Одобрено учебно-методическим советом факультета управления Управление организацией Учебно-методический комплекс Для специальности: 080505 Управление персоналом Москва 2008

Вид материала

Подобный материал:

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 18

7.Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению.

Цель работы состоит в проверке теоретического уровня подготовки и навыков самостоятельной работы студента по изложению учебного материала по курсу «Управление организацией».

Тематика контрольных работ включает 28 вариантов.

В содержательном плане контрольная работа включает 2 теоретических вопроса из учебного курса и 1 практическое задание (задача, пример, расчет, упражнение, ситуации из практики торговли).

Первые два вопроса контрольной работы должны содержать анализ имеющихся литературных источников в исследуемой области менеджмента организации и отражать самостоятельное видение студентом оптимальных путей решения этой проблемы на торговом объекте (организации) с привлечением иллюстративных материалов (аналитических таблиц, рисунков, графиков и т.д.).

Третий вопрос предусматривает решение теоретических вопросов на примерах из практики управления организацией оптовой и розничной торговли.

Варианты контрольных работ охватывают тематику курса «Управление организацией», которая представлена в приложении 1. Таблица1.1.

Варианты контрольных работ

Таблица 1.

Варианты

Вопросы и задания

1.Торговое посредничество и его экономическая целесообразность.

Литература: [2, 4].

2.Современные системы взглядов на управление.

Литература: [4, 5, 11].

3.Задание.

Цель задания: выбор канала распределения.

Содержание задания: оптовая организация осуществляет торговлю швейными изделиями. Товар поставляют одногородние производители, доля которых в объеме поставок составляет 25%, иногородние отечественные производители – 40% и зарубежные фирмы по прямым связям.

Одногородние поставщики поставляют около 10 наименований, иногородние – 15 наименований, по импорту поступает 25 наименований.

Проведите экспертную оценку вида канала по каждому источнику поставки, определите состав участников канала, дайте обоснование предложений.

1.Организации оптовой торговли федерального и регионального значения и их роль на потребительском рынке товаров и услуг.

Литература: [2, 4].

2.Уровень и процесс стратегического планирования развития розничной организации.

Литература: [1, 2, 4].

3.Задание.

Цель задания: выявление практического использования принципов управления.

Содержание задания: проанализируйте состав административных принципов управления, приведенных в табл. 2.1 и покажите, в чем Вы видите их использование в построении системы управления торговой организации, и их приоритетность. (см. Приложение 2).

1.Роль и задачи органов местного самоуправления в развитии торгового обслуживания населения.

Литература: [4, 5].

2.Информационное обеспечение управления в розничной торговой организации.

Литература: [1, 4].

3.Задание.

Цель задания: изучение характеристик объектов розничной торговли.

Содержание задания: На примере розничных торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток» и «Седьмой континент», проанализируйте используемые в рамках этих организаций форматы магазинов и причины их варьирования. Обоснуйте вашу позицию.

1.Типы складов по характеру выполняемых функций и их место в каналах товародвижения.

Литература: [2, 4, 13].

2.Особенности управления розничными торговыми организациями крупного, среднего и малого бизнеса (сетевыми и независимыми торговыми организациями).

Литература: [1, 2, 4, 5].

3.Задание.

Цель задания: выявить характеристики розничных организаций как объектов управления.

Содержание задания: насколько более сильными и влиятельными, по вашему мнению, становятся розничные торговцы по мере расширения сети. Каковы негативные стороны роста уровня концентрации розничной торговой сети.

1.Выбор оптимальной системы складирования товаров с учетом особенностей ассортимента непродовольственных товаров (привести конкретные примеры).

Литература: [2, 4, 9, 13].

2.Видовое и типовое разнообразие стационарной розничной торговой сети.

Литература: [1, 2, 6].

3.Задание.

Цель задания: расчет потребности в подъемно-транспортном оборудовании.

