«О порядке эмиссии банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard International и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием»

Вид материала

Инструкция

Содержание 6.Порядок персонализации карт 7.Порядок передачи персонализированных карт и конвертов с пинами из пц в банк

Подобный материал:

• Visa и MasterCard, 23.99kb.
• Правила выпуска и обслуживания банковских карт ОАО комбанк «Окский», 230.36kb.
• И об основных условиях использования банковских карт, эмитированных рнкб (оао),, 181.22kb.
• Положение цбр от 24 декабря 2004 г. N 266-п "Об эмиссии банковских карт и об операциях,, 231.35kb.
• Правила предоставления, обслуживания и использования банковских расчетных карт ОАО, 956.84kb.
• Тарифы комиссионного вознаграждения за обслуживание держателей банковских карт visa, 13.13kb.
• Стоящее Положение разработано на основании части второй Гражданского кодекса Российской, 219.79kb.
• Порядок эмиссии банковских карт ОАО «аб «пушкино», 1784.63kb.
• Рассматриваются основные проблемы обеспечения информационной безопасности (ИБ) платежных, 34.4kb.
• Договор № на проведение расчетов по операциям, совершенным на электронном терминале, 376.59kb.

6.ПОРЯДОК ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ КАРТ

1. На основании информации о подлежащих выпуску картах, переданной в Систему картсчетов из ДО/Филиалов, уполномоченный сотрудник ОРОБКиПД формирует в Системе картсчетов электронный файл, содержащий данные о количестве и виде карт, подлежащих персонализации, сгруппированных в разрезе дополнительных офисов и Филиалов Банка, и передает его по каналу связи в ПЦ. Одновременно в Системе картсчетов формируется отчет по отправленному файлу с указанием его имени и размера. Данный отчет хранится в ОРОБКиПД в электронном виде.
   

2. Персонализация карт в ПЦ, за исключением карт Visa Virtuon, осуществляется в следующем порядке:
   
   1. ПЦ осуществляет персонализацию карт и формирование конвертов с ПИНами на основании файла, формируемого в Системе картсчетов в соответствии с п. 6 настоящей Инструкции. При этом в ведущейся в ПЦ базе данных номеров карт каждой персонализируемой карте присваивается статус "неактивна", то есть, в случае поступления в ПЦ авторизационного запроса по карте, данный запрос будет отклонен.
      

2. Заказы на изготовление карт и конвертов с ПИНами к ним, полученные ПЦ до 15:00, исполняются к 10:00 второго рабочего дня, а полученные после 15:00 – к 10:00 третьего рабочего дня. Контроль за соблюдением сроков обработки заявок на персонализацию карт осуществляет уполномоченный сотрудник ДО/Филиала, сверяя данные отчета, содержащего перечень обработанных заявлений клиентов и указанного в п.14 настоящей Инструкции, с данными файла-ответа, формируемого в ПЦ и содержащего номера персонализированных карт. Указанный файл обрабатывается Системой картсчетов и передается на Удаленные рабочие места соответствующих ДО/Филиалов. После получения файла-ответа из ПЦ уполномоченный сотрудник ОРОБКиПД формирует отчет, содержащий данные о количестве и видах персонализированных карт в разрезе ДО/Филиалов.
   

3. Персонализация карт категории Visa Virtuon осуществляется в следующем порядке.
   

В соответствии с полученной заявкой на выпуск карт категории Visa Virtuon ПЦ не позднее следующего рабочего дня формирует файл, содержащий информацию, подлежащую нанесению на карты (далее - файл персонализации), а именно номера карт, сроки их действия, и специальные трехзначные числа, предназначенные для идентификации карты при проведении операции через сеть Интернет, формируемые ПЦ в порядке, установленном платежной системой. При этом в ведущейся в ПЦ базе данных номеров карт им присваивается статус "неактивна", т.е. в случае поступления в ПЦ авторизационного запроса по карте, данный запрос будет отклонен. ПЦ передает файл персонализации в Систему картсчетов. В день получения указанного файла уполномоченный сотрудник ОРОБКиПД через Систему картсчетов формирует файлы персонализации в разрезе ДО/Филиалов и направляет их в ДО/Филиалы. При обращении держателя или его законного представителя в ДО/Филиала, уполномоченный сотрудник ДО/Филиала персонализирует карту Visa Virtuon, распечатывая ее реквизиты через Удаленное рабочее на отдельном листе на принтере, и выдает распечатку с реквизитами карты клиенту. Конверты с ПИНами для карт категории Visa Virtuon не формируются.

7.ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫХ КАРТ И КОНВЕРТОВ С ПИНАМИ ИЗ ПЦ В БАНК

1. Персонализированные карты и конверты с ПИНами передаются отдельно друг от друга уполномоченному сотруднику ОХОЦ в помещении ПЦ в опломбированных инкассаторских мешках, сгруппированных в разрезе ДО/Филиалов - по одному мешку с персонализированными картами и одному мешку с конвертами с ПИНами на каждый ДО/Филиал. В исключительных случаях для одного ДО/Филиала могут быть сформированы несколько мешков. В инкассаторские мешки/пакеты ПЦ вкладывает также соответствующие Акты приема-передачи персонализированных пластиковых карт/ изготовленных конвертов с ПИНами, в двух экземплярах, заверенные печатью ПЦ и подписью уполномоченного сотрудника ПЦ (Приложения 12 в,г). Допускается использование вместо инкассаторских мешков специальных пакетов, имеющих защитные средства от вскрытия.
   

