Учебно-методический комплекс по дисциплине «основы маркетинга» Учебное пособие

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание 5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий Варианты вопросов для проведения контрольной работы № 1

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс по дисциплине «промышленный маркетинг» Учебное пособие, 1440.18kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «маркетинговые иследования» Учебное пособие, 1390.13kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «логические основы аргументации» Пособие, 211.36kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «банковский маркетинг» Учебное пособие, 3460.43kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «управление инвестиционными проектами» Учебное, 982.47kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «экономико-правовое регулирование социально-трудовых, 1522.86kb.
• О. А. Миронова учебно-методический комплекс по дисциплине «основы таможенного дела», 679.3kb.
• Л. Л. Гришан Учебно-методический комплекс по дисциплине «Аудит» Ростов-на-Дону, 2010, 483.53kb.
• О. А. Миронова Учебно-методический комплекс дисциплины «основы международного бизнеса», 782.97kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «мерчендайзинг» Программа и методические, 326.86kb.

^

5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий

У студентов очной формы обучения контрольные работы по вариантам и тесты проводятся на практических занятиях.

Контрольная работа № 1 проводится после изучения первых пяти тем первого раздела курса на практическом занятии № 7. Контрольный тест № 1 предполагает повторный контроль освоения первого раздела курса с учетом работы над ошибками и изучения темы № 6; он проводится на практическом занятии № 10. Контрольный тест № 2 по теме № 7 второго раздела курса проводится на практическом занятии № 12.

В триместрах №№ 2.2 – 2.3, начиная с практического занятия № 19, контрольные работы и тесты проводятся на каждом занятии в последовательности указанной в вышеприведенной таблице. Соответственно, итоговое тестирование по дисциплине проводится на последнем практическом занятии № 25. Варианты вопросов для контрольных работ и тестирования приведены ниже.

^

Варианты вопросов для проведения контрольной работы № 1

Вариант 1

1. Что Вы понимаете под термином «маркетинг»? Есть ли какая-либо существенная разница между понятиями «маркетинг» и «сбыт»?
   
2. Прокомментируйте следующие типы маркетинга (состояние спроса, задачи данного типа маркетинга, примеры):
   

• конверсионный;
  
• развивающий;
  
• синхромаркетинг;
  
• противодействующий.
  

3. Перечислите и прокомментируйте аналитико-оценочные задачи маркетинга.
   

Вариант 2

1. Что Вы понимаете под термином «рынок»? Проиллюстрируйте свое объяснение на примере.
   
2. Прокомментируйте сущность и сферы применения маркетинга. Перечислите основополагающие принципы маркетинга.
   
3. Перечислите и прокомментируйте стратегические задачи маркетинга.
   

Вариант 3

1. Существует ли какая-либо существенная разница между понятиями «нужда» и «потребность»? Если, да, то принципиальна ли эта разница для маркетолога? Почему?
   
2. Прокомментируйте следующие типы маркетинга (состояние спроса, задачи данного типа маркетинга, примеры):
   
   • стимулирующий;
     
   • ремаркетинг;
     
   • поддерживающий;
     
   • демаркетинг.
     
3. Перечислите и прокомментируйте исполнительные задачи маркетинга.
   

Вариант 4

1. Дайте определения понятиям «товар», «покупатель», «спрос», «обмен».
   
2. Назовите цели маркетинга по отношению к производителю и потребителю.
   
3. Раскройте сущность традиционной концепции маркетинга (концепции интегрированного маркетинга).
   

Вариант 5

1. Что Вы понимаете под термином «маркетинг»? Есть ли какая-либо существенная разница между понятиями «маркетинг» и «сбыт»?
   
2. Идеологические истоки маркетинга и теория индивидуального выбора, исходящая из принципа приоритета потребителя. Эгоизм как стабильный мотив хозяйствующего субъекта.
   
3. Раскройте сущность концепции социально-этичного маркетинга.
   

Вариант 6

1. Что Вы понимаете под термином «рынок»? Проиллюстрируйте свое объяснение на примере.
   
2. Прокомментируйте следующие типы маркетинга (состояние спроса, задачи данного типа маркетинга, примеры):
   
   • стимулирующий;
     
   • ремаркетинг;
     
   • поддерживающий;
     
   • демаркетинг.
     
3. Раскройте сущность товарной концепции маркетинга (концепция совершенствования товара).
   

Вариант 7

1. Существует ли какая-либо существенная разница между понятиями «нужда» и «потребность»? Если, да, то принципиальна ли эта разница для маркетолога? Почему?
   
2. Основные положения общественной критики маркетинга, принципы построения взаимоотношений общества и маркетинга.
   
3. Раскройте сущность производственной концепции маркетинга (концепция совершенствования производства).
   

Вариант 8

1. Дайте определения понятиям «товар», «покупатель», «спрос», «обмен».
   
2. Прокомментируйте следующие типы маркетинга (состояние спроса, задачи данного типа маркетинга, примеры):
   
   • конверсионный;
     
   • развивающий;
     
   • синхромаркетинг;
     
   • противодействующий.
     
3. Раскройте сущность концепции социально-этичного маркетинга.
   

Вариант контрольного теста № 1

1. Маркетинг – это:
   
   1. комплекс приемов и методов продвижения товаров (услуг) к рынку, создание высокоэффективных коммуникационных систем, обеспечивающих в своем системном взаимодействии приемлемые для развития предприятия объемы продаж;
      
   2. интегрированное и постоянное решение трех блоков задач (исследование и анализ рынка; развитие потребительских свойств товара и организации производства; реализация того, что произведено);
      
   3. такой вид рыночной деятельности, при котором производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реакции являются критерием эффективности деятельности;
      
   4. функция бизнеса, которая идентифицирует неудовлетворенные нужды и потребности, определяет и измеряет их величину и потенциальную прибыльность, определяет какие целевые рынки организация может лучше всего обслуживать, решает вопросы по товарам, услугам и программам, соответствующим выбранным рынкам, и призывает каждого работника организации думать о потребителе и обслуживать его;
      
   5. комплекс приемов и методов сбыта товаров (услуг) к рынку;
      
   6. концепция управления предприятием, которая ориентирована на овладение рынком, что подтверждается происхождением самого термина от англ. Market и Getting;
      
   7. все вышеперечисленные утверждения верны.
      
