Литература
Вид материала | Литература |
- Класс: 12 Зачёт №2 «Русская литература 1917-1941», 186.43kb.
- Литература 7 класс Зачетная работа№2 Содержание, 40.79kb.
- Литература Форш О. «Одеты камнем», 38.6kb.
- Литература английского декаданса: истоки, становление, саморефлексия, 636.47kb.
- Тема: «Библейские мотивы в творчестве Б. Пастернака», 211.88kb.
- Литература 11 класс Программы общеобразовательных учреждений. Литература, 331.28kb.
- Учебника. Учитель Кулябина Зинаида Григорьевна. Выступление на Краевой научно-практической, 48.58kb.
- Жиркова Р. Р. Жондорова Г. Е. Мартыненко Н. Г. Образовательный модуль Языки и культура, 815.79kb.
- Английская литература. , 57.37kb.
- Планирование курса литературы 8 класса по программе, 14.4kb.
370
Искусство вхождения в образ
люди всегда пользуются популярностью. Им шы визуальная обаятелытость, свободные манеры г речь1. Не менее важно и другое: владение словом едливости возвышает его обладателя над други-I, позволяет испытывать ему веобычные во внут-яркости переживания.
<рг
Для иллюстрации сказанного обратимся к А. П. Чехову: «При моем
появлении студенты встают, потом садятся, и шум моря внезапно стихает. Наступает штиль. (,/ Я знаю, о чем буду читать, но не
знаю, как буду читать, с чего начну и чем кончу. В голове нет ни одной фразы. Но стоит мне только оглядеть аудито-построена у меня амфитеатром) и произнес-готипное: «В прошлой лекции мы остановились *» как фразы длинной вереницей вылетают из моей '. и — пошла писать губерния! Говорю я неудержимо страстно, и, кажется, нет той силы, которая бы прервать течение моей речи. Чтобы читать 9, то есть нескучно и с пользой для слушателей, кроме таланта, иметь еще сноровку и опыт, |ко обладать самым ясным представлением о своих о тех, кому читаешь, и о том, что составляет гт твоей речи. Кроме того, надо быть человеком {■на уме, следить зорко и ни на одну секунду не те-
поля зрения. Сороший дирижер, передавая мысль композитора, де-сразу двадцать дел: читает партитуру, метет <ой, следует за певцом, делает движение в ствт>
\ Андроников Я. А «верь о себе. М., 1981. €. 345.
■ ■____________Секреты данного рбаяния _______.
ну то барабана, то валторны и проч. То же самое и я, когда читаю. Предо мною полтораста лиц, не похожих одно на другое, и триста глаз, глядящих мне прямо в лицо. Цель моя -т победить эту многоголовую гидру. Если я каждую минутуу пока чцтаю, имею ясное представление о степени ее внимания и о силе разумения, то она в моей власти. Другой мой противник сидит во мне самом. Это — бесконечное разнообразие форм, явлений и законов и мно-жестёо ими обусловленных своих и чужих мыслей. Каждую минуту я должен иметь ловкость выхватывать из этого громадного материала самое важное и нужное и так же быстро, как течет моя речь, облекать свою мысль в такую форму, которая, была бы доступна разумению гидры и возбуждала бы ее внимание, причем надо зорко следить, чтобы мысли передавались не по мере их накопления, а в известном порядке, необходимом для правильной компоновки картины, какую я хочу нарисовать. Далее я стараюсь, чтобы речь моя была литературна, определения кратки ц точны, фраза возможно проста и красива. Каждую минуту я должен осаживать себя и помнить, что в моем распоряжении имеются толькочас и сорок минут. Одним словом, работы немало. В одно и то же время приходится изображать из себя и ученого, и педагога, и оратора, и плохо дело, если оратор победит в вас педагога и ученого или наоборот.
Читаешь четверть, полчаса и вот замечаешь, что студенты начинают поглядывать на потолок, на Петра Игнатьевича, один полезет за платком, другой сядет поудобнее, третий улыбнется своим мыслям.» Это значит, что внимание утомлено. Нужно принять меры. Пользуясь первым, удобным случаем, я говорю какой-нибудь каламбур. Всё полтораста лиц широко улыбаются, глаза весело блестят, слышится ненадолго гул моря... Я тоже смеюсь. Внимание освежилось, и я могу продолжать.
