Литература
Вид материала | Литература |
СодержаниеСиловое поле общения Секреты личного обаяния Силовое поле общения Секреты личного обаяния Силовое поле общения Секреты личного обаяния Силовое noge общения Секреты яичного о&гяния |
- Класс: 12 Зачёт №2 «Русская литература 1917-1941», 186.43kb.
- Литература 7 класс Зачетная работа№2 Содержание, 40.79kb.
- Литература Форш О. «Одеты камнем», 38.6kb.
- Литература английского декаданса: истоки, становление, саморефлексия, 636.47kb.
- Тема: «Библейские мотивы в творчестве Б. Пастернака», 211.88kb.
- Литература 11 класс Программы общеобразовательных учреждений. Литература, 331.28kb.
- Учебника. Учитель Кулябина Зинаида Григорьевна. Выступление на Краевой научно-практической, 48.58kb.
- Жиркова Р. Р. Жондорова Г. Е. Мартыненко Н. Г. Образовательный модуль Языки и культура, 815.79kb.
- Английская литература. , 57.37kb.
- Планирование курса литературы 8 класса по программе, 14.4kb.
I. Из фигур, изображенных ниже, выберите одну, которая вам больше понравилась.
Квадрат. Трудолюбие, усердие, потребность доводить начатое дело до конца, упорство, позволяющее добиваться завершения работы, — вот чем знамениты истинные Квадраты. Выносливость, терпение и методичность обычно делают Квадрата высококлассным специалистом в своей области. Квадрат любит раз и навсегда заведенный порядок: все должно находиться на своем месте и происходить в свое время. Идеал Квадрата — распланированная, предсказуемая жизнь, ему не по душе «сюрпризы» и изменения привычного хода событий.
Прямоугольник. Временная форма личности, которую могут носить остальные устойчивые фигуры в определенные периоды жизни. Это люди, не удовлетворенные тем образом жизни, который они ведут сейчас, и потому заня-
18
Силовое поле общения
тые поисками лучшего положения. Поэтому ведущие качества прямоугольника — любознательность, пытливость, живой интерес ко всему происходящему и смелость. Они открыты для новых идей, ценностей, способов мышления и жизни, легко усваивают все новое.
Треугольник. Эта фигура символизирует лидерство. Самая характерная особенность истинного Треугольника — способность концентрироваться на главной цели. Треугольники — энергичные, неудержимые, сильные личности, которые ставят ясные цели и, как правило, достигают их. Они честолюбивы и прагматичны, умеют представить вышестоящему руководству значимость собственной работы и работы своих подчиненных. Сильная потребность быть правым и управлять положением дел делает Треугольник личностью, постоянно соперничающей, конкурирующей с другими.
Круг. Самая доброжелательная из пяти фигур. Он обделает высокой чувствительностью, развитой эмпатией — способностью сопереживать, сочувствовать, эмоционально отзываться на переживания другого человека. Крут ощущает чужую радость и чувствует чужую боль как свою собственную. Он счастлив тогда, когда все ладят друг с другом. Поэтому, когда у Круга возникает с кем-то конфликт, наиболее вероятно, что именно Круг уступит первым. Он стремится найти общее даже в противоположных точках зрения.
Зигзаг. Фигура, символизирующая творчество. Комбинирование абсолютно различных, несходных идей и создание на этой основе чего-то нового, оригинального — вот что нравится Зигзагам. Они никогда не довольствуются способами, при помощи которых вещи делаются в данный момент или делались в прошлом. Зигзаг — самый восторженный, самый возбудимый из всех пяти фигур. Когда у него появляется новая и интересная
.19
'________ Секреты личного обаяния _______________
мысль, он готов поведать ее всему миру! Зигзаги — неутомимые проповедники своих идей и способны увлечь за собой многих.
II. Внимательно вглядитесь в 16 символов, которые собраны в четыре группы: «Движение», «Спокойствие», «Уверенность» и «Неуверенность». В каждой группе выберите по одному символу, который больше всего соответствует вашему состоянию.
• | ■ |
▼ | С) |
<**S*ss | / |
VY | |
• • • • • • | /у |
~~Z~ | * |
0 | t |
| TJ |
20
Силовое поле общения
Движение Спокойствие Уверенность Неуверенность а_4 а—10 а — 10 а — 10
б_8 6 — 8 6 — 8 6 — 8
в — 2 в — 2 в — 6 в — 2
г — 10 г.— 4 г — 2 г — 6
Подсчитайте сумму баллов, набранных вами.