   8. все утверждения ошибочны. Попытайтесь сами сформулировать верное определение термина «маркетинг».
      

2. В маркетинге под рынком следует понимать:
   
   1. район, объединяющий продавцов и покупателей, настолько хорошо осведомленных о делах друг друга и настолько осторожно действующих, что сохраняется единая цена для всего района;
      
   2. совокупность реальных продавцов товара/услуги взаимоотношения между ними;
      
   3. совокупность реальных и потенциальных покупателей товара/услуги;
      
   4. совокупность магазинов и других источников покупки;
      
   5. место, где соседствуют производители и продавцы.
      

3. В чем заключается суть различий между нуждами и потребностями людей?
   
   1. между этими понятиями нет различий (это слова-синонимы);
      
   2. нужды существуют объективно, они обусловлены самой человеческой природой и жизнью людей и не зависят от их воли. Потребности же субъективны, они представляют собой результат той или иной человеческой деятельности. Они являются результатом взаимодействия социальных и личных ценностей человека, который выражается в желании приобрести конкретные объекты (товары/услуги), способные принести удовлетворение тем способом, который присущ, например, культурному укладу конкретного общества; то, что может быть создано маркетинговыми усилиями;
      
   3. к нуждам относится острая нехватка каких-либо товаров (особенно предметов первой необходимости, таких как продукты питания, одежда, жилье). Понятие «потребность» обычно связывается с увеличением потребления тех или иных товаров, что и отражается в таком общепринятом выражении, как «рост потребностей»;
      
   4. эти понятия отражают разные фазы развития рынка того или иного товара. Пока рынок не развит (т.е. недостаточно насыщен) и на нем наблюдается дефицит, потребители испытывают острую нужду в товарах, имеющих ограниченное предложение. По мере развития рынка (насыщения его) нужды постепенно переходят в категорию потребностей и ими можно управлять (например, стимулировать увеличение).
      
4. Как, на Ваш взгляд, соотносятся такие понятия как «покупательское поведение» и «потребительское поведение»?
   
   1. они синонимичны;
      
   2. они вообще никак не связаны друг с другом;
      
   3. они характеризуют взаимосвязанные разновидности экономического поведения: покупательское поведение (понятие более узкое) является одним из возможных этапов потребительского поведения;
      
   4. эти понятия характеризуют два взаимоисключающих способа получения удовлетворения от акта потребления блага.
      

5. Объектом маркетинга является:
   
   1. предприятие-посредник;
      
   2. предприятие-производитель;
      
   3. реклама;
      
   4. сбыт;
      
   5. товар;
      
   6. рынок.
      

6. Предмет маркетинга – это:
   
   1. то же самое, что и объект;
      
   2. поведение человека в процессе покупки;
      
   3. сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения конкретных маркетинговых проблем;
      
   4. законы и закономерности развития рыночных отношений, включая механизм их использования, под которым понимаются не только механизм реализации основных законов, регулирующих рыночные отношения, таких, как закон спроса и предложения, закон возвышения потребностей и другие, но и принципы и методы их реализации.
      

7. Предприятие производит калькуляторы. В целях увеличения сбыта оно совершенствует их, изменяя форму и дизайн, что делает калькуляторы более привлекательными по внешнему виду. Какая маркетинговая концепция применена предприятием в данном случае?
   
   1. совершенствования производства, поскольку требуется внедрение новых технологий;
      
   2. совершенствования товара, поскольку производится изменение его форм;
      
   3. интенсификации коммерческих усилий и стимулирования сбыта, поскольку требуется организовать дополнительное информирование покупателей о новом виде товара;
      
   4. интегрированного маркетинга, так как новая форма изделия, безусловно, привлечет внимание покупателей;
      
   5. социально-этичного маркетинга, поскольку новая форма товара никому не причинит никакого вреда.
      

8. Предприятие производит калькуляторы. На основе результатов исследований своего традиционного рынка служба маркетинга пришла к выводу, что у потребителей появились новые задачи, требующие выполнения таких операций, как возведение в степень, извлечение корня, вычисление логарифмов, сложных процентов и некоторых других. В прежней модели калькулятора таких операций не было предусмотрено. Для более полного удовлетворения нужд потребителей в производстве вычислений на предприятии было принято решение разработать новую модель калькулятора, выполняющего требуемые операции. Какую маркетинговую концепцию применило предприятие в данном случае?
   
   1. совершенствования производства;
      
   2. совершенствования товара;
      
   3. интенсификации коммерческих усилий и стимулирования сбыта;
      
   4. интегрированного маркетинга (потребительская концепция);
      
   5. социально-этичного маркетинга.
      

9. Предприятие производит калькуляторы. В целях увеличения сбыта оно предпринимает усилия по выведению их на новый территориальный рынок, где оно организует интенсивную рекламную кампанию, ведет поиск посредников, заключает с ними контракты и таким образом формирует сбытовую сеть. Какая маркетинговая концепция применена предприятием на этот раз?
   
   1. совершенствования производства;
      
   2. совершенствования товара;
      
   3. интенсификации коммерческих усилий и стимулирования сбыта;
      
   4. интегрированного маркетинга (потребительская концепция);
      
   5. социально-этичного маркетинга.
      

10. Концепция социально-этичного маркетинга требует увязки в рамках политики маркетинга трех факторов:
    
    1. отсутствие дефицита, интересы общества, низкие цены;
       
    2. прибыль фирмы, интересы общества, безопасность государства;
       
    3. прибыль фирмы, интересы общества, потребности покупателей.
       

11. Из восьми типов маркетинга, актуальных для различных состояний спроса, в ситуации колеблющегося спроса уместен:
    
    1. конверсионный маркетинг;
       
    2. поддерживающий маркетинг;
       
    3. ремаркетинг;
       
    4. синхромаркетинг;
       
    5. демаркетинг;
       
    6. противодействующий маркетинг;
       
    7. развивающий маркетинг;
       
    8. стимулирующий маркетинг.
       

12. Какая из перечисленных совокупностей факторов среды предприятия содержит только факторы макросреды?
    

