Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно-методический комплекс дисциплины составлен
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 329.2kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 115.23kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно-методический комплекс, 195.41kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 102.02kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно-методический комплекс, 183.52kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины. Иркутск 2008 Учебно методический комплекс, 344.51kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины «Этнология» Костанай, 4660.3kb.
- Учебно-методический комплекс дисциплины «Археология» Костанай, 3918.49kb.
- А. Б. Тазаян Учебно-методический комплекс дисциплины "Логика" Ростов-на-Дону 2010 Учебно-методический, 892.49kb.
- Литвинюк Александр Александрович д э. н., профессор должность профессор учебно-методический, 654.29kb.
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Транспортное обеспечение в туризме
Учебно-методический комплекс дисциплины.
ИРКУТСК 2008
Учебно–методический комплекс дисциплины составлен
Анисимовым Т.Ю., доцентом кафедры туризма.
Учебно–методический комплекс дисциплины утвержден Ученым Советом факультета сервиса и рекламы ИГУ «______»________________ 2008.г.
© Анисимов Т.Ю., ИГУ, 2008 г.
Аннотация
Организация туристского бизнеса невозможно представить себе без транспортного обеспечения. Само определение туризма характеризуется как перемещение туриста из одной точки путешествия в другую. Поэтому одним из важнейших составляющих туризма является именно транспортное обеспечение и система бронирования различного вида билетов.
Основными целями изучения дисциплины являются:
• Обеспечение подготовки специалиста по организации перевозок туристов, способного осуществлять профессиональную деятельность с учетом знаний правил и тарифов перевозок.
Главными задачами курса являются:
• Раскрытие важнейших условий организации перевозок туристов различными видами транспорта.
• Обоснование актуальных транспортных проблем, стоящих перед организаторами туров, показать пути их решения.
• Обучение будущих специалистов грамотной работе с представителями перевозчиков.
По окончании изучения дисциплины, в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта к уровню подготовки выпускника по специальности, студент должен овладеть определенными знаниями, умениями и навыками, что излагается в следующих понятиях:
- знать основные правовые положения туристов и ответственность перевозчиков; важнейшие документы, регулирующие отношения перевозчиков и туристов; тенденции и проблемы, возникающие в отношениях турорганизаторов и транспортных предприятий
- уметь использовать полученные знания при анализе как международных, так и внутренних перевозках туристских групп; правильно оформлять документы, регулирующие отношения между перевозчиком и турорганизатором; выявлять основные транспортные проблемы, возникающие в процессе подготовки и осуществления туров, и пути их решения.
- иметь представление о перспективах развития мирового транспорта и глобальных системах бронирования.
Продолжительность курса 63 академических часов. Из них:
лекции – 17 часа;
практические занятия – 34 час;
самостоятельные занятия – 12 часов.
Форма контроля знаний студентов: зачет.
Оглавление
РАЗДЕЛ 1. Содержание отдельных тем……………………………………………….….5
ТЕМА 1. Классификация транспортных путешествий и средств………………….……5
ТЕМА 2. Перевозка туристов авиационным транспортом: правовое обеспечение перевозок, авиакомпании, типы и классификация самолетов………………………………………..5
ТЕМА 3. Авиационные билеты: тарифы и льготы. Правила авиаперевозок пассажиров и багажа. Ответственность перевозчика……………………………………………………….…5
ТЕМА 4. Обслуживание туристов на железнодорожном транспорте: правовые основы, ответственность и обязанности перевозчика. Подвижной состав пассажирского железнодорожного транспорта, классификация поездов и вагонов…………………………………….…..5
ТЕМА 5. Ж/д билеты, тарифы, льготы, перевозка багажа во внутренних и в международных сообщениях………………………………………………………………………………...5
ТЕМА 6. Перевозка туристов автомобильным транспортом: правовые основы и классификация транспортных средств………………………………………………………………....5
ТЕМА 7. Организация автомобильных и автобусных туров, паспорт маршрута…..…5
ТЕМА 8. Перевозка туристов водным транспортом, правовые основы, обязанность и ответственность перевозчика. Специфика организации речных и морских путешествий…….6
РАЗДЕЛ 2. Методические указания к выполнению самостоятельных заданий…….….6
Тема 1. Классификация транспортных путешествий и средств…………………………6
Тема 2. Авиационные перевозки. Классификация транспортных средств и правовое обеспечение………………………………………………………………………………………….6
Тема 3. Авиационные перевозки. Билеты, тарифы, расписания………………………..7
Тема 4. Авиационные перевозки. Отказ от поездки, ответственность……………...….7
Тема 5. Авиационные перевозки. Технология обслуживания…………………………..7
Тема 6. Железнодорожные перевозки. Правовые основы и права пассажиров………..8
Тема 7. Железнодорожные перевозки. Классификация и расписания……………….…8
Тема 8. Железнодорожные перевозки. Организационная структура……………………9
Тема 9. Железнодорожные перевозки. Билеты и тарифы внутреннего сообщения...….9
Тема 10. Железнодорожные перевозки. Билеты и тарифы международного сообщения.
