Бургат Виталий Викторович Шарипова Надежда Александровна Товары и услуги как объект коммерции учебно-методический комплекс

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание С о д е р ж а н и е 1. Цель и задачи дисциплины 2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины 3. Объем дисциплины 3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы Вид учебной работы Аудиторные занятия Самостоятельная работа Формы отчетности: контрольные работы, рефераты Виды итогового контроля Вид учебной работы Всего часов на дисциплину Виды итогового контроля 3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы Раздел 7. Основные направления маркетинговых исследований. Комплексное исследование рынка 4. Содержание курса ТЕМА 2. Товарные критерии конкурентоспособ-ности. ТЕМА 3. Рыночные, сбытовые и сервисные факторы конкурентоспособности. Сбытовые факторы конкурентоспособности Сервисные факторы конкурентоспособности ТЕМА 4. Конкурсы в области качества и роль стандартизации, сертификации и систем качества в обеспечении конкурентоспособности то ... Полное содержание

Подобный материал:

• Бургат Виталий Викторович «поведение потребителей» учебно-методический комплекс, 451.57kb.
• Шарипова Надежда Александровна, старший преподаватель Организация рекламной деятельности, 404.17kb.
• Шарипова Надежда Александровна, старший преподаватель Маркетинговые исследования товаров, 509.32kb.
• Шарипова Надежда Александровна, старший преподаватель Маркетинговые исследования товаров, 305.86kb.
• Борисова Надежда Владимировна, Пунина Ксения Александровна учебно-методический комплекс, 782.2kb.
• Попов Юрий Викторович, Стрекалов Николай Николаевич учебно-методический комплекс, 1289.43kb.
• Шевчук Иван Викторович, преподаватель учебно-методический комплекс, 654.01kb.
• Борисова Надежда Владимировна, Назукина Мария Викторовна учебно-методический комплекс, 592.66kb.
• Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга международный, 1582.57kb.
• Савицкий Дмитрий Викторович, кандидат экономических наук, доцент кафедры бухгалтерского, 752.85kb.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ОМСКИЙ ИНСТИТУТ


Кафедра «Коммерция и логистика»


Одобрено УМС

Омского института (филиала) РГТЭУ


Бургат Виталий Викторович

Шарипова Надежда Александровна

Товары и услуги как объект коммерции

Учебно-методический комплекс


Для студентов, обучающихся по специальности:

080301 «Коммерция (торговое дело)»

Согласовано с учебным отделом Омского института (филиала) РГТЭУ

Рекомендовано кафедрой «Коммерция и логистика»

Омск – 2010

ББК 65.290-2

Т 50


Авторы-составители:

Бургат В.В., к.э.н., доцент

Шарипова Н.А., старший преподаватель


Товары и услуги как объект коммерции: Учеб.-методический комплекс. / Авт. и сост.: В.В. Бургат, Н.А. Шарипова. – Омск.: Издатель Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2010 г. – 72 с.


Учебно-методический комплекс «Товары и услуги как объект коммерции» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и Основной образовательной программой по специальности 080301 «Коммерция (торговое дело)»

Дисциплина входит в вузовский компонент цикла дисциплин специализации.


Утвержден на заседании Учебно-методического совета Омского института (филиала) ГОУ ВПО РГТЭУ


ББК 65.290-2


© Бургат Виталий Викторович

© Шарипова Надежда Александровна

© Омский институт (филиал) РГТЭУ, 2010 г.

С О Д Е Р Ж А Н И Е

1. Цель и задачи дисциплины

Целью дисциплины «Товары и услуги как объект коммерции» является:

• является усвоение студентами теоретических знаний, овладение практическими методами, обеспечивающих квалифицированную деятель-ность по оценке и обеспечению конкурентоспособ-ности товаров;
  
• обеспечить понимание студентами роли маркетинговых исследований в коммерческой деятельности;
  
• развить умение определения проблемы маркетинговых исследований и методов их проведения;
  
• обучить студентов успешному применению методов проведения маркетинговых исследований;
  
• обучить студентов теоретическим и практическим навыкам и методам проведения маркетинговых исследований товаров и услуг, позволяющих обеспечить эффективное принятие маркетинговых решений.
  

Задачами курса являются:

• изучение методик определения ценности товара для потребителя;
  
• изучение товарных, рыночных, сбытовых и сервисных факторов конкурентоспособности товаров;
  
• изучение методов оценки конкурентоспособности товаров и услуг;
  
• определение конкурентоспособности предприятий сферы услуг;
  
• организация и непосредственное участие в проведении комплексных исследований региональных товарных рынков с целью получения информации для принятия управленческих решений;
  
• выявление требований потребителей к качественным характеристикам товаров, формирование потребительского спроса;
  
• обеспечить понимание студентами роли маркетингового подхода и маркетинговых исследований в деятельности коммерческого предприятия;
  
• научить студентов методам и процедурам проведения комплексных маркетинговых исследований;
  
• сформировать маркетинговый подход к проблеме изучения конкурентоспособности товаров и услуг.
  

2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины

В результате освоения курса «Товары и услуги как объект коммерции» студент должен знать:

• методики определения ценности товара для потребителя;
  
• товарные, рыночные, сбытовые и сервисные факторы конкурентоспособности товаров;
  
• конкурсы в области качества и их влияние на конкурентоспособность товара;
  
• роль стандартизации и систем качества в обеспечении конкурентоспособности товаров;
  
• методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг;
  
• методику оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг;
  

• содержание всех этапов процесса маркетинговых исследований;
  

• методику и технику проведения маркетинговых исследований товаров и услуг;
  
• методы расчета выборки;
  
• метод экспертной оценки;
  
• требования к составлению отчета о проведенном исследовании.
  

должен уметь:

• проводить оценку конкурентоспособности товаров и услуг;
  
• определять направления повышения уровня конкурентоспособности товаров и услуг;
  
• оценивать влияние товарных, рыночных, сбытовых и сервисных факторов на конкурентоспособность товаров;
  
• проводить оценку конкурентоспособности предприятий сферы услуг;
  

• определять проблемы маркетинговых исследований и методы их проведения;
  
• грамотно формировать цели исследования;
  
• проектировать формы для сбора данных;
  
• владеть методами сбора и анализа информации, использовать компьютерные технологии обработки данных;
  
• разрабатывать план выборочного исследования;
  
• готовить необходимую информацию для принятия управленческих решений;
  
• разрабатывать конкретные маркетинговые решения по итогам аналитической работы.