1. демографическая среда, культурная среда, конкурентная среда;
   
2. природная среда, политическая и правовая среда, научно-технический прогресс;
   
3. посредники, поставщики, потребители, социальные условия жизни населения;
   
4. экономическая среда, политическая среда, общественная среда (контактные аудитории);
   
5. природная среда, экономическая среда, культурная среда;
   
6. социальные условия жизни населения, научно-технический прогресс, экономическая среда, политическая среда.
   

13. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к внешней микросреде кондитерской фабрики «Иркутская»?
    
    1. поставщики упаковочных материалов;
       
    2. кондитерская фабрика «Амта»;
       
    3. банки, оказывающие (или способные оказать) услуги фабрике «Иркутская»;
       
    4. администрация г.Иркутска;
       
    5. машиностроительные предприятия (российские и зарубежные), выпускающие технологические линии для производства кондитерских изделий;
       
    6. сложившиеся традиции потребления кондитерских изделий в регионе.
       

13. Укажите названия пройденных тем или вопросов в темах, которые остались для Вас непонятными.
    

Вариант контрольного теста № 2

1. В чем заключается соотношение (взаимосвязь) между понятиями «данные» и «информация»:
   
   1. данные представляют собой все имеющиеся сведения об исследуемом объекте, а информация – только те из них, которые специальными средствами, методами, приемами выделены (в том числе и посредством обработки, вычислений) из их общей массы и являются полезными для решения данной задачи;
      
   2. «данные» и «информация» – понятия, которые всегда были, есть и будут синонимичными для любого профессионала в области маркетинга;
      
   3. данные – это получаемые любым способом сведения, а информация – это сведения, передаваемые на сторону;
      
   4. данные – это те сведения, которые даются (передаются, предоставляются) какой-либо организации ее вышестоящими и/или ее параллельными структурами, а информация – это то, что она (организация) добивается проведением маркетинговых (и других, например социологических) исследований;
      
   5. аналогом данных является руда, информация же – это полезные ископаемые, т.е. добытые из данных, полезные для решения данной проблемы сведения;
      
   6. все утверждения ошибочны.
      

2. В процессе своего формирования информация преодолевает:
   

1. аналитический фильтр;
   
2. статистический фильтр;
   
3. физический фильтр;
   
4. прагматический фильтр;
   
5. естественный фильтр;
   
6. семантический фильтр;
   
7. когнитивный фильтр.
   

3. Маркетинговая информационная система (МИС) состоит из:
   

1. людей, используемых для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений;
   
2. людей, оборудования и методологических приемов, используемых для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений;
   
3. оборудования, используемого для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений;
   
4. методологических приемов, используемых для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений;
   
5. внутрифирменной отчетности, используемой для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений;
   
6. маркетологов и имеющихся в их распоряжении компьютеров и интервьюеров, используемых для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений.
   

4. К системе внутрифирменной отчетности предприятия следует отнести:
   

1. годовые отчеты конкурентов;
   
2. собственный финансовый отчет;
   
3. детальный учет объемов продаж, который ведет отдел сбыта предприятия;
   
4. обязательный устный отчет сотрудников отдела сбыта о реакциях дилеров;
   
5. ожидаемые результаты полевого маркетингового исследования.
   

5. Один из современных зарубежных ученых, известный теоретик и практик маркетинга Г.А.Черчилль справедливо утверждает, что маркетинговая разведка подобна:
   

1. солнцу;
   
2. импульсной лампе;
   
3. неоновой лампе;
   
4. светодиодной лампе;
   
5. зажженной спичке;
   
6. свече;
   
7. пожару.
   

6. Маркетинговые исследования – это:
   

1. то же самое, что и исследование рынка;
   
2. постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;
   
3. сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения конкретных маркетинговых проблем.
   

7. Маркетинговым исследованием, проводимым с целью сбора предварительной информации, необходимой для лучшего определения проблем и выдвигаемых гипотез, является:
   

1. описательное исследование;
   
2. поисковое исследование;
   
3. причинно-следственное исследование;
   
4. блажь тех, у кого денег столько, что куры не клюют.
   

8. К какому виду информации можно отнести изучение различного рода справочников и статистической литературы?
   

1. однозначно бесполезная информация;
   
2. информация, утраченная в виду наличия статистического шума;
   
3. первичная информация;
   
4. справочная информация;
   
5. вторичная информация.
   

9. Вторичная информация – это:
   

1. всегда актуальная и релевантная информация;
   
2. самая дорогостоящая информация;
   
3. информация, полученная ранее для других целей;
   
4. информация, которая может быть доступна лишь в результате проведения полевых исследований.
   

10. Какой метод сбора первичной информации является наиболее распространенным и гибким?
    

1. наблюдение;
   
2. опрос;
   
3. эксперимент;
   
4. слежение;
   
5. телепатия;
   
6. выборочный.
   

11. Какой способ связи с аудиторией (контактный метод) является самым негибким, обеспечивает самую низкую скорость сбора данных, но в тоже время исключает какое-либо воздействие интервьюера на респондентов?
    

1. Internet;
   
2. почта
   
3. личный контакт;
   
4. телефон;
   
5. радио;
   
6. телевидение.
   

12. Выборочная совокупность – это:
    

1. часть населения, отобранная для проведения маркетингового исследования, таким образом, чтобы представлять все население в целом.
   
2. фиксированное число объектов-представителей генеральной совокупности, выступающих в качестве объектов наблюдения;
   
3. множество объектов (определенное программой исследования, территориальными и временными границами), совокупное поведение которых таит существенные возможности и проблемы для предприятия.
   

13. При проведении опроса специалист по маркетингу всем опрашиваемым задавал нижеследующие вопросы. Какие из них следует отнести к открытым?
    

1. Вы покупали товары данной фирмы? «Да», «Нет»
   
2. Как бы Вы закончили следующее предложение?
   

Я покупаю товары фирмы, потому что…

3. Как Вы оцениваете товар А фирмы Х ? Отметьте в каждой строке его место:
   

Дорогой 1 2 3 4 5 6 Дешевый

Модный 1 2 3 4 5 6 Немодный

и т.д.

4. Каково Ваше мнение о фирме?
   

