Geum.ru

Менеджмент

  • 3901. Обучение персонала по новым стандартам качества обслуживания в ЗАО "Замок"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 27.03.2012

    ПоказательОценка в сравнении с конкурентомСуммарная (S) и относительная (O) оценкаВыводы и рекомендации1. Услуга1.1 Ассортимен предоставляемых услуг2 19 и 76% Положение стабильное. Однако требуется расширить ассортимент предлагаемых услуг. В остальном компании следует придерживаться выбранной стратегии.1.2 Качество услуг51.3 Дизайн страховых продуктов41.4 Послепродажное обслуживание41.5 Скорость обслуживания42. Цена2.1 Стабильность412 и 80%Положение стабильное. Компании рекомендуется придерживаться выбранной стратегии ценовой политики.2.2 Гибкость тарифной ставки42.3 Условия платежей43. Продвижение3.1 Семинары о необходимости защиты населения59 и 60%Положение удовлетворительное. Необходимо уделить внимание рекламе на телевидении, радио, прессе, а также размещению информации на интернет-сайтах.3.2 Реклама23.3 Связи с общественностью24. Персонал4.1 Необходимый штат работников49 и 60%Положение удовлетворительное, однако необходимо разработать меры по улучшению контроля над работниками фирмы, а также проводить проверку соответствия компетентности кадров.4.2 Компетентность работников34.3 Контроль деятельности работников25. Формыконтроля5.1. Мониторинг внешней среды412 и 60%Положение удовлетворительное. Однако следует принять меры по ужесточению контроля над сотрудниками, а также совершенствовать мониторинг внутренней среды.5.2 Мониторинг внутренней среды35.2. Контроль трудовой дисциплины25.3 Контроль качества обслуживания клиентов36. Надежность компании6.1. Финансовая устойчивость512 и 85%Положение стабильное. Компания имеет высокий рейтинг надежности, стабильную финансовую устойчивость и работает с надежными партнерами. Необходимо удерживать свои позиции.6.2 Продолжительность работы на рынке36.3 Рейтинг надежности56.4 Надежные партнеры4

  • 3902. Обучение персонала: преодоление трудностей и достижение целей
    Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

    Другой пример: при обсуждении программы обучения менеджеров по продажам заказчик делал основной упор на технику активных продаж, увязывая это требование со стратегией развития компании. Программа была согласована, под новые навыки для менеджеров были заявлены и согласованы увеличенные планы продаж. Казалось бы, все учли. Но, как сказано в известной пословице: «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги»... Забыли про наполняемость склада продукцией и о товарных запасах в новой реальности. Имеющиеся запасы продукции менеджеры, вооруженные новой технологией, распродали практически за пять дней вместо четырнадцати принятых в компании ранее, до тренинга. А затем пробыли в «творческом простое» почти неделю, пока появилась новая продукция. Непродуманность в применении новых умений и навыков обернулась неэффективностью в использовании средств на тренинг и недополученной прибылью компании.

  • 3903. Обучение, подготовка и совершенствование персонала
    Контрольная работа пополнение в коллекции 29.01.2010

    Особый вопрос это возможность и оперативность внедрения в практику полученных в процессе обучения знаний. Представления о том, что в процессе обучения можно получить готовые рецепты на все случаи жизни, несколько наивны. Это можно объяснить следующими причинами: во-первых, не изменяются производственные процессы на рабочих местах обучаемых, не вводятся новые технологии, не изменяются оргструктуры. Вследствие этого работники вынуждены действовать «по старинке». Во-вторых, новые знания, приобретенные в процессе обучения, часто не «сопрягаются» с теми процессами и структурами, в которых они работают. Отсутствует «стыковка» между теорией и практикой. Поэтому обучение, ориентированное на практику, предполагает глубокое ознакомление с теми процессами и структурами, которые являются определяющими для поведения людей при общении с клиентами коллегами. [5]

  • 3904. Общая концепция стратегического планирования
    Курсовой проект пополнение в коллекции 14.02.2010

     

