Учебно-методический комплекс дисциплины «Проектирование процесса оказания услуг» 2008
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно-методический комплекс, 195.41kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 102.02kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно-методический комплекс, 250.7kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно-методический комплекс, 183.52kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 115.23kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 329.2kb.
- Учебно-методический комплекс, 1541.2kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины проектирование информационных систем Специальность, 449.6kb.
- Учебно-методический комплекс учебной дисциплины для студентов неисторических специальностей, 697.28kb.
- А. Б. Тазаян Учебно-методический комплекс дисциплины "Логика" Ростов-на-Дону 2010 Учебно-методический, 892.49kb.
Кафедра телевидения и управления
Учебно-методический комплекс
дисциплины «Проектирование процесса оказания услуг»
2008
Выписка из ГОС
по курсу Проектирование процесса оказания услуг
Часов 120, индекс дисциплины ДС.01.05 (дисциплина специальности),
Основные разделы:
Виды, типы и функции предприятий сервиса, организаций и их служб. Состояние и пути развития производственно-технологической базы предприятий сервиса.
Основы проектирования, реконструкции и технического перевооружения предприятия; методика расчета производственной программы, объема работ, численности рабочих и служащих; технологический расчет и планировка производственных зон и участков; типажи предприятий, оборудования. Технологические и другие требования к предприятиям сервиса, производственным и другим помещениям; ресурсосбережение и обеспечение экологических требований; особенности обслуживания инженерного и санитарно-технического оборудования и коммуникаций; порядок согласования проектной документации предприятий сервиса.
Карта УМК
по дисциплине «Проектирование процесса оказания услуг» специальности 100101 «cервис», специализация «cервис электронных систем безопасности (информации, личности, имущества)»
Кафедра телевидения и управления
| № | Документы, составляющие УМК |
| Примечание | |||||
| 1 | Рабочая программа | 2007 | У секретаря каф | На кафедре, в МК ТУСУР | ||||
| 2 | Учебное пособие | Тунгусов А.А. Проектирование процесса оказания услуг 2006 — 206 с. | | На кафедре, 1 экз | ||||
| 3 | Сборник заданий к практическим занятиям | Тунгусов А.А. Учебное методическое пособие. Проектирование процесса оказания услуг 2006. 35 с | | На кафедре, 1 экз | ||||
| 4 | Лабораторный практикум | Учебным планом не предусмотрено | | | ||||
| 5 | Методические указания по выполнению курсового проекта | Тунгусов А.А. Учебное методическое пособие по дисциплине «Проектирование процесса оказания услуг» 2006. 38 с | | На кафедре, 1 экз | ||||
| 6 | Материалы для контроля знаний | Тестовые задания к семинарским занятиям | | На кафедре 1 экз | ||||
| 7 | Экзаменационные вопросы | Есть | | На кафедре | ||||
| 8 | Контрольные вопросы | Есть | | На кафедре | ||||
| 9 | Рекомендуемая литература (Основная по 0,5 экз. на студента) | Ситников С.Г., Солодова Т.А. Организация производства на предприятиях электросвязи: Учебное пособие для вузов - М.: Горячая линия-Телеком, 2006.- 238 с. Тунгусов А.А. Проектирование процесса оказания услуг 2006 — 206 с. | На сайте кафедры | Учебный фонд библиотеки ТУСУР | ||||
Зав. кафедрой И.Н. Пустынский
Составитель, лектор А.А. Тунгусов
Федеральное агентство по образованию
ТОМСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОННИКИ
Утверждаю
Проректор по учебной работе
Решетников М.Т
« « 200 года