Содержание задания: в год на складе овощехранилища поступает 16500 тонн плодоовощной продукции. Товар поступает, хранится и отпускается пакетами, сформированными на стандартном поддоне. Один поддон продукции в среднем весит 400-600 кг. Овощехранилище осуществляет прием и отгрузку товаров в течение 360 дней в году.

Технологический цикл, выполняемый с одним пакетом, в среднем включает 6 перевалок.

Электропогрузчик выполняет в смену 92 перевалки, электротележка – 70 перевалок в смену.

Одна перевалка включает элементы: взять пакет, переместить его и установить на новом месте.

Разработайте схему технологического процесса;

определите операции, выполняемые с применением электропогрузчика и электротележки;

рассчитайте потребность в электропогрузчиках и электротележках.

1.Функции менеджера в управлении складским технологическим процессом.

Литература: [4, 9, 13].

2.Структура мелкорозничной торговой сети, особенности организации и управления.

Литература: [1, 2, 4, 6].

3.Задание.

Цель задания: принятие правильного решения в конкретной ситуации.

Содержание задания: к какому виду по классификации (ГОСТ Р 51773-01) относятся магазины «Продукты», «Все для дома», «Детский мир», ТЦ, «Дом торговли» и укажите их отличительные признаки. Приведите примеры.

1.Цель и основные задачи государственного регулирования торговли.

Литература: [2, 4, 14, 15].

2.Особенности организация и управления каталожной торговлей.

Литература: [1, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: выбор поставщика товара.

Содержание задания: при современном уровне насыщения потребительского рынка непродовольственными товарами, какой из перечисленных показателей является приоритетным при выборе поставщика: широта, глубина, сбалансированность, стабильность ассортимента.

1.Основные принципы классификации организаций оптовой торговли.

Литература: [2, 4].

2.Особенности организации и управления интернет-торговлей.

Литература: [4, 7].

3.Задание.

Цель задания: разработка оптимального решения по развитию складского хозяйства оптовой торговой организации.

Содержание задания: оптовая торговая организация планирует организовать поставку зимней обуви на рынок двух соседних регионов.

Период поставки: январь – февраль и октябрь – декабрь. Поставлять товар планируется с центрального склада по месту расположения организации на региональные склады. Размер партии поставки в среднем – автофургон (8куб. м). Уровень товарных запасов – 10 дней. Коэффициент неравномерности поставки и отгрузки товаров – 1,3.

Определить совокупный годовой грузооборот складов;

определить потребность в складской площади для хранения товарного запаса из расчета, что для 1 условного пакета товаров (т.е. 1куб. м) требуется 0,85кв. м складской площади одноэтажного склада шестиметровой высоты;

выбрать оптимальное решение в организации складского хозяйства: строительство, приобретение его в собственность, аренда склада, пользование услугами склада гарантийного хранения.

1.Экономические методы государственного регулирования торговли.

Литература: [2, 4, 14, 15].

2.Особенности продажи товаров по образцам.

Литература: [1, 2, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: построение оптимальной модели складского технологического процесса.

Содержание задания: укажите перечень информации, необходимой для планирования развития складского хозяйства оптовой торговой организации и покажите, на каких этапах планирования она используется.

10.

1.Особенности управления продажей товаров на аукционах.

Литература: [4, 14].

2. Особенности продажи товаров методом самообслуживания.

Литература: [1, 2, 4, 7].

Задание.

Цель задания: изучение планировочных решений магазинов различных форматов.

Содержание задания: определите ключевые принципы планировки магазина и распределения торговой площади между различными группами товаров, составляющих ассортимент: Гастронома, Универмага, Универсама.

11.

1.Состав и функции инфраструктуры оптовой торговли.

Литература: [2, 4, 14, 15].

2.Особенности управления цепными розничными сетями.

Литература: [1, 4, 6, 7].

Задание.

Цель задания: построение оптимальной модели технологического процесса на складе непродовольственных товаров.

Содержание задания: ниже приведен перечень операций, выполняемых на складах оптовой организации «Одежда».

