Руководящие посты и должности, Управлять и Командовать хорошими людьми
| Вид материала | Документы |
- Наука управлять людьми: Изложение для каждого наука управлять людьми: Изложение для, 5599.4kb.
- Специализация «Психология управления», 20.32kb.
- Психологическое сопровождение резерва кадров для выдвижения на руководящие должности, 95.22kb.
- Тестирования, 593.8kb.
- Единый квалификационный справочник, 7546.66kb.
- Единый квалификационный справочник, 2185.92kb.
- Единый квалификационный справочник, 2212.85kb.
- Методические рекомендации по организации и проведению конкурса на замещение вакантной, 1245.16kb.
- Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования, 1326.94kb.
- Положение о формировании и подготовке резерва персонала для выдвижения на руководящие, 90.52kb.
^ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ЗА СВОЁ ДЕЛО.
За всякое порученное дело всегда должен отвечать один и только один конкретный человек!
У каждой недоработки и ошибки есть -- Имя и Фамилия.
^ Если за ошибку в расчете отвечает больше одного человека -- виноватых не найти!
Необходимо подбирать на любые должности, в первую очередь, это важно при подборе людей на руководящие должности, таких людей, -- которые берут на себя всю полноту ответственности за порученное им дело, за свой участок работы, за свое предприятие, за хорошее качество выпускаемой продукции и т. д. Нужно знать, что если человек по настоящему берет на себя ответственность и лично отвечает за результаты своей работы и деятельности, то он всегда при этом проявляет инициативу, добросовестность в работе и Требовательность к другим работникам. Его уже не нужно подгонять, просить сделать то или это, лишний раз контролировать, он и так все делает на совесть, старается делать как можно лучше, он не считается со своим временем и выкладывается в работе весь, без остатка, он душой болеет и переживает за порученное ему дело. Таким людям можно доверять во всем и поручать им любое дело.
Тот работник или руководитель, который не берет на себя личной ответственности и под любым уважительным предлогом уклоняется от неё, старается снять с себя какую-либо ответственность, либо переложить свою ответственность на других людей, то такой человек по существу – является тормозом в работе любого предприятия и коллектива. Главная его отличительная черта, это то, что он не берет на себя ответственность, потому что, не хочет ни за что отвечать и перегружать себя при этом лишней по его мнению, работой и хлопотами, а главное, он боится любой ответственности, потому что не хочет нарушить свое личное благополучие или испортить себе карьеру. Вот основная причина, почему, все наши бюрократы не хотят ни за что отвечать, тогда как все порядочные люди всегда прямо заявляют о своей личной Ответственности за то дело, которое они выполняют! Вот в чем заключается принципиальная разница, между порядочными людьми, и бюрократами и карьеристами всех рангов. Порядочный человек всегда болеет и переживает за то дело, которое он делает, а бюрократ и карьерист волнуется только лишь за свою шкуру. Люди, которые всю свою жизнь посвящают деланию личной карьеры очень боязливы, они не станут рисковать в интересах порученного им дела -- своей карьерой, а значит, своим положением и должностью, своим личным спокойствием и безмятежным будущим. И совершенно естественно будут выполнять свои обязанности и свою работу чисто формально, стараясь при этом максимально подстраховать себя самого от любых осложнений и проблем, и постараются при любом удобном случае снять с себя всякую ответственность. Такие люди выполняют любые свои обязанности и любую работу формально, лишь бы для виду отчитаться, они занимаются откровенной показухой от которой только один вред. От таких работников – лишь одни убытки и потери, которые могут привести к непоправимым последствиям и обычно губят любое хорошее дело. Им никогда НЕЛЬЗЯ ДОВЕРЯТЬ, за ними нужен постоянный контроль, но лучше их не назначать на руководящие должности.
Человек, который с ответственностью выполняет любое порученное ему дело или обязанности – это Государственный человек, с Государственным мышлением, Хороший Хозяин, для которого интересы дела, интересы государства, интересы ближних -- превыше его собственных личных интересов. Такой человек очень Надёжен, и ему можно поручать любое дело и быть спокойным за его добросовестное выполнение. Если это руководитель, то ему обязательно до всего есть дело, он всегда обо всем знает и во все внимательно вникает, ни от чего не отворачивается и не перекладывает свои обязанности и свою ответственность на других людей, для него не существует так называемых мелочей, потому что он хорошо знает, что все серьезные и великие дела состоят из мелочей. Он сам большой труженик и всех вокруг себя заставляет работать также интенсивно и добросовестно как и он сам, он умеет отвечать за свою работу, но умеет и строго спросить. Такие люди не всем нравятся, не всем они удобны, но без них -- все бы остановилось.
