Серебренников В.А., 2001, Бадаев Ф.И., Васильцова Л.И, 2002., Вардосанидзе С.Л., 2002, Рутковский О.В., 2002).
В настоящее время справедливо говорить о новых для российского здравоохранения тенденциях в формировании отношений между исполнителем медицинских услуг и их потребителем, т.е. отношений "медицинский работник-пациент". С этих позиций необходимо внедрение в работу ЛПУ новых организационных форм, в том числе мероприятий по повышению уровня не только профессиональной подготовки медицинских работников, но и их правовых знаний.
Важнейшим документом, знание которого обязательно и абсолютно необходимо для всех медицинских работников, является ключевой закон о здравоохранении "Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан", принятый Верховным Советом РФ 22.07.1993 г. № 5487-1 (в дальнейшем - Основы).
Настоящий закон был утвержден "в целях закрепления приоритета прав и свобод граждан в области охраны здоровья" и явился документом, в котором декларированы не просто права граждан, обратившихся за медицинской помощью, но и основы их отношений с медицинскими работниками. Следуя данному закону, медицинские работники, оказывая помощь пациентам, выступают в качестве "механизма" для реализации его прав.
Поэтому с вступлением Основ в действие стала очевидной необходимость реорганизации некоторых сторон деятельности ЛПУ, внедрение принципиально новых форм работы, направленных, прежде всего, на соблюдение прав пациента, предусмотренных данным нормативным правовым актом.
В дальнейшем в России возник вопрос о разработке концепции дальнейшего развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации. Такая концепция была разработана и утверждена постановлением Правительства РФ от 15.11.1997 г.
Таким образом, можно сдел