Тема 11. Железнодорожные перевозки. Технология перевозки туристов……….……10
Тема 12. Автомобильные перевозки. Правовые основы и классификация……….…..10
Тема 13. Автомобильные перевозки. Паспорт маршрута и договор с перевозчиком..11
Тема 14. Перевозки туристов водным транспортом. Правовые основы и классификация. Задания для контрольных работ по теме 14………………………………………………..11
Тема 15. Перевозки туристов водным транспортом. Технология обслуживания туристов…………………………………………………………………………………………………11
РАЗДЕЛ 4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины………………………….12
4.1. Тематика рефератов и курсовых работ…………………………………...…………12
4.2. Вопросы к зачету………………………………………………………...……………12
Рекомендуемая литература………………………………………………………………..14
РАЗДЕЛ 5. Система рейтинговой оценки успеваемости………………………………..15
РАЗДЕЛ 1. Содержание отдельных тем
ТЕМА 1. Классификация транспортных путешествий и средств.
Классификация транспортных путешествий по типам маршрута, видам транспорта, сезонности, построения трассы маршрута и продолжительности путешествия. Критерии оценки видов транспортных средств по безопасности движения, мобильности, комфортности, вместимости, стоимости, эксплуатационной скорости и экологической безопасности. Статистика использования транспортных средств при туристских путешествиях. Состояние транспортной системы в России и за рубежом.
ТЕМА 2. Перевозка туристов авиационным транспортом: правовое обеспечение перевозок, авиакомпании, типы и классификация самолетов.
Авиационные перевозки. Классификация транспортных средств и правовое обеспечение. Правовое обеспечение перевозок. Роль международных организаций в регулировании и совершенствовании авиаперевозок. Ведущие авиакомпании мира и их стандарты. Роль надежности авиакомпаний. Лучшие аэропорты мира. Классификация и типы самолетов.
ТЕМА 3. Авиационные билеты: тарифы и льготы. Правила авиаперевозок пассажиров и багажа. Ответственность перевозчика.
Авиационные билеты: бланки и технология оформления. Авиатарифы, скидки и льготы. Правила бронирования. Работа с расписанием рейсов. Правила перевозки пассажиров и багажа: обязанности перевозчика и пассажира, права пассажира и ответственность перевозчика. Порядок расторжения договора перевозки. Срок исковой давности и порядок рассмотрения претензии. Размеры ответственности за вред, причиненный при воздушной перевозке. Обязательное страхование ответственности авиаперевозчика перед пассажиром. Применение паспортных, таможенных и иных правил на международных авиалиниях. Технология обслуживания туристов на авиалиниях. Схема операций при выполнении международных авиаперевозок туристов. Перевозка туристов чартерными рейсами. Работа с авиакомпаниями по организации чартеров.
ТЕМА 4. Обслуживание туристов на железнодорожном транспорте: правовые основы, ответственность и обязанности перевозчика. Подвижной состав пассажирского железнодорожного транспорта, классификация поездов и вагонов.
