Geum.ru

Учебно-методический комплекс (опд. Ф. 04 для специальности 061100 «Менеджмент организации») государственный образовательный стандарт впо

Вид материалаУчебно-методический комплекс
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   13
Контрольные вопросы:

1. Какова роль теории организации среди других организационно-управленческих наук?

2. Что такое тектология?

3. Какое место занимает тектология в ряду кибернетики, теории систем, естественных, математических и социальных наук?

4. Укажите объект и предмет теории организации?

5. Раскройте структуру теории организации?

Вопросы для самостоятельной работы:

1. Как проявляют себя процессы самоорганизации и самосохранения в организациях?

2. Приведите пример формальной структуры.

3. Что такое кибернетика?

4. Какие организационные модели вы знаете?


Тема 2. Природа и сущность организации.


Организованность как всеприродное явление. Феномен синергии. Понятие организации. Организация как явление, как процесс, как социальная общность. Организация как экосистема. Организация в статике и в динамике. Самоорганизация и самосохранение. Черты и свойства организации: цель; иерархия; субординация; кооперация; координация; комплексность; формализация; централизация и децентрализация; организационное поведение. Категория организации в институциональной экономической теории. Организация и рынок как формы экономической социальности. Характеристики рынка: равенство всех элементов, определяющая роль монетарных оценок, жесткое конкурентное начало. Характеристики организации: наличие иерархии, немонетарные оценки поведения людей и результатов деятельности, принципиальный акцент на кооперацию. Отличия организационного поведения от поведения в рыночной среде.

Термины: синергия; самоорганизация; самосохранение; целевая общность; экосистема; иерархия; субординация; кооперация; координация; формализация; централизация; децентрализация; организационное поведение; рынок.

Контрольные вопросы:

1. Что такое феномен синергии?

2. В чем заключаются три смысла термина организация?

3. Раскройте основные черты и свойства организации.

4. Сравните категории рынка и организации.

5. Чем отличается организационное поведение от поведения в рыночной среде?

Вопросы для самостоятельной работы:

1. Почему организованность является всеприродным явлением?

2. Что такое организация в статике и в динамике?

3. Раскройте на конкретном примере основные свойства организации.

4. Подумайте, возможно ли существование человека в современном обществе вне каких-либо организаций?

5. Сравните ценностные ориентации человека в организационном и рыночном пространстве. Какие методы применяет человек для достижения своих целей на рынке и в организации?


Тема 3. Система законов организации


Закон как устойчивая, объективная связь явлений и событий. «Закон», «закономерность» как общенаучные категории. Динамические и статические законы. Общие и частные законы. Зависимость, закономерность и закон. Порядок формирования логической базы управленческого или производственного процесса.

Основные классификации зависимостей. Объективные, субъективные, формальные, неформальные, общие, частные, кратковременные, долговременные, моральные, аморальные, детерминированные и вероятностные зависимости. Условия перерастания зависимости в закон. Первая группа условий: виды законов. Вторая группа условий: классификация зависимостей. Третья группа условий: характер зависимостей. Различие между законами организации и законами для организаций. Условия применения и порядок функционирования. Типология объективных законов организации. Элемент неопределенности. Типы неопределенности: неизвестность, случайность, расплывчатость.

Обобщенная схема процессов в организации. Специфические законы социальной организации. Содержание законов социальной организации. Взаимодействие законов организации и их практическое приложение.


3.1. Закон синергии как основной закон организации

Объяснение природы синергетического эффекта Д. Максвелла. А.А. Богданов о синергии. Действие закона синергии в различных науках. Потенциал организации. Факторы, определяющие потенциал организации. Составляющие общего потенциала организации: осязаемый и неосязаемый. Виды организационного потенциала: производственный, организационный, экономический, социальный, технологический, психологический, правовой, экологический, этический и политический. Общий потенциал организации Схема формирования общего потенциала организации. Варианты формирования потенциала организации. Положительный и отрицательный синергетический эффект. Действие закона синергии в организационных системах. Роль управления в достижении организацией синергетического эффекта. Управление приростом энергии. Резонанс как результат совпадения набора элементов. Появление нового качества. Достижение цели и синергетический эффект. Управление синергетическим эффектом. Основные показатели созидательного синергетического эффекта. Варианты формирования потенциала компании. Варианты реализации закона синергии. Признаки достижения эффекта синергии в организации.