Требуется:

- разместить операции в их технологической последователь-ности;

- дать графическое изображение схемы технологического процесса, включающей все перечисленные операции;

- указать исполнителя каждой операции.

Операции: маркирование, прием товаров по качеству, укладка товаров в стеллаж, комплектование единиц хранения – пакетов, разгрузка транспорта, отбор с мест хранения, навешивание товара на плечики, прием сопроводительных документов, прием товара по качеству, комплектование заказов, комплектование маршрутов доставки, укладка товара в транспортную тару, погрузка на автотранспорт, подготовка к продаже, выписка ярлыка, внутрискладское транспортирование.

Исполнители: грузчики, маркировщики, отборщики, кладовщики, экспедиторы, водители механизмов.

В течение технологического цикла отдельные операции выполняются несколько раз.

12.

1.Организационная структура управления региональной оптовой торговой организацией по продаже непродовольственных товаров.

Литература: [2, 4, 5, 12, 15].

2.Торговые центры в системе обслуживания населения.

Литература: [1, 4, 7].

Задание.

Цель задания: принятие правильного решения по приемам мерчендайзинга в конкретной ситуации.

Содержание задание: объясните, чем различаются приемы мерчендайзинга в продуктовых магазинах и в магазинах модной одежды. Приведите примеры.

13.

1.Организационно-правовые формы и аппарат управления оптовой организацией «Торговый дом».

Литература: [4, 12, 14, 15].

2.Оптимизация решений по размещению розничной торговой сети.

Литература: [1, 2, 4, 6, 7].

Задание.

Цель задания: использование приемов продвижения товаров в розничной сети.

Содержание задания: используется ли дисплейная выкладка продовольственных, хозяйственных, лакокрасочных товаров, если они уже представлены на торговом оборудовании. Обоснуйте вашу точку зрения.

14.

1.Особенности управления торговыми ярмарками.

Литература: [2, 4, 14].

2.Принципы размещения магазинов в составе торговых центров.

Литература: [1, 4, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: выбор эффективного способа закупки.

Содержание задания: выделите основные преимущества централизованного управления закупками в розничной торговой организации. Объясните случаи, когда более уместным является децентрализованное управление.

15.

1.Цель создания оптовых продовольственных рынков и особенности управления ими.

Литература: [4, 12].

2.Особенности размещения мелкорозничной сети.

Литература: [2, 4].

3.Задание.

Цель задания: оптимизация размещения розничной торговой сети.

Содержание задания: на основе каких принципов формируется ассортимент в ТЦ, магазине «Продукты». Обоснуйте ваше мнение и проиллюстрируйте на примерах.

16.

1.Принципы планирования развития складского хозяйства оптовой организации.

Литература: [2, 4, 13].

2.Роль распределительных центров в организации товароснабжения сетевых розничных магазинов.

Литература: [1, 4, 13].

3.Задание.

Цель задания: выбор управленческого решения по товарным стратегиям.

Содержание задания: какие позиции в товарной стратегии вариации являются для настоящего времени наиболее важными с точки зрения конкурентоспособности. Подкрепите ответ примерами.

17.

1.Функции оптовых торговых организаций в системе товароснабжения.

Литература: [2, 4, 14].

2.Управление ассортиментом в продовольственных магазинах различных форматов.

Литература: [1, 2, 6, 7].

Задание.

Цель задания: оценка факторов, влияющих на размещение розничной торговой организации.

Содержание задания: как вы считаете, какие аспекты наиболее важны в процессе принятия решений о местоположении потенциальной торговой точки? Используйте в качестве подсказки приведенную таблицу (см. Приложение 2, таблица 2.2).

18.

1.Критерии отбора посредников и оценка целесообразности использования их услуг.

Литература: [4, 14, 15].

2.Управление ассортиментом в непродовольственных магазинах различных форматов.

Литература: [1, 2, 6, 7].

3 Задание.