Правовые основы перевозок железнодорожным транспортом. Ответственность и обязанности перевозчика. Права пассажира. Подвижной состав пассажирского железнодорожного транспорта. Классификация поездов и вагонов. Схемы вагонов, нумерация мест и внутренний распорядок. Работа с расписанием движения поездов. Железнодорожные перевозки. Организационная структура. ОАО РЖД - федеральный орган исполнительной власти, регулирующий деятельность 17 железных дорог России. Структура управления железной дороги и отделений. Железные дороги России, занимающие главенствующее положение: Октябрьская, Московская. Рамки Восточно-Сибирской железной дороги и функции ее служб. Поезда местного формирования. Условия аренды туристского поезда.
ТЕМА 5. Ж/д билеты, тарифы, льготы, перевозка багажа во внутренних и в международных сообщениях.
Железнодорожные перевозки. Билеты и тарифы внутреннего сообщения. Движение поездов во внутреннем сообщении. Проездные документы: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция. Тарифы, скидки, льготы. Билеты и тарифы международного сообщения. Движение поездов в международном сообщении. Иностранные железные дороги - партнеры АОА РЖД. Проездные документы: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция. Тарифы, скидки, льготы.
ТЕМА 6. Перевозка туристов автомобильным транспортом: правовые основы и классификация транспортных средств.
Правовые основы автомобильных перевозок. Классификация автомобильных транспортных средств в России и за рубежом. Недостатки и преимущества автомобильного транспорта в сравнении с другими видами перевозок.
ТЕМА 7. Организация автомобильных и автобусных туров, паспорт маршрута.
Организация туристских путешествий на внутренних и международных маршрутах. Этапы разработки и утверждения паспорта автомобильного маршрута. Условия обеспечения безопасности и требования, которые следует указать при составлении договора с автотранспортным предприятием.
ТЕМА 8. Перевозка туристов водным транспортом, правовые основы, обязанность и ответственность перевозчика. Специфика организации речных и морских путешествий.
Правовые основы и правила перевозки пассажиров и багажа во внутренних водных бассейнах Российской Федерации. Обязанность и ответственность перевозчика. Классификация водных транспортных средств. Специфика организации морских и речных путешествий. Речные и морские путешествия и круизы, прогулки и экскурсии. Яхт - круизы. Технология обслуживания туристов на борту судна и в портах. Документы по организации туристского путешествия любым видом транспорта: лист бронирования, договор, ваучер, туристская путевка.
РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ
Планы семинарских (практических) и самостоятельных занятий и задания для контрольных работ.
Тема 1. Классификация транспортных путешествий и средств.
1. Виды транспортных путешествий, их классификация.
2. Критерии оценки видов транспортных средств.
3. Статистика использования транспортных средств при туристских путешествиях.
4. Состояние транспортной системы в России и за рубежом.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. -М., Нолидж, 1996.
2. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг, -М: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
Тема 2. Авиационные перевозки. Классификация транспортных средств и правовое обеспечение.
1. Правовое обеспечение перевозок.
2. Роль международных организаций в развитии авиаперевозок и ведущие авиакомпании мира.
3. Лучшие аэропорты мира и классификация современных самолетов.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М: Финансы и статистика, 2001.
3. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
Тема 3. Авиационные перевозки. Билеты, тарифы, расписания.
1. Виды бланков авиабилетов и технология их оформления.
2. Международные и внутренние авиатарифы. Скидки и льготы.
3. Правила группового бронирования. Работа с расписанием рейсов.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
3. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Кузнецова СИ., Янкович Л.В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. - М.: РИБ «Турист», 1999.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002.
Тема 4. Авиационные перевозки. Отказ от поездки, ответственность.
1. Обязанности перевозчика и пассажира, права пассажира и ответственность перевозчика.
2. Правила сдачи авиабилета при отказе от поездки. Штрафные санкции.
3. Порядок расторжения договора перевозки. Срок исковой давности и порядок рассмотрения претензии. Размеры ответственности за вред, причиненный при воздушной перевозке.
Основная литература
1. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
3. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
4. ТУРИЗМ - ТРАНСПОРТ -М.: ИИФ «СПРОС» КонфОП, 1997.
5. Кузнецова СИ., Янкович Л.В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. - М.: РИБ «Турист», 1999.
Дополнительная литература
1. Виноградов Р.И., Пономарев АН. Развитие самолетов мира. - М.: Машиностроение, 1991.
2. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
Тема 5. Авиационные перевозки. Технология обслуживания.
1. Технологическая схема обслуживания при выполнении международных авиаперевозок туристов.
2. Перевозка туристов чартерными рейсами. Работа с авиакомпаниями по организации чартеров.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
3. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Кузнецова СИ., Янкович Л.В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. - М.: РИБ «Турист», 1999.
5. Маринин ММ. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2002.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М. Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М: «Издательство ПРИОР», 1998.
3. ТУРИЗМ - ТРАНСПОРТ -М.: ИИФ «СПРОС» КонфОП, 1997.
Тема 6. Железнодорожные перевозки. Правовые основы и права пассажиров.
1. Правовые документы, регулирующие перевозки железнодорожным транспортом.
2. Ответственность и обязанности перевозчика. Права пассажира.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
2. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2000.
3. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2002.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Чарноцкая Л.П. Железная дорога от А до Я. - М : Транспорт, 1990.
Тема 7. Железнодорожные перевозки. Классификация и расписания.
1. Подвижной состав пассажирского железнодорожного транспорта. Классификация поездов и вагонов.
2. Схемы вагонов, нумерация мест и внутренний распорядок.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Сенин ВС Организация международного туризма: Учебник. - М : Финансы и статистика, 2000.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. - М.: Издательство «Кристина и К», 1994. " 2. Чарноцкая Л П. Железная дорога от А до Я. - М.: Транспорт, 1990.
Тема 8. Железнодорожные перевозки. Организационная структура.
1. ОАО РЖД - орган исполнительной власти, регулирующий деятельность 17 железных дорог России. Структура.
2. Структура управления отдельной железной дороги и ее отделений. Железные дороги России, занимающие главенствующее положение: Октябрьская, Московская,...
3. Рамки Восточно-Сибирской железной дороги и функции ее служб. Поезда местного формирования. Условия аренды туристского поезда.
Основная литература
1. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2002.
3. Атлас железных дорог РФ.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Чарноцкая Л.П. Железная дорога от А до Я. - М.: Транспорт, 1990.
Тема 9. Железнодорожные перевозки. Билеты и тарифы внутреннего сообщения.
1. Проездные документы внутреннего образца, их составляющие.
2. Тарифы, скидки, льготы.
Основная литература
1. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Гуляев ВТ. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
3. Тарифное руководство К-05.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. — М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Чарноцкая Л.П. Железная дорога от А до Я. - М.: Транспорт, 1990.
Тема 10. Железнодорожные перевозки. Билеты и тарифы международного сообщения.
1. Иностранные железные дороги - партнеры ОАО РЖД.
2. Проездные документы: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция.
3. Международные тарифы, скидки, льготы.
Основная литература
1. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
3. Соглашение о международных путях сообщения (СМПС).
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. - М.: Издательство «Ось-89», 1999.
3. Чарноцкая Л.П. Железная дорога от А до Я. - М.: Транспорт, 1990.
Тема 11. Железнодорожные перевозки. Технология перевозки туристов.
1. Специфика обслуживания туристов железнодорожным транспортом.
2. Организация туристских поездов и их обслуживание.
Основная литература
1. Авчинкин Д.В. Международные перевозки: правовые аспекты перемещения грузов и пассажиров. - Мн.: Амалфея, 1999.
2. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
4. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2002.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Ефремова MB. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. - М.: Издательство «Ось-89», 1999.
3. Чарноцкая Л.П. Железная дорога от А до Я. - М: Транспорт, 1990.
Тема 12. Автомобильные перевозки. Правовые основы и классификация.
1. Правовые документы, регулирующие организацию автомобильных перевозок.
2. Классификация автомобильных транспортных средств в России и за рубежом.
3. Недостатки и преимущества автомобильного транспорта в сравнении с другими видами перевозок.
Основная литература
1. Авчинкин Д.В. Международные перевозки: правовые аспекты перемещения грузов и пассажиров. -Мн.: Амалфея, 1999.
2. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
4. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Сенин B.C. Организация международного туризма. Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
6. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2002.