3.2. Закон развития организации

Определения закона развития. Онтогенез в биологических системах. Структура процессов онтогенеза. Социальная организация как живой организм. Развитие организаций. Формы развития: эволюционная и революционная. Прогрессивное и регрессивное развитие. Взаимосвязь прогресса и регресса. Факторы, обуславливающие развитие организаций. Аналитическое обоснование закона развития. Развитие и жизненный цикл организации. Принципы закона развития: инерции, самозависимости, эластичности, непрерывности, стабилизации. Действие принципов закона развития в организациях. Стратегии роста организации. Стратегии ограниченного роста организации. Стратегии сокращения в организации. Дополнительные базовые стратегии: минимизации издержек, структурирования среды обитания, накопления ресурсов, подбора ассортимента, расширения рынка, координации действий партнеров, минимизации рисков.


3.3. Закон самосохранения организации.

Закон самосохранения. Ключевые понятия для раскрытия закона самосохранения: жизнь, выживание, равновесие, устойчивость. Характеристика основных понятий закона самосохранения. Стабильное развитие живых систем. Динамическое равновесие. Статическое равновесие. Устойчивость структуры и системы. Два вида устойчивости. Ограничения сохранения устойчивости для организационных систем. «Живучесть» системы. Условия выживания систем. Действие закона самосохранения в биологических системах. Адаптация. Действие закона самосохранения в социальных организациях. Условия действия закона самосохранения в социальных организациях. Самосохранение, рост, развитие как взаимосвязанные явления. Механизм действия закона самосохранения. Характеристики уровней самосохранения. Обеспечение выбора правильной стратегии самосохранения. Страхование ресурсов организации как действие закона самосохранения. Варианты реализации закона самосохранения.


3.4. Закон единства анализа и синтеза организации.

Закон единства анализа и синтеза. Определение анализа. Делимость как характеристика анализа. Система и анализ. Синтез как процесс объединения в целое. Три этапа синтеза новой системы. Ограниченность отдельных методов анализа и синтеза. Традиционный подход трех ступеней познания. Системный подход. Взаимосвязь анализа и синтеза. Процесс анализа и синтеза. Анализ и синтез как элементы гармонизации. Особенности анализа и синтеза в социальных организациях. Процедуры анализа: разделение, улучшение. Процедуры синтеза: согласование и объединение. Примеры реализации закона в организациях. Следствия закона анализа и синтеза. Варианты реализации закона.


3.5. Закон композиции - пропорциональности организации.

Понятия композиции, пропорциональности, гармонии. Формулировки закона композиции-пропорциональности. Проблемы целенаправленных систем и закон композиции- пропорциональности. Множественность целей организации. Иерархия целей. Пропорциональность как необходимость определенного соотношения между частями целого. Прямая и обратная пропорциональность. Диспропорция как несоответствие между частями целого. Принципы закона композиции-пропорциональности: планирования, координирования, ограничения, стабилизации, согласования, полноты.


3.6. Закон информированности – упорядоченности организации.

Формулировки закона информированности-упорядоченности. Упорядоченность как характеристика системы. Три аспекта упорядоченности. Понятие слова «информация». Кибернетическая система и информация. Энтропия как мера неопределенности. Условия возрастания энтропии. Пути противодействия увеличения энтропии. Информация и энтропия как характеристика реальности с позиций соотношения хаоса и порядка. Информационные потоки в организации. Аспекты информационных взаимодействий. Основные характеристики информации. Информация как важнейший элемент информационной среды управления. Объективная и субъективная информационная среда. Классификация информации по группам: по областям применения, по функциональной направленности, по времени действия, по характеру разработки и реализации, по уровню неопределенности, по масштабам воздействия, по направлению воздействия. Характеристики управленческой информации. Объем воспринимаемой информации, её зависимость от формы представления. Три уровня объема воспринимаемой информации: информационная избыточность, субминимальный уровень, недостаток информации. Достоверность информации. Меры повышения достоверности информации. Четыре уровня ценности информации: нулевой, средний, высокий, сверхвысокий. Три уровня открытости информации: секретная, конфиденциальная, публичная. Профессиональная и фоновая информация как мера насыщенности. Насыщенность информации: высокая, нормативная, низкая. Варианты реализации и следствия закона информированности-упорядоченности.

Термины: законы теории организации; классификации законов и закономерностей; закон синергии; закон развития; закон самосохранения; закон единства анализа и синтеза; закон информированности/упорядоченности; закон композиции, пропорциональности и гармонии; закон наименьших сил; взаимосвязь законов; энтропия.