372
Искусство вхождения в ббраз
Шой спорт, никакие развлечения и игры Никогда'
гёлялимне тиком наслаждения, как чтение лек-
Шяько на Лекции я мог весь отдаваться страсти и
г, что вдохновение не выдумка поэтов, а суще-
на самом деле. И я думаю, Геркулес после самого
того из своих подвигов не чувствовал такого ела-
<эго изнеможения, какое переживал я всякий раз
fлекций»1.
i красноречия украшают личность, эффектно ра-
■ на ее имидж. Выло бы глубоко ошибочно предпола-
краснорёчие сводимо к богатству лексики и мно-
художественных приемов. Без этого не бывает
эюго блеска. Во многих же случаях оно объяснимо
дуальностью таланта личности. Смотришь, говорит
йк не цветисто, а оторваться он него не можешь.
российской истории известен архиепископ Новго-
: Великих Лук, писатель и государственный деятель
Прокопович (1681-1736). Это была колоритная
ученого богослова и природного оратора. В его
с, духовных и светских, по описанию Н. М. Карам-
рассеяно было множество цветов красноречия, хотя
|«х нечист и, можно сказать, неприятен. Но всегда он
9л искренне, с жарким чувством, вдохновением ис-
loro гения. Слушатели не замечали негладкость
ft, пленялись содержанием его речей, и слезы радос-
. их лицах нередко сопутствовали этим речам.
! чем была магия речей Феофана Прокоповича? Ведь
релог был не только нечист, но даже неприятен на
Неужели достаточно искренности и жарких чувств,
Вы люди восторженно воспринимали облеченные в
|а мысли?
Чехов А. П. Избранные произведения. М., 1988. С. 172.
373
Секрет» яичного обаяния
Можно привести и другие примеры, когда отсутствие изящества речи не было помехой красноречию. Так Ф. М. Достоевский по строгим меркам не был оратором, часто выступал но написанному тексту. Но говорил так, что после его речи признанные ораторы иногда не решались выступать перед аудиторией.
В чем же дело?
Неординарные, духовно богатые личности владеют магией словесного общения. Ее источают их образ, манера поведения, интонационная окраска голоса, флюидное свечение глаз. Какие-то токи, исходящие от таких личностей во время произнесения ими речи, проникают в души людей. Они управляют их эмоциями, возбуждая работу какого-то удивительного механизма человеческого восприятия. В этом проявляется природный профессионализм речедер-жателей. И его особенность состоит в том, что выступающий блестяще владеет самым трудным и сложным умением — оставаться незамеченным. Как пишет английский психолог Нормавд Коупленд, «Аудитория должна думать о том, что говорят, а не о том, кто говорит. Ей должно казаться, что она слушает свои собственные мысли, а не мысли лектора. Пусть слушатели думают, что в их знаниях заслуга принадлежит только им»1.
Смысл такого риторического аффекта в том,.чтобы возвысить людей в их сознании, сделать им предельно осязаемым и интересным то, о,чем говорят. Подобным риторическим эффектом блестяще пользовался российский адвокат Федор. Никифорович Плевако.
В нашумевшем в те времена уголовном деле околоточного надзирателя Орлова, который обвинялся в убийстве артистки Бефани, речь Плевако составляла полторы страницы. К концу речи вся публика, заполнившая Мос-
1 Коупленд Я, Психологвя к солдат. М., I960. С. 107.
374
Искусство аямкдения в образ
окружной суд, плакала навзрыд. Плакали даже typop, присяжные заседатели. Он блестяще за-интересы двух сирот-малюток убитой артистки и ! осуждения Орлова, адвокатом которого был дру-1ся русский судебный оратор князь Урусов, не «Право» за 1908 год Ф. Н. Плевако был ! с А. С. Пушкиным. Последний был гением в noli первый — гением в ораторском искусстве. Из его красноречия можно многое ваять для имиджи-В этом я состоит огромное значение умения вла-эм. Обратимся для иллюстрация сказанного к ■ дайджесту.
Дело рязанского воинского начальника Кострубо-Карицкаго и его любовницы Дмитриевой слушалось в 1871 году в Рязанском окружном суде и привлекло внимание широкой общественности. Не только само по себе, но и участием в нем гигантов русской адвокатуры — 28-летнего Федора Плевако и 27-летнего Александра Урусо-не смотрелись рядом. Плевако с неблагозвучной I, огромной нечесаной головой на широких пле-1 грузным туловищем на коротких ногах, в потер-мнящемся фраке. И — изящный, надушенный князь, гнала выступал Урусов. Его яркая, горячая речь сильное впечатление на присутствующих со-i выстроенными обвинениями. Зал разразился ш рукоплескан
встает мало кому ведомый Плевако и с перелое обрушивает на судей и присутствующих своей логики, все свое вдохновение, всю мощь доказательств.
