Руководящие посты и должности, Управлять и Командовать хорошими людьми
| Вид материала | Документы |
- Наука управлять людьми: Изложение для каждого наука управлять людьми: Изложение для, 5599.4kb.
- Специализация «Психология управления», 20.32kb.
- Психологическое сопровождение резерва кадров для выдвижения на руководящие должности, 95.22kb.
- Тестирования, 593.8kb.
- Единый квалификационный справочник, 7546.66kb.
- Единый квалификационный справочник, 2185.92kb.
- Единый квалификационный справочник, 2212.85kb.
- Методические рекомендации по организации и проведению конкурса на замещение вакантной, 1245.16kb.
- Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования, 1326.94kb.
- Положение о формировании и подготовке резерва персонала для выдвижения на руководящие, 90.52kb.
Никто из людей не хочет быть маленьким, неприметным человечком, винтиком или гаечкой в производственной машине, поэтому надо уделять людям время и внимание, не забывать в обязательном порядке -- ОТМЕЧАТЬ успехи своих работников, их добросовестный труд, ценные рационализаторские предложения и проявленную ими инициативу.
Руководитель, дав почувствовать своему подчиненному, что в нем он видит живого человека, что его уважает, верит в него, что он способен отлично работать – тем самым дает возможность подчинённому -- поверить в свои силы и почувствовать себя человеком, и тогда ваш работник -- горы свернёт!
Все мудрые руководители – всегда ВНИМАТЕЛЬНО относились к своим подчинённым, вот поэтому А. В. Суворов – хорошо относясь к своим солдатам и офицерам – НЕ ЗНАЛ поражений, а царь Петр I – Россию сделал могучей державой!
Дайте каждому работнику -- ПОНЯТЬ, что его работа -- ВАЖНА, какой бы она ни была. Люди должны знать, что руководство -- ЦЕНИТ их труд и ДОРОЖИТ каждым своим работником. Людям приятно, когда начальство их замечает, им доверяет и заботится о них, у них ПОЯВЛЯЕТСЯ в ответ -- ЖЕЛАНИЕ работать Лучше.
^ Когда руководители – ХОРОШО относятся к своим подчиненным -- люди начинают ДОРОЖИТЬ своим местом работы и соответственно к минимуму -- сводится текучка кадров.
Если люди – НЕ ПОЛУЧАЮТ должного внимания и уважения к себе со стороны своего начальства, то они его непременно -- ПОЛУЧАТ другим способом. Они будут -- ПРОГУЛИВАТЬ, саботировать, будут ПЛОХО работать и срывать сроки исполнения заданий, будут -- ДЕЛАТЬ в большом количестве БРАК, будут даже -- ВОРОВАТЬ и делать мелкие пакости, вплоть до поломки станков и оборудования, НЕ СТАНУТ ничего БЕРЕЧЬ – это своего рода ТИХАЯ МЕСТЬ руководству за ПЛОХОЕ отношение – все это приведет к большим убыткам. Вам этого надо?
^ Если вы назначаете человека начальником над какой-то группой людей, то работайте только через него, а не в обход, напрямую отдавая указания его подчиненным. Не подрывайте его Авторитета и не лишайте власти над людьми, иначе вы быстро подорвете дисциплину и моральный дух работников. Его подчиненные, увидев, что их непосредственный руководитель сам ничего не решает – перестанут ему подчиняться. Тогда возникает закономерный вопрос, а зачем вы его назначили руководителем, если сами отдаете распоряжения его подчиненным? Поступая так – вы просто перегружаете себя излишней и совершенно никому ненужной работой, а своим конкретным делам и прямым обязанностям уделяете мало времени и в результате будете иметь негативные последствия. За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь. Надо людям доверять и уметь ими руководить.
Будьте всегда -- доступны своим работникам, чтобы ваши подчиненные научились вам доверять и всегда могли спокойно обратиться к вам за советом или помощью, зная, что их правильно -- поймут и им помогут, или справедливо решат какую-либо проблему.
^ Будьте всегда открыты для новых идей и предложений. Никогда – НЕ ОТВЕРГАЙТЕ какую-либо ИНИЦИАТИВУ людей. Постарайтесь – ВЫСЛУШАТЬ и ПОНЯТЬ. Человек проявляет инициативу и пришел к вам, если вы её отвергнете, прибавив несколько нелицеприятных слов, то этот человек и его друзья -- больше никогда не подойдут к вам с новыми идеями. Предложения – нежные ростки и любая критика останавливает их развитие, а это часто приводит к тому, что важная и очень нужная идея -- пропадает навсегда.
