Geum.ru

Учебно-практическое пособие для студентов очной и заочной форм обучения с применением дистанционных образовательных технологий

Вид материалаУчебно-практическое пособие

Содержание


Вопросы для самоконтроля
Системный подход в теории организации
2.1. О классификации систем. Системы и модели
Знаковые системы
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   28

Вопросы для самоконтроля:


1. Дайте определение следующим понятиям:

- организация как явление;

- организация как процесс;

- социальная организация.

2. Приведите основные признаки организации.

3. Перечислите основные задачи, решаемые в рамках теории организации.

4. Дайте определения понятиям: принцип, зависимость, закономерность, закон.

5. Как соотносятся понятия комплекса, системы, организации?

6. Какие подходы применяются в рамках теории организации? Дайте им каткую характеристику.

7. Охарактеризуйте вклад в теорию организации следующих ученых:

- А.А. Богданов;

- Ф.У. Тейлор;

- Л. и Ф. Гилберты;

- Г.Л. Гантт;

- Г. Эмерсон;

- А. Файоль;

- М. Вебер;

- Р. Лайкерт;

- И. Ансофф.


СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ



Во второй главе приводится описание основных положений теории систем в приложении к теории организаций и особенностей применения системного подхода при решении задач исследования и проектирования организаций.

В соответствии с системным подходом, решение задач проектирования и управления организациями, включая планирование, прогнозирование, мониторинг и ряд других, требует представления рассматриваемой организации в виде системы и, в дальнейшем, использования известных методов анализа, проектирования (синтеза) и управления, разработанных в рамках теории систем. Глава начинается с классификации систем (п. 2.1). Естественен вопрос: всегда ли исследуемую организацию можно представить в виде системы и в каком случае систему можно рассматривать как организацию? Ответ на этот вопрос содержится в пп. 2.2 и 2.3. Здесь же формулируются фундаментальные законы организации – законы синергии и композиции. Основные виды систем, которые могут использоваться в качестве модели организации, рассматриваются в п. 2.4. В пп. 2.5 и 2.6 организация рассматривается как сложная иерархическая система. В п. 2.6 приводится формулировка закона необходимого разнообразия, являющегося теоретическим обоснованием иерархического построения системы управления организациями, а также формулировка принципа обратной связи. В п. 2.7. дается изложение основных принципов системного подхода к исследованию и проектированию организаций, которые могут рассматриваться как «постулаты» системного анализа в приложении к теории организации. Здесь же формулируются задачи системного подхода к исследованию и проектированию организаций и приводятся уровни описания организаций с конкретизацией задач, решаемых на каждом уровне. Глава завершается описанием метода функционально – стоимостного анализа (п. 2.8), который может быть эффективно использован для совершенствования отдельных сторон деятельности организации.

2.1. О классификации систем. Системы и модели


Все системы принято подразделять на материальные и знаковые. Материальные системы обычно определяются как совокупность реально существующих объектов, объединенных некоторой формой регулярного взаимодействия или взаимозависимости. Материальные системы подразделяются на естественные и искусственные (созданные человеком). В мире материальных систем существуют определенные иерархии – упорядоченные последовательности соподчинения и усложнения (см. рис. 2.1).





Рис. 2.1. Иерархия материальных систем


Так естественные системы включают неживые (физико - химические) и живые (биологические) системы. Соответственно искусственные системы включают технические и социальные системы. Дальнейшая классификация материальных систем может осуществляться по различным признакам. Различные классы систем будут вводиться и рассматриваться на протяжении всей второй главы.

Знаковые системы – это системы, являющиеся продуктом познания человеком окружающего мира. Их элементами являются понятия, сущности, взаимодействующие массивы и потоки информации. Иными словами, знаковая система – это абстрактная модель, отражающая некоторые явления окружающего мира.

Поскольку термин «модель» в дальнейшем будет существенно эксплуатироваться, приведем соответствующие определения. Модель – это упрощенное представление, воспроизведение, образец или эталон какого – либо класса явлений окружающего мира. Модели, которые описывают моментное состояние объекта моделирования, называются статическими. Те же модели, которые показывают развитие объекта моделирования, называются динамическими. Абстрактная модель – это приближенное описание соответствующего класса явлений средствами какого – либо языка. Например, когда используется разговорный язык, говорят о лингвистических моделях. При использовании языка математики – о математических моделях. Математические модели принято подразделять на количественные и качественные. Качественные модели используют статические и динамические соотношения между параметрами и переменными системы для описания поведения системы в качественных терминах, например, с помощью правила если – то, устанавливающего причинно-следственные зависимости. Количественные модели используют статические и динамические соотношения между переменными и параметрами для описания поведения системы в количественных математических терминах. В зависимости от конкретных используемых средств математического языка различают модели числовые (набор числовых параметров), аналитические (набор формул), матричные (табличное представление), сетевые (представление в виде графа). Помимо абстрактных моделей существуют также материальные модели, которые принадлежат классу искусственных систем. Материальные модели могут быть физическими – искусственными объектами, отражающими строение или процесс функционирования реальных систем на основе тех или иных физических законов. Материальные модели также могут отражать и процессы, происходящие в социальных системах. Примером последних являются управленческие игры.