Годовой отчет 2009 Содержание Ключевые показатели деятельности в 2009 году 4

Вид материалаОтчет
Обслуживание пассажиров
Наиболее востребованные направления в 2009 году
Наиболее популярные города стран дальнего зарубежья, пасс.
Наиболее популярные города стран ближнего зарубежья, пасс.
Обслуживание особо важных перевозок
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   17


Лидирующее положение по количеству перевозимых и обслуживаемых пассажиров в Международном аэропорту Шереметьево, как и в прошлые годы, занимает ОАО «Аэрофлот – Российские авиалинии». В 2009 году ОАО «Аэрофлот» перевезло и обслужило в Шереметьево 8 769,5 тыс. пассажиров и, кроме того, обслужило в аэропорту 1 170,2 тыс. пассажиров (в 2008 г. - 1 787,9 тыс. пассажиров) авиакомпаний-партнеров. Пассажиропоток ОАО «Аэрофлот» снизился на 5,3 %.

ДОПП ОАО «МАШ» в 2009 году обслужено 4 825,2 тыс. пассажиров, что составляет 115,9 % к уровню 2008 года.

Из авиакомпаний, пассажиры которых обслуживаются силами ОАО «МАШ», в 2009 году лидерами по объемам пассажирских перевозок в аэропорту Шереметьево явились:

- из иностранных – «Turkish airlines», «Air France», « KLM - Royal Dutch Airlines»;

- из российских – «Nordavia», «Donavia», «Nord Wind», «FGUP GTC Russia», «Transaero».


Структура пассажиропотока по терминалам





Терминал B

Терминал F

Терминал С

Терминал D

Центр деловой авиации

ВСЕГО




2008

2009

%%

2008

2009

%%

2008

2009

%%

2008

2009

%%

2008

2009

%%

2008

2009

%%

Аэрофлот

3 555 518

3 140 806

-11,66%

5 514 130

4 921 533

-10,75%

193 619

504 361

160,49%

 

202 826

 

 

 

 

9 263 267

8 769 526

-5,33%

% в структуре

68,77%

66,69%

 

68,51%

64,57%

 

9,81%

23,22%

 

 

83,67%

 

 

 

 

60,89%

59,39%

 

Российские авиакомпании

1 512 207

1 487 401

-1,64%

611

316 549

51708,35%

1 123 614

1 130 682

0,63%

 

39 584

 

12 824

11 667

-9,02%

2 649 256

2 985 883

12,71%

% в структуре

29,25%

31,58%

 

0,01%

4,15%

 

56,92%

52,05%

 

 

16,33%

 

59,89%

61,45%

 

17,41%

20,22%

 

Авиакомпании ближнего зарубежья

101 332

80 924

-20,14%

 

34 671

 

497 481

435 549

-12,45%

 

 

 

 

 

 

598813

551144

-7,96%

% в структуре

1,96%

1,72%

 

 

0,45%

 

25,20%

20,05%

 

 

 

 

 

 

 

3,94%

3,73%

 

Авиакомпании дальнего зарубежья

875

198

-77,37%

2 533 907

2 348 967

-7,30%

159 272

101 906

-36,02%

 

 

 

8 589

7 320

-14,77%

2 702 643

2 458 391

-9,04%

% в структуре

0,02%

0,00%

 

31,48%

30,82%

 

8,07%

4,69%

 

 

 

 

40,11%

38,55%

 

17,76%

16,65%

 

Всего

5 169 932

4 709 329

-8,91%

8 048 648

7 621 720

-5,30%

1 973 986

2 172 498

10,06%

0

242 410

 

21 413

18 987

-11,33%

15 213 979

14 764 944

-2,95%

Трансфер


Развитие сотрудничества авиакомпаний на рынке авиаперевозок, совместная эксплуатация воздушных линий и развитие сети маршрутов оказало значительно влияние на изменение и усложнение технологий наземного обслуживания пассажиров. В такой ситуации возникает проблема транспортного сообщения между пассажирскими терминалами местных и международных сообщений, которое позволит трансферным пассажирам в наиболее короткое время и с максимальным комфортом продолжить путешествие. Количество трансферных пассажиров (с учетом пассажиров «Аэрофлота») через аэропорт в 2009 году составило 1 410,7 тыс. человек (в 2008 году - 1 371,1 тыс. человек).