    1. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии. Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2005. 367 с.
    2. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004.
    3. Белов А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы. // Журнал «Top-Manager», №21, 2005 г.
    4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М.: Гардарики, 2005 г.
    5. Виханский О.С. Стратегическое управление М.: Издательство «Гардарики», 2004г.
    6. Годовой отчет предприятия «База Автотранспорта и Механизации № 964» за 2006г.
    7. Ежеквартальный отчет предприятия «База Автотранспорта и Механизации №964» за I квартал 2007 года.
    8. Котлер Филипп. Основы маркетинга. / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «ВИЛЬЯМС», 2005 г.
    9. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004. 245 с.
    10. Маркетинг. Учебник / Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: ЮНИТИ, 2003. 256с.
    11. Райс Эл, Траут Джек Маркетинговые войны /Пер с англ. : «Издательство ПИТЕР», 2003г.
    12. Мартынов А.В. Разработка стратегии предприятия. - «Энциклопедия маркетинга». // 2004 г.
    13. Матт Эванс Адаптированный перевод курса по стратегическому планированию. // Перевод Баязитов Т.М. - «Энциклопедия маркетинга». // 2004 г.
    14. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М. - 2005. - 432с.
    15. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. 2-е изд., доп. и испр., - М.: ООО «Т.Д.. «Элит-2000», 2002.
    16. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 2005. 240 с.: ил.
    17. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова - М.: Высшая школа, 2004 г.
    18. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. 6-е изд., пер. и доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2003. 352 с.
    19. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. - СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 2004. - 256 с., ил.
  • 3905. Общая социально-экономическая и организационно-управленческая характеристика ЭСО ОАО "Карачаево-Черкесскэнерго"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 19.12.2010