Но главное, – это означает ТОРМОЖЕНИЕ деятельности и развития вашего предприятия. Как много отличных идей -- ПРЕВРАТИЛОСЬ в ничто и были ОТВЕРГНУТЫ только потому, что кто-то из-за своей недальновидности и часто глупости, НЕ ЗАХОТЕВ тщательно разобраться и хорошо ПОНЯТЬ перспективность и необходимость идеи, ОБНАРУЖИЛ в них самые незначительные дефекты и недостатки. Следите за этим.
Надо в новых идеях стремиться увидеть – ГЛАВНЫЙ смысл, здоровое, разумное и нужное зерно, и НЕ ОБРАЩАТЬ внимание на всякие МЕЛОЧИ, -- ВАЖЕН конечный, полезный РЕЗУЛЬТАТ, который поможет принести -- эта НОВАЯ идея.
Когда человек выдвигает какое-либо предложение или решение, каким бы несовершенным оно вам не показалось – отнеситесь хорошо к человеку и предельно внимательно к его предложению. Если предложение дельное -- примите его и поблагодарите вашего работника, и обязательно хорошо материально вознаградите, пригласите его к сотрудничеству или к внедрению этого предложения. Если предложение недоработано - сыровато, то покажите недоработанные места человеку и попросите продолжить над этим работу. Людям приятно осознавать, что их идеи и предложения -- ценятся и принимаются руководством, что к их мнению прислушиваются – тогда работники начинают уважать таких руководителей, но кроме этого, они начинают уважать и самих себя, чувствовать свою значимость и нужность для общего дела. Только в этом случае у людей -- появляется настоящий интерес к работе и желание хорошо трудиться, они начинают себя чувствовать частью единой команды. А главное, человек принесший сегодня одну маленькую идею –рацпредложение, которое внимательно приняли и помогли внедрить – завтра принесет вам более серьезное, экономически выгодное предложение, и даже сможет совершить открытие, которое возможно совершит революционные перемены в деятельности всего предприятия или организации. Из-за равнодушия и высокомерия руководителей, из-за естественного консерватизма и завышенной самооценки многие руководители не любят рассматривать предложения своих подчиненных и тем самым -- наносят большой ущерб своему делу и своему предприятию, в конечном итоге и государству. Из-за таких глупых, высокомерных, равнодушных к людям и к своему делу руководителей «умников» – наше государство несёт огромные потери и убытки. Не губите таланты и способности людей -- своим равнодушием и высокомерием!
^ Не будьте начальником, который -- все ЗАСЛУГИ от внедрения новой идеи ПРИСВАИВАЕТ только себе. Это – НЕПОРЯДОЧНО. Если у кого-то из ваших работников появилась хорошая идея помогите ему её осуществить и проследите за тем, чтобы он получил должное признание и вознаграждение за свою идею. Люди все видят и понимают, и если они увидят, что их начальник забирает все почести лично себе, они больше не поделятся своими идеями. Многие начальники принуждают свои подчиненных брать их в соавторы, причем себя выдвигают на первую роль. Все это очень некрасиво и откровенно отдает простым банальным Воровством. Подчиненные никогда не будут уважать таких начальников, а многие просто посмеиваются над такими нечистоплотными жуликоватыми людьми. Постарайтесь сделать так, чтобы ваши подчиненные втянулись в процесс работы и стали принимать самое активное участие, чтобы не стало равнодушных людей в вашем коллективе.
