«О порядке эмиссии банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard International и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием»

Вид материала

Инструкция

Содержание 13.Порядок предоставления выписок по счету банковской карты 14.Порядок передачи заказов на выпуск и изменение статуса карт в систему картсчетов

Подобный материал:

• Visa и MasterCard, 23.99kb.
• Правила выпуска и обслуживания банковских карт ОАО комбанк «Окский», 230.36kb.
• И об основных условиях использования банковских карт, эмитированных рнкб (оао),, 181.22kb.
• Положение цбр от 24 декабря 2004 г. N 266-п "Об эмиссии банковских карт и об операциях,, 231.35kb.
• Правила предоставления, обслуживания и использования банковских расчетных карт ОАО, 956.84kb.
• Тарифы комиссионного вознаграждения за обслуживание держателей банковских карт visa, 13.13kb.
• Стоящее Положение разработано на основании части второй Гражданского кодекса Российской, 219.79kb.
• Порядок эмиссии банковских карт ОАО «аб «пушкино», 1784.63kb.
• Рассматриваются основные проблемы обеспечения информационной безопасности (ИБ) платежных, 34.4kb.
• Договор № на проведение расчетов по операциям, совершенным на электронном терминале, 376.59kb.

13.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВЫПИСОК ПО СЧЕТУ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ^

1. Выписки по счетам банковских карт (Приложение 5) формируются уполномоченным сотрудником ДО/Филиала в Удаленном рабочем месте по требованию клиента. Выписка может быть сформирована за любой указанный клиентом период. Выписка может быть сформирована как по счету банковской карты, так и отдельно по каждой дополнительной карте, выпущенной к данному счету.
   

2. В выписке по счету банковской карты отражаются данные о движении денежных средств по счету банковской карты (в том числе операций, совершенных с использованием как основной, так и дополнительной (дополнительных) карт), а также информация о владельце счета. Также в выписке по счету банковской карты отражается информация о входящем, исходящем остатке, итоговых сумм зачислений и списаний по счету банковской карты в отчетном периоде.
   

В выписке, формируемой по дополнительной карте, отражаются операции, совершенные с использованием дополнительной карты, а также информация о держателе дополнительной карты. В выписке, формируемой по дополнительной карте, отражается информация об итоговой сумме списаний по дополнительной карте в отчетном периоде. Информация о входящем, исходящем остатке, итоговых сумм зачислений и списаний по счету банковской карты в отчетном периоде не указывается.

3. Выписки по счету банковской карты предоставляются клиенту при его непосредственном обращении в ДО/Филиал, в котором ведется счет его банковской карты. Выписка выдается клиенту по предъявлении им документа, удостоверяющего личность.
   

4. Выписка по счету банковской карты может быть выдана владельцу счету либо доверенному лицу владельца счета по предъявлении им нотариально удостоверенной доверенности, оригинал, либо нотариально заверенная копия которой, подлежит хранению в юридическом деле по счету клиента. Выписка по дополнительной карте также может быть выдана держателю дополнительной карты по предъявлении им документа, удостоверяющего личность.
   

5. Выписки по картам, открытым в рамках зарплатных проектов, формируются уполномоченным сотрудником ДО/Филиала не позднее 4-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным, по операциям истекшего календарного месяца и выдаются представителю юридического лица по предъявлении им документа удостоверяющего личность и доверенности на получение выписок, оформленной надлежащим образом и заверенной печатью юридического лица.
   

14.ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗОВ НА ВЫПУСК И ИЗМЕНЕНИЕ СТАТУСА КАРТ В СИСТЕМУ КАРТСЧЕТОВ

1. Заявки на изготовление банковских карт передаются уполномоченным сотрудником ДО/Филиала в виде электронного файла из Удаленного рабочего места в Систему картсчетов после уплаты клиентом вознаграждения за годовое обслуживание в соответствии с Тарифом. Передача заказа на выпуск карт до уплаты клиентом вознаграждения за годовое обслуживание осуществляется в случае получения заявления на ее открытие через Интернет-сайт Банка, а также в других случаях по согласованию с руководителем ДО/Филиала.
   

2. ДО/Филиал осуществляет заказ на выпуск и изменение статуса карт путем передачи данных соответствующих заявлений клиентов через Удаленное рабочее место, где формируются файлы, направляемые в Систему картсчетов. Перед отправкой указанного файла в Систему картсчетов уполномоченный сотрудник ДО/Филиала распечатывает отчет, содержащий данные заявлений клиентов (Ф.И.О. клиента, имя клиента наносимое на карту, вид карты, а по корпоративным картам и картам, выпускаемым в рамках зарплатных проектов, и наименование юридического лица), включенных в файл, и сверяет отчет с данными заявлений клиентов. При отсутствии расхождений визирует его и передает контролеру. Контролер осуществляет повторную проверку отчета на предмет его соответствия заявлениям клиентов и в случае отсутствия расхождений расписывается в отчете. При обнаружении расхождений уполномоченный сотрудник ДО/Филиала исправляет ошибки, допущенные при вводе данных через Удаленное рабочее место, и повторно распечатывает названный отчет. Передача данных в Систему картсчетов осуществляется уполномоченным сотрудником ДО/Филиала только в случае отсутствия каких-либо расхождений между отчетом и заявлениями клиентов и при наличии разрешающей визы контролера на отчете. Время передачи заявок на выпуск карт в Систему картсчетов установлено в Схеме электронного документооборота (Приложение 1). Уполномоченный сотрудник ОРОБКиПД, после получения файла с данными формирует отчеты об обработке файлов Системе картсчетов, который направляет в ДО/Филиалы. Затем пересылает файл в ПЦ, где осуществляется выпуск и изменение статуса карт в сроки, указанные в Схеме электронного документооборота.
   

3. На основании принятых файлов в ПЦ формируется файл, содержащий отчет об обработке принятого файла, который передается в ОРОБКиПД сроки, указанные в Схеме электронного документооборота. Уполномоченный сотрудник ДО/Филиала регистрирует в отчете по отправленному файлу, указанному в п. 14.1. настоящей Инструкции, дату получения подтверждения об его обработке и подшивает отчет в отдельную папку.
   

4. В случае отсутствия в ДО/Филиале подтверждения из Системы картсчетов об обработке отправленных заявок на выпуск и изменение статуса карт к 9:00 следующего рабочего дня с момента их отправки в Систему картсчетов уполномоченный сотрудник ДО/Филиала выясняет причины у уполномоченного сотрудника ОРОБКиПД и предпринимает меры для их устранения.