8-13 баллов. Ваше поведение зависит прежде всего от окружающих. Вы легко падаете духом, легко воодушевляетесь, с трудом занимаетесь тем, что вам не нравится. На вас сильно влияет окружающая обстановка, поэтому нельзя сказать, что вы хозяин своих решений. Вы слишком эмоциональны, руководствуетесь настроением.
• 14-20 баллов. Хотя вы и «плывете по течению», но стремитесь найти свой стиль. Вы критически относитесь к себе, так что окружающие не могут на вас повлиять, если у них нет убедительных аргументов. Бели здравый смысл подсказывает вам, что позиция, которую вы до сих пор защищали, вам во вред, то вы в состоянии от нее отказаться.
21-27 баллов. Вы считаете себя непогрешимым. Но вы все же подвержены внешнему влиянию. Вы стремитесь найти золотую середину между собственными взглядами, убеждениями и теми ситуациями, которые ставит перед вами жизнь. Вам помогает то, что инстинктивно вы выбираете верный путь.
28-34 балла. Вам нелегко бывает отказаться от своих взглядов, принципов. Чем больше кто-то стремится повлиять на вас, тем сильнее сопротивление. Но, в сущнос-. ти, за вашим упорством скрывается не столько уверенность в самом себе, сколько страх, боязнь попасть в ка-; кую-то неприятную ситуацию. ' - '
35-40 баллов. Если уж вам что-то придет в голову, то никто вас не переубедит. Вы безоглядно идете к целям,
21
Секреты личного обаяния
которые поставили. Но тот, кто знает вас хорошо, предвидя вашу реакцию, может умело и незаметно направлять ваши действия. Так что вам стоило бы проявлять поменьше упрямства и побольше сообразительности.
Чтобы самотестирование не было сведено только к игре, следует использовать полученные результаты для самопознания и определения путей работы над самим собой. Реализовать этот замысел поможет предлагаемый практикум. Надеюсь, что читатель внимательно отнесется к нему.
Ь
ПРАКТИКУМ
Выпишите в одну колонку результаты вашего выбора фигуры и тех символов, которые были представлены в четырех группах «Движение», «Спокойствие», «Уверенность» и «Неуверенность».
Затем синим фломастером подчеркните сильные качества, а красным — слабые качества. Например, вы выбрали «Квадрат». В аннотации к данной фигуре указывается набор таких сильных качеств, как трудолюбие, усердие, упорство и т. д., а также таких слабых качеств, как непредсказуемость событий, неожиданные сюрпризы... По символам вы набрали 28-34 балла. В аннотации к этой сумме баллов указываются такие сильные качества, как высокая сопротивляемость влиянию, . а из слабых — страх, боязнь попасть в какую-то неприятную ситуацию.
Теперь выпишите в один ряд своя сильные качества, в другой — слабые качества. Подобная тестовая ориентация позволит внимательнее приглядеться к самому себе, продумать, что надо делать для развития своих сильных
22
_,_________________ Силовое поле общения ________'
качеств, а что для нейтрализации или избавления себя от слабых качеств. '
Чтобы получить более полный банк данных о своих качествах, рекомендую обратиться к таким методам самопознания как этикометрия и социометрия.
В упрощенном варианте названные методы выглядят следующим образом.
Этикометрия. Данный метод замерения приоритетных нравственных ценностей разработан автором и впервые представлен в книге «Управленческая этика» (1989 г.). В наиболее упрощенном виде он состоит из серии вопросов, которые задаются самому себе и на которые следует дать откровенные ответы в письменном виде, подробно обосновывая каждый свой ответ. Итак, ответьте на следующие вопросы:
Мои базовые моральные ценности?
Мои устойчивые личные цели?
Мои повседневные привычки?
Я постоянно нравственно совершенствую свое поведение?
Сколько добрых слов я могу написать о своих родителях?