Многие руководители своим ГРУБЫМ, высокомерным и несправедливым отношением к своим подчиненным -- УБИЛИ в своих работниках ИНТЕРЕС к работе и желание работать творчески, качественно, проявлять инициативу и даже -- не поняли, что они натворили. Вот почему большое количество людей на многих и многих предприятиях – равнодушны ко всему, в первую очередь, к своей работе и к своим обязанностям, они не проявляют вообще никакой инициативы, они не стараются хорошо работать, не стремятся что-либо беречь: (станки, оборудование, машины, инструмент), или экономить: (сырье, материалы, электроэнергию) – им все равно. Они никогда сами добровольно не возьмут на себя никакой ответственности ни за что, они боятся совершить ошибку, боятся лишний раз попасться на глаза своему начальству – зачем им ненужные проблемы. Даже, если они знают как можно улучшить какой-либо технологический процесс и добиться лучших результатов – они спокойно, без всякого угрызения совести промолчат. Потому что хорошо знают, что их начальство -- самое умное, оно все знает и советы там каких-то рядовых работников им не нужны, а если даже они и прислушаются и внедрят какое-либо предложение работника, -- то всю славу, все премии они присвоят себе, ну может быть и бросят работнику маленькую косточку в виде грошовой премии. Как аукнется – так и откликается. Как начальство к работникам – так и работники к своей работе – качества, высокой производительности и прибыли здесь не получишь никогда! А вот большие потери и убытки – закономерная награда таким неразумным, высокомерным и недальновидным начальникам.
Любой руководитель, проявляющий внимание и заботу о своих подчиненных, защищающий своих подчиненных и берущий на себя всю полноту ответственности за их деятельность и ошибки – приучит своих работников добросовестно работать, самостоятельно принимать решение и брать на себя ответственность и проявлять инициативу. Более того, позволяя людям самим находить и принимать нужные решения – он учит и тренирует их работать в реальных условиях, способствует росту их профессионального мастерства. В следующий раз они сделают меньше ошибок, а главное, они смогут все в большей степени принимать на себя груз работы и ответственности своего руководителя и этим значительно Облегчить ему работу. Передавая свои полномочия руководитель -- подготавливает себе достойную смену, которая успешно продолжит его дело в случае его повышения или ухода на пенсию.
Хороший руководитель должен быть в меру тактичным, дипломатичным и терпеливым, но не мягким, где требуется он должен проявить твердость своего характера, настойчивость, решительность и смелость в своих действиях, он должен уметь твердо отстаивать своё мнение и убеждать в этом других людей. Если руководитель слишком мягок и нерешителен, то будьте уверены его работники сядут ему на шею, да и высшее начальство заездит.
Руководитель обязан быть Лидером и пользоваться заслуженным Авторитетом – в противном случае ему лучше оставить свою работу, потому что люди не поймут руководителя – Мелкую личность, со Слабым характером и подчиняться ему не станут, так для вида, но это принесет большие убытки всему подразделению или всему предприятию.
^ Император Наполеон однажды сказал, что плохих солдат не бывает – есть только Плохие генералы! Точно также и на производстве. Один хороший руководитель может быстро изменить работу всего предприятия. Все зависит от его профессионализма, опытности работы, умения работать с людьми и от его личного примера. Подчиненные внимательно следят за своим начальником, если он является достойным, порядочным человеком -- то они его начнут уважать, а если начнут уважать, значит будут ему послушны и тогда начнут хорошо работать. Вот весь секрет эффективной деятельности любого менеджера.
^ Многие руководители достигли высших постов только потому, что хорошо осознали -- важность Хороших человеческих взаимоотношений. Теперь они в свою очередь, отмечают тех руководителей, которые умеют -- хорошо ладить с людьми, пользуются у них Заслуженным авторитетом, уважением и признанием, и только таких руководителей они стараются продвигать по службе, потому что понимают, что именно такие руководители -- и способны решать серьёзные задачи и работать эффективно.
Обращайте пристальное внимание на Лодырей, на всех НЕРАДИВЫХ и равнодушных работников. Даже один ЛОДЫРЬ в отделе -- может оказать сильное деморализующее влияние на всех остальных работников. Если вы не можете заменить лодыря хорошим работником, то необходимо по крайней мере, сделать дальнейшее пребывание этого человека в вашем отделе -- неуютным и затруднительным. Если вы этого не сделаете, то этот лодырь и другие недобросовестные работники будут постоянным источником неприятностей и всяких проблем.
^ Заставив таких людей нормально работать, а если они НЕ ЖЕЛАЮТ подчиняться и исправляться, то уволив их -- вы добьётесь ПОРЯДКА и хорошей работы от всех остальных.
Меры наказания. Старайтесь сначала тщательно и главное, Справедливо во всем разобраться. Если к примеру, человек плохо работает, то надо сначала найти и понять, что послужило Причиной для этого и только потом искать виноватых и наказывать их. Когда что-то не получается или идет не так, не набрасывайтесь на человека несущего за это ответственность – постарайтесь найти причину. Негодный материал? Плохие методы? Низкий профессионализм и неопытность? Ошибочные инструкции? Что на самом деле послужило причиной Плохой работы? Если все же это лень и нерадивость работника – это одно, тогда понятно, что делать. А если это совершенно другая причина? Найдите её, разберитесь в ней, и только потом делайте выводы и принимайте решение.
