Geum.ru

М. П. Горчакова-Сибирская (отв ред., Спбгиэу), д-р философ наук, проф

Вид материалаДокументы
Разработка системы оценки эффективности корпоративных социальных программ
Подобный материал:
1   ...   30   31   32   33   34   35   36   37   ...   80

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОРПОРАТИВНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОГРАММ



Проблема оценки эффективности разработки и внедрения корпоративных социальных программ особенно актуальна в период кризиса и посткризисной ремиссии экономики. Для хозяйственников и управленцев в России с их особым мышлением корпоративные социальные инвестиции – явление сложное и противоречивое. Оно актуально во всем цивилизованном мире и несвоевременно у нас. Социальная, репутационная и коммерческая польза внедрения социальных программ очевидна для бизнесменов за рубежом и неясна для наших. Гуманистичность идеи корпоративной социальной ответственности не подлежит сомнению, но непрофильность характера соответствующих расходов оказывается зачастую решающей в деле выделения средств, точнее отказа от этого или минимизации затрат на «непроизводственные нужды» [1].

Российские компании уже наработали определенный опыт реализации социальных проектов. Разработка и реализация новых проектов будет обязательно учитывать и предыдущий опыт – как позитивный, так и негативный. Но, чтобы это произошло, потребуется для начала оценить его, чтобы извлечь имеющиеся уроки. В этот процесс включены как крупный, так и средний, и малый бизнес. В том или ином виде благотворительную помощь оказывает подавляющее большинство российских бизнес-компаний [2]. Используются разнообразные формы и методы реализации и управления корпоративными социальными программами, развивается взаимодействие с некоммерческими организациями различных организационно-правовых форм, включая и неправительственные организации, а также неформальные инициативные группы граждан.

Финансовые инструменты замера эффективности традиционных инвестиций хорошо известны. Экономический эффект определяется как прибыль на инвестированный капитал и может быть измерен с помощью различных инструментов, включая коэффициент окупаемости инвестиций, отношение долга к акционерному капиталу (отношение задолженности к собственному капиталу), отношение цены акции к доходу либо других количественных показателей. В случае разработки системы оценки социальных инвестиций имеет смысл разделять их экономические, социальные и социально-экономические последствия, оценивать эффективность социальных инвестиций по набору показателей, специфических для каждого из произведенных эффектов.

Социальный и социально-экономический эффект социальных программ выражается в повышении качества жизни человека и общества в целом. В качестве индикаторов оценки социального эффекта могут быть использованы следующие показатели:

1. Снижение заболеваемости;

2. Повышение образовательного уровня;

3. Снижение численности и состава групп социального риска;

4. Расширение сферы деятельности лиц с ограниченными возможностями;

5. Повышение качества природной и городской среды.

В качестве индикаторов оценки социально-экономического эффекта применяются следующие показатели:

1. Количество новых рабочих мест;

2. Количество вновь созданных малых и средних предприятий;

3. Финансовая устойчивость предприятий;

4. Рост налоговых поступлений в местные и региональные бюджеты;

5. Сокращение оттока населения с территорий;

6. Диверсификация местной экономики [3].

При оценке социально-экономического эффекта корпоративных программ предпринимаются попытки объединить социальные индикаторы с финансовыми показателями компаний. Разработаны и внедряются для социальных программ метод Social Return on Investment (SROI), коэффициент окупаемости социальных инвестиций. Применяются также методы, позволяющие оценить социально-экономический эффект программ по соответствующим снижениям затрат из государственного бюджета [4]. Развиваются такие методы оценки, как сравнение с контрольными группами, интервью, анкетирование, сравнение со среднестатистическими данными и другие.

Результаты независимой оценки социальных программ, опубликованные в виде отчетов, могут служить доказательством того, что корпоративные программы нацелены на социальный эффект, а не носят исключительно имиджевый характер. Эти результаты могут продемонстрировать масштаб корпоративных инвестиций, зачастую сопоставимый с социальными затратами из государственного бюджета.

Количественная оценка экономического эффекта социальной активности компаний, вместе с тем, встречается с рядом трудностей. Отсутствуют единые стандарты отчетности по социальным инвестициям. До сих пор не достигнуто единства в отношении терминологии. Не найдены адекватные финансовые показатели, отражающие такие нематериальные активы, как репутация компании и мотивация сотрудников. В результате привлекательность социальных инвестиций с трудом может быть описана формальным финансовым языком.

В корпоративном мире предпринимаются попытки разработать и внедрить в практику единые инвестиционные показатели для различных индустрий; одна из таких попыток – Глобальная инициатива отчетности (Global Reporting Initiative). Отдельные системы рейтингов, такие как Dow Jones Sustainability Index, также дают некоторое представление о сравнительных характеристиках компаний в свете их социальной активности, однако они не могут быть использованы для прямых оценок привлекательности социальных инвестиций [2].

В целом, хотя показатели социальной активности компании и учитываются при оценке ее финансовых рисков и перспектив развития основного бизнеса, формализованные единые методики оценки возвратности социальных инвестиций находятся в ранней стадии разработки.

Тот факт, что социальная активность компаний во всем мире все чаще рассматривается в качестве элемента эффективного корпоративного управления, дает основание полагать, что данная тенденция получит широкое распространение и в России. Оформившись как явление, социальное инвестирование придаст новый импульс развитию количественного и качественного инструментария, позволяющего получать и анализировать надежную и достоверную информацию о степени воздействия социальных корпоративных программ на общество и бизнес.


Литература
  1. Барежев К.В., Нюман Д.С. Реализация принципов социальной ответственности бизнеса в коммуникационной политике градообразующих предприятий // Пресс-служба. – 2010. – № 8. – С. 41-46.
  2. Нефинансовые отчёты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчётности: аналит. обзор / Под общей редакцией Шохина А.Н. – М.: РСПП, 2006.
  3. Попов В.Г. Роль градообразующих предприятий в социальной сфере крупных российских городов. – Екатеринбург: УрАГС, 2007.
  4. Шишкин С.В. Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнёр? – М.: ГУ-ВШЭ, 2005.


К.К. Оганян


Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет