Уточненный проект Российская Федерация
Вид материала | Исследование |
- Федерация Компания "Сахалин Энерджи Инвестмент Компани Лтд.", 6399.4kb.
- Проект российская федерация орловский областной совет народных депутатов постановление, 57.61kb.
- Ярославской области, 1112.45kb.
- Федеральный закон, 3602.08kb.
- Наименования Российская Федерация и Россия равнозначны статья, 544.11kb.
- Наименования Российская Федерация и Россия равнозначны статья, 633.07kb.
- Наименования Российская Федерация и Россия равнозначны статья, 690.27kb.
- Наименования Российская Федерация и Россия равнозначны статья, 570.55kb.
- Проект российская федерация федеральный закон, 835.79kb.
- Российская федерация проект амурская область, 143.73kb.
Уточненный проект
Российская Федерация
Диагностическое исследование защиты потребителей в сфере финансовых услуг
Часть II
ПЕРЕДОВАЯ ПРАКТИКА
[Июль 2009 года]
ВСЕМИРНЫЙ БАНК
Департамент по развитию частного и финансового сектора
Региона Европы и Центральной Азии
Вашингтон, ОК
Настоящее диагностическое обследование является результатом деятельности работников Международного банка реконструкции и развития/Всемирного банка. Представленные сведения, толкования и выводы не обязательно отражают мнение исполнительных директоров Всемирного банка или правительств представляемых ими стран.
Российская Федерация
Диагностическое исследование защиты потребителей в сфере финансовых услуг
Часть II – ПЕРЕДОВАЯ ПРАКТИКА
Содержание
Сокращения и акронимы 2
Выражение признательности 3
Обзор финансов домохозяйств 4
Российская Федерация: Защита потребителей в банковском секторе 10
Передовая практика: банковский сектор 18
Российская Федерация: Защита потребителей в небанковских кредитных учреждениях 56
Российская Федерация: Защита потребителей в секторе ценных бумаг 69
Передовая практика: Сектор ценных бумаг 73
Российская Федерация: защита потребителей в секторе страхования 86
Передовая практика: сектор страхования 93
Российская Федерация: Защита потребителей в секторе частного пенсионного обеспечения 108
Передовая практика: Сектор частного пенсионного обеспечения 115
Российская Федерация: защита потребителей в системе кредитной информации 127
Передовая практика: Система кредитной информации 140
Таблицы
Таблица 1: Законодательная база небанковских кредитных учреждений 57
Таблица 2: Динамика числа кооперативов 59
Таблица 3: Распределение кредитного портфеля по целям финансирования 59
Таблица 4: Размещение сбережений по видам кооперативов 60
Таблица 5: Членство, средства и услуги кооперативов 62
Таблица 6: Проникновение страхования в Европейских странах 87
Таблица 7: Географическое распределение рынка страхования 87
Таблица 8: Распределение премий страхования жизни согласно срокам контракта 88
Таблица 9: Компании по страхованию жизни, занимающие первое место по окончательному размеру страхового взноса 89
Таблица 10: Эволюция премий имущественного страхования 89
Таблица 11: Число кредитных заголовков в Центральном каталоге кредитных историй 128
Рисунок
Рисунок 1: Количество эмитируемых карт 8
Рисунок 2: Доходы со страховых премий 86
Сокращения и акронимы
АРБ Ассоциация российских банков
ВСС Всероссийский союз страховщиков
Банк России Центральный банк Российской Федерации
ЦВЕ Центральная и Восточная Европа
Роспотребнадзор Федеральная служба надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
EС Европейский Союз
ФАС Федеральная антимонопольная служба
ФСФР Федеральная служба по финансовым рынкам
ФСБ Федеральная служба безопасности
ФССН Федеральная служба страхового надзора
Россвязьохранкультура Федеральная служба по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия
ФСТЭК Федеральная служба по техническому и экспортному контролю
ВВП Валовый внутренний продукт
МФК Международная финансовая корпорация
КонфОП Международная конфедерация обществ потребителей
ЛИБОР Ставка продавца на лондонском межбанковском рынке депозитов
ММВБ Московская межбанковская валютная биржа
Минфин Министерство финансов Российской Федерации
ОСАГО Обязательное страхование авто гражданской ответственности
НАФИ Национальное агентство финансовых исследований
НАУЭТ Национальная ассоциация участников электронной торговли
НАУФОР Национальная ассоциация участников фондового рынка
НФА Национальная фондовая ассоциация
НПО Неправительственная организации
НЛУ Национальная лига управляющих
ОЭСР Организации экономического сотрудничества и развития
ПФР Пенсионный фонд России
РСА Российский союз автостраховщиков
РТС Фондовая биржа «Российская торговая система»
МСП Малые и средние предприятия
СРО Саморегулируемые организации
США Соединенные Штаты Америки
1 доллар США = 32 рубля (июль 2009 года)
Выражение признательности
Настоящий обзор подготовлен группой экспертов во главе с Сью Ратледж, Региональным координатором по вопросам корпоративного управления/защиты прав потребителей и Старшим специалистом Всемирного банка по развитию частного сектора. В состав группы по проекту со стороны Всемирного банка входили Родни Лестер (Старший советник), Ричард Саймондс (Старший юрисконсульт), Эрик Хейторн (в прошлом Ведущий юрисконсульт) и Кирилл Васильев (Старший специалист по вопросам образования). Кроме того, в состав группы входили Никола Йенцш, Старший научный сотрудник Берлинского технического университета, Хуан Карлос Исагирре Араухо, консультант Всемирного банка, и Гульджахан Курбанова, аналитик Всемирного банка. Перевод доклада Инны Давыдовой. Миссия выражает особую благодарность Людмиле Познанской (специалисту по развитию частного сектора), Андрею Маркову (Старшему специалисту по вопросам социального развития) и Клаусу Роланду (Директору представительства Всемирного банка в России).
Эксперты выражают признательность российским властям за оказанное содействие в ходе подготовки Обзора. . Подробные замечания к предварительному варианту доклада представлены Министерством финансов, Федеральной службой надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Федеральной службой по финансовым рынкам, Федеральной службой страхового надзора, КонфОП. Ассоциацией региональных банков «Россия», Ассоциацией российских банков и Национальной ассоциацией негосударственных пенсионных фондов. Группа по проекту также хотела бы выразить признательность всем тем, кто внес столь обширный вклад в окончательный вариант доклада.
Коллегиальная оценка и комментарии предоставлены Томашем Пруза, бывшим заместителем министра финансов Чешской Республики и Льюисом Манделлом, профессором финансов и экономики бизнеса кафедры им. Кермита О. Хансона Вашингтонского университета. Авторы выражают признательность всем участникам за их вклад.