^ Ответственность – это Мужество иметь дело со всеми последствиями своих дел.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ людям, которые – не берут ОТВЕТСТВЕННОСТИ на себя и не выполняют своих Обещаний.
Нужно учиться разбираться в людях, которых вы принимаете на работу. Есть люди простые, есть гордые. Гордый человек – это самоуверенный человек, с сильно завышенной личной самооценкой, который сам себя считает всех лучше, всех умнее и всех способнее, он уверен в том, что он большой профессионал и лучше всех знает и разбирается в деле. Гордый человек – высокомерен, он всегда с высока относится ко всем людям, кто его ниже по должности или социальному положению и за людей их как правило не считает. Такой человек не слышит других людей, он не принимает никаких советов, не видит своих ошибок и не признает их, он не способен к обучению, а значит, не способен эффективно работать.
^ Гордый человек самолюбив, обидчив и завистлив, многие из них злопамятны и даже мстительны, из-за этого в коллективах происходят конфликты. Все такие люди обладают тяжелым характером, неуживчивы, не способны сотрудничать с другими людьми, поэтому не могут работать в команде и в коллективе. Гордые люди, как правило – эгоистичны и завистливы, и очень ревниво и недоброжелательно относятся к успехам других людей, особенно своих коллег по работе, стараясь при любом удобном случае им помешать или даже их опорочить – бюрократы и карьеристы получаются только из таких людей. Если высокомерный человек становится руководителем какого-нибудь предприятия или организации, то можно смело говорить, что ничего хорошего его деятельность на этом посту предприятию не принесет, кроме убытков. Из таких людей получаются самые худшие руководители, потому что они не способны организовать нормальный коллектив и настроить его на эффектив䐽ый труд. Они не умеют налаживать со своими подчиненными хороших отношений и поэтому уважением и доверием с их стороны не пользуются, они отличаются авторитарным стилем работы с людьми. А их подчиненные в ответ не желают добросовестно работать – становятся равнодушными ко всему.
Если люди РАВНОДУШНО работают и исполняют свои обязанности, то автоматически -- ПАДАЕТ качество и производительность труда, многократно -- ВЕЛИЧИВАЕТСЯ количество Брака, потерь и убытков. За дело такие руководители по настоящему не болеют, их волнует только лишь собственная карьера, поэтому они стараются не брать на себя никакой ответственности, избегают всего нового, предпочитая не рисковать и работать по старинке, так, как они могут и умеют. Такой человек полон особой значимостью, он гордится самим собой, тем, что он такой важный начальник, занимает высокую должность или большой специалист. В этом беда наших руководителей и специалистов, с ними, переполненными своей собственной значимостью и важностью, людям, которые ниже их по должности или тем, кто нуждается в их услугах, -- не возможно общаться, сотрудничать и нормально работать. Они даже не замечают, как своим поведением подавляют и унижают людей, как отталкивают их и настраивают против себя. Они слишком заняты собой. Если мы хотим успешно расстроить какое-либо дело или испортить отношения в коллективе и отбить у людей всякое желание трудиться, то для этой цели лучших кандидатур, чем гордые, самоуверенные люди нам не найти.
^ ПРОБЛЕМЫ КАДРОВ НА ЗАПАДЕ.
В последнее время на Западе развернулась настоящая битва за работников профессионалов. До 1990 годов общепринятым мировым постулатом считалась формула: «Капитал – дорог, а люди, работники – дешевы», то в наше время все кардинально поменялось. Сегодняшний постулат гласит: «Капитал – дешев, а честные, добросовестные профессионалы – дороги, и их все труднее найти»! Именно люди сегодня являются главной валютой успеха; не способность понять это есть верный путь к поражению в этой битве.
