Учебно-методический комплекс подготовлен Махалин В. Н., кандидат экономических наук Учебно-методический комплекс одобрен и рекомендован к опубликованию кафедрой Менеджмента протокол от 24 января 2011 №5 Рецензент: Самойлова К.
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Учебно-методический комплекс подготовлен Юдиной А. С. Учебно-методический комплекс, 1284.72kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Корсаковой М. М., кандидатом экономических, 564.72kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 1429.43kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 782.01kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 1424.59kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 1272.83kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 1425.03kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 1362.45kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 968.1kb.
- Учебно-методический комплекс подготовлен Махалиным В. Н., кандидатом экономических, 896.82kb.
Тесты
1. Стадия регулярного менеджмента используется в описании:
а) Концепции фазовой трансформации бизнеса Грейнера.
б) Модели жизненного цикла Адизеса.
в) Модели "кривая перемен" Дака.
г) Ответы верны: "А", "Б".
Ответы верны: "А", "В".
2. Принципиальное различие теории Е Бира от теории Е Нориа заключается:
а) В примате финансовых целей в изменениях.
б) В вовлечении сотрудников в процесс принятия решений.
в) В участии консультантов в изменениях.
г) Ответы верны: "А", "В".
3.Что такое Салем-сити в модели Адизеса?
а) Стадия развития в организации.
б) Доминирование межличностных конфликтов.
в) В модели не используется.
г) Ответы верны: "А", "Б".
4. Трехмерное пространство это:
а) Взаимодействие структурного , функционального и временного в организации.
б) Компонент процесса преобразований по McRinsey.
в) Механизм описания организации.
г) Важнейший элемент механизма проведения изменений.
5. Теория Е Бира используется на практике:
а) При больших масштабах организации.
б) При инициативном персонале.
в) При демократичном стиле управления.
г) При автократичном стиле управления.
д) Ответы верны: "А", "Г".
Задание 6
Выберите и опишите ситуацию, связанную с осуществлением проекта изменений в вашей организации. В каких случаях целесообразно использование модели управления проектами изменений? Выделите отдельные этапы управления проектами изменения. Что мешает в реальных буднях предприятия успешному управлению проектами изменений?
Задание 7
Выберите и опишите ситуацию, связанную с осуществлением проекта изменений в вашей организации. Какой модели организационных изменений в большей степени оно соответствует? Какие управленческие подходы и технологии использовал менеджмент вашей организации при проведении изменений?
Тема 5 Стратегии организационных изменений
Тесты
1. В какой стратегии изменений используется подход, основанный на четком определении проблемы, сборе и изучении информации и использовании экспертов:
а) нормативная стратегия;
б) директивная стратегия;
в) аналитическая стратегия;
г) нет верных вариантов.
2. Обязательное требование к разработке стратегий: стратегии должны
а) представлены в функциональной форме;
б) обеспечивать устойчивое преимущество в конкуренции;
в) вести к повышению экономического потенциала;
г) поддерживать систему информирования персонала.
3. На системном подходе базируется:
а) методология оргпроектирования;
б) методология реструктуризации;
в) методология реинжиниринга;
г) методология стратегического подхода.
4. Интеграционный подход основан на трансформациях, к которым по Гражданскому кодексу РФ относятся:
а) слияние;
б) присоединение;
в) выделение;
г) верны все варианты.
5. Функциональный подход и методология функционально-стоимостного анализа позволяют:
а) повысить эффективность, качества принимаемых решений и увеличить адаптивности к будущим изменениям;
б) достичь оптимальной степени полезности изделий и процессов при низких затратах;
в) революционизировать предприятие на уровне, как методов работы, так и достигаемых результатов;
г) сблизить локальные цели и задачи подразделений с целями и задачами организации в целом.
Задание 6.
Выберите и опишите ситуацию, связанную с осуществлением проекта изменений в вашей организации. Перечислите основные факторы изменения в организации. Выделите отдельные этапы проведения изменения.
Здание 7.
Проведите опрос руководителей разного уровня вашей организации, используя ниже представленную анкету. Проанализируйте результаты опроса.
Что, исходя из Вашего опыта, мешает успешному осуществлению изменений?
1 – не соответствует, 2 – мало соответствует, 3 – близко к соответствию, 4 – наверняка соответствует, 5 –соответствует в большой степени
1. Смысл и цели изменений не понятны коллективу
2. Недостаточно ясно формулируются цели о направлениях изменений
3. Изменения навязываются сверху, потребности сотрудников не учитываются
4. Слабо используется потенциал идей сотрудников относительно изменений
5. Невелика принципиальная готовность сотрудников к изменениям
6. Из-за постоянного появления планов (наметок) предстоящих изменений, многие
сотрудники считают, что им с этим не справиться
7. Намечаемые изменения принимаются в условиях дефицита времени
8. Лишь в редких случаях намеченные изменения приводят к успеху, которого от них ожидают
9. С бюрократической точки зрения намечаемые изменения обходятся слишком дорого, поэтому лишь в редких случаях выходят за фазу идей
10. Намечаемые изменения относятся исключительно к техническим, производственным и организационным областям
Тема 6 Реструктуризация управления компанией
Тесты
1. Причиной реструктуризации является:
а) Изменение стратегии компании.