Социометрия. Метод разработан американским социальным психологом Дж. Морено для замерения состояния межличностных отношений . в малых группах. Его использование весьма полезно и при самооценке своих межличностных отношений в среде непосредственного общения. В чем несложно убедиться, дав искренние отлеты на следующие вопросы:
Сколько у меня друзей? ;, Вызываю ли я симпатию у своих товарищей по работе (учебе)? ■
. Как часто обращаются ко мне за советом или за помощью?
23
'_____________Секреты личного обаяния______________.
Называют ли меня милосердным?
Какова моя реакция при виде плачущего ребенка?
Как говорят, чистосердечное признание облегчает душу. Всего лишь десять вопросов, но откровенные ответы на них дадут достаточную информацию для размышления тем, кто хочет обладать достойной «Я-кон-цепцией». Она выступает духовной основой мотивации яичного поведения, помогая каждому смело ставить перед собой неординарные цели. Духовно здоровая «Я-кон-цепция» подстраховывает личность как от заниженной, так и от завышенной самооценки, она придает ей мажор-ное ощущение жизни. Неслучайно люди с подобным духовным настроем просыпаются утром с улыбкой, получают удовольствие от прогулки в любую погоду, не делают из пищи культа, с ними легко общаться.
Духовно здоровые личности быстрее добиваются успеха в создании привлекательного имиджа. Однако духовность сама по себе не гарант успеха личности. Немало талантливых и порядочных людей, которые не смогли себя реализовать, не сумев своими идеями увлечь других. Часто в таких случаях неудачи списываются на характер человека, на просчеты в его семейном и школьном воспитании. Но подобные оправдания несостоявшихся судеб незаурядных людей не облегчают их участи, а самое главное, чаще всего не убеждают в личной ответственности за полноту самореализации своих лучших качеств.
Чтобы достичь при жизни полной самореализации, необходимо ставить перед собой высоковзлетные цели и постоянно поддерживать в себе стремление к их достих жению. Создаваемая таким образом энергетика духа бег* зотказно воздействует на психику человека, вызывая к жизни скрытые резервы его организма. Целеустремленность духа оказывает стимулирующее влияние на воле-
24
Сидоров поле общения
вой механизм. Волевое наряжение придает личности жизненный оптимизм. И она, преодолевая трудности, не ломаясь при неудачах, достигает своей цели.
Быть обаятельным — своего рода мужество. Ибо требуется непрерывная работа над собой. Немало проблем обаятельной личности создают завистливые люди. Досаждают и соперники. В такой житейской борьбе неизбежны и поражения. Надо достойно их переносить. Не многие знают, что такой известный артист, как И. Смоктуновский, приложил огромные усилия, чтобы удержаться в театральном мире. Да, да, именно удержаться. В его послужном списке есть такая запись: «Уволен из театра по профессиональной непригодности». Не будь у этого артиста мощной «Я-концепции», вряд ли мы имели бы возможность наслаждаться его театральным мастерством.
«Сколько труда, бессонных ночей, здоровья, нервного напряжения, неимоверной концентрации воли, — рассказывает кинорежиссер Э. Рязанов в книге «Неподведенные итоги», — вкладывают наши знаменитости в каждый созданный персонаж, во вновь рожденный образ». Трудно дается имидж незаурядным людям, Богам отмеченным и «обреченным» нравиться другим, И не корысть является для них стимулом в их личностном самосовершенствовании. Гордость духовная на подобное их подвигает. Почитаемость ими людского признания.
Самодвижущая сила имиджэффекта. Политические лидеры, как правило, яркие личности. И прежде всего обладающие мастерством преподнесения самих себя.
Есть так называемые харизматические лидеры, т. е. лидеры от природы или божьего предназначения. В основном же людское признание завоевывается. В буквальном смысле этого слова. Такова одна из закономерностей имиджирования. Чем шире круг людей, на которые выходит личность, тем труднее ей рассчитывать на ус-
25
__________________ Секреты личного обаяния_______________
цех социального восприятия. Публика — это зрители. Психология массового созерцателя требует яркой образности и, что очень существенно, выброса эмоциональной энергии. Перед зрительской аудиторией преуспевает тот, кто доставляет публике удовольствие в виде эмоционального экстаза. Как говорят в политической имидже-логии, умеет педалировать потребность людской массы в психологическом взаимозаражении, в слитности своих переживаний.