3£5
Секреты личною обаяния
Присяжные оправдали Нветрубо-Картщяшо, а имя Плевака с того; часа стало синонимом профессионализма и ораторской богатырской мощи.
Другими словами, Ф. Н. Плевако обрел достойный имидж. При всех своих «минусовых» внешних данных, но благодаря таланту речи он получил всеобщее признание как выдающийся адвокат; Это еще раз свидетельствует, какое огромное значение в имиджировании имеет умение выражать мысли доступно и привлекательно. В констру. ировани» имиджа без овладения этим умением сложно рассчитывать на серьезный успех. В одном из Указов Петра 1 написано: «Господам речь в присутствии держать не по писанному, а токмо устно, дабы дурь каждого при сем видна была». Даже из этих интересов имеет смысл познать секреты риторики и обучиться мастерству их практического пользования.
В достижении этого никто не может пообещать каких-то гарантий, но тот, кто изучением риторики займется серьезно, в проигрыше не останется. В книге Дей-вида Халберстама «Сведение счетов» рассказывается, что один из президентов «Форд мотор компани» — Филипп Колдуэлл придавал огромное значение своим устным выступлениям. При подготовке только одной речи он прибегал к услугам десяти профессиональных составителей. Так как немногие могут позволить хебе подобное, то лучше всего рассчитывать на свои силы, обращаясь к литературе по риторике, консультируясь, по возможности, со специалистами, широко используя аудио- и видеоконтент-авализы при просмотре телепередач. . '
Кроме всего этого, полезно освоить специализированный тренинговый курс по технологии вербального общения. Один из era вариантов, который пользуется широким спросом, разработан доцентом-нашей кафедры О. Ждановым.
376
Искусство вхождения вобраз
1У&*
ПРАКТИКУМ
1. Прежде чем вступить в контакт, следует продемонстрировать готовность к общению. Его показатели — улыбка, голова и тело провернуты к партнеру, туловище несколько наклонено вперед, лбирая ту или иную модель поведения, вниматель-вдитесь в собеседника: в его лицо, на руки, на дви-Что он из себя' представляет? В каком состоянии ся? Что в нем преобладает — рациональное или зальное? Какой у него жизненный опыт? Каковы аости? Каким образом он пришел к позиции, кото-тагает? Желательно знать имя и отчество человека. В начале беседы приоритетными должны быть ин-собеседника. Каждый из нас поглощен своими си и неохотно отвлекается на интересы других, нее надежный способ привлечь к себе внимание че-— начать говорить с ним о том, что его волнует. , Вступая в разговор, не начинайте его с тех вопросов, эрым ваши мнения расходятся. Для «завязки» об-; обсудите вопросы, мнения по которым совпадают. Очень важно вести разговор так, чтобы собеседни-! надо было говорить «нет». Бели он это сказал, то солюбие заставит его оставаться последовательным энца.
. Самый надежный способ одержать верх в споре — збежать его. Бели же спор неизбежен, при его веде-эблюдайте следующую «технику безопасности»: |i говорите только о фактах разногласия и не переносите его на личности;
не говорите человеку прямо, что он не прав. Лич-| ная критика или категорическое осуждение не приводит к .переубеждению, а вызывает дух сопротив-
377
Секреты личного обаяния
ления, стремление оправдать себя, встать на защиту своей чести; ■ ■
* не говорите обидных слов. Психологии спора характерен закон «эмоционального зеркала»: нервозность одного рождает нервозность другого, злость порождает злость. Чтобы ваше слово подействовало, говорите деликатно, не оскорбляв;
* чтобы критика была воспринята, необходимо создать у партнера благоприятный психологический фон для восприятия замечаний. Всякое замечание воспринимается легче, если оно следует за одобрением;
* гораздо легче выслушивать перечисление своих ошибок, если критикующий начинает с признания, что сам не безупречен. Прежде чем критиковать других, укажите на свои собственные ошибки;
* следует помнить, что разумнее самому признать свои недостатки, чем выслушивать осуждение со стороны. Этим вы обезоружите своего оппонента;
* если вы хотите, чтобы люди придерживались вашей точки зрения, дайте им почувствовать, что идея, которую вы излагаете, принадлежит им.
7. Всегда следует помнить, что недостатки у людей не искореняются выкорчевыванием. Их можно уменьшить, увеличивая достоинства. Старайтесь одобрить даже незначительные успехи. Это вызовет в людях желание добиться еще больших успехов. Ведите себя с человеком так, словно он обладает теми качествами, которые вы хотели бы у него видеть, ибо самое сильное стремление человека — оправдать свою хорошую репутацию.