Дополнительная литература
1. Автомобильные и мотоциклетные туристские маршруты: Прибалтика и Калининградская область; Белоруссия; Украина и Молдова; Северо-Запад РСФСР. Кольский полуостров; Центральные районы РСФСР. Поволжье; Подмосковье/ Сост. Столяров О.А. - М.: Профиздат, 1990.
2. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
3. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. - М.: Издательство «Ось-89», 1999.
Тема 13. Автомобильные перевозки. Паспорт маршрута и договор с перевозчиком.
1. Этапы разработки и утверждения паспорта автомобильного маршрута.
2. Условия обеспечения безопасности и требования, которые следует указать при составлении договора с автотранспортным предприятием.
Основная литература
1. Авчинкин Д.В. Международные перевозки: правовые аспекты перемещения грузов и пассажиров. -Мн.: Амалфея, 1999.
2. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
3. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
4. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
Дополнительная литература
1. Автомобильные и мотоциклетные туристские маршруты: Прибалтика и Калининградская область; Белоруссия; Украина и Молдова; Северо-Запад РСФСР. Кольский полуостров; Центральные районы РСФСР. Поволжье; Подмосковье / Сост. Столяров О. А. - М.: Профиздат, 1990.
2. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
Задания для контрольных работ по теме 13.
1. Описать процесс разработки автомобильного маршрута и составления его паспорта.
2. Перечислить меры безопасности, которые введены как обязательное условие при организации автобусных туристских перевозок странами ЕЭС.
Тема 14. Перевозки туристов водным транспортом. Правовые основы и классификация.
1. Правовые основы и правила перевозки пассажиров и багажа во внутренних водных бассейнах Российской Федерации.
2. Обязанность и ответственность перевозчика. Классификация водных транспортных средств. Специфика организации морских и речных путешествий.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Гуляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
3. Ильина Е.Н. Организация водных путешествий: Учебник. - М.: РИБ «Турист», 2002.
Дополнительная литература
1. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
2. Допатка Р., Перепечко А. Книга о судах. Пер. с нем. - Л.: Судостроение, 1981.
3. Ефремова MB. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. - М: Издательство «Ось-89», 1999.
Тема 15. Перевозки туристов водным транспортом. Технология обслуживания туристов.
1. Технология обслуживания туристов на борту судна и в портах.
2. Документы по организации туристского путешествия любым видом транспорта: лист бронирования, договор, ваучер, туристская путевка.
Основная литература
1. Гуляев В.Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
2. Ильина Е.Н. Организация водных путешествий: Учебник. - М: РИБ «Турист», 2002.
Задания для контрольных работ по теме 15.
1. Технология организации туристских круизов, виды фрахта и договоров с судовладельцами.
2. Тенденции в развитии морского круизного флота и освоении новых акваторий для круизных маршрутов.
РАЗДЕЛ 4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1. Тематика рефератов и курсовых работ.
1. Характеристика транспортных путешествий и состояние транспортных средств Байкальского региона. Проблемы м пути их решения.
2. Классификация транспортных путешествий в Прибайкалье.
3. Анализ эффективности использования транспорта в туристических путешествиях.
4. Требования к транспортным средствам и условиям транспортных путешествий.
5. Требования к безопасности транспортных путешествий.
6. Специфика транспортных путешествий на международных маршрутах.
7. Технология разработки транспортного маршрута с учетом местных условий Прибайкалья.
8. Водные путешествия по озеру Байкал и особенности природных условий акватории.
9. Сибирские реки и особенности организации сплавных туров.
10. Кругобайкальская железная дорога и организация туристских поездов выходного дня.
11. Особенности разработки комбинированных транспортных маршрутов в Приангарье, трудности их реализации и возможные пути устранения проблем.
12. Техническая характеристика озерного флота, его состояние и возможные пути снижения затратной стоимости круизных туров.
13. Туристские ресурсы Прибайкалья и эффективность вертолетных туров, созданных для их потребления.
14. Перспективы развития автомобильного туризма в прибрежных районах Байкала.
4.2. Вопросы к зачету
1. Классификация транспортных путешествий по типам маршрута, видам транспорта, сезонности, построения трассы маршрута и продолжительности путешествия.