Искусная апелляция к этой человеческой потребности и ее стимулирование составляют то, что называется еамо-движущей силой имиджэффекта. Если под этим углом изучить опыт политического имиджирования, то нетрудно выявить причины успеха и неудач политических лидеров в попытках обретения популярности.
В подтверждение этого внимательно познакомимся со следующим дайджестом из различных публикаций, в которых рассказывается, как создавался имидж Дж. Буша ст. в процессе его борьбы за президентский титул. •
В кампании по выборам президента США имидж определяется тремя факторами: личностью кандидата; тем, как его представляют средства массовой информации; историческими событиями или трудностями, с которыми сталкивается политический деятель. При создании образа американского политика люди хотят знать все о его образе жизни, начиная с успехов в гольфе и кончая сведениями о том, как одевается его жена по выходным дням. И, конечно, их интересуют пикантные подробности его личной жизни. Наиболее нашумевшей была история кандидата в президенты от демокра-
26
Силовое поле общения
тической партии Гэри Карта, чья слабость к женскому полу разрушила его политический образ и надежды на Белый дом.
Дж. Буш и его консультанты по средствам массовой информации не только преуспели в создании ясного и понятного американским избирателям образа президента, но и сумели создать отрицательное впечатление о его сопернике Майкле Дукакисе.
Стараясь создать имидж патриота, Буш призывал всех американских детей каждое утро салютовать американскому флагу. Всякий раз, произнося речи, он окружал себя американскими флагами. Он даже выступил на фабрике, где их делают. Дукакис был противником этого, давая сложные юридические объяснения такому своему отношению к салютованию американскому флагу.
Говоря об экономике, Буш продолжал повторять фразу: «Нет новым налогам». И большинство американцев, сравнивая экономическую политику двух кандидатов, помнили эти три простых слова.
Буш смог создать образ более дружелюбного человека, чем его соперник. Его часто показывали играющим с внуками. Он говорил о формировании «более мягкой и дружелюбной нации», хотя никто конкретно не знал, что имеется в виду. До президентской кампании над Бушем часто подтрунивали за плаксивые, скулящие потки в голосе, из-за чего он казался человеком, которого можно легко переубедить или контролировать. Приглашенный специалист научил его говорить медленнее, не размахивая руками. В итоге его речь стала звучать более содержательно и не слишком экзальтированно.
27
Секреты яичного обаяния
}&& ПРАКТИКУМ
*У Еще раз внимательно просмотрите
этот дайдЖест- Описанный в нем опыт имиджирования будет полезен тем, кто занимается политической или предпринимательской деятельностью. Не все описанные в нем приемы «сваливания» соперника благородны, но осмысления они заслуживают. Теперь возьмите красный и зеленый фломастеры. Определите, какие природные склонности к общению и лидерству были обнаружены и каким образом они были задействованы специалистами, работавшими с Бушем, какие собственные усилия были приложены Бушем для создания своего имиджа. Первую группу качеств (от Бога) подчеркните красным, вторую группу качеств (от самого себя) — зеленым.
Созданная картограмма наглядно показывает, что Дж. Буш ст. скромно наделен природными качествами, которые выступают первоосновой имиджа. В сравнении с Р. Рейганом он явно проигрывал. Р. Рейган обладал способностью к спичу в ковбойском духе, умел браво салютовать флагу, как истинный патриот, эмоционально плакать, как отец, потерявший детей. Он блестяще сыграл роль «дедушки» нации. Вот почему американцы прощали ему, когда он засыпал на официальных приемах или делал по девятнадцать ошибок на одной пресс-конференции.
Дж. Буш оказался способным учеником. И это в его-то возрасте. Но слишком величественна была цель, которую он поставил перед собой. Ему удалось при многочисленных личных минусах, например, несколько болезненном виде лица, достойно выйти из патового положения. Дж. Буга знал, что он, как и многие американцы, в силу исторических условий формирования своей нации, не отличается чистотой речи. Однако государственный деятель не может
28
Силовое поле общения
иметь непоставленную речь. Это отрицательно сказывается на его рейтинге. Как говорят очевидцы, Дж. Буш перед тем, как выступить с речью государственного значения, например с ежегодным посланием «О положении 9 стране», предварительно за несколько дней озвучивал свое выступление перед зеркалом, выверяя с помощью специалистов каждое слово, интонацию и паузу.