б) Изменение расписания работы.
в)Перераспределение ответственности подразделений.
г) Завершение очередного производственного цикла.
д) Верны ответы "А", "В".
2. Рациональный инкрементализм означает?
а) Стратегию малого предприятия.
б) Теорию поэтапного проведения изменения.
в) Поддержание динамического равновесия с окружением.
г) Специфическую форму бизнеса.
д) Планирование организационных изменений.
3. К основным видам организационных изменений относится:
а) Изменение целей и продукта.
б) Изменение структуры и технологии.
в) Верные ответы: "А", "Б".
г) Изменение внешней среды.
д) Верные ответы: "А", "Б", "Г".
4. В чем выражается основная цель изменений?
а) В повышении эффективности производства.
б) В приспособлении к новым условиям хозяйствования.
в) В адаптации внешних факторов относительно внутренних параметров.
г) В учете потребностей персонала.
д) Верные ответы: "А", "Б", "Г".
5. Кризис автономии в концепции фазовой трансформации бизнеса Грейнера:
а) Означает усиление самостоятельности обособленных подразделений.
б) Означает отсутствие самостоятельности обособленных подразделений.
в)Отсутствует как понятие.
г) Заканчивается переходом к этапу координации ресурсов.
д) Ответы верны: "А", "Г".
Задание 6.
Начертите схемы структуры управления и структуры производственной системы известной вам организации. Осуществите их системный анализ. Оцените структуру организации: назовите ее сильные и слабые стороны. Какие изменения в структуре организации следует осуществить, чтобы усилить позиции на рынке?
Задание 7.
Выберите и опишите ситуацию, связанную с осуществлением проекта изменений в вашей организации. Объясните значение внутреннего и внешнего контекста. Покажите, каким образом они способствуют или препятствуют проведению изменений.
Тема 7 Реинжиниринг бизнес-процессов
Тесты
1. Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование предприятия и его важнейших процессов, как результат резкое улучшение количественно измеряемых показателей -это
а) концепция реинжиниринга бизнеса;
б) Эволюционная концепция .
2. Когда инициаторы не обладаю всей информацией и когда другие имеют значительные силы используется метод:
а) участие и вовлеченность;
б) помощь и поддержка;
в) переговоры и соглашения;
г) манипуляции и кооптация.
3. Реинжиниринг наиболее уместен в ситуациях, когда:
а) от среды или конкурентов исходит угроза, а незначительные улучшения в прежнем
б) способе работы не могут гарантировать результата;
в) необходимо выявить “точки роста” (наиболее эффективные и быстро окупаемые
г) направления бизнеса);
д) достигается оптимальная степень полезности изделий и процессов при низких затратах.
4. Наиболее популярной формой проведения изменений является:
а) специальные проекты и задания;
б) целевые и рабочие группы;
в) эксперимент;
г) показательные проекты.
5. Из приведенных ниже факторов выберите четыре, способствующих успеху изменения:
а) ориентация изменения на рынок;
б) восприимчивость организации к новому, к риску;
в) перераспределение прав принимать решения;
г) программно-целевое планирование изменений;
д) разноообразие ролей;
е) творческая атмосфера;
Задание 6.
Начертите схемы структуры управления и структуры производственной системы известной вам организации. Осуществите их системный анализ. Оцените структуру организации: назовите ее сильные и слабые стороны. Какие изменения в структуре организации следует осуществить, чтобы сохранить свои позиции на рынке?
Задание 7.
Проведите опрос участников проектов изменений в вашей организации или руководителей разного уровня вашей организации, используя ниже представленную анкету.
Проанализируйте результаты опроса.
Что мешает успешному управлению проектами?
1 – не важно, 2 – 4 – возрастание степени важности, 5 – особенно важно
1. Неясная постановка цели проекта
2. Неправильный состав проектной команды
3. Скоропалительность как интервенция проблем
4. Управление проектом по методу пожарной команды
5. Недостаточная поддержка со стороны высшего руководства
6. Отсутствие ориентации на клиента при проведении проекта
7. Концентрация на отдельных решениях
8. Несоответствие результатов понесенным затратам
9. Недостаточный личный вклад сотрудников, работающих над проектом
10. Сопротивление в окружении проекта
11. Недостаточное предоставление ресурсов
12. Нажим времени
13. Прочее
Тема 8 Концепция «обучающейся организации»
Тесты
1. Организационная культура это
а) Элемент внешней среды организации.
б) Набор правил, ценностей и принципов организационного поведения.
в) Один из объектов намеченного изменения.