14. Квалифицированный рынок – это совокупность покупателей, которые:
    
    1. уже приобрели определенный товар;
       
    2. проявляют интерес и имеют доход, доступ и право пользования по отношению к определенному товару;
       
    3. не проявляют интерес, но имеют доход и право пользования по отношению к определенному товару;
       
    4. такого рынка вообще не существует;
       

13. Какие вопросы (моменты) в пройденной теме остались для Вас непонятными?
    

13. Из пятнадцати вышеперечисленных вопросов укажите под соответствующей буквой те, которые можно было счесть:
    

1. открытыми
   
2. закрытыми
   

Варианты вопросов для проведения контрольной работы № 2


Вариант 1

1. Определение понятия «товар» в рамках теории трудовой стоимости (К. Маркс) и с точки зрения теории предельной полезности. Как, на Ваш взгляд, соотносятся определения товара, рожденные двумя теориями стоимости?
   
2. Что такое ЖЦТ? Охарактеризуйте этапы ЖЦТ в рамках любой из теорий, описывающих ЖЦТ.
   

Вариант 2

1. Раскройте содержание известных Вам классификаций товаров.
   
2. Управление товаром на этапе выведения на рынок.
   

Вариант 3

1. Трехуровневая модель анализа товара: структура, содержание, назначение.
   
2. Расскажите об известных Вам марочных стратегиях.
   

Вариант 4

1. Этапы процесса разработки товара.
   
2. Прокомментируйте известные Вам формы кривой ЖЦТ.
   

Вариант 5

1. Управления товаром на этапе роста.
   
2. Раскройте суть известных Вам процедур (методов) осуществления пробного маркетинга.
   

Вариант 6

1. Управление товаром на этапе зрелости и насыщения.
   
2. Виды ассортиментных стратегий.
   

Вариант 7

1. Матрица БКГ.
   
2. Товарная марка, торговая марка, товарный знак и его виды. Тотал-бренд, уникум-бренд, смешанный бренд (тотал-уникум).
   

Вариант контрольного теста № 3

1. Товар – это:
   
   1. все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления;
      
   2. продукт труда, производимый для обмена;
      
   3. продукт собственного производства, потребляемый в своем же домашнем хозяйстве (например, картофель, выращиваемый на собственном огороде для потребления в семье);
      
   4. любая вещь, обеспечивающая комфортные условия существования;
      
   5. продукт или действие (услуга), обладающие полезностью и предназначенные для продажи;
      
   6. все вышеперечисленные определения верны;
      
   7. верными являются только определения а, б, г, д.
      

2. К товарам/услугам производственного назначения можно отнести:
   
   1. зонтик, приобретенный для спасения самого себя от проливного дождя;
      
   2. газонокосилка для ухода за собственным садом;
      
   3. газонокосилка для оказания специфической услуги (ландшафтного дизайна);
      
   4. зонтик для укрытия от дождя постояльцев гостиницы в момент их следования от парадного входа до автомобиля;
      
   5. консультации юриста, получаемые супругами в период бракоразводного процесса;
      
   6. бумага, приобретенная нотариальной конторой;
      
   7. консультации Ф. Котлера, получаемые Иркутским масложиркомбинатом относительно регулирования цен на производимую продукцию.
      

3. Для достижения наибольшего соответствия потребительных свойств товара нуждам и потребностям людей рекомендуется использовать:
   
   1. пятиуровневую модель: родовой товар, послеродовой, улучшенный, дополненный, возобновленный;
      
   2. трехуровневую модель: родовой товар, ожидаемый товар, дополненный товар;
      
   3. трехуровневую модель: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением;
      
   4. трехуровневую модель: цена, упаковка, гарантия;
      
   5. трехуровневую модель: внешний вид, марочное название, послепродажное обслуживание.
      

4. Пробный маркетинг (8 этап разработки товара) может осуществляться с помощью следующих методов:
   
   1. классическая процедура;
      
   2. моделируемый пробный маркетинг;
      
   3. стандартная процедура;
      
   4. зональная процедура;
      
   5. структурная процедура;
      
   6. контролируемый пробный маркетинг.
      

5. В случае если фирма проводит испытания в условиях рынка на территории нескольких типичных городов с организацией розничной сбытовой сети в каждом, то метод пробного маркетинга называется:
   
   1. классическая процедура;
      
   2. моделируемый пробный маркетинг;
      
   3. стандартная процедура;
      
   4. зональная процедура;
      
   5. структурная процедура;
      
   6. контролируемый пробный маркетинг.
      

6. Жизненный цикл товара – это:
   
   1. отрезок времени от момента возникновения идеи товара до завершения существования изделия (снятия с производства реального товара);
      
   2. этапы, через которые проходит идея создания товара от первоначальной концепции до реального появления на рынке;
      
   3. период времени, в течение которого товар пользуется спросом или представляет интерес для кого-либо;
      
   4. общее представление о возможном товаре;
      
   5. отрезок времени, в течение которого товар удовлетворяет потребности рынка с максимально полезным эффектом (т.е. период, когда на рынке нет аналогов или когда товар имеет самое высокое качество и наименьшую цену).
      

7. Перечислите ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО фазы (стадии) жизненного цикла товара для случая, когда кривая ЖЦТ имеет традиционный вид (рассмотренный детально на лекционных занятиях):
   
   1. спад;
      
   2. зрелость;
      
   3. рождение;
      
   4. младенчество;
      
   5. отрочество;
      
   6. насыщение;
      
   7. выведение;
      
   8. разработка;
      
   9. рост;
      
   10. смерть;
       
   11. безубыточность.
       

8. Для третьей стадии ЖЦТ характерно:
   
   1. товары – «Звезды»;
      
   2. самые низкие темпы роста и темпы прироста продаж;
      
   3. самые высокие темпы роста и темпы прироста продаж;
      
   4. товары – «Дойные коровы»;
      
   5. самое благоприятное время для начала разработки нового товара;
      
   6. к концу стадии конкуренция уменьшается;
      
   7. к концу стадии обостряется конкурентная борьба;
      
   8. в начале стадии могут возникнуть проблемы с наращиванием производства, не решив которые велика вероятность потерять каналы распределения;
      
   9. товары группы А – основная группа товаров;
      
   10. товары группы Г – тактическая группа.
       