    Категория/ТарифКвт/часКвт/час ПотериСуммаНДСВсего к оплате1 Сельхоз370 59621 061851 983,37153 357,161 005 340,53Одноставочный тариф (НН) 2.250183 4042 002417 163,5075 089,77492 253,27Одноставочный тариф (СН2) 2.100138 55417 644328 015,8059 042,63387 058,43Одноставочный тариф (НН) 2.05010 236020 983,803 777,0924 760,89Одноставочный тариф (СН2) 1.88015 6401 41532 063,405 771,4037 834,800.000000,000,000,00Бюджетные потребители (НН) 2.25013 441030 242,255 443,6335 685,88Бюджетные потребители (СН2) 2.100000,000,000,00Бюджетные потребители (ВН) 1.480000,000,000,00Электроэнергия без приборов > 2.2509 221020 747,253 734,5124 481,76Подключение эл.энергии 2 542.370002 542,37457,633 000,00Электроэнергия 2.2501000225,0040,50265,502 Местный бюджет1 022 28925 6092 357 114,11424 282,122 781 396,23Бюджетные потребители (НН) 2.250923 62814 4482 110 671,00379 921,782 490 592,78Бюджетные потребители (НН) 2.05014 2742 56834 526,106 214,7140 740,81Одноставочный тариф (НН) 2.25062 7242 833147 503,2526 551,12174 054,37Одноставочный тариф (НН) 2.05030 041061 584,0511 085,1672 669,21Плата за мощность (НН) 531.400000,000,000,00Плата за мощность (НН) 2.2505 128011 538,002 076,8413 614,840.000000,000,000,00Электроэнергия 2.2504 12809 288,001 671,8410 959,84Электроэнергия без приборов > 2.2503 0965 76019 926,003 586,6823 512,68Бюджетные потребители (СН2) 2.2501 49403 361,50605,073 966,57Бюджетные потребители (СН2) 2.1001 49403 137,40564,733 702,13Электроэнергия 0.000000,000,000,00Плата за мощность НН) 583.280000,000,000,00Бюджетные потреб!' тели (НН) 1.870-23 7180-44 421,1 )-7 995,81-52 417,00Электроэнергия без приборов у 0.000000,С00,000,003 Федеральный бюджет156 1503 831356 550,6064 179,12420 729,72Бюджетные потребители (НН) 2.25067 8600152 685,0027 483,30180 168,30Одноставочный тариф (СН2) 2.1009 1921 94723 391,904 210,5427 602,44Одноставочный тар. 1ф (НН) 2.25069 4100156 172,5028 111,07184 283,57Бюджетные потребители (СН2) 2.1009 6881 88424 301,204 374,2128 675,414 Непром предприятия1 268 07577 4452 405 679,43433 023,302 838 702,73Одноставочный тариф (НН) 2.250312 6930703 559,69126 641,74830 201,43Бюджетные потреб1 тели (НН) 2.0501 55703 191,85574,533 766,38Одноставочный тариф (ВН) 1.480698 26436 5401 087 509,92195 751,781 283 261,70Одноставочный тариф (СН2) 1.3801 58002 180,40392,472 572,87Одноставочный тариф (ВН) 1.3804 39706 067.861 092,217 160,07Одноставочный тариф (СН2) 2.100205 47740 905517 402,2093 132,31610 534,51Одноставочный тариф (НН) 2.0502 76705 672,351 021,056 693,40Бюджетные потребители (НН) 2.25019 787044 520,758 013,8152 534,56Электроэнергия без приборов v 2.10000269,4948,51318,00Бюджетные потребители (ВН) 1.480000,000,000,00Одноставочный тариф (НН) 1.48017 129025 350,924 563,1729 914,090.000000,С00,000,00Электроэнергия бе: приборов v 2.2504 42409 954,001 791,7211 745,725 Перепродавцы11 160 3600В 816 684,401 587 003,1910 403 687,59Карачаевское УМП "Теплоэлек 0.7901 591 27201 257 104,88226 278,881 483 383,76ЖЭУ "Московский" (ВН) 0.7909 569 08807 559 579,521 360 724,318 920 303,83Карачаевское УМП "Тегпоэлек- 0 720000,000,000,007 Республиканский бюджет96 714314214 686,9038 643,64253 330,54Бюджетные потребители (НН) 2 25073 4240165 204,5029 736,81194 941,31Одноставочный тариф (НН) 2.0501 72003 526,00634,684 160,68Бюджетные потребители (СН2) 2.10021 57С31445 956,408 272,1554 228,559 Пром предприятия > 750 7 602 24633 018 2 479 030,252 246 225,4314 725 255,68Плата за энергию (СН2) 1.2601 1473 9826 462,541 163,267 625,80Плата за мощность (СН2) 544.39000182 915,0432 924,71215 839,75Прочая реализация 1.26035 400044 604,008 028,7252 632,72Плата за энергию (НН) 1.13018 1731 99022 743,864 093,8926 837,75Плата за мощность (СН2) 487.4000038 992,007 018,5646 010,56Одноставочный тариф (ВН) 1.4805 567 7632428 240 647,411 483 316,529 723 963,93Одноставочный тариф (НН) 2.250000,000,000,00Плата за энергию (НН) 1.230000,С00,000,00Бюджетные потребители (СН2) 1.2601 06 3505 972141 525,7225 474,63167 000.35Плата за энергию (СН2) 1.130000,000,000,00Бюджетные потребители (ВН) 1.480285 1200421 977,6075 955,97497 933,57Одноставочный тариф (СН2) 2.1001 592 41322 6233 391 575,18610 483,534 002 058,710.000000,000,000,00Плата за мощность (СН2) 2.100-4 120-1 791-12413,10-2 234,36-14 647,469 Пром предприятия до 750656 61342 9981 275 877,60229 657,921 505 535,52Одноставочный тариф (ВН) 1.480256 8980380 209,0468 437,61448 646,65Одноставочный тариф (СН2) 2.100239 94536 453580 435,80104 478,44684 914,24Одноставочный тариф (СН1) 1.8804 3801288 475,041 525,5110 000,55Одноставочный тариф (ВН) 1.3803680507,8491,41599,25Одноставочный тариф (СН2) 1.8802 6405976 085,561 095,407 180,96Бюджетные потребители (ВН) 1.38012 000016 560,002 980,8019 540,80Бюджетные потребители (СН2) 2.100102 6085 820227 698,8040 985,76268 684,56Бюджетные потребите/in (НН) 2.250000,000,000,00Бюджетные потребители (ВН) 1.48037 774055 905,5210 062,9965 968,51Одноставочный тариф (НН) 2.250000,000,000,0022 333 043204 276757 606,665 176 371,88133 933 978,54

  • 3906. Общая стратегия успешности в конкурентной среде
    Статья пополнение в коллекции 12.01.2009

