Дипломная работа тема: совершенствование процесса разработки и модернизации изделия с использованием методологии qfd на примере

Вид материала

Диплом

Подобный материал:

• Дипломная работа выполнена на тему: «Совершенствование системы управления качеством, 1799.88kb.
• Совершенствование работы с родителями в условиях модернизации образовательного процесса, 152.67kb.
• Совершенствование технологического процесса переработки сои с использованием различных, 53.51kb.
• Планирование и организация исследования системы управления предприятием (на примере), 95.06kb.
• Курс: 4 дипломная работа студентки Парыгиной Юлии Александровны Тема: Бухгалтерский, 1033.28kb.
• Дипломной работы «Особенности расчета и уплаты налога на прибыль (на примере ООО «Форум»)»., 601.53kb.
• Дипломная работа тема: Анализ удовлетворенности потребителей на рынке стоматологических, 187.27kb.
• Тема работы: «совершенствование системы управления высшей школой на примере деканата, 211.75kb.
• Курсовой проект по дисциплине «Основы организации труда на предприятии» тема: рабочий, 8.03kb.
• Дьяченко Алексей Владимирович Мяэотс Виктор Кальювич Организация образовательного процесса, 73.74kb.

Если теперь соединить при помощи ломаной линии те пиктограммы, которые были выбраны для УТФ, например •, то получившийся график, называемый профилем (или профилограммой) организации, будет в очень удобной форме отображать ситуацию, сложившуюся для ООО «ПК «фирма Русь» на рассматриваемом рынке в отношении выполнения конкретной совокупности требований. Свою важную роль здесь играет и то, что утверждения требований потребителей расположены в табл. 10. в соответствии со своим рангом, а значит - чем "выше" расположена строка, содержащая обозначение балла требования, тем в большей степени значимо оно для потребителей.

Этап 6. Целевые значения характеристик определяем на основе имеющихся данных с учетом приоритетности этих характеристик качества продукции. Целевые значения имеют непосредственное отношение к улучшению характеристик качества продукции. Команды проектировщиков должны осуществлять эти улучшения технических характеристик. Данные берутся усредненные при изготовлении продукции на УТФ

Результаты выбора целей планирования представлены в строке «Требуемое значение (цели)», т.е. значения к которым следует стремиться, таблицы 10. соответственно будут и пустые ячейки, так как некоторые значения характеристик определяются в соответствии с видом переплетения, или же пустые ячейки будут в том случае, если невозможно определить численное значение: например, вид переплетения, красители и химикаты и др.

Завершающим этапом нашего исследования является построение «Дома качества» (табл. 10.). Итогом построения дома качества для товаров спортивной группы, выпускаемых на УТФ является процедура оценки конкурентоспособности данной продукции. Полученная матрица позволяет оценить возможности УТФ и его ближайших конкурентов по удовлетворению пожеланий потребителей.

Табл. 2.10.

«Дом качества»

Ранг требования	Требования потребителей			Приоритет требования, Pi, %	Характеристики качества																									•УТФ ◊ ИТФ □ НТФ ○ МТФ
					Гигроскопичность	Устойчивость к истиранию	Устойчивость окраски к воздействию света	Устойчивость окраски к воздействию стирки	Разрывная нагрузка	Доля обратимой дефектности	Несминаемость	Воздухопроницаемость	Теплозащитные свойства	Электризуемость	Усадка	Разрывная нагрузка шва	Растяжимость шва	Линейные размеры изделия	Масса изделия	Плотность материала	Толщина нити	Прочность нити	Длина петли	Вид переплетения	Красители и химикаты	Растяжимость полотна
																														Потребительский бенчмаркинг
																														Баллы
																														1	2	3	4	5
1	Удобно носить			11,80																												□	•◊	○
2	Защита от натирания			11,63																												•□	◊○
3	Не линяет			8,05																												•◊	○	□
4	Позволяет дышать телу			6,45																													•◊□
5	Привлекательно выглядит			6,44																												◊	•○□
6	Удобная по конструкции			6,23																												•□	◊	○
7	Сохраняет тепло			5,59																													•◊□○
8	Держит формоустойчивость			5,57																											•◊	□	○
9	Не выцветает			5,00																												•◊	○	□
10	Устойчивая окраска			4,78																												•	◊○	□
11	Мобильность трансформации одежды			3,85																											•◊□○
12	Разнообразный ассортимент			3,75																												•◊	□	○
13	Соответствует моде			3,20																												□	•◊○
14	Легкая одежда			2,66																													•◊□○
15	Разнообразить расцветки			2,65																													◊○	•□
16	Не деформируется			2,64																											•◊	□	○
17	Имеет приятный гриф			2,46																													•◊□○
18	Широкий размерный ряд			1,80																													•◊□○
19	Стойкость к пятнам			1,62																											•◊□	○
20	Легко одевается			1,61																													•◊□○
21	Отсутствие пилингуемости			1,26																												•◊	□	○
22	Оптимальная стабильность размеров			0,96																													•◊□○
Знак					+	+	+	+	+	+	+	+	+	-	-	+	-	+	-	+	+	+	-	+	+	-
Абсолютное значение					20,7	7,7	15	15	20	13	9,5	6,1	4,4	12	38	5,8	14	30	4,4	2,7	2,7	17	0,7	27	31	3,1
Относительное значение, %					9,01	3,35	6,53	6,53	8,70	5,66	4,13	2,65	1,91	5,22	16,54	2,52	6,09	13,05	1,91	1,17	1,17	7,40	0,30	11,75	13,49	1,35
Ранг					5	13	8	8	6	10	12	14	16	11	1	15	9	3	16	18	18	7	19	4	2	17
Единицы измерения					%	число оборотов	Баллы	Баллы	Ньютоны	%	%	дм3/м2 с	Вт/(м2· с)	Ом	%	Ньютоны	%	см	г	число петель	Текс	Ньютон/текс	мм			%
Требуемое значение (цели)					13-18	>61	5	5	>80	>85	>35	Не <300			7											>80
Оценка технической конкуренции		•УТФ ◊ ИТФ □ НТФ ○ МТФ	5		○			□	○							○	○				○	○	○	◊○	□
			4		□	○	□○	○	□	○	○	•◊□○	•◊□○	□○	○	◊	◊	•◊□○	•◊□○	○	◊	◊	◊	□	○	○
			3		•◊	□◊	•◊	•◊	•◊	□	□			•◊	◊□	•□	•□			□•◊	•□	•□	•□	•	•◊	◊
			2			•									•											•□
			1							•◊	•◊