9. Самой эффективной кривой ЖЦТ с точки зрения объемов продаж и мечтой любого маркетолога является кривая ЖЦТ в виде:
   
   1. традиционном;
      
   2. классическом;
      
   3. увлечение;
      
   4. гребень;
      
   5. сезонность (стиль);
      
   6. провал.
      

10. Если фирма выводит новый товар на рынок по максимально высокой цене, неся при этом чрезвычайно высокие расходы на стимулирование сбыта (направленное на оповещение и убеждение потенциальных покупателей), то ее действия находятся в рамках стратегии:
    
    1. медленное снятие сливок;
       
    2. быстрое снятие сливок;
       
    3. быстрое проникновение;
       
    4. медленное проникновение.
       

11. Предприятие, имея достаточный производственный опыт, выводит новинку на рынок больших размеров. Известно, что покупатели будут чрезвычайно чувствительны к цене. Они не знакомы с товаром или имеют скудное представление о нем. Велика опасность быстрых и жестких мер со стороны конкурентов. В случае отсутствия жестких финансовых ограничений предприятию на втором этапе ЖЦТ следует предпочесть стратегию:
    
    1. медленное снятие сливок;
       
    2. быстрое снятие сливок;
       
    3. быстрое проникновение;
       
    4. медленное проникновение.
       

12. Для ассортиментной стратегии под названием «товарная диверсификация» характерно:
    
    1. работа на узком сегменте с одним видом специфического товара;
       
    2. низкий риск в случае резкого изменения спроса на один из товаров;
       
    3. высокая маневренность, легкость перетока капитала между разными производственными направлениями;
       
    4. если понизится спрос на один товар, то это приведет к понижению спроса на другие товары (к «потоплению» других товаров);
       
    5. товарный «каннибализм».
       

13. «Товарная номенклатура» – это:
    
    1. группа товаров, тесно связанных между собой сходными принципами функционирования, и/или характеристиками рынка, способом продвижения, ценовыми диапазонами;
       
    2. совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых конкретным продавцом;
       
    3. понятие, которое уже, чем понятие «ассортимент товаров»;
       
    4. понятие, которое шире, чем понятие «ассортимент товаров»;
       
    5. то же самое, что и «ассортимент товаров».
       

14. Перечислите и схематично изобразите возможные стратегии расширения ассортимента. Кратко прокомментируйте их .
    

15. В произвольной форме (можно схематично) представьте ваше расширенное понимание понятие «товарная номенклатура» с указание таких ее параметров как глубина и широта.
    

16. Какому элементу маркетингового комплекса (маркетинг-микса) посвящен данный тест?
    

Варианты вопросов для проведения контрольной работы № 3


Вариант 1

1. Определение понятия «цена». В чем заключается особенность цены как элемента маркетингового комплекса? Чем определяется важность изучения и управления ценообразованием?
   
2. Методы ценообразования, ориентированные на цены конкурентов.
   

Вариант 2

1. Соотношение понятий «цена» и «ценность».
   
2. Ценовые стратегии.
   

Вариант 3

1. Раскройте наиболее распространенные цели ценообразования.
   
2. Методы ценообразования, ориентированные на затраты.
   

Вариант 4

1. Гамма товаров (риск каннибализма, ценовые стратегии).
   
2. Выработка ценовой тактики.
   

Вариант 5

1. Перечислите этапы процесса формирования цены.
   
2. Ценообразование на основе воспринимаемой ценности товаров.
   

Вариант контрольного теста № 4

1. Какие факторы (обстоятельства, параметры, условия) необходимо учитывать при установлении цен на товары?
   
   1. полезность товара для потребителя и его финансовая состоятельность (способность оплатить его по цене предложения);
      
   2. полные издержки производства и сбыта (внутрифирменные параметры), динамика спроса и предложения, а также возможные изменения полезности товара, уровня доходов покупателей, цены конкурентов и т.п. (параметры рынка);
      
   3. издержки производства и возможности покупателей;
      
   4. возможности покупателей и цены конкурентов.
      

2. К методам установления цены на основе учета затрат относится:
   

1. метод на основе конкурентных торгов;
   
2. метод «анализ безубыточности»;
   
3. метод на основе текущего уровня цен;
   
4. метод на основе воспринимаемой ценности.
   

3. Постоянные затраты предприятия при производстве товара Х составляют 300 тыс. долл. в год. Продажная цена единицы равна 25 долл. Прибыль от реализации единицы – 10 долл. Можно ли определить точку безубыточности?
   

1. да (если Вы так считаете, то каково ее значение?);
   
2. нет, требуются сведения о переменных затратах, приходящихся на единицу товара Х;
   
3. нет, требуется информация о постоянных затратах, приходящихся на единицу товара Х;
   
4. нет, требуется информация о динамике цен конкурентов на товар Х.
   

4. Чем является разница между розничной и оптовой ценой?
   

1. наценкой обеспечивающей розничной торговле покрытие издержек обращения и прибыль;
   
2. суммой уплачиваемых налогов;
   
3. доходом оптовой торговли.
   

5. В чем суть затратного метода ценообразования?
   

1. цена исчисляется как производная от спроса;
   
2. цена рассчитывается в процессе пробного маркетинга путем перебора вариантов;
   
3. цена калькулируется на основе издержек производства и обращения и целевой прибыли.
   

6. Что такое коэффициент эластичности спроса?
   

1. количество товара, которое можно купить за определенную сумму денег, равную розничной цене;
   
2. часть денежного дохода, предназначенная для покупки;
   
3. процентное изменение спроса (продажи), являющееся результатом роста факторного признака на один процент.
   

7. В целях установления минимальной цены строительства пятизвездочной гостиницы следует использовать:
   

1. метод анализа безубыточности;
   
2. метод текущей цены;
   
3. метод тендерного ценообразования (на основе конкурентных торгов).
   

8. Стратегия «стабильных долговременных цен» заключается:
   

1. в установлении цен, неизменных при любом изменении рыночных ситуаций;
   
2. в установлении низких цен на новые товары при выводе их на рынок;
   
3. в установлении высоких цен на новые товары при выводе их на рынок.
   

9. Стратегия «ценовых линий» (применяемая для гаммы товаров) заключается:
   

1. в установлении низких цен на новые товары при выводе их на рынок;
   
2. в установлении резко дифференцированных цен на ассортиментные виды товара с целью создать представление покупателей о принципиальном отличии в качестве;
   
3. в установлении высоких цен на новые товары при выводе их на рынок.
   