2. Передача инкассаторских мешков/пакетов уполномоченным сотрудником ПЦ уполномоченному сотруднику ОХОЦ оформляется Актами приема-передачи инкассаторских мешков/пакетов с персонализированными картами и конвертами с ПИНами (Приложение 12 д), которые составляются отдельно по ДО и Филиалам в двух экземплярах и подписываются уполномоченным сотрудником ПЦ и уполномоченным сотрудником ОХОЦ. Первый экземпляр Акта передается уполномоченному сотруднику ПЦ, а второй остается у уполномоченного сотрудника ОХОЦ и подшивается после доставки мешков/пакетов с картами и конвертами с ПИНами в отдельное дело в ОХОЦ. В целях дополнительного контроля, копия Акта передается в ООКО.

3. Уполномоченный сотрудник ОХОЦ, получивший инкассаторские мешки/паекты с картами и конвертами с ПИНами, доставляет их в ОХОЦ для последующей передачи в ДО/Филиалы. При этом допускается их доставка непосредственно из ПЦ в соответствующие ДО Головной организации.
   

4. Доставленные мешки/пакеты с персонализированными картами и конвертами с ПИНами передаются заведующему кассой ОХОЦ по Актам приема-передачи мешков (Приложение 12 е,ж), составляемому в двух экземплярах и подписываемому заведующим кассой и уполномоченным сотрудником ОХОЦ, доставившим мешки/пакеты. Один экземпляр Акта помещается в кассовые документы дня, другой – в отдельное дело в ОХОЦ. При этом заведующий кассой:
   

1. Проверяет в установленном порядке сохранность мешков и, в случае обнаружения повреждений, немедленно информирует об этом начальника ОХОЦ (или лицо, его замещающее), который по каждому конкретному случаю принимает решение о возможности выдачи карт клиентам либо их повторной персонализации, а также о необходимости оповещения начальника УКО и УОБ.
   

2. Проверяет соответствие количества полученных карт и конвертов с ПИНами количеству, указанному в Актах приема-передачи персонализированных пластиковых карт и изготовленных конвертов с ПИНами, вложенных ПЦ в инкассаторские мешки/пакеты, и, в случае отсутствия расхождений, подписывает указанные Акты. В случае наличия расхождений (недостачи или излишка), заведующий кассой извещает об этом начальника ОХОЦ (или лица, его замещающего), извещает ПЦ (по телефону, факсу, через Удаленное рабочее место), составляет Акт в произвольной форме в двух экземплярах, который подписывается заведующим кассой и начальником ОХОЦ (или лицом, его замещающим). Первый экземпляр Акта остается в ОХОЦ и помещается в кассовые документы дня, второй – с приложением пломбы ПЦ, снятой с мешка (при наличии), передается в ПЦ.
   

5. На основании Актов приема-передачи персонализированных пластиковых карт и изготовленных конвертов с ПИНами сотрудником ООКО оформляются мемориальные ордера по приему ценностей.
   

Учет карт и конвертов с ПИНами, переданных в хранилище, осуществляется на лицевых счетах «Персонализированные карты» и «Конверты с ПИНами», внебалансового счета 91202 в условной оценке один конверт / карта – один рубль соответственно.


На основании мемориальных ордеров по приему ценностей, подписанных операционными сотрудниками ООКО, контролером и заведующим кассой ОХОЦ, персонализированные карты и конверты с ПИНами приходуются в хранилище ценностей с выполнением бухгалтерских проводок.


на кол-во персонализированных карт:

Дт 91202 лицевой счет «Персонализированные карты»

Кт 91203 лицевой счет «Бланки карт, переданные в ПЦ»

на кол-во конвертов с ПИНами

Дт 91202 лицевой счет «Конверты с ПИНами»

Кт 99999

на кол-во забракованных карт и конвертов с ПИНами:

Дт 91202 лицевой счет «Карты и конверты с ПИНами, подлежащие уничтожению»

Кт 91203 лицевой счет «Бланки карт, переданные в ПЦ».


Вместе с мемориальными ордерами по приему ценностей в кассовые документы дня помещаются:

- Акты приема-передачи инкассаторских мешков с персонализированными картами и конвертами с ПИНами, подписанные уполномоченным сотрудником ОХОЦ и заведующим кассой ОХОЦ;

• Акты приема-передачи персонализированных пластиковых карт и изготовленных конвертов с ПИНами, подписанные уполномоченным сотрудником ПЦ и заведующим кассой ОХОЦ;
  
• Акт на обнаруженную недостачу / излишек (при наличии).
  

7.6. Конверты с ПИНами и персонализированные карты хранятся в хранилище отдельно друг от друга. Частичное изъятие карт и конвертов с ПИНами из мешков, сформированных для отправки Филиалам, для их выдачи клиентам через дополнительные офисы не допускается.