^ Никогда не делайте поспешных выводов. Мы часто делаем поспешные выводы, особенно, когда случаются ошибки. Собрали ли вы все факты подтверждающие вину человека? Уверены ли вы в том, что человек действительно виновен, не ошибаетесь ли? Мы забываем спросить, мы забываем тщательно во всем разобраться и найти основную причину совершенной ошибки, и часто даже не хотим этого делать. Когда, совершена какая-либо ошибка или что-то случилось – необходимо в этом хорошо разобраться, точно понять причины и найти конкретных виновных. Самое печальное, когда начинают обвинять – совершенно невиновных в случившемся людей. Руководитель не имеет ни малейшего права совершить ошибку и наказать невиновных. Лучше оправдать трех виновных – чем наказать одного невиновного.
^ Если точно убедились, что человек виновен -- действуйте решительно. Как бы не старался работать хорошо руководитель бывают случаи, когда установленные правила нарушаются. Тогда надо действовать решительно, пресекая немедленно все нарушения с самого начала, чем раньше – тем лучше. Умеренный выговор часто может привести к нужному результату и вы подавите возможную неприятность в самом зародыше. Но если работник полагает, что он может безнаказанно вести себя так, как он хочет и совершать проступки и дальше, то организации могут грозить серьезные проблемы. Поэтому при возникновении такой ситуации -- действуйте быстро и решительно. Дайте вашему работнику понять, что он не прав и вы такое его поведение и его проступки терпеть не намерены, потому наказывайте такого работника в зависимости от ситуации и того насколько он сам лично осознал степень своей вины. Если он не желает признавать свою вину и после наказания продолжает вести себя негативно и нагло – его надо немедленно увольнять.
Если руководитель начнет при всех -- КРИТИКОВАТЬ или даже ругать своего подчиненного, то он РАЗРУШИТ его добрую волю и желание работать под его руководством, и даже может -- подтолкнуть его к увольнению.
Чтобы не происходило, никогда – НЕ КРИТИКУЙТЕ своего сотрудника перед другими, особенно перед -- его подчиненными. Надо делать это только наедине, чтобы никто не видел и не слышал ничего.
Если вы прилюдно -- УНИЗИТЕ своего подчиненного, то либо люди могут -- перестать его уважать и начнут к нему плохо относиться и ему -- тогда ПРИДЕТСЯ уволиться, либо если этот работник пользуется среди своих товарищей по работе авторитетом, то все -- станут на его сторону и тогда -- начнутся проблемы уже у вас, вас просто ПЕРЕСТАНУТ уважать -– добра здесь уже не будет.
Прилюдный метод наказания и критики применяется только к действительно нерадивым и плохим работникам, которые ничего не понимают и не желают исправляться, но в этом случае вы должны заручиться поддержкой всего коллектива, вот тогда многие такие невменяемые люди начинают исправляться. Действительно дружный коллектив – обладает большой силой воздействия на всех таких нерадивых людей и эффективно перевоспитывает их.
^ Многие руководители часто -- УГРОЖАЮТ своим работникам возможностью жесткого наказания, вплоть до их увольнения. Угроза – это откровенная ГЛУПОСТЬ начальника, показывающая на его -- НЕУМЕНИЕ работать с людьми, а главное, на его -- Низкий профессионализм. Угрожая людям мы их сильно унижаем и настраиваем против себя, мало того она пользы никакой не принесет, работник назло такому начальнику не станет как положено исправлять ситуацию и покажет только видимость её решения, но проблема так или иначе останется и рано или поздно принесет свой негативный результат. Угрозы и Несправедливые наказания не помогают – они только пробуждают в людях обиду и негодование и отбивают у людей всякое желание работать добросовестно и качественно. Предупреждать спокойно и ясно нерадивых работников можно и нужно – угрожать нельзя.