10. В чем состоит ценовая стратегия фирмы?
    

1. в выборе тенденции или уровня цены с целью обеспечить определенную конкурентную позицию товара на рынке и стимулирование спроса;
   
2. в снижении цены в результате изменившейся конъюнктуры рынка данного товара;
   
3. в организации сезонных распродаж товаров с целью ликвидации излишних товарных запасов.
   

11. Предприятие рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Предварительные расчеты показывают, что постоянные издержки составят 2, 4 млн долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по предварительным оценкам будет достигнута при годовом объеме продаж в 400 тыс. изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объема продаж, соответствующего уровню нулевой прибыли?
    

1. 4 долл.;
   
2. 14 долл.;
   
3. 15 долл.;
   
4. 10 долл.
   

12. Какая ценовая политика может быть оправданной при выведении на прежний рынок (на котором фирму хорошо знают) более совершенной модели товара?
    

1. политика продаж по низким ценам («проникновение»);
   
2. политика продаж по высоким ценам («снятие сливок»);
   
3. политика ориентации на средние рыночные цены по товарам данной группы;
   
4. политика ориентации на спрос.
   

13. В чем заключается потенциальная опасность ценовой стратегии «снятие сливок»?
    

1. в высоких издержках обращения;
   
2. в побуждении конкурентов к совершенствованию товара и повышению их активности на рынке;
   
3. в необходимости постоянно совершенствовать производство и повышать тем самым издержки производства;
   
4. в необходимости поддерживать на высоком уровне затраты на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.
   

14. Стратегия «скользящей падающей цены» (стратегия «исчерпания») предполагает:
    

1. продолжение успешного применения стратегии «цены проникновения»;
   
2. предполагает ценовую дискриминацию отдельных сегментов рынка;
   
3. ступенчатое снижение цен после насыщения первоначально выбранного сегмента с целью расширения рынка сбыта и соответствующего увеличения продаж;
   
4. быструю реакцию цен в ответ на изменение рыночной конъюнктуры или в целях противостояния конкурентам, внедряющим на рынок дешевый товар.
   

Вариант контрольного теста № 5

1. При каком методе сбыта производители товаров используют услуги независимых посредников:
   
   1. прямой сбыт;
      
   2. косвенный (непрямой) сбыт;
      
   3. традиционный сбыт.
      

2. В чем разница между прямым и косвенным каналом товародвижения?
   

1. нет разницы;
   
2. в наличии или отсутствии дистрибьюторов;
   
3. в использовании независимых и зависимых посредников.
   

3. Что является каналом распределения?
   

1. часть транспортного пути перевозки грузов;
   
2. маршрут перемещения товаров от производителя к конечному покупателю/потребителю;
   
3. совокупность процедур по отпуску товаров для транспортировки и размещения на складе получателя;
   
4. цепочка торговых посредников, по которой движется товар в направлении от производителя к конечному покупателю/потребителю.
   

4. Уровень канала – это:
   

1. любой посредник, который выполняет ту ил иную функцию по приближению товара к потребителю;
   
2. степень эффективности системы распределения;
   
3. коэффициент конфликтности внутри канала;
   
4. понятие, не имеющее смысла.
   

5. Канал распределения нулевого уровня предполагает:
   

1. в качестве посредников только розничных продавцов;
   
2. оптовых и розничных посредников;
   
3. отсутствие посредников;
   
4. в качестве посредников только своих представителей;
   
5. полный абсурд.
   

6. Ширина канала распределения означает:
   

1. число уровней канала распределения;
   
2. количество реализуемых товарных групп;
   
3. число посредников на одном уровне канала распределения;
   
4. количество задействованных консигнаторов.
   

7. Физическое лицо или предприятие, которое приобретает значительное количество товаров у производителя и организует их дальнейшее движение, – это:
   

1. розничный торговец;
   
2. консигнатор;
   
3. оптовый торговец.
   

8. Канал распределения «производитель – оптовый посредник – потребитель» скорее всего, выберет фирма, выпускающая:
   

1. конфеты;
   
2. сигареты;
   
3. автомобили;
   
4. моющие средства.
   

9. Что собой представляет вертикальная маркетинговая система?
   

1. форму интеграции участников канала товародвижения;
   
2. союз производителей для защиты своих предпринимательских интересов;
   
3. возврат к централизованному административному управлению сбытом.
   

10. В чем заключается преимущество вертикальных маркетинговых систем?
    

1. в интеграции маркетинговых усилий и средств с целью оптимизации товародвижения и продвижения товаров и обеспечения максимума продажи товаров и соответствующей прибыли всех участников канала товародвижения;
   
2. в организации продажи товаров от одного уровня канала товародвижения к другому;
   
3. в устранении противоречий между сферой производства и сферой товарного обращения.
   

11. Горизонтальные маркетинговые системы предполагают:
    

1. объединение (капиталов, производственных мощностей, маркетинговых ресурсов и т.д.)двух или более компаний одного уровня канала распределения с целью освоения новых маркетинговых возможностей;
   
2. создание и развитие одного канала нулевого уровня, но глобального характера;
   
3. многоканальные системы распределения.
   

12. «Убийцы» товарных категорий – это:
    

1. в системе организованной преступности разновидность киллеров, специализирующихся на физическом устранении владельцев супермаркетов;
   
2. магазин розничной торговли, по размерам примерно в два раза превосходящий обычный универсам, «убивающий» широтой ассортимента, в котором отдельные товарные категории просто теряются (т.е. остаются незамеченными);
   
3. новое направление особенно агрессивной розничной торговли по сниженным ценам. Очень дешево продают товары известных марок четко определенной категории.
   

13. В произвольной форме раскройте вопрос, касающийся процесса принятия решения о структуре канала распределения (этапы и их краткое содержание).
    

Варианты вопросов для проведения контрольной работы № 4


Вариант 1

1. Функциональная, товарная, рыночная и региональная типы организационных структур службы маркетинга (суть, условия применения, достоинства и недостатки).
   
2. Стратегический маркетинг и планирование. Система маркетинговых планов. Предплановый маркетинговый анализ. Роль и место SWOT-анализа.
   