    Но это ещё не всё. Данный метод требует хороших аналитических данных или расчёта. Человеческая интуиция в своей деятельности использует именно этот механизм, обеспечивающий качественный выбор стратегии для действий, позже проявляемый в чувственно-эмоциональной сфере и приводящей к озарениям, инсайдам. Но человеческая интуиция подчинена в своей деятельности множественным внутренним и неосознаваемым целям, она следует различным стимулам, что нередко приводит её деятельность к тому, что человек, следуя своей интуиции, может делать ошибки там, где их не позволяет делать чёткий осознанный расчёт. Что бы интуиция лишний раз не вмешивалась в определённую рациональную деятельность, которая гарантированно приводит к определённому успеху, требуется выполнить ещё одно принципиальное условие:

  • 3907. Общая схема процесса управления риском
    Курсовой проект пополнение в коллекции 08.01.2010

    АКТИВКод строкиНа начало годаНа конец года1234I. Внеоборотные активыНематериальные активы11075128Основные средства12015471547Незавершенное строительство130Доходные вложения в материальные ценности135Долгосрочные финансовые вложения140Отложенные налоговые активы145Прочие внеоборотные активы150Итого разделу I19016221675II. Оборотные активыЗапасы21011692314в том числе:сырье, материалы и другие аналогичные ценности2119431260животные на выращивании и откорме212затраты в незавершенном производстве2137663готовая продукция и товары для перепродажи214150991товары отгруженные215расходы будущих периодов216прочие запасы и затраты217Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям220139143Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)230в том числе:покупатели и заказчики231Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)240313594в том числе:покупатели и заказчики241307451прочие дебиторы2466143Краткосрочные финансовые вложения250138Денежные средства260565507Прочие оборотные активы270Итого по разделу II29021863696БАЛАНС30038085371ПАССИВКод строкиНа начало годаНа конец года1234III. Капитал и резервыУставный капитал41010001000Добавочный капитал420831831Резервный капитал430150150в том числе:резервы, образованные в соответствии с законодательством431150150резервы, образованные в соответствии с учредительными документами432Нераспределенная прибыль4706921133Итого по разделу III49026733114IV. долгосрочные обязательстваЗаймы и кредиты5101042в том числе:кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты511756займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты512286Отложенные налоговые обязательства515Прочие долгосрочные обязательства520Итого по разделу IV5901042V. Краткосрочные обязательстваЗаймы и кредиты610370570в том числе:кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты611370570займы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты612Кредиторская задолженность620765645в том числе:поставщики и подрядчики471322задолженность перед персоналом17019задолженность перед государственными внебюджетными фондами4427задолженность перед бюджетом8040авансы полученные237прочие кредиторы628Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов630Доходы будущих периодов640Резервы предстоящих расходов650Прочие краткосрочные обязательства660Итого по разделу V69011351215БАЛАНС70038085371

  • 3908. Общая теория менеджмента
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Все сложные организации имеют общие для них характеристики.

    1. Ресурсы. Цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди, капитал, материалы, технология и информация.
    2. Зависимость от внешней среды. Организации полностью зависят от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и в отношении своих потребителей, пользователей их результатами, которых они стремятся достичь. Термин внешняя среда включает экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию и другие составляющие. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации. Большое значение имеет тот факт, что когда организация и зависит полностью от внешней среды, среда эта, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров.
    3. Горизонтальное разделение труда. Вероятно, самой очевидной характеристикой организации является разделение труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда, что позволяет организации производить гораздо больше продукции, чем если бы то же самое количество людей работало самостоятельно.
    4. Подразделения. Сложные организации осуществляют четкое горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающихся конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называют отделами или службами. Как и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели.
    5. Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной.
  • 3909. Общая характеристика аудиторского контроля
    Методическое пособие пополнение в коллекции 27.03.2010

    Обязанности аудиторов, аудиторских организаций:

    1. Соблюдать в процессе осуществления аудиторской деятельности требования законодательных и нормативных актов РФ, Федеральных стандартов и других регулирующих документов
    2. По требованию аудируемого лица предоставлять необходимую информацию о законодательных и нормативных актах, в соответствии с которыми и на основании которых проведена аудиторская проверка, а также на основании которых сделаны замечания и выводы аудитора
    3. Обеспечить сохранность документов, полученных и составленных в ходе аудита, как минимум в течении 5 лет
    4. Не разглашать содержание полученных или составленных в ходе аудита документов без согласия аудируемого лица или лица заключившего договор, за исключением предусмотренных законодательством случаев
    5. В установленные договором сроки передать аудируемому лицу аудиторское заключение
    6. Квалифицированно проводить аудиторские проверки и оказывать сопутствующие аудитору услуги
    7. Своевременно сообщать экономическому субъекту о невозможности проведения аудиторской проверки по причине нарушения принципа независимости, угрозы безопасности аудитору, членам его семьи или другим причинам
    8. Сообщать экономическому субъекту о необходимости привлечения к проведению проверки других аудиторов или экспертов в связи с большим объемом работ и возникающими специфическими вопросами. При этом согласие экономического субъекта обязательно
    9. Ежегодно проходить повышение квалификации в соответствии с требованиями НА
    10. Осуществлять другие обязанности, вытекающие из заключенного договора и не противоречащие законодательству РФ
  • 3910. Общая характеристика зарубежного управления
    Контрольная работа пополнение в коллекции 14.11.2010

    Первая группа гигиенические факторы не относится к содержанию работы. Термин "гигиена" Херцберг употреблял в медицинском значении, то есть как предупреждение или окружение. Действительно, если на предприятии созданы благополучные условия труда (нет шума, загазованности, вибрации) и быта (имеются раздевалки, душевые, комнаты отдыха, кафетерий, столовая), налажена организация труда (вовремя поставляют сырье и инструменты, рабочий обеспечен заданием и технической документацией) и режим работы (разумная продолжительность рабочего дня, своевременные перерывы, нет сверхурочных, введен гибкий график работы), хорошо поставлено дело с обеспечением работников всевозможными льготами (премии, путевки в санатории, соцстрахование) и жильем, наконец, развиваются психологически комфортные отношения между работниками, то в итоге следует ожидать не высокую удовлетворенность работой или заинтересованность в ней, но лишь отсутствие неудовлетворенности.

  • 3911. Общая характеристика комплексной конфигурации "Бухгалтерия+Торговля+Склад+Зарплата+Кадры"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 26.06.2010

    Конфигурация позволяет вести учет товаров, взятых на реализацию:

    • прием товаров на реализацию (документ «Приходная накладная реализатора»);
    • в Комплексной конфигурации товары, взятые ранее на реализацию, могут выдаваться на реализацию третьим лицам (документ «Расходная накладная реализатора»);
    • продажа оптом и в розницу товаров, принятых на реализацию (документ «Расходная накладная», «Расходная розничная», «Чек», «Отчет кассовой смены»);
    • комиссионные товары, отданные в свою очередь на реализацию третьим лицам и проданные, автоматически учитываются при проведении документов «Отчет реализатора», «Инвентаризация реализатора»;
    • регистрация счета-фактуры комитента (документ «Регистрация счета-фактуры») вводится на основании документов «Расходная накладная», «Расходная розничная», «ОтчетКассовойСмены», «ОтчетРеализатора», «Инвентаризация реализатора» в случае, когда были проданы товары, ранее взятые на реализацию;
    • перечисление денег комитенту за реализованные товары (документы «Движения по р/с», «Расходный кассовый ордер»);
    • возврат товара комитенту (документ «Расходная накладная реализатора», вводится на основании документа «Приходная накладная реализатора»).
  • 3912. Общая характеристика предмета бухгалтерского учета
    Информация пополнение в коллекции 02.03.2010

    Хозяйственные операции в системе счетов бухгалтерского учета отражаются посредством двойной записи. Двойная запись является способом взаимосвязанного отражения и контроля каждой хозяйственной операции одновременно на двух счетах в одной и той же сумме. Этим обеспечивается отражение на счетах всех операций как взаимосвязанных моментов движения средств. Так, при записи на счетах операции покупки материалов одновременно взаимоувязываются показатели поступления ценностей и задолженность поставщику. При этом в счете, где учитываются материалы, будет отражено их увеличение, а в счете, где учитываются расчеты с поставщиками, увеличение задолженности за полученные ценности. Отпуск материалов со склада в цех на производство продукции отразится как уменьшение материалов, с одной стороны, и как увеличение затрат на производство с другой.