^ На Западе произошел -- кризис менеджмента, и одновременно кризис в отношениях работников к своей работе. Менеджеры прилагают всевозможные усилия для создания все более выгодных и лучших стимулов и условий для наемных работников, а последние в свою очередь рассматривают компанию, в которой они работают, лишь как место временного краткосрочного пребывания, и все это на фоне реального дефицита кадров. Согласно данных, проведенных недавно исследований, две трети всех служащих в компаниях Запада (США и Европа) сменят свое место работы в течении следующих 36 месяцев. Наличие такой огромной текучки кадров в Западных компаниях подтверждает серьезный управленческо-кадровый кризис, который состоит из ряда причин:
Первая основная причина – это всеобщее стремление всех слоев населения за личным обогащением, ведь в отличии от нас русских людей, все народы Западно-Европейских стран и Америки считают главной и непреходящей ценностью своей жизни – деньги, материальные ценности и богатство, и полностью погрязли в этом. Следствием этого -- является Равнодушие работников к своей работе и к судьбам своих предприятий, на которых они работают, так же как и руководству этих предприятий и компаний нет никакого дела до личной жизни своих работников, они им интересны только в одном – сколько они принесут конкретно прибыли для их предприятий. Все построено на деньгах и только на деньгах, и о том, что на предприятиях работают обыкновенные живые люди, о внимательном отношении к ним на Западе давно забыли. У нас во времена советской власти было не малое количество предприятий, где действительно заботились о людях, и была создана целая система социальной защиты и помощи населению. Многие советские рабочие и служащие гордились своей работой и своим предприятием, было даже много рабочих династий, а наличие в трудовой книжке у работника нескольких записей об увольнении, хотя бы и по собственному желанию вызывало у многих негативное отношение к такому работнику. И наконец самое главное, отличие наших рабочих от западных рабочих: на первом плане советских рабочих было то, что они работали и делали все для того, чтобы наша страна -- становилась бы все сильнее и богаче, потому что они точно знали, что от этого будет всем им, их семьям и детям лучше – они будут лучше жить.
^ На Западе работники работают -- только на хозяина, на увеличение его прибыли и личного капитала, они прекрасно знают, что они своему хозяину – НЕ НУЖНЫ. Работники знают, что по справедливости -- Хозяин своими доходами с ними никогда делиться не станет, да и завтра он может просто уволить их по сокращению штатов в связи с внедрением новых технологий или оборудования, или просто по каким угодно другим ему выгодным причинам. Поэтому, основной упор в требованиях работников ставится -- на как можно большей оплате их труда, и поэтому, если соседнее предприятие предлагает более высокую зарплату и лучшие условия, то они спокойно увольняются и идут работать на новое место.
В России, сегодня происходят точно такие же процессы, потому что наша страна снова вернулась от того, отчего наша народ ушел в 1917 году, когда силой разогнали всех богатеев, а теперь мы опять наступаем на те же грабли.
Нужно знать, что люди никогда – НЕ СТАНУТ СТАРАТЬСЯ работать на хозяина-капиталиста. Да, работать за высокую зарплату они будут, но при этом они БУДУТ -- РАВНОДУШНЫ к своей работе, к своим обязанностям со всеми вытекающими из этого -- Негативными последствиями. Эффективности, производительности и высокого качества труда здесь -- не получишь.
Современный Западный бизнес в основном использует следующие предложения для привлечения потенциальных работников:
1. Справедливое вознаграждение за труд;
2. Интересная работа;
3. Отличные условия для работы, включая высокую культуру производства;
4. Гибкий и удобный график работы;
5. Возможности профессионального и карьерного роста.
Но как мы видим это в наше время стало плохо работать, потому что подобные условия стали предлагать почти все предприятия и организации на Западе, а вот главное, – дружеских, теплых и добрых взаимоотношений в коллективе, да и самих по настоящему дружных коллективов там на Западе действительно не хватает, в следствии чего там большая текучка кадров, а значит, и нестабильность самих предприятий и компаний, что рано или поздно обязательно выльется во что-то очень серьезное для всей западной экономики.