2. Критерии оценки видов транспортных средств по безопасности движения, мобильности, комфортности, вместимости, стоимости, эксплуатационной скорости и экологической безопасности.
3. Состояние транспортной системы в России и за рубежом.
4. Правовое обеспечение и роль международных организаций в регулировании и совершенствовании авиаперевозок.
5. Ведущие авиакомпании мира и их стандарты. Роль надежности авиакомпаний. Лучшие аэропорты мира.
6. Классификация и типы самолетов.
7. Авиационные билеты: бланки и технология оформления.
8. Авиатарифы, скидки и льготы. Специальные тарифы РЕХ и APEX.
9. Правила авиаперевозки пассажиров и багажа: обязанности перевозчика и пассажира, права пассажира и ответственность перевозчика. Применение паспортных, таможенных и иных правил на международных авиалиниях.
10. Технология обслуживания туристов на авиалиниях. Классы обслуживания.
11. Перевозка туристов чартерными рейсами. Работа с авиакомпаниями по организации чартеров.
12. Правовые основы перевозок железнодорожным транспортом. Ответственность и обязанности перевозчика. Права пассажира.
13. Подвижной парк пассажирского железнодорожного транспорта. Классификация поездов и вагонов. Схемы вагонов, нумерация мест и внутренний распорядок.
14. Организационная структура железной дороги. ОАО РЖД - федеральный орган исполнительной власти, регулирующий деятельность 17 железных дорог России.
15. Структура управления отдельной железной дороги и отделений. Рамки Восточно-Сибирской железной дороги и функции ее служб. Поезда местного формирования.
16. Проездные документы для поездов во внутреннем сообщении: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция.
17. Железнодорожные тарифы для внутренних сообщений, скидки, льготы, норма провоза багажа.
18. Движение поездов в международном сообщении. Иностранные железные дороги - партнеры ОАО РЖД.
19. Проездные документы для поездов международного сообщения: билет, плацкарта, страховой сбор, комиссионный сбор, белье, багажная квитанция. Международные тарифы, скидки, льготы.
20. Технология перевозки туристов железнодорожным транспортом. Организация туристских поездов и их обслуживание. Условия аренды туристского поезда.
21. Правовые основы автомобильных перевозок. Классификация автомобильных транспортных средств в России и за рубежом. Недостатки и преимущества автомобильного транспорта в сравнении с другими видами перевозок.
22. Этапы разработки и утверждения паспорта автомобильного маршрута. Условия обеспечения безопасности и требования, которые следует указать при составлении договора с автотранспортным предприятием.
23. Порядок и условия аренды легкового автомобиля в туристских центрах.
24. Правовые основы и правила перевозки пассажиров и багажа во внутренних водных бассейнах Российской Федерации. Обязанность и ответственность перевозчика.
25. Классификация водных транспортных средств. Отличие морских и речных круизных судов. Классы обслуживания.
26. Специфика организации морских и речных путешествий. Их сравнительные преимущества и недостатки.
27. Виды фрахта и порядок заключения договора с судовладельцем.
28. Речные и морские путешествия и круизы, прогулки и экскурсии. Яхт -круизы. Технология обслуживания туристов на борту судна и в портах.
29. Виды транспорта для спортивного и экологического туризма.
30. Состояние транспортной схемы Прибайкалья и пути реализации комбинированного транспортного путешествия.
Рекомендуемая литература
Общая и учебная литература
1. Авчинкин Д.В. Международные перевозки: правовые аспекты перемещения грузов и пассажиров. - Мн.: Амалфея, 1999.
2. Биржаков МБ., Никифоров В.И. Индустрия туризма: ПЕРЕВОЗКИ. -СПб.: Издательский дом Гер да, 2001.
3. Гуляев ВТ. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. -М., Нолидж, 1996.
4. Гуляев ВТ. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). -М.: Финансы и статистика, 1998.
5. Гуляев ВТ. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
8. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.
9. Сборник нормативных актов по перевозке пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте. - М.: Юридическая фирма «Контракт», 2002.
10. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2000.
11. ТУРИЗМ - ТРАНСПОРТ -М.: ИИФ «СПРОС» КонфОП, 1997.