Системообразующие качества личного обаяния. Удивительно стереотипно наше сознание. Оно с большим трудом освобождается от взглядов и представлений ушедшего времени. Оно цепко держит в памяти имиджи, дорогие сердцу, которые порой невозможно вытеснить из нашего сознания, о чем прекрасно сказано в следующих строках М. Ю. Лермонтова:
Расстались мы, но твой портрет Я на груди моей храню: Как бледный призрак лучших лет, Он душу радует мою.1
К сожалению, у нас немногие осознали значение имид-" жав профессиональной деятельности. И. прежде всего в большой политике. Приходится констатировать, что многие наши парламентарии не уделяют должного внимания своему политическому лицу. Особенно после избрания в Государственную Думу.
Объяснением тому прежде всего низкий уровень их общей культуры. О таких людях известный социальный психолог Густав Лебон писал: «Более серьезным недостатком демократии является возрастающая посредственность людей, стоящих во главе управления. Им нужно только одно существенное качество: быть всегда наготове говорить тотчас же о чем бы то ни было, находить сразу правдоподоб-
1 Лермонтов М.Ю.Собр. соч.: В 4 т. М.: Худож. лит., 1983. Т. 1. С. 29.
29
Секреты личного обаяния
ные или по крайней мере громкие аргументы в ответ своим противникам»1. . "
Читая эти строки, не веришь, что они были написаны почти сто лет тому назад.
То, что есть значительное число людей, стремящихся к власти, по-человечески- понятно. Однако здоровые амбиции должны подкрепляться и соответствующей амуницией. Под ней понимается общая культура, высоко нравственная мотивация поступков, научно-профессиональная компетентность. Носители таких качеств — интеллектуально незаурядные личности. Это и позволяет им достичь наилучших успехов в своей профессиональной деятельности. Если кто-то из читателей изъявит желание самолично удостовериться, каков его тезаурус подобных качеств, то сможет это сделать, обратившись к тесту «Ваши пути свершения карьеры».
1. Каким способом легче всего делать деньги?
а) много работать, быть хорошо информированным, рисковать и вкладывать имеющиеся деньги в дело;
б) надеяться на «дядюшкино» наследство, искать счастья в лотерее;
в) постепенно делать карьеру, пройдя все ступеньки вплоть до руководящей, или же заняться политикой.
2. Какой размер прибыли может, по вашему мнению, побудить богатейших людей мира заключить сделку?
а) от полумиллиона до миллиона;
б) до десяти миллионов;
в) десятки миллионов и выше.
1 Лебон Г. Психология социализма. Спб., 1908. С. 249.
30
Силовое поле общения
3. С каким высказыванием вы согласны?
а) чем больше денег, тем больше удовольствия;
б) деньги означают власть;
в) деньги вызывают много зависти.
4. Вам известна игра «по письму», когда вы кладете в конверт небольшую сумму, ищете жертву, которая тоже платит, и в конечном итоге ваше капиталовложение возвращается к вам в многократном размере. Какую роль при этом вы готовы сыграть?
а) не участвовать;
б) участвовать и зарабатывать при этом;
в) быть инициатором игры.
5. Придаете ли вы значение тому, чтобы вас упомянули в разделе «Светская жизнь» в различных газетах? ч
а) я был бы очень этому рад;
б) нет;
в) обо мне и так много пишут.
6. Каким способом можно выиграть на скачках?
а) рисковать высокими ставками;
б) экономить деньги, ограничиваясь лишь присутствием на скачках;
в) купить лошадь-победительницу.
7. Кто, по вашему мнению, имеет наибольший шанс бысУпро и надежно стать богатым?
а) режиссер, актер, писатель, художник, спортсмен-рекордсмен;
б) адвокат, врач, маклер, политик;
в) глава фирмы, издатель.
8. Как вы относитесь к бизнесу между приятелями?
а) я готов ссужать своих приятелей деньгами. Как-нибудь и они дадут мне взаймы;
б) деньги и дружба несовместимы;
в) я готов брать взаймы у друзей, но не давать.
31
Секреты личного обаяния
9. Будьте откровенны. Если бы вам удалось стать миллионером, наслаждались бы вы этим ощущением?
а) разумеется, я бы наслаждался этим;
б) я бы продемонстрировал свое наслаждение всем тем, кто мне не доверял или смотрел на меня свысока;
в) нет.