8. Уважайте личное достоинство людей. Давайте в общении людям то, что вам хотелось бы получить от них: одобрение, призвание, уважение,
9. Чтобы побудить человека что-либо сделать, нужно вызвать у него заинтересованность самому это сделать.
378
Искусство вхождения а образ
человек с желанием будет делать то, что вы от Ютите, если это приносит ему удовольствие.
опостижение словом. Как выше отмечалось, не-
i даны от природы ораторские способности. И преж-его обладание таким изумительным чувством, как
: речи и словотворчество.
ib идет именно о развитом чувстве, т. е. об особом
зе логики и словотворчества, специфическом эмо-
ьном отношении, которое не позволяет личности оться до алогизма и словесной банальности. Такая
гь уже с детского возраста испытывает потребность переживаниях, обусловленных ее речевой дея-
елательно е малых лет выискивать такие таланты, ю их пестовать и обучать в специализированных sax, в которых словесность является приоритетным предметом. Пусть не из всех них получатся по-е писатели. Главное то, чтобы выпускники таких школ любовью к родному языку, своим умением обра-с ним способствовали бы его сбережению и расселению.
аждый гражданин* призван уметь пользоваться род-языком нации. Чтобы не только говорить выразило, но и не покушаться недостаточным владением им го историко-культурное достоинство. Вот почему ри-lecKoe образование должно быть всеобщим. Есте-iaot что те, кто обладает способностями к речи, дос-1 при усердии больших в нем успехов по сравнению I, кто ими от природы обделен. Однако я такие люди многого добиться в риторическом мастерстве, про-! каждодневное упорство. Как писал Н. М. Карамзин, Зивьш отношением к науке можно не без успеха элнить несчастие природы.
379
Секреты личного обаяния
Какие требования желательно соблюдать в* речевом общении? •'-'' -' ;,у
Следует всегда помнить, что технология речи определяется многими переменными величинами. Порой весьма неожиданными для тех, кто не искушен в ней.
Важным требованием, например, для овладения ею является умение слушать других. Да, да. Это не оговорка. Как певец не может быть таковым, не зная нотной грамоты, так и ритор, не способный вслушиваться в речи других, не учитывающий ее плюсы и минусы, ограничен в возможностях эффективно распорядиться собственным словом.
Кто с пониманием отнесся к высказанному положению, тот может проверить на этот счет самого себя, обратившись к тесту «Умеете ли вы слушать?».
Ответы на предлагаемые 10 вопросов позволят оценить степень вашего умения слушать.
/. Стараетесь ли вы срочно прекратить беседу, когда тема или собеседник вас не интересуют?
2. Раздражают ли вас манеры вашего собеседника?
3. Может ли неправильное высказывание собеседника вызвать у вас раздражение или грубость?
4. Избегаете ли вы вступать в беседу с малознакомыми и незнакомыми людьми?
5. Перебиваете ли вы в разговоре собеседника?
6. Делаете ли вид, что слушаете собеседника, а сами в это время думаете о чем-то другом?
7. Меняете ли вы тон своего голоса, выражение лица в зависимости от того, кто является вашим собеседником?
380
Искусство вцкщдеиия а образ
няете ли вы тему разговора, если, собеседник неприятной для вас темы? управляете ли вы собеседника, если в его речи 'ются неправильно произнесенные слова? Бывает ли у вас высокомерный тон по отноше-'беседнику?
ите ваши ответы: чти всегда» — 2 балла;
1ыпивстве случаев» — 4 балла; огда» — 6 баллов; ,
дко» — 8 баллов; когда» — 10 баллов.
"ерь подсчитайте баллы.
и вы набрали 55 баллов, то можно считать, что ушатель «среднего уровня». Если у вас 62 балла,
слушатель «выше среднего» уровня. Бели у вас е баллов — то поздравьте себя, вы отлично умеете ть людей.
риторике существенным является принятие во вни-! сферы общения: с семье, в кругу друзей или коллег :те, на телестудии или в учебной аудитории, во £ деловой сделки или уличного митинга. Недопусти-всех названных сферах глаголить одним и тем же 1ем, в одной и той же манере. Часто такой «прокол» жают деловые люди и те, кто занимается политичес-.еятельностью. Даже придя домой, многие из них не гждают свою речь от профессиональной логики, го-штампами публичных выступлений. Им, как гово-I подобных случаях, не хватает «чувства дистанции», злюдение составляет одно из основных требований оения речевого общения.