Цель задания: овладение методикой расчета потребности в технологическом оборудовании.

Содержание задания: рассчитайте потребность склада в плоских, ящичных, стоечных поддонах для хранения запасов товаров. Структура и объем товарных запасов показаны в Приложении 2, таблице 2.3.

Исходные данные:

товар, уложенный на стандартном поддоне, образует пакет, равный 1куб. м;
коэффициент вместимости ящичного поддона – 0,75;

- резерв всех видов поддонов для пакетирования поступающих товаров и выполнения промежуточных операций составляет 15% от их общей потребности.

19.

1.Оптовые структуры регионального уровня: виды и роль в процессах товароснабжения.

Литература: [2, 4, 13].

2.Управление закупочной деятельностью в розничной торговле.

Литература: [1, 10, 11].

3.Задание.

Цель задания: определение перечня сервисных услуг, оказываемых оптовыми торговыми организациями покупателям.

Содержание задания: оптовая организация регионального значения осуществляет оптовую торговлю теле- и радиоаппаратурой. Основной контингент покупателей – розничная торговая сеть.

Определите, какие сервисные услуги оптовая организация может предоставить своим клиентам, и дайте их характеристику. Ответ оформите в виде таблицы (см. Приложение 2, таблица 2.4).

20.

1.Современные системы доставки товаров покупателям и их выбор («Точно во время», «С колес» и др.).

Литература: [2, 13].

2.Управленческие решения в области розничных продаж.

Литература: [1, 4, 7].

3.Задание.

Цель задания: выбор задач государственного регулирования торговли на разных уровнях управления.

Содержание задания: определите перечень задач государственного регулирования торговли, решаемых на различных уровнях управления: федеральном, региональном.

Ответ оформите в следующем виде:

Уровень системы управления (размер)

Перечень задач, решаемых на данном уровне

21.

1.Организационно-правовые формы и аппарат управления торговых бирж.

Литература: [4, 12, 14, 15].

2.Формирование системы товароснабжения розничных торговых организаций.

Литература: [1, 2, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: выбор факторов, обуславливающих метод продажи.

Содержание задания: какие экономические и социальные факторы стимулируют развитие самообслуживания.

22.

1.Роль оптовой торговли в управлении товарными потоками.

Литература: [2, 4, 10, 11].

2.Выбор метода продажи товаров с учетом типа магазина.

Литература: [1, 2, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: использование услуг в целях роста эффективности организации.

Содержание задания: являются ли услуги розничных непродовольственных магазинов одним из способов укрепления ее конкурентной позиции. Поясните вашу точку зрения и подкрепите примерами с указанием вида услуг.

23.

1.Роль оптовых организаций федерального уровня в регулировании товарного рынка.

Литература: [2, 4, 15].

2.Управление технологическим процессом в супермаркете, осуществляющем торговлю товарами повседневного спроса.

Литература: [1, 4, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: выявление факторов, влияющих на качество обслуживания покупателей в розничной торговой сети.

Содержание задания: достаточно распространенной является точка зрения, что в непродовольственной розничной торговле цена товаров тесно связана с уровнем обслуживания. Согласны ли вы с этим? Подкрепите ответ примерами.

24.

1.Методология планирования развития складского хозяйства торговой организации.

Литература: [4, 13].

2.Экономические методы стимулирования покупателей для увеличения объема розничных продаж.

Литература: [1, 6, 7, 8].

3.Задание.

Цель задания: оценка эффективности использования площади торгового зала.

Содержание задания: каковы различия между показателями коэффициентов установочной площади в зависимости от применяемого метода продажи (самообслуживание, продажа товаров по образцам, индивидуальное обслуживание через прилавок). Обоснуйте различия.

25.

1.Критерии выбора торгового посредника при совершении коммерческих операций.

Литература: [4, 13, 14, 15].

2.Стимулирование торгового персонала с целью повышения качества обслуживания покупателей.

Литература: [4, 6, 7, 8, 12].