10. Куда вы вложили бы свои миллионы?
а) в недвижимость, имущество, собрание' предметов искусства;
б) в акции и другие ценные бумаги; ; "
в) я сделаю так, как решит моя жена (муж).
11. Если у вас есть несколько миллионов, будете ли вы стремиться заработать дополнительно?
а) не-обязательно мелкую сумму, но от крупной не откажусь;
б) конечно;
в) нет, поскольку мне хватает.
Теперь посмотрите, сколько очков стоит каждый ваш
ответ:
Вопросы 12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 а 6 0 6 3 0 0 0 3 0 3 3
б 0 3 3 0 6 3 3 б 3 6 6
в 3 6 0 6 3 6 6 0 6 0 0
Подсчитайте сумму баллов.
Если вы набрали:
0-18 баллов. Лучший способ разбогатеть для вас — удачно жениться, или стать наследником, или, наконец, сыграть в лотерею.
18-42 балла. Богатство связано для вас с трудом. Избегайте финансовых спекуляций. Делайте карьеру, и займете место шефа. Даже если это не принесет вам жела-
32
______________ Силовое noge общения
Ты идешь по коридорам фирмы и не должна выглядеть уставшей, «ковылять» на шпильках, иметь растрепанную прическу или осыпавшуюся тушь под глазами.
Наконец ты дома. Прекрасная квартира, прислуга, которая всегда идеально убирает ее, готовит ужин и никогда не оставит холодильник пустым. Ну и до чего тебе теперь! Даже не до личной жизни... А завтра опять ■./ быть в форме, выглядеть прекрасно, одетой со вкусом!»
J i
Какие напрашиваются выводы из прочитанного?
В зарубежной практике не существует каких-либо сомнений в обязательности имиджа фирмы или делового человека. Подобное отношение к нему вмонтировано в менталитет людей независимо от занимаемого ими места на служебной лестнице. Имидж выступает как составная часть культуры делового общения. Без него наивно рассчитывать на серьезные успехи в бизнесе, пользоваться достойной репутацией в различных кругах общества.
ДОногие из нас уже не удивляются тому, насколько большое значение в развитых странах придается различным «Кодексам делового поведения». В ходу рекомендации, как проводить брифинги, «шведские столы» и неофициальные встречи. Ознакомление с учебными программами, ряда ведущих школ бизнеса и центров по подготовке менеджеров показало, что в каждой из них уделяется серьезнейшее внимание технологии имиджирования.
Кроме того, имеются специальные рекомендательные документы, адресованные высшим представителям государственной власти. В них четко обозначается, как они вправе себя вести в целом ряде ситуаций. Так, в одном из них содержится- предписание отказаться от разного рода экзотических наград. Каждый министр обязан информировать секретаря кабинета министров прквручении ему памятного подарка за границей. Если стоимость подарка превыша-
I 3. Зак. 342 65
Секреты яичного о&гяния
«т чзт© дв«цщат& кять фунтов, оннодяежитсдаие» казну. Одвако министр мажет его выкупить. Согласно инструкции он мажет выезжать взвгранккивандировяу с<таругой. Злсоуготребляггь зтвм шрашевл недопустимо. Желательно согаасоаьгаать подобные выезды с премьер-министром.
. Но сильными мира сего становятся избранные. Однако к лягавому имиджу не может быть равнодушен ни один человек. Вашим дедовым
/. Не забывайте, что в своей стране вы всего лишь обыкновенный гражданин среди миллионов сограждан, в то время кож за границей вы «испанец» или «француз». От ваших поступков зависит мнение о вашей стране.
2. Если вам покажется ненароком, что за границей все хуже, чем на ро-. дине, оставайтесь всегда дама. А если
покажется, что все лучше, не возвращайтесь на родину,
у вас ее кет,
3. За границей не шумите, ведите себя спокойно.
4. Не старайтесь отличиться там, где заведомо известно, что вы проиграете. А выиграв, не слишком бурно выражайте свею радость. {Пример: одна деловтя дама после нескольких домашних уроков игры в гольф объявила своему зарубежному коллеге, что умеет ияр/рлъ, ну и, конечно, поставила себя в неловкое положена»» пактов на практике свое «мастерство».)
5. Помните в том, что красочные выражения вашего языка не всегда переводимы.