Контрольные вопросы:

1. Дайте характеристику понятиям закон, зависимость и закономерность.

2. Раскройте классификации законов и закономерностей.

3. В чем состоит специфика законов социальной организации?

4. Охарактеризуйте закон синергии.

5. Охарактеризуйте закон развития.

6. Охарактеризуйте закон самосохранения.

7. Охарактеризуйте закон единства анализа и синтеза.

8. Охарактеризуйте закон композиции-пропорциональности.

9. Охарактеризуйте закон информированности-упорядоченности.

10. Охарактеризуйте закон наименьших сил.

Вопросы для самостоятельной работы:

1. Приведите пример действия какого-либо из законов организации в конкретном предприятии, учреждении.

2. Какие классификации законов организации вы знаете?

3. Почему руководители должны стремиться следовать законам организации в

управленческой деятельности?

4. Какой из законов организации является основным? Почему?

5. Приведите пример действия стратегий роста организации.


Тема 4. Основные принципы функционирования организации.


Статика и динамика организационных систем. Организационная статика и статические аспекты функционирования организации: стремление к стабильности, слабая чувствительность к изменениям внешней среды, опасность стагнации. Принципы статического состояния: принцип приоритета цели, принцип приоритета функций над структурой, принцип приоритета субъекта управления над объектом. Организационная динамика и динамические аспекты функционирования организации: гибкость и адаптивность, быстрая реакция на изменения внешней среды, опасность нестабильности. Принципы динамического состояния: принцип приоритета персонала, принцип приоритета структур над функциями, принцип приоритета объекта управления над субъектом. Взаимосвязь статического и динамического состояния организации с ее жизненным циклом.

Общие принципы организации. Принципы соответствия: соответствия целей и ресурсов, соответствия распорядительства и подчинения, соответствия эффективности производства и экономичности. Принципы оптимальности: принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления, принцип прямоточности, принцип ритмичности,

принцип синхронизации (системный принцип). Принципы рационализации. Понятие рационализации в организационных системах. Цель рационализации. Составляющие результативности рационализации компании. Формулировка принципа последовательного подключения. Три типа мыслительной деятельности человека: рациональное, иррациональное и сенсуальное. Эффективность рационализации. Последовательность выполнения этапов при рационализации. Формулировка принципа всесторонности входной информации. Вариант производственных связей объекта преобразований с другими подразделениями компании. Принцип всесторонности рекомендаций по рационализации компаний. Основной и вспомогательный наборы проектов совершенствования деятельности компании. Принцип внутренней рационализации. Кружки качества. Принцип аудита. Понятие аудита. Отрасли аудита. Составные части профессионального аудита организаций. Структура аудита организаций. Уровень полноты аудита. Направления аудита. Особенности организационного аудита. Основные варианты комплексного аудита. Основные принципы организационного аудита: принцип выделения главного, принцип соответствия, принцип энциклопедичности, принцип полноты, принцип системности, принцип централизации учета, принцип стандартизации, принцип своевременного использования, принцип эластичности, принцип планирования, принцип координации, принцип включения.

Термины: статика и динамика организации; принципы статического функционирования организации; принципы динамического состояния организации; принцип соответствия; принцип рационализации; принципы аудита.

Контрольные вопросы:

1. Как определяется статическое или динамическое состояние организации?

2. Назовите принципы статического состояния организации.

3. Каковы принципы динамического состояния организации?

4. Какие общие принципы функционирования организации вы знаете?

5. Что такое организационный аудит?

Вопросы для самостоятельной работы:

1. Приведите пример взаимосвязанности принципов статического и динамического

состояния организации.

2. Раскройте принципы организационного аудита.

3. Приведите примеры внутренней рационализации.


Тема 5. Классификации организаций.


Задачи типологии и классификации в научном познании. Формальные и эмпирические классификации, их недостатки для производства нового научного знания. Содержательные (аналитические) классификации – дедуктивный и индуктивный подходы. Типология организаций А.И. Пригожина: деловые (первичные и вторичные), союзные (общественные) и ассоциативные организации. Поселение как организационный тип. Классификация организаций по общественной функции; по типам соотношений с партнерами. Классификация хозяйственных организаций: по формам собственности; по организационно-правовым формам; по размерам; по отношению к прибыли.

Термины: классификация; типология; формальная классификация; эмпирическая классификация; содержательная классификация; дедукция; индукция; деловые организации; союзные организации; ассоциативные организации; поселение; общественная функция организации; тип соотношений с партнерами; организационно-правовая форма; форма собственности.