381
Секреты ятмвгв обаяния
Вспомним тот раздел книги, где говорится о «Силовом поле общения», ту его часть, в которой рассматриваются модели поведения. Выбор модели поведения диктует и выбор манеры речи. Под последней подразумевается и ее содержание, и форма, я приемы. Например, неформальная сфера общения предполагает интимный диалог. Чем он лучше завязывается, тем комфортнее интим. В нем категорически возбраняется «зашивать рот» партнеру. В интимном диалоге особенно ценно вслушиваться в речь своего собеседника. И ее так вести, чтобы она была интересной для другой стороны и вызывала у нее положительные эмоции.
На одной из моих консультаций молодой образованный менеджер С недоумением вопрошал: «Ехал недавно в поезде. В купе оказалась молодая женщина. Стая с ней разговаривать. Увы, знакомство не удалось. Ворочаю миллионами. Меня всегда с интересом слушают многие. А здесь осечка?!»
При анализе по психоаналитическому методу сценария его купейного общения выяснилось, что его подвели собственные амбиции и нежелание слушать своих собеседников. В интиме подобные качества часто вызывают антипатию. Тем более, когда стороны плохо знают друг друга.
Специфические проблемы речевого общения возникают в полуофициальной сфере, где соблюдение определенных морально-психологических нормативов есть проявление такта в личных взаимоотношениях. Например, такая типичная ситуация — к вам приходят гости. В приличных дожах имеется основательно расписанный церемониал приема гостей я оказания им внимания во время пребывания в доме. По поводу что должно входить в церемониал, делятся своим мнением С. Тхаченкб1.
1 Ведущм рубрика «ВШюоняс* шгювп «Цеятряяюс».
382
Искусство вхождения ш образ
IMS**
ПРАКТИКУМ
Как бы вы ни были заняты хлопотами по организации застолья, помните: обязанность хозяев — не допустить, чтобы беседа гостей приобрела конфликтный характер. Если заметили, что предмет разговора нервирует спорящих, тактично переключите их вни-г на другую тему так, чтобы ни у кого из нриглашен-i осталось после вечера неприятного осадка на душе. |т все гости в сборе, я хозяйка приглашает к столу. >ходит первая, но приняться за еду может только t того, как начали есть гости. Сначала следует уса-стол женщин, после них садятся мужчины н, на-I, занимают свои места молодые люди.' Хозяевам ается заранее продумать размещение приглашенных, так, чтобы супружеские пары (за исключением !чных или отмечающих годовщину свадьбы) были единены. Если хозяйка предлагает кому-то из гостей на другое место, не стоит прекословить, по-ви-у нее есть на то причина, эвым произносит тост хозяин дома. Он сидя подни-► бокал, держа его примерно на уровне глаз, и дружес-(кивком приглашает последовать остальных своему при-В торжественных случаях или когда среди пригла->tx есть гость, которому хочется выразить особое nose, хозяин встает и обращается к нему, произнося сло-йетствия (гости тоже встают и поворачиваются к че-гому, поднимая бокалы в его сторону). Если хозяин ает тост за кого-нибудь из дам, ему следует на про-! вечера произнести тосты и за всех остальных при-зующих женщин. Кстати, почему-то часто говорят: поднять тост». Это неверное словосочетание: под-ведь можно только бокал. Правильно будет сказать:
3®3
Секреты личаого обаяния
«Позвольте предложить тост» илй'«Я хотел бы предложить вам вылить за...».
Иная манера общения, а потому и речи в сугубо деловой сфере. До 80% рабочего времени деловые люди расходуют на информационные обмены. Отсюда их повышенный интерес к отладке коммуникационных технологий, а потому они высоко ценят различные практические рекомендации, способствующие достижению этого.
ПРАКТИКУМ
Одирй из таких рекомендаций является «Памятка-участника дискуссии». В ней содержатся четыре пункта:
1. Доказательно, кратко, четко излагать, свою позицию.
2. Конкретно формулировать свои предложения, делая доступной для
всех их конструктивность или новизну.
3. Присоединяясь к мнению других, не повторяться, желательно мотивировать свое подобное действие.
4. Уважительно относиться к оппонентам, внимательно выслушивать их аргументы, корректно их оспаривать.
Деловое совещание — дорогой вид служебной деятельности. Его надо тщательно готовить и вести в напряженном темпе. Недопустимы потери на бессмысленные сообщения, чтение вслух документов, розданных участникам, ненужные самоотчеты. Если в информации руководителя совещания нет конструктивности, то это может спровоцировать его участников на разглагольствования. Коллективы, приученные к пустословию, на совещаниях перестают думать творчески. Можно на заметку взять опыт одной из японских фирм: деловое совещание не может продолжаться
384