3.Задание.

Цель задания: выбор управленческих решений по ассортименту закупки.

Содержание задания: вас только что назначили на должность менеджера по закупке детской одежды в крупном универсальном магазине. Составьте перечень вопросов, которые следует задать представителю поставщика (посреднику), чтобы он помог вам сделать правильный выбор товаров для закупки.

26.

1.Государственное регулирование деятельности торговых организаций малого бизнеса.

Литература: [2, 4, 14, 15].

2.Мерчендайзинг в системе управления продажами.

Литература: [1, 2, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: изучение приемов продвижения товаров.

Содержание задания: перед вами стоит задача разработать план коммуникаций для универсального магазина. Укажите ключевые аспекты плана, которые следует согласовать с руководством магазина. Укажите ограничения рекламных средств, отнесенных на себестоимость.

27.

1.Основные этапы оптовой закупки товаров и роль менеджера в их организации.

Литература: [2, 10, 11, 13].

2.Влияние корпоративного стиля и имиджа торговой организации на ее конкурентоспособность.

Литература: [1, 6, 7].

3.Задание.

Цель задания: формирование потенциального покупателя.

Содержание задания: укажите три причины, по которым у вашего потенциального клиента (покупателя) возникнет потребность в приобретении товара в вашей торговой организации, а не в другой. Подтвердите примерами из практики.

28.

1.Структура аппарата оптовой торговой организации и функции его звеньев.

Литература: [2, 4, 12].

2.Услуги розничных торговых организаций и их влияние на качество торгового обслуживания.

Литература: [1, 3, 8].

3.Задание.

Цель задания: использование методов стимулирования.

Содержание задания: какие услуги в розничной торговле следует отнести к объективным процессам, а что к рекламным уловкам: гарантийное обслуживание; бесплатная доставка; дегустация; подгонка и ремонт одежды; парковка; прием использованного товара в зачет вновь приобретаемого; косметические услуги. Обоснуйте ваше решение.

2. Выбор варианта контрольной работы.

Выбор варианта контрольной работы осуществляется по специальной таблице 2 по первой букве фамилии студента:

Таблица 2.

Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы	Первая буква фамилии	Вариант контрольной работы
А	1	П	15
Б	2	Р	16
В	3	С	17
Г	4	Т	18
Д	5	У	19
Е	6	Ф	20

Ж	7	Х	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28

3. Требования и методические указания по выполнению контрольной работы.

Требования к выполнению контрольной работы:

-творческий, самостоятельный подход к изложению материала, умение выразить свое мнение по исследуемому вопросу;

-недопустимость механического переписывания материала учебника или лекций;

-подтверждение теоретических выводов практическим или статистическим материалом;

-цитирование первоисточников со ссылками на номер работы, указанный в списке используемой литературы, и страницу; наличие иллюстраций и таблиц;

Методические указания по выполнению контрольной работы.

Порядок самостоятельной работы студента над теоретическими вопросами и практическими заданиями следующий.

Выполнению контрольной работы должно предшествовать самостоятельное изучение студентом рекомендованной литературы и других источников информации, обозначенных в списке. По ходу их изучения делаются выписки цитат, составляются иллюстрации и таблицы.

Ответы на теоретические вопросы должны отражать необходимую и достаточную компетенцию студента, содержать краткие и четкие формулировки, убедительную аргументацию. Выводы по вопросам задания должны быть обоснованными и вытекать из их содержания.

Теоретические вопросы следует рассматривать на примере из практики деятельности оптовой и розничной организаций.

Решения практических заданий должны сопровождаться краткими, но исчерпывающими пояснениями (аргументами).

В качестве примера может быть приведена практика Вашей организации или использована информация из периодической печати.

Контрольная работа должна быть представлена в деканат факультета не позднее, чем за 20 дней до начала экзаменационной сессии. Контрольная работа, выполненная без соблюдения требований или не полностью, не зачитывается и возвращается студенту на доработку. В случае если контрольная работа выполнена не по своему варианту, она преподавателем не зачитывается и возвращается студенту для ее выполнения в соответствии с вариантом, указанным в таблице.