  • 3913. Общая характеристика предприятия и анализ кадрового потенциала
    Информация пополнение в коллекции 09.11.2009

    Управление энергетики обеспечивает бесперебойное снабжение предприятия электроэнергией, теплом, сжатым воздухом, водой, кислородом и другими видами энергии. Это подразделение проводит планирование и осуществляет ремонт энергетического оборудования, разрабатывает и осуществляет мероприятия по реконструкции, техническому перевооружению и перспективному развитию энергетического хозяйства предприятия, проводит нормирование расходов электроэнергии, тепла, топлива, сжатого воздуха и др., а также мероприятия по их экономии, использованию вторичных энергоресурсов, разрабатывает технические и организационные мероприятия по повышению надежности и увеличению срока службы энергетического оборудования, проводит работы по оптимизации режимов использования энергетического оборудования в цехах, проводит работы по совершенствованию учета, расчету потребностей и составления энергобалансов, анализу, учету и представлению отчетности по нормам расхода энергоносителей и по экономии тепло-энергоресурсов, проводит инструктаж и обучение персонала, осуществляет производственные связи с другими подразделениями предприятия.

  • 3914. Общая характеристика стратегического менеджмента
    Информация пополнение в коллекции 27.11.2010

     

    1. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. М.:ИНФРА М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006 с 13 15;
    2. Основы теории управления: Учебное пособие /Под ред. В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. М.: Финансы и статистика, 2005 с 25 28;
    3. Портер М. Международная конкуренция /Перевод с англ.; под ред. и с предисловием В. Д. Щетинина М.; Международные отношения, 1993 с 156 157;
    4. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, М.: Дело, 2007 с 217;
    5. Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту / Перевод с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 с 50 52;
    6. Попов С. А. Стратегическое управление: 17 модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. М.: ИНФРА М, 2009 с 100 102;
    7. Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления: учебное пособие; 2-е изд. М.: Информационно внедренческий центр "Маркетинг", 2007 с 152;
    8. Щербаков В. А. Формирование и контроль использования производственно экономического потенциала предприятия /В. А. Щербаков //Вестник Саратовского Государственного Социально Экономического Университета 2007 - №15. с 61 62;
    9. Лобанова А. М. Миссия, стратегия, цели основа эффективного планирования /А. М. Лобанова //Справочник секретаря и офис менеджера 2009 №1 с 12 14;
    10. Кузнецова С. SWOT анализ: практика применения /С. Кузнецова, В. Маркова //Проблемы теории и практики управления 2008 №5 с 86 88;
    11. Вихановский В. Н. Стратегическое управление: Учебник 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экономистъ, 2008 с 113 115;
    12. Иванова А. Н. Стратегический менеджмент: Учебно методическое пособие /составитель А. Н. Иванова. Шахты: ГОУ ВПО "ЮРГУЭС", 2009 с 53;
    13. Парахина В. Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент: учебник /В. Н. Парахина, Л. С. Максименко, С. В. Панасенко. 4-е изд., стер. М.: КНОРУС, 2008, - с 127 140.
  • 3915. Общая характеристика стратегического управления
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как: отношение людей к работе и качеству жизни; существующие в обществе обычаи и верования; разделяемые людьми ценности; демографические структуры общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей или готовность к перемене места жительства и т.п. Значение социальной компоненты очень важно, так как она является всепроникающей, влияющей как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Социальные процессы изменяются относительно медленно. Однако если происходят определенные социальные изменения, и они приводят ко многим очень существенным изменениям в окружении организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения. Анализ технологической компоненты позволяет своевременно увидеть те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции. Прогресс науки и техники несет в себе огромные возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Многие организации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспективы, так как технические возможности для осуществления коренных изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негативным последствиям для них.