Надо всегда помнить что сказанные вами слова в гневе – причинят ущерб, на возмещение которого уйдут многие месяцы. ^ Надо думать всегда наперёд о последствиях своих слов. Несколько сердитых и неосторожных слов – могут полностью Разрушить все отношения между людьми, оттолкнуть их друг от друга, лишить их доверия и желания вместе работать и хорошо работать. Люди обижаются, становятся равнодушными и пассивными ко всему. Поэтому берегитесь грубости со своей стороны, если руководитель грубо относится к своим подчиненным – он настраивает всех людей против себя, его начнут ненавидеть и в ответ начнут работать ровно настолько, чтобы всем им сошло с рук.
Грубость, аторитаризм, бестактность руководителя к подчинённым – точно ПОКАЗЫВАЕТ на -- НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ самого руководителя, либо его надо подучить, или – надо СНИМАТЬ с этой должности.
Даже, если ваш работник -- не так быстро и слаженно работает, и не очень сообразителен – НЕ ПРИДИРАЙТЕСЬ к нему. Просто есть люди – которые неспособны работать в БЫСТРОМ темпе. Но зато они делают свою работу очень КАЧЕСТВЕННО.
Многие начальники искренно уверены, что если они будут постоянно – ПОПРАВЛЯТЬ работника, то он начнет работать быстрее и лучше. НЕ БУДЕТ. Никогда – НЕ ПОДГОНЯЙТЕ. Даже если работник -- ПЛОХО справляется со своей работой и делает много брака – не ругайте его, не вините во всех грехах. Лучше – помогите, пользы -- будет БОЛЬШЕ.
Постоянные придирки и нагоняи никогда – НЕ ПРИВОДЯТ к положительным результатам, а наоборот, -- ОТБИВАЮТ у работника всякое желание СТРЕМИТЬСЯ лучше работать. Надо всего, чего вы хотите добиться от людей – ДОБИВАТЬСЯ только по-хорошему. Поэтому, вместо того, чтобы стоять у работника над душой, почему бы не похвалить работника за то, что ему удалось сделать хорошо? Похвалы, перемежающиеся с умеренными выговорами – лучшее лекарство и способ помочь этому работнику исправиться и начать нормально работать.
Но в то же время ПОМНИТЕ, что есть категория людей, как правило, это грубые, непорядочные люди, которые – НЕ ПОНИМАЮТ хорошего к себе отношения, НЕ ЦЕНЯТ – ДОБРА, и считают это проявлением слабости, поэтому таких людей надо -- ВЫЯВЛЯТЬ и поступать с ними – ЖЕСТКО и ТРЕБОВАТЕЛЬНО, применять к ним только метод «Кнута и пряника», потому что метод -- «Договора» на них -- НЕ ДЕЙСТВУЕТ. Если такие люди – НЕ ЖЕЛАЮТ подчиняться и исправляться – то их УВОЛЬНЯЮТ.
^ СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ.
В работе по управлению людьми есть только один ключ к успеху – доверие и уважение к людям. Надо чтобы хорошие условия, а не управляющие заставляли людей добросовестно и плодотворно работать.
1. – Способность Стратегического мышления и Государственный, хозяйский подход в управлении. Способность к аналитическому и логическому мышлению. Руководитель – профессионал не может не обладать способностью Стратегического, государственного мышления, способностью во всем видеть и защищать интересы государства. Руководитель профессионал – является добрым хозяином над вверенным под его личную ответственность предприятием или организацией и потому заботится обо всем, за что отвечает.
2. – ^ Честность, порядочность, обязательность, пунктуальность, весомый авторитет и хорошая репутация. Личная самодисциплина и добрый пример своим подчиненным.
- – Умение говорить с людьми и убеждать их, способность организовывать людей, объединять их в дружный коллектив и вести их за собой. Способность самостоятельно писать свои доклады.
- – ^ Способность объединения и создания вокруг себя сильной, дружной команды профессионалов -- своих помощников и единомышленников. Способность выстраивать со своими подчиненными -- хорошие доверительные отношения.
5. -- ^ Смелость и решительность, способность к просчитанному риску: они базируются на знании самого себя и того дела, которому вы посвятили жизнь. Ни один подчиненный не хотел бы работать под руководством не очень смелого и неуверенного в себе, и главное, не компетентного, профессионально - слабого лидера – руководителя. Не один умный, грамотно и профессионально владеющий своей профессией, и своим делом работник не будет уважать, и терпеть такого руководителя.
6. -- Самоконтроль. Человек не контролирующий себя, свой характер и привычки, свое поведение и отношение к людям, свою деятельность и работу -- не сможет контролировать и других.