До начала сессии студент получает проверенную преподавателем контрольную работу с исправлениями в тексте и замечаниями на полях, а также рецензию, в которой анализируются все ошибки и неточности, даются рекомендации по исправлению ошибок и выставляется оценка «зачтено» или «не зачтено». Оценка «зачтено» является допуском к экзамену по соответствующей учебной дисциплине. Работа с оценкой «не зачтено» должна быть доработана и представлена на повторное рецензирование.

4. Требования к оформлению контрольной работы.

Оформление контрольной работы должно соответствовать следующим требованиям:

-объем работы 20-24 страницы рукописного текста (ученическая тетрадь) или 10-15 страниц машинописного текста стандартного формата А-4; на страницах работы необходимо оставлять поля для замечаний преподавателя-рецензента;

- страницы работы нумеруются, титульный лист (приложение 3) является первой страницей контрольной работы (номер страницы на титульном листе не проставляется); на 2-ой странице дается план (содержание) работы; далее следуют наименования теоретических вопросов или практических заданий и ответы на них. Все иллюстрации и таблицы должны быть пронумерованы. Каждую иллюстрацию необходимо снабжать подрисуночной надписью, таблицы с заголовками должны быть помещены в тексте после абзацев, содержащих ссылки на них;

тексты цитат заключаются в кавычки и сопровождаются сноской;
в конце контрольной работы приводится список использованной литературы и иных источников информации в алфавитном порядке;
рукописный текст должен быть написан разборчивым почерком, без помарок;
небрежность в изложении и оформлении не допускается.

8.Вопросы для подготовки к зачету и экзамену.

8.1. Вопросы для подготовки к зачету.

1. Структура розничной торговой сети (стационарная, мелкорозничная, передвижная, посылочная), их роль и место в торговом обслуживании населения.

2. Особенности внемагазинных форм продажи товаров.

3. Основные форматы розничных торговых предприятий и критерии их оптимального выбора.

4. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций.

5. Оптимальные управленческие решения при регулировании размещения розничной торговой сети.

6. Взаимосвязь формата розничной торговой организации с дислокацией городской застройки.

7. Цели и принципы формирования ассортимента в организации.

8. Ассортиментная политика торговой фирмы и ее составляющие.

9. Планирование ассортимента товаров в организациях.

10. Особенности управления ассортиментом в зависимости от формата розничной торговой организации.

11. Критерии оптимальности системы товароснабжения розничных торговых организаций.

12. Особенности управления розничными сетями (ритейлами).

13. Торговые центры. Виды и их роль в торговом обслуживании. Состав торговых центров.

14. Выбор метода продажи товаров с учетом формата организации.

15. Ситуационные и управленческие факторы, влияющие на продажи.

16. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах разных форматов.

17. Цели и содержание торгово-технологических процессов в розничных организациях в зависимости от используемых методов продажи.

18. Тактические решения по планировке торгового зала и размещения в нем оборудования.

19. Формы и методы активизации продвижения товаров на потребительский рынок.

20. Рыночные ситуации, обусловливающие необходимость стимулирования продаж.

21. Психологическое стимулирование покупателей.

22. Экономические методы стимулирования покупателей для активизации продаж.

23. Мерчендайзинг как один из методов стимулирования продаж товаров.

24. Фирменный стиль и упаковка как факторы активизации продвижения товара.

25. Тактические решения по стимулированию торгового персонала с целью увеличения объема продаж.

26. Выбор цели рекламного воздействия.

27. Методы планирования затрат на рекламу.

28. Факторы, влияющие на выбор видов и форм рекламы.

29. Стимулирование реализации товаров посредством рекламных материалов в местах продажи.

30. Оценка эффективности рекламы: экономическая и социальная.