3. Проблемы финансирования маркетинга. Инвестиционный характер затрат на маркетинговую деятельность.
   

Вариант 2

1. Матричные/смешанные типы организационных структур службы маркетинга (суть, условия применения, достоинства и недостатки).
   
2. Процесс планирования. Компоненты стратегического плана.
   
3. Бюджет маркетинга. Методы бюджетирования.
   

Вариант 3

1. Аналитическая и координационная функции маркетолога. Маркетинговая организационная культура.
   
2. Анализ бизнес-портфеля (понятие «стратегический элемент бизнеса/СЭБ» и методы анализа существующего бизнес-портфеля).
   
3. Подходы к определению минимального уровня финансирования маркетинга. Модель связи финансов предприятия и бюджета маркетинга.
   

Вариант 4

1. Порядок создания служб маркетинга на предприятии. Документы, регламентирующие деятельность маркетинговых служб.
   
2. Разработка стратегий роста (анализ возможностей с помощью матрицы развития товара/рынка).
   
3. Принципы контроля маркетинговой деятельности на предприятии. Стадии контроля. Задача контроля. Взаимосвязь системы планирования и контроля маркетинга. Система контроля маркетинга. Требования к стандартам системы контроля.
   

Вариант итогового контрольного теста по курсу

1. Исключите несуществующую концепцию маркетинга:
   

1. концепция совершенствования качества товара;
   
2. концепция интенсификации коммерческих усилий;
   
3. концепция маркетинга;
   
4. концепция совершенствования производства;
   
5. концепция совершенствования товара;
   
6. концепция социально-этического маркетинга;
   

2. Исключите несуществующую концепцию маркетинга:
   
   1. концепция интенсификации коммерческих усилий;
      
   2. концепция снижения издержек;
      
   3. концепция маркетинга;
      
   4. концепция совершенствования производства;
      
   5. концепция совершенствования товара;
      
   6. концепция социально-этического маркетинга;
      

3. Исключите несуществующую концепцию маркетинга:
   

1. концепция интенсификации коммерческих усилий;
   
2. концепция маркетинга;
   
3. концепция совершенствования производства;
   
4. концепция расширенного маркетинга.
   
5. концепция совершенствования товара;
   
6. концепция социально-этического маркетинга;
   

4. Основной объект внимания концепции маркетинга:
   

1. товары;
   
2. нужды потребителей;
   
3. сбытовые каналы;
   
4. издержки;
   
5. рынок.
   

5. Основной объект внимания концепции интенсификации коммерческих усилий:
   

1. товары;
   
2. нужды потребителей;
   
3. сбытовые каналы;
   
4. издержки;
   
5. рынок.
   

6. Конечная цель концепции интенсификации коммерческих усилий:
   

1. получение прибыли за счет роста объема продаж;
   
2. получение прибыли за счет повышения качества товара и увеличения цены;
   
3. получение прибыли за счет обеспечения удовлетворенности потребителей;
   
4. получение прибыли за счет снижения издержек производства.
   

7. Конечная цель концепции маркетинга:
   

1. получение прибыли за счет роста объема продаж;
   
2. получение прибыли за счет повышения качества товара и увеличения цены;
   
3. получение прибыли за счет обеспечения удовлетворенности потребителей;
   
4. получение прибыли за счет снижения издержек производства.
   

8. Нужда – это:
   

1. осознанное желание человека купить определенный товар;
   
2. потребность человека, подкрепленная его покупательской способностью;
   
3. ощущаемая человеком нехватка чего-либо;
   
4. требования на продукцию и ценные бумаги со стороны совокупного покупателя;
   
5. показатель уровня спроса на продукцию.
   

9. Что может являться целью фирмы в краткосрочном периоде:
   

1. получение прибыли;
   
2. достижение конкретного объема сбыта;
   
3. рост продаж;
   
4. завоевание расположения клиента и имиджа;
   
5. закрепление на рынке;
   
6. ликвидация фирмы;
   
7. все вышеперечисленное;
   
8. все вышеперечисленное, кроме ликвидации.
   

10. Структура службы маркетинга, организованная по товарному принципу актуальна, если:
    

1. ассортимент однороден;
   
2. ассортимент широкий и разнородный с точки зрения технологии производства и назначения;
   
3. единственный производимый товар продается по разным ценам на различных рынках;
   
4. такого типа организационной структуры службы маркетинга не существует.
   

11. Исключите несуществующий тип организационной структуры службы маркетинга:
    

1. региональная;
   
2. товарно-смешанная;
   
3. товарно-функциональная;
   
4. товарная;
   
5. рыночная.
   

12. Конверсионный маркетинг актуален при:
    

1. колеблющемся спросе;
   
2. полном отсутствии спроса;
   
3. формирующемся спросе;
   
4. негативном/отрицательном спросе;
   
5. полном спросе.
   

13. Маркетинговая возможность фирмы является сочетанием:
    

1. своих возможностей, ресурсов и целей фирмы;
   
2. нужд потребителей, возможностей фирмы и уровнем конкуренции;
   
3. сильных и слабых сторон компании, ресурсов и стратегии фирмы;
   
4. особенностей микромаркетинговой среды, возможностей и ресурсов фирмы.
   

14. Маркетинговая среда фирмы – это:
    

1. совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства фирмы устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества;
   
2. наиболее привлекательное направление приложения маркетинговых усилий, с помощью которых конкретная фирма может добиться наилучшего преимущества;
   
3. элементы из окружения фирмы, на которые она может оказывать непосредственное влияние в процессе своей работы на рынке.
   

15. Маркетинговая среда фирмы включает (выберите наиболее полный ответ):
    

1. внешние и внутренние факторы;
   
2. поставщиков и потребителей;
   
3. поставщиков, потребителей и рынок;
   
4. все экономические факторы окружающей среды.
   

16. Законодательная база относится
    

1. к внешним факторам;
   
2. к внутренним факторам.
   

17. Потребители – это фактор:
    

1. микромаркетинговой среды;
   
2. макромаркетинговой среды;
   
3. организационно-правовые;
   
4. ресурсные.
   

18. Форма собственности фирмы – это фактор:
    

1. микромаркетинговой среды;
   
2. макромаркетинговой среды;
   
3. организационно-правовой;
   
4. ресурсный.
   