7. -- Острое чувство справедливости. Не обладая им, руководитель лишается уважения со стороны своих подчиненных и утрачивает моральное право командовать.
8. -- Четкость, твердость и уверенность в своих решениях, требовательность к своим подчиненным. Человек, колеблющийся в своих решениях, показывает неуверенность в себе, -- а значит, он не способен эффективно исполнять обязанности руковолителя и быть им не имеет права.
9. -- Ясность планов. ^ Преуспевающий руководитель планирует свою работу и тщательно работает над своим планом. Руководитель, действующий на «авось», без четко определенной и поставленной цели, без хорошо продуманных, реальных и практически осуществимых планов, -- плывет просто по течению, как парусник без парусов и штурвала. Рано или поздно он напорется на скалы.
10. -- ^ Привычка работать добросовестно и «сверхурочно». Одна из обязанностей, возлагаемых на себя руководителем добровольно, это способность работать максимально качественно и готовность всегда работать больше, чем он требует от своих подчиненных.
11. -- Привлекательность личности. Грубость, раздражительность, нетерпимость к недостаткам и ошибкам других людей, непринятие какой-либо критики, корыстность, высокомерие, самоуверенность, гордыня, равнодушие и не уважительность к своим подчиненным, всегда сильно отталкивают от руководителя его работников, которые никогда не станут его УВАЖАТЬ. Небрежность и неряшливость никогда не приведут вас к успеху. Лидерство требует уважения к себе. Руководитель должен очень серьезно понимать важную роль личной РЕПУТАЦИИ, и всячески поддерживать, приумножать и сохранять ее Позитивный образ. Подчиненные также перестанут уважать своего руководителя, не следящего за собой и своей личной -- РЕПУТАЦИЕЙ.
12. -- Сочувствие, уважение и понимание. ^ Грамотный руководитель уважает своих подчиненных и сочувствует им, всегда заботится о них и стремится им помочь, и всегда может прийти к согласию с ними. Более того он просто обязан уметь понимать и решать правильно их проблемы, и не имеет права быть равнодушным к ним, хотя бы потому, что он прежде всего -- Руководитель.
13. -- Совершенное владение профессией и ситуацией. Руководитель знает свое дело и все его тонкости - как свои пять пальцев. Стремление к постоянной учебе и совершенствованию своего профессионализма, поиск и внедрение всего нового -- новых технологий, нового оборудования и машин, новых, более эффективных методов работы, разработка новых, совершенных видов продукции и т. д.
14. – Способность воспитывать и обучать своих подчиненных. Руководитель это учитель и воспитатель и он должен обладать хорошей способностью перевоспитывать своих подчиненных -- делая их хорошими людьми, он должен уметь их хорошо обучать и создавать все условия и возможности для их профессионального роста, чтобы из них в обязательном порядке со временем получались бы профессионалы.
15. - Постоянная готовность взять всю ответственность на себя и способность защищать интересы своих подчинённых. Руководитель всегда должен быть готов взять на себя ответственность за ошибки и упущения своих подчиненных. Тот, кто пытается уклониться и переложить свою ответственность на других, как правило не долго остается на высокой должности. Если кто-то из подчиненных совершает ошибку или обнаруживает свою некомпетентность, руководитель обязан считать, что это его ошибка и его личная некомпетентность, и в первую очередь в том, что доверил серьезную работу человеку, который плохо знает или не может выполнить заданную работу. Руководитель обязан был, перед тем как поручить работнику какую-либо новую работу или задачу – лично удостовериться в пригодности и способности этого работника хорошо справиться с заданием. Руководитель отвечает за все, что находится в его ведении и под его управлением, на то он и ХОЗЯИН.
16. -- Сотрудничество. Руководитель должен ясно понимать и применять принцип совместных усилий и воспитывать у подчиненных - способность к сотрудничеству, к совместной работе. Руководитель обязан предпринимать все усилия для организации и создания дружного и сплоченного коллектива, и воспитывать чувство патриотизма к своему предприятию у своих подчиненных. Для управления предприятием руководитель должен создать дружную команду – единомышленников, управленцев – профессионалов, своих помощников и заместителей, хорошо их обучить и делегировать им часть своих полномочий, взяв на себя только функции общего руководства и контроля, и вместе с ними решать все поставленные задачи. Для управления нужна энергия, а ее дает только сотрудничество.