31. Ассортимент услуг розничной торговли и его влияние на культуру торгового обслуживания.

32. Оптимальный выбор ассортимента услуг с учетом типа розничной организации.

8.2. Вопросы для подготовки к экзамену.

Современные тенденции развития внутренней торговли в РФ.
Концептуальные основы формирования инфраструктуры оптовой торговли в новых условиях.
Государственное регулирование экономических отношений менеджмента: цели, задачи, методы.
Административные методы регулирования развития торговли и их механизм.
Экономические методы и механизм регулирования развития торговли
Развитие интеграционных процессов во внутренней торговле РФ и их роль в формировании потребительского рынка.
Развитие дистрибуции на отечественном товарном рынке.
Роль и функции дилеров в каналах обращения.
Построение оптовой торговой сети и роль ее функциональных структур в развитии хозяйственных связей.
Применение современных информационных технологий в менеджменте торговой организации.
Виды оптовых торговых организаций и их роль в товароснабжении потребителей.
Роль и виды торговых посредников в формировании хозяйственных связей.
Критерии выбора торгового посредника при решении вопросов продвижения товаров.
Виды структур-организаторов оптового оборота и их роль на рынке оптовых услуг.
Особенности формирования ассортимента оптового торгового предприятия и факторы, определяющие его структуру.
Управление ассортиментом оптового торгового предприятия. Роль товарных запасов в управлении ассортиментом.
Роль и задачи анализа и планирования при формировании ассортимента оптовой организации.
Выбор каналов товародвижения с учетом особенностей региона: расселения, промышленного потенциала и географических условий.
Управление закупкой и поставкой непродовольственных товаров с учетом особенностей клиентской базы.
Управление закупкой и поставкой продовольственных товаров с учетом особенностей обслуживаемого контингента.
Организационные формы и методы оптовой продажи товаров, их классификация, технология и эффективность.
Управление процессом оптовой продажи товаров: методы и способы воздействия на участников актов купли-продажи.
Развитие самообслуживания в оптовой торговли; отечественный и зарубежный опыт.
Мировые тенденции в развитии складского хозяйства оптовых организаций, его техническом оснащении.
Управление товароснабжением средних и малых розничных торговых предприятий.
Роль складов в каналах товародвижения, их виды и функции.
Проблемы управления развитием складской сети оптовой торговой организации с учетом особенностей зоны ее деятельности.
Принципы планирования развития складского хозяйства оптовой торговой организации.
Требования к организации технологического процесса на складах разного типа.
Особенности управления организацией технологического процесса на общетоварных и специальных складах.
Технико-экономические показатели и методы оценки эффективности управленческих решений по развитию складского хозяйства оптовой торговой организации.
Основные тенденции развития розничной торговли на современном этапе.
Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура
Факторы, определяющие выбор типов розничных торговых организаций и их размещения.
Оценка местоположения розничных торговых предприятий на территории поселений
Современные тенденции развития мелкорозничной сети.
Интеграционные процессы в розничной торговле и их причины их обуславливающие.
Торгово-технологические процессы в магазинах с учетом используемых методов продаж.
Направление развития внемагазинных форм продажи товаров.
Оптимальные решения по регулированию размещения розничной торговой сети.
Выбор метода продажи товаров с учетом формата розничной торговой организации.
Особенности управления ритейловыми сетями.
Управление ассортиментом в зависимости от формата торговой организации.
Формирование ассортиментной торговой политики розничной организации.
Выбор товарной политики в зависимости от жизненного цикла организации.
Категорийный менеджмент как новое направление в управлении ассортиментом
Аналитические подходы, используемые при оценке и формировании ассортимента розничной организации (АВС-анализ, XYZ-анализ, БКГ-анализ, товарный классификатор, ассортиментная матрица).
Управление технологическим процессом в магазинах разных форматов.
Товарные стратегии фирмы: инновации, вариации, элиминации товара.
Рекламные решения в местах продажи товаров.
Планирование рекламного бюджета торговой розничной организации.
Выбор видов и форм рекламы в розничной торговле.
Стимулирование продаж посредством принципов мерчендайзинга.
Мерчендайзинг как один из методов стимулирования продаж товаров.
Корпоративный стиль и имидж торговой организации как факторы активизации продвижения товара.
Формы и методы активизации продвижения товаров на потребительский рынок.
Экономические методы стимулирования продаж.
Тактические решения по стимулированию торгового персонала с целью увеличения объема продаж.
Классификация услуг розничной торговли и их взаимосвязь с форматом розничного торгового предприятия.
Взаимосвязь услуг с форматами торговых предприятий.