Теперь обозначим выводы. Для начала пример одной важной информации. Проведенные исследования показали одну важную причину высокой текучки кадров на Западе, оказалось, что склонность работников к перемене мест работы резко уменьшается после достижения ими возраста 35 лет. На это оказывается влияют простые требования реальной жизни: это семья и семейные обязанности супругов между собой и своими детьми, расходы на содержанию семьи, на воспитание и обучение детей, и взятые по этой причине кредиты на покупку жилья, обстановки и автомашин -- все это значительно уменьшают вероятность смены работы и желание рисковать. Как известно, на Западе подавляющее большинство обычных людей живет постоянно в долг или в кредит, они приобретают машины, дома, квартиры и обстановку в них, все это берется в долгосрочные кредиты, которые затем выплачиваются в течении длительного времени, а порой и всю жизнь. Хотя, нужно честно признать, что такая вынужденная постоянная жизнь в долг, выплачивая различные кредиты, в первую очередь, за жилье – означает собой постоянный, сильнейший стресс и вредно сказывается на людях, на их здоровье и семейных отношениях, и на самой работе. Дело в том, что люди прекрасно знают, что если вдруг, что-либо с ними случится, и они потеряют работу, а значит, и возможность выплатить взятые ими кредиты, то тогда банки, где они брали кредиты, у них все отберут и могут выселить прямо на улицу, а выплаченные ими ранее деньги пропадут, поэтому они пребывают в постоянном стрессовом состоянии, в беспокойстве и неуверенности в завтрашнем дне. А такое состояние негативно сказывается на результатах их труда, они не могут с полной отдачей трудиться, а это уже в свою очередь, приносит убытки экономике Западных стран и предприятиям на которых они работают, тормозит развитие этих стран. Все между собой связано. Для того, чтобы работник хорошо, трудился -- он должен быть спокоен и полностью Уверен в своем Будущем, а не жить и работать под давлением больших долгов различных кредитов, боясь при этом, что он может потерять свою работу по прихоти его хозяев. Такой человек постоянно испытывает большой стресс, а это подрывает здоровье человека и он начинает тяжело болеть – разве такая политика может отвечать интересам государства? К сожалению в нашей стране, тоже начали вводить эту негативную систему, в частности так называемое ипотечное кредитование, которое фактически связывает человека на достаточно длительный период и делает заложником банков, предприятий и фирм, резко ограничивая его материально-финансовые возможности. Это -- убыточный, глубоко неправильный путь развития для любой страны.
^ Для того, чтобы работники хотели и могли добросовестно работать и дорожили своей работой, чтобы свести к минимуму текучку кадров необходимо:
1. Во первых, каждый работник должен быть твердо уверен в своем Надежном Будущем, и должен знать, что его никто не лишит работы, если он работает честно и добросовестно, без серьезных на это оснований: прогулы, приписки, пьянка, воровство, нежелание работать добросовестно и ответственно исполнять свои рабочие и должностные обязанности, агрессивность и конфликты в коллективе.
^ 2. За свой труд работник должен получать -- достойную, справедливую зарплату, которой ему должно хватать на все его нужды. Постоянная и хорошо оплачиваемая работа для любого человека -- означает надежное будущее, что очень и очень важно для каждого человека! Человек, получая высокую зарплату – понимает, что он нужен и его труд ценят. Поэтому, человек начинает дорожить своим местом работы и уважать руководство предприятия, которое проявляет заботу о нем и справедливо оплачивает его труд. Он начинает более ответственнее относиться к выполнению своих обязанностей, начинает добросовестно выполнять свою работу.
^ 3. Предприятие должно по-настоящему заботиться о жилищных проблемах своих работников. Если человеку негде жить или работник и его семья живет в стеснённых и трудных жилищных условиях, а главное, человек понимает, что он никак не сможет изменить свои условия проживания – хорошей отдачи от него не получишь, да и уволиться он может всегда. Квартиры для людей должны быть бесплатными и хорошими, чтобы работникам и их семьям было удобно в них жить. Квартиру должно давать работнику и его семье -- само государство, и человек должен знать, что, чтобы с ним не случилось, его никогда не выселят из квартиры, если только он не нарушает общественный покой и порядок.
^ 4. Предприятие должно -- СОЗДАТЬ хорошие и БЕЗОПАСНЫЕ условия УСЛОВИЯ для своих работников.