Сотрудниками участка транзита СОПП ДОПП ОАО «МАШ» было обслужено 251,6 тыс. трансферных и транзитных пассажиров, из них 68,1 тыс. по технологии MCT (Minimum Connecting Time – с минимальным временем стыковки). Уменьшение числа транзитных пассажиров произошло в связи с решением таможенных органов в июле 2009 года о невозможности обрабатывать трансферный багаж в отсутствии владельца, что привело к отмене технологии МСТ. Снижение составляет: по всему трансферному пассажиропотоку – 12,8 %, по технологии МСТ –53,3 %.


Обслуживание пассажиров

на Савеловском и Белорусском вокзалах


Услугами регистрации пассажиров на Савеловском вокзале, а позднее на Белорусском вокзале в 2009 году воспользовались 56,7 тыс. человек.

Количество пассажиров, зарегистрированных на удаленных терминалах, по кварталам 2008 и 2009 годов представлено на диаграмме.


Регистрация на удаленных терминалах

(Савеловский и Белорусский вокзалы)

в 2008-2009 г.г.




Из диаграммы видно, что в течение 2009 года спрос на эту услугу постоянно возрастал и в IV квартале достиг максимальной величины за рассматриваемый период, несмотря на общее падение пассажиропотока в аэропорту. Аэроэкспрессом за 2009 год воспользовалось 1 505,5 тыс. человек, что составляет 10,2 % от пассажиропотока аэропорта Шереметьево за тот же период.


Наиболее востребованные направления в 2009 году


Маршрутная сеть аэропорта насчитывает около 200 направлений. Некоторые из них являются эксклюзивными. Беспосадочными рейсами в США – Нью-Йорк, Атланту, Вашингтон, Лос-Анджелес, на Кубу – в Гавану, в Пакистан – Карачи; в Европу – Стокгольм, Хельсинки, Париж, Прагу – можно улететь только из «Шереметьево».


Наиболее популярные города стран дальнего зарубежья, пасс.



Наиболее популярные российские города, пасс.



По объему пассажиропотока в города России, как и в предыдущие годы, первенство удерживает Санкт–Петербург. Авиакомпании «Аэрофлот» и ФГУП ГТК «Россия» на данном направлении осуществляют рейсы с высокой частотой, предлагая пассажирам удобное расписание и комфортные условия как на борту ВС, так и в аэропорту посадки. Авиакомпанией «Аэрофлот» в 2009 году на рейсах Москва - Санкт-Петербург реализована программа «Аэрофлот - Шаттл», предполагающая максимальное сокращение времени следования пассажиров за счет совершенствования технологии наземного обслуживания рейсов и предоставления комфортных типов ВС семейства Airbus.


Наиболее популярные города стран ближнего зарубежья, пасс.



Традиционно среди городов ближнего зарубежья первенство удерживают Киев, Ереван, Алматы. С 1 июня авиакомпания «Аэросвит» открыла новое направление на регулярные рейсы по маршруту Одесса-Москва.


Обслуживание особо важных перевозок


Персоналом Дирекции по особо важным перевозкам в 2009 году обслужено 593 984 пассажиров (в 2008 году - 734 654 пассажиров), что на 19,1 % меньше показателя прошлого года.






2008 год


2009 год

% изменений

Пассажиры ВИП и ЗОЛД

224 048

182 473

81,4

Пассажиры Залов высокой

комфортности (ЗВК)

489 193

392 524

80,2

Пассажиры Центра деловой авиации

21 413

18 987

88,7

Всего

734 654

593 984

80,9