19. Первичная информация – это:
    

1. информация собранная и обработанная ранее самой фирмой или другими организациями под отличную от изучаемой цели исследования;
   
2. информация, собираемая непосредственно под данную цель исследования;
   
3. информация собранная и обработанная непосредственной самой фирмой для целей исследования другой фирмы.
   

20. Вторичная информация – это:
    

1. информация собранная и обработанная ранее самой фирмой или другими организациями под отличную от изучаемой цели исследования;
   
2. информация, собираемая непосредственно под данную цель исследования;
   
3. информация собранная и обработанная непосредственной самой фирмой для целей исследования другой фирмы.
   

21. К методам исследования не относится:
    
    1. опрос;
       
    2. эксперимент;
       
    3. наблюдение;
       
    4. анкета.
       

21. Открытые вопросы:
    
    1. не предусматривают перечень ответов и ограничений по ним;
       
    2. предлагают ограниченный перечень ответов и имеют заданную структуру.
       

23. Закрытые вопросы:
    
    1. не предусматривают перечень ответов и ограничений по ним;
       
    2. предлагают ограниченный перечень ответов и имеют заданную структуру.
       

23. Типы рынков по последующему использованию товаров и услуг подразделяются на:
    
    1. потребительский и промышленный;
       
    2. рынок продавцов и рынок покупателей;
       
    3. рынок товаров, услуг, труда и финансов.
       

24. Цель сегментации:
    
    1. связать потребителей и производителей посредством маркетинговой информации для достижения целей предприятия;
       
    2. создание товаров, удовлетворяющих как можно большее число покупателей;
       
    3. за счет более полного удовлетворения целевых покупателей увеличить объем продаж, при этом снизив расходы за счет отсечения неэффективных частей рынка.
       

24. Принцип дифференцированного маркетинга:
    
    1. один товар для всех;
       
    2. каждому сегменту свой товар;
       
    3. индивидуальный поход к каждому клиенту.
       

24. Принцип недифференцированного маркетинга:
    
    1. один товар для всех;
       
    2. каждому сегменту свой товар;
       
    3. индивидуальный поход к каждому клиенту.
       

24. Позиционирование товара на рынке – это:
    
    1. процесс разбивки товаров на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении;
       
    2. процесс разбивки конкурентов на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении;
       
    3. обеспечение товару не вызывающего сомнения, четко отличного от других, желаемого места на рынке и в сознании целевых покупателей.
       

24. Товары «звезды» характеризуются:
    
    1. низким темпом роста и большой долей рынка;
       
    2. высоким темпом роста и малой долей рынка;
       
    3. высоким темпом роста и большой долей рынка;
       
    4. низким темпом роста и малой долей рынка.
       

24. Товар «собака» характеризуется:
    
    1. низким темпом роста и большой долей рынка;
       
    2. высоким темпом роста и малой долей рынка;
       
    3. высоким темпом роста и большой долей рынка;
       
    4. низким темпом роста и малой долей рынка.
       

24. Товар «дойная корова» характеризуется:
    
    1. низким темпом роста и большой долей рынка;
       
    2. высоким темпом роста и малой долей рынка;
       
    3. высоким темпом роста и большой долей рынка;
       
    4. низким темпом роста и малой долей рынка.
       

24. Товар «трудный ребенок» характеризуется:
    
    1. низким темпом роста и большой долей рынка;
       
    2. высоким темпом роста и малой долей рынка;
       
    3. высоким темпом роста и большой долей рынка;
       
    4. низким темпом роста и малой долей рынка.
       

24. Товар – это:
    
    1. ценности в реальном исполнении, способные удовлетворить нужды и потребности клиентов;
       
    2. продукты, услуги, ценные бумаги, идеи и знания, которые могут удовлетворить нужду или потребность и предназначенные для продажи;
       
    3. нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
       

24. Расставьте по порядку этапы ЖЦТ:
    
    1. этап зрелости;
       
    2. этап роста;
       
    3. этап выведение на рынок;
       
    4. этап спада;
       
    5. этап разработки;
       
    6. этап насыщения.
       

24. Стратегия «снятия сливок» заключается:
    
    1. в установлении низких цен на новые товары при выводе их на рынок;
       
    2. в установлении среднерыночных цен на новые товары при выводе их на рынок;
       
    3. в установлении высоких цен на новые товары при выводе их на рынок.
       

24. Стратегия «проникновения» заключается:
    
    1. в установлении низких цен на новые товары при выводе их на рынок;
       
    2. в установлении среднерыночных цен на новые товары при выводе их на рынок;
       
    3. в установлении высоких цен на новые товары при выводе их на рынок.
       

24. Уровень канала распределения – это:
    
    1. производитель;
       
    2. посредник;
       
    3. конечный потребитель;
       
    4. конкурент.
       

24. Ширина канала распределения – это:
    
    1. его протяженность;
       
    2. количество посредников на отдельном уровне товародвижения;
       
    3. количество конечных покупателей на отдельном уровне товародвижения;
       
    4. количество производителей на отдельном уровне товародвижения;
       
    5. количество штатных сотрудников основного дистрибьютора.
       

24. Исключите несуществующую в классической теории маркетинга стратегию распределения:
    
    1. эксклюзивная;
       
    2. экстенсивная;
       
    3. интенсивная;
       
    4. селективная.
       

24. К инструментам продвижения не относится:
    
    1. PR;
       
    2. реклама;
       
    3. стимулирование сбыта;
       
    4. маркетинговая разведка.
       

24. Стратегический элемент бизнеса (СЭБ) – это:
    
    1. метод, с помощью которого выделяются и оцениваются различные виды деятельности, которыми занимается компания;
       
    2. конкурентная среда предприятия;
       
    3. долгосрочная цель развития предприятия, лежащая в рамках заявленной им миссии;
       
    4. направление деятельности компании, имеющее отдельную миссию и задачи, деятельность которого можно планировать независимо от других направлений.
       

24. Исключите несуществующую в рамках классической теории маркетинга стратегию роста:
    
    1. дифференциация;
       
    2. диверсификация;
       
    3. углубление рынка;
       
    4. развитие товара;
       
    5. расширение рынка.
       

24. Ваше понимание маркетинга:
    
    1. маркетинг – это …