На Западе давно произошел кризис семьи, это связано было с культурной и сексуальной революцией произошедших там намного раньше чем у нас в России, еще в периоде с 1960 по 1975 годы. В отличии от воинствующего атеизма в СССР, на Западе до 1960 годов подавляющее большинство населения было верующим в Бога, отсюда и большие, крепкие многодетные семьи, высокая нравственность и культура в обществе. Это проявлялось во всем: в идеальной чистоте европейских и американских городов и сельских поселков, высоком трудолюбии, аккуратности и добросовестности населения, высокого качества производимой продукции, в исключительной вежливости и добропорядочности в отношениях между людьми. Начиная с конца 50-х годов и начала 60-х годов в этих странах началась культурная и сексуальная революция одновременно с развитием телевидения. В это время в школах начали преподавание уроков сексуального просвещения подрастающей молодежи, на экранах кинотеатров и телевизоров появились эротические и порнографические фильмы, появилось много кровавых и грубых боевиков, стали издаваться большими тиражами и свободно продаваться пошлая, сексуально-порнографическая литература: газеты, журналы и книги. Пошла ничем неприкрытая пропаганда гомосексуализма и лесбиянства и борьба за их права в обществе, и в тоже время началась скрытая борьба с Христианством, с верой в Бога, развилось движение феминизма. В то время на Западе еще поддерживалась семья и семейные ценности, выплачивалась «семейная рента» -- специальное пособие от государства и предприятий, которое позволяло работающему главе семейства работать одному и полностью содержать свою семью, жена при этом не работала и следила за домом и детьми. Самое интересное в те времена на всех предприятиях практически не было никакой текучки кадров, предприятия отличались завидной кадровой стабильностью, хотя не было таких высоких зарплат, многочисленных льгот и удобных условий для работы как сейчас Семейную ренту отменили, разрешили разводы и аборты, новое поколение выросло сексуально-раскрепощенным, семья как общественная ценность стала просто немодной в современном обществе, наоборот, получили широкое распространение гражданские браки, которые никого ни к чему не обязывают, рождение детей стало досадным недоразумением и обузой, ведь современная молодежь воспитывалась под громкими лозунгами: «Живи для себя; Бери от жизни все и сейчас». Как результат этой разрушительной молодёжной политики сейчас на Западе произошло резкое падение рождаемости детей, население Западно-Европейских стран, США и Канады стремительно стареет, молодежь включительно до 35 лет совершенно не думает о семье. Молодые люди ничего не хотят, ничего не ценят, ни к чему не стремятся, стремится лишь исключительно интересно прожить свою жизнь, отсюда легкомысленное отношение к своей жизни, исключительный эгоизм, корыстность и тяга к наживе. Но главное, большинство современной молодежи совершенно не хочет учиться и работать, потому что у них нет для этого серьезной Цели -- иметь свою семью. Многие молодые люди сегодня хотят только лишь развлечений и удовольствий, и ни за что не отвечать. И совершенно естественно такие работники никогда не будут привязаны и держаться за одно предприятие, они будут постоянно менять место работы в погоне за более высокими заработками, их ничем не удержишь. Вот главная причина большой текучки кадров на Западе, к сожалению такие же разрушительные процессы культурной и сексуальной революции набирают силу и в нашей стране.
Вывод -- нужно всеми силами УКРЕПЛЯТЬ семью и создавать все условия, в том числе материальные и жилищные для нормальной семейной жизни, для рождения и воспитания детей. Когда у человека есть нормальная семья – тогда у него появляется настоящий смысл в жизни, у человека появляются силы и большое желание хорошо и добросовестно работать, и добиваться лучших результатов. Человек создавая семью и рождая детей – берет на себя всю полноту ответственности, и потому становится серьезным и ответственным человеком, а значит, начинает хорошо работать. Необходимо начинать воспитывать наших детей и подростков в Православной вере, которая воспитывает в человеке -- честность, трудолюбие, добросовестность и ответственность перед своими ближними и своей Родиной, бережное отношение к семье. Без этого все негативные процессы, что происходят сегодня на Западе -- завтра захлестнут и могут погубить нашу страну. Последствия разрушения семьи в нашей стране будут губительными для всей экономики и промышленности России.
Необходимо делать все возможное для укрепления семьи и увеличения рождаемости детей и их духовно-нравственного воспитания. Дело в том, что из хороших детей вырастают порядочные люди – добросовестные работники, а из дурных детей вырастают -- только ленивые, непорядочные, порочные люди из которых большинство пьяницы и наркоманы, воры и бандиты, проститутки и мошенники, и от которых нашему народу только одни проблемы и убытки. Поэтому нужно хорошо понимать, что решение проблемы укрепления семьи, улучшения её благополучия и правильного духовно-нравственного воспитания детей полностью решает возникшую в нашей стране демографическую проблему, содействует резкому увеличению количества и Качества населения в нашей стране.