  • 3916. Общая характеристика управления рисками
    Дипломная работа пополнение в коллекции 23.09.2011
  • 3917. Общая характеристика хозяйственного учета и его значение в современных условиях
    Контрольная работа пополнение в коллекции 24.03.2010

    ПризнакиФинансовый учётУправленческий учётНалоговый учётСтепень регламентацииОбязательный для всехОпределяется администрацией организацииОбязательный для всехТочность информацииТочный, основан на свершившихся операцияхПриблизительный, направлен на подготовку решенийТочный, основан на свершившихся операцияхМасштабы информацииОбобщающие отчёты об организации или подразделенияхДанные о деятельности подразделений, видах продукции, услугах и др.Обобщающие отчёты об организации в целомЦель учётаСоставление финансового отчётаСбор и обработка информации для планирование и принятия управленческих решенийСоставление налоговых расчётов, декларацийПользователи информацииАкционеры, кредиторы, органы статистики и др. внешние и внутренние пользователиУправленцы и менеджерыИнспекция ФНСПринципы учётаОбщепринятые стандартыПо разовым запросам пользователейПравила, разработанные организациейВремя соотношенияРезультат за определённые период времениДанные прошлых периодов и плановая информацияРезультат за определённые период времениФормы выражения информацииСводные документы в денежном выраженииДанные для анализа, планированияСводные документы в денежном выраженииЧастота подачи информацииРегулярно в виде отчётовПроизвольно по запросуРегулярно в виде специальных расчётов и декларацийСроки представленияВ установленное времяВ любое время (ежедневно, подекадно и т. д.)В установленное времяСтепень ответственностиМаксимально точно в соответствии с нормативными актамиТ. к. данные приблизительные, ответственность несёт менеджер-составительМаксимально точно в соответствии с нормативными актами

  • 3918. Общение и коммуникации
    Информация пополнение в коллекции 12.01.2009

    Антропологам и лингвистам уже длительное время известны такие невербальные сигналы, как позы, жесты, выражение лица и т.п. Многие из них являются образцами культуры, в которой «рос» человек. В той степени, в которой они используются как образцы поведения и имеют при этом символическое значение, они могут быть поняты так же ясно, как вербальная коммуникация, выражаемая известной двум участвующим сторонам системой словесных кодов. Определенные жесты отражают этику поведения. В каждой культуре существует тип «идеальной сферы» вокруг отдельного человека. Эта сфера является как бы «территорией» или областью вокруг индивида, которая не может быть нарушена, если другой участник коммуникационного процесса не находится с индивидом в отношениях интимного характера. Замечено, что у европейцев эта «дистанция» больше, чем у людей, выросших в азиатской культуре. Относительно позы как способа невербального сигнала известно, что при входе руководителя в контору подчиненные стараются немедленно принять более «рабочую» осанку. Важны также позы, которые используют участники заседания. Они могут свидетельствовать о внимании или безразличии к обсуждаемому вопросу.

  • 3919. Общество с ограниченной ответственностью "Торговый Дом "Престиж""
    Отчет по практике пополнение в коллекции 10.01.2008

    Перечень нормативно-правовых актов, устанавливающих правила по технике безопасности и производственной санитарии.