9.Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

9.1. Литература.

Основная литература:

1.Варли, Рафик.- Основы управления розничной торговлей. М., изд. Дом Гребенникова, 2005. с. 454.

2.Егоров В.Ф. Организация торговли. СПб; Питер, 2004г., с.352

3.Дион Д., Топпинг Т. Розничная торговля. М., Альпина, Бизнес-Бук, 2005. с.200

4.Организация и управление торговым предприятием. Учебник под редакцией Брагина Л.А., Данько Т.П., М., ИНФРА-М, 2005, с.303.

Дополнительная литература:

5. Зотов В. Ассортиментная политика фирмы. М., ЭКСМО, 2006., с. 236 6. Линдерс М. и др. Управление закупками и поставками. М., ЮНИТИ, 2007, с.700

7.Румянцева З.П. – Общее управление организацией. Теория и практика». М., ИНФРА-М. 2006. с.304

8.Спиро Р.Л., Стэнтон У.Д. Управление продажами. М., Изд. Дом Гребенникова. 2004, с. 699.

Рекомендуемая литература:

9.Бузукова Е. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. М., Спб., Харьков, Питер, 2007, с.174.

10.Волгин В.В. Склад. Логистика, управление, анализ. М., Дашков и К⁰» 2008г., с.760.

11. Гаджинский А. Современный склад. Организация, технология, управление и логистика. М., Проспект, 2007, с.155.

12. Кент Т., Омар О. Розничная торговля. М., ЮНИТИ, 2007, с.701

13. Лайсонс К.; Джилллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. М., ИНФРА-М, 2005, с.798.

14.Майсонс К. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. М., ИНФРА-М, 2005, с.795.

15. Сергеев В.И. Корпоративная логистика, М., ИНФРА-М, 2004г. с. 930.

9.2. Методическое обеспечение дисциплины.

1. УМК «Управление организацией» - М., РГТЭУ, 2008

2.Методические рекомендации по изучению теоретического курса (Приложение 5.)

9.3. Материально-техническое и информационное

обеспечение дисциплины

В учебном процессе при чтении лекций по дисциплине «Менеджмент торговой организации» используются такие технические средства, как компьютерное оборудование и мультимедийный проектор

В качестве информационного обеспечения используется учебная и научно-техническая литература, периодические издания по изучаемой дисциплине, а также программное обеспечение и ресурсы Интернет, в том числе:

www.hr-portal.ru – энциклопедический портал;

.ua – планирование, корпоративное управление, стратегический менеджмент;

/ - решения в менеджменте и бизнесе;

.ua – планирование, корпоративное управление, стратегический менеджмент;

www.hr-portal.ru – энциклопедический портал;

ofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрыта - Алексеев Н.С. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления;

www.ecsocman.edu.ru – федеральный образовательный портал. Экономика, социология, менеджмент;

www.cfin.ru- корпоративный менеджмент. Теория и практика.

ссылка скрыта – менеджмент в торговле

Ж	7	Х	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28

Ж	7	Х	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28

Blog

7.Тематика контрольных работ и методические указания по их выполнению.

Ж	7	Х	21
З	8	Ц	22
И	9	Ч	23
К	10	Ш	24
Л	11	Щ	25
М	12	Э	26
Н	13	Ю	27
О	14	Я	28