12. Ильина Е.Н. Организация водных путешествий: Учебник. - М.: РИБ «Турист», 2002.
13. Кузнецова СИ., Янкович Л.В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. - М.: РИБ «Турист», 1999.
14. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. -М.: Финансы и статистика, 2002.
Дополнительная литература.
1. 1000 + 1 совет туристу: Школа выживания / Авт-сост. Н. Б. Садикова. Мн.: Современный литератор, 2000.
2. Автомобили: Популярная энциклопедия. Пер. с нем. С. Борича - Мн.: «Интердайджест», 1994.
3. Автомобильные и мотоциклетные туристские маршруты: Прибалтика и Калининградская область; Белоруссия; Украина и Молдова; Северо-Запад РСФСР. Кольский полуостров; Центральные районы РСФСР. Поволжье; Подмосковье / Сост. Столяров О. А. - М.: Профиздат, 1990.
4. Бонд Б. Справочник яхтсмена: Пер. с англ. - Л.: Судостроение, 1989.
5. Виноградов Р.И., Пономарев АН. Развитие самолетов мира. - М.: Машиностроение, 1991.
6. Всем кто в пути: Сборник статей. - Иркутск: Восточно-Сибирское книжное издательство, 1978.
7. Все о транспорте: Познавательная энциклопедия. Пер. с анг. -М.: Издательство «Кристина и К», 1994.
8. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме - М.: «Издательство ПРИОР», 1998.
9. Допатка Р., Перепечко А. Книга о судах. Пер. с нем. - Л.: Судостроение, 1981.
10. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. - М.: Издательство «Ось-89», 1999.
11. Железнодорожный транспорт: Энциклопедия/ Гл. ред. Н. С. Конарев. - М.: Большая Российская энциклопедия, 1994.
12. Заланов С.К., Иванов Г.И. Правила выезда за границу. - Ростов-на-Дону: «Феникс, 2002.
13. Зачиняев П.Н., Фалькович Н.С. География международного туризма. Под ред. Ф.Г. Пископеля. М.: Мысль, 1972.
14. Зорин И.В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. -М.: Финансы и статистика, 2003.
15. Международный туризм: Правовые акты / Составитель Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000.
16. Соколов А. И. Краткий морской коммерческий словарь-справочник. 3-е изд., перераб. и доп. - М: Транспорт, 1993.
17. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Составитель Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 1998.
18. Чарноцкая Л.П. Железная дорога от А до Я. - М.: Транспорт, 1990.
19. Черненок М.Я. Пособие судоводителю-любителю. - М: Транспорт, 1988.
20. Шаповал Г. Ф. История туризма: Пособие. - Мн.: Экоперспектива, 1999.
РАЗДЕЛ 5. СИСТЕМА РЕЙТИНГОВОЙ ОЦЕНКИ УСПЕВАЕМОСТИ
| Бюджет времени на дисциплину (по Учебному плану специальности) | ||||
| Общий объем часов | Лекционные занятия | Практические занятия | Самостоятельная работа студента | Форма итоговой аттестации |
| 34 | 17 | 17 | 18 | Зачет в виде теста |
Распределение зачетных единиц по видам работ
| № | Вид работы | Баллы | Кол-во работ | Возможная сумма |
| | Обязательные работы | | | |
| 1. | Подготовка и выступления на семинарских занятиях | От 5 до 10 | 7 | 70 |
| | Итого | | | 70 |
| | Дополнительные работы | | | |
| 1. | Выполнение реферативной работы | до 10 | 1 | до 10 |
| | | | | 10 |
| | Первая промежуточная аттестация | 15 | ||
| | Допуск к итоговой аттестации | 41 | ||
| | Итоговая аттестация Проводится в виде ответов на тест. В тесте 20 вопросов. Количество баллов за правильные ответы распределяется следующим образом: 10 – 12 правильных ответов – 20 баллов 13 – 14 правильных ответов – 30 баллов 15 – 17 правильных ответов – 35 баллов 18 – 20 правильных ответов – 40 баллов | 40 | ||
Примечания:
1. Возможно начисление «премиальных» баллов за активную работу на семинарских занятиях – от 1 до 10.