    1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 № 197 ФЗ (принят ТДФС РФ 21.12.2001) ред. от 30.12.06.
    2. Постановление Правительства РФ от 9.09.1999 № 1035 (ред. от 28.07.2005) «О государственном надзоре и контроле за соблюдением законодательства РФ о труде и охране труда»
    3. Приказ Минсвязи РФ от 10.04.2003 № 39 «Об утверждении и введении в действие «Правил по охране труда при работах на линейных сооружениях кабельных линий передачи. ПОТ РО452003». (Зарегистрировано в Минюсте РФ 7.05.2003 № 4512)
    4. Постановление Госстроя РФ от 23.07.2001 № 80 «О принятии строительных норм и правил РФ «Безопасность труда в строительстве. Часть 1. Общие требования. СНиП 12-03-21». (Зарегистрировано в Минюсте РФ 9.08.2001 № 2862)
    5. Приказ от 17.04.2000 № 9Ц «Об утверждении положения о порядке применения предупредительных талонов машинистов, помощников машинистов локомотивов, мотор-вагонного подвижного состава, специального самоходного подвижного состава и водителей, помощников водителей дрезин». (зарегистрировано в Минюсте РФ 31 мая 2000 № 2241)
    6. Приказ Минтопэнерго РФ от 19.02.2000 « 49 «Об утверждении правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики РФ» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.03.2000 №2150)
    7. Приказ ЦБ РФ от 5.11.1996 « 02-407 «Об утверждении типового положения о службе охраны труда и техники безопасности в территориальных учреждениях Центрального Банка РФ, организациях при Центральных Банках РФ».
    8. Постановление Главного государственного санитарного врача по Алтайскому краю от 23.10.2006 № 20 «Об усилении санитарно-эпидемиологического надзора за условиями труда водителей автотранспортных средств».
    9. Закон Алтайского края от 10.11.1996 № 51-3С (ред. от 14.11.2002) «Об охране труда в Алтайском крае» (принят АКЗС 5.11.1996).
    10. Решение Барнаульской городской Думы от 23.10.2001 № 168 «О состоянии работы на промышленных предприятиях города по аттестации рабочих мест и мерах по созданию безопасных условий труда».
    11. ФЗ РФ «О пожарной безопасности» № 63-ФЗ от 21.12.1994 (в ред. ФЗ, с изменениями, внесенными ФЗ от 27.12.2000 № 150-ФЗ, определением Конституционного Суда РФ от 9.04.2002 № 82 0).
  • 3920. Общефирменный анализ ОАО "Алые паруса"
    Курсовой проект пополнение в коллекции 24.04.2012

    Продукция ОАО "Алые паруса" не очень высокого (среднего) качества, но ее цена значительно ниже, чем у фирм конкурентов, что делает ее доступной для большинства потребителей. Продукция нашего предприятия пользуется высоким спросом у жителей города Усть-Илимска и Иркутской области, имеющих средний доход. Как каждый производитель предлагает продукцию, рассчитанную на определенный сегмент, что не отменяет конкуренцию, а лишь несколько снижает степень конкурентной борьбы. Спрос на рынке мебели явно ненасыщен и фирмы не склонны к проведению агрессивных стратегий, поэтому интенсивность конкуренции невысокая. Появление на рынке крупного лидера в ближайшее время маловероятно. Цели и мотивы покупок данного товара: Мебель - один из основных товаров народного потребления. Она имеет большое значение в организации быта, отдыха, работы. Сегодня невозможно представить жизнь современного человека без мебели. Каждому человеку нужны столы, стулья, шкафы, двери. Покупка мебели - это целенаправленный процесс и, покупая мебель, люди хотят улучшить свою жизнь, сделать ее комфортнее. Продукция нашего завода удовлетворяет потребностям потребителей в качественной, удобной, экологически чистой и красивой мебели. К современной мебели предъявляются функциональные, конструктивные, технико-экономические и эстетические требования. Функциональные требования предусматривают проектирование и изготовление мебели, которая по всей номенклатуре, форме, размерам, степени обеспечения необходимыми удобствами, взаимосвязи изделий в общем ансамбле удовлетворяла бы современным потребностям человека. Конструкция детской мебели должна способствовать физическому, умственному и эстетическому развитию ребёнка, быть лёгкой, простой по форме, локальной по цвету. Мебель учебных заведений должна обеспечивать наиболее благоприятные условия для проведения теоретических и практических занятий, способствовать эффективности обучения. Конструктивные требования предусматривают проектирование и изготовление совершенных конструкций мебели, достижение её простоты, устойчивости и прочности изделия, технологичности, эксплуатационной надежности и рационального использования материалов. Технико-экономические требования определяют экономичность конструкции, характер производства (единичное, серийное, массовое), технологию, степень стандартизации, нормализации и унификации узлов и деталей в изделии. Мебель должна конструироваться из современных материалов и быть технологичной, т.е. соответствовать индустриальным методам её производства. Мебель должна сохранять свою прочность в процессе эксплуатации и отвечать требованиям действующих стандартов и другой нормативной документации. Эстетические требования предъявляются к мебели для достижения гармоничного сочетания в ней красивых, удобных, целесообразных, простых и лаконичных форм. Эстетичность мебели и её современность определяются функциональным совершенством, единством формы, конструкции, материала и технологии и зависит от отделки, которая обеспечивает целостность восприятия формы, её гармоничность.