г) Объект внимания в "обучающейся организации".
д) Ответы: "Г", "Б".
2. Культура жесткого подхода предполагает
а) Высокий риск деятельности и быструю реакцию на события.
б) Небольшой риск деятельности и быструю реакцию на события.
в) Высокий риск деятельности и длительную реакцию на события.
г) Небольшой риск деятельности и длительную реакцию на события.
д)Верных ответов нет
3. Обучающаяся организация обладает признаками:
а) Командное обучение.
б) Формирование общего видения.
в) Системное мышление.
г) Ответы "А", "Б",
д) Ответы "А", "Б", "В".
4. Основные положения TQM:
а) Ориентация на процессы.
б) Цепочки "поставщик -потребитель".
в) Изменение структуры контролирующих подразделений.
г) Ответы: "А", "Б".
д) Ответы: "А", "Б", "В".
5. Концепция TQM:
а) Зародилась в США.
б) Зародилась в Японии.
в) Зародилась в Европе.
г) Зародилась в США и дальнейшее развитие в Японии.
д) Одновременно развивалась в США и Японии.
Задание 6.
Назовите основные элементы и свойства проекта. Рассмотрите различные аспекты содержания проекта. Назовите основных участников проекта изменений. Какие задачи они решают? Какова мера их ответственности?
Задание 7.
Проведите опрос участников проектов изменений в вашей организации, используя анкету. Оцените важность отдельных критериев оптимального управления проектами.
Оцените важность отдельных критериев оптимального управления проектами
1 – не важно, 2 – 4 – возрастание степени важности, 5 – особенно важно
1. Последовательно обеспечивать предоставление промежуточных результатов
2. Следование основным целям проекта
3. Эффективная организация работы проектных групп
4. Достижение инновационных прорывов
5. Боеспособная самоуправляемая проектная группа
6. Высокая квалификация членов проектных групп
7. Превосходная командная работа внутри проектных групп
8. Легкий доступ к информационным и коммуникационным системам, поддерживающим проект
9. Последовательное руководство проектом
10. Четко и ясно сформулированный проектный заказ
11. Благоприятная окружающая атмосфера/ производственный климат
12. Гибкое управление проектом с точки зрения людей и организации
13. Использование шансов в проектной работе
14. Воля и способность продвигать вперед необходимые проекты изменений
15. Польза клиента в работе над проектом стоит на первом месте
Примерная тематика для подготовки докладов и сообщений
- Тенденции развития и методы совершенствования организационных структур.
- Изменения внешней среды как фактор изменения практики управления организацией.
- Изменение принципов и методов управления и подходов к его совершенствованию по мере развития организации.
- Анализ внешней среды и диагностика состояния организации.
- Персонал как главный внутренний фактор развития организации.
- Роль инноваций и научно-технического прогресса в развитии организации и управления ею.
- Основные положения теории кризисов.
- Планирование управленческой деятельности в качестве программы действий в условиях потенциальной кризисной ситуации.
- Дискуссии и групповое взаимодействие как факторы движения к переменам.
- Стандарты организационного бизнес-моделирования.
- Информационные технологии как техническая база динамического моделирования.
- Методы анализа в проектах реструктуризации управления.
- Современные средства бизнес-моделирования в организационном проектировании.
- Применение диаграмм Ганта и сетевого планирования в организации процесса реструктуризации.
- Бюджетирование программы реструктуризации.
- Использование методов управления проектами в программах реструктуризации компаний.
- Реинжиниринг и инновационный подход к организации бизнес-процессов.
- Консультирование реорганизации.
- Информационно-управляющая система как фактор обновления.
- Методология консультирования реорганизации.
- Стратегическое поведение и режимы организационных изменений.
- Кризис как предпосылка организационного развития.
- Выявление тенденций отраслевого управления и необходимость организационных структур.
- Корпоративная культура как объект организационных изменений.
- Интерактивные коммуникации в процессе обновления.
- Рыночная ориентация и фаза обновления в преобразовании бизнеса.
- Информационные технологии как фактор организационных изменений.
- Мотивация организационных изменений.
- Системы вознаграждения как стимул к успеху организационных изменений.
- Программы обучения и привлечения наставников в процессе обновления бизнеса.
Раздел VI. Организация самостоятельной работы студентов
- Таблицы распределения времени, выделенного на самостоятельную работу по видам заданий
6.1.1 Очная форма обучения
| Номера тем (по тематическому плану) | Время на СРС (по тематическому плану) | в том числе: | ||||||
| Конспектирование учебной и другой литературы | Решение практических задач | Выполнение тестовых заданий | Выполнение письменной работы | Анализ позиций по проблемам учебного материала | Изучение рекомендуемой литературы | Подготовка докладов, сообщений | ||
| Тема 1. | 10 | 2 | | 2 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 2. | 10 | 2 | | 2 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 3. | 9 | 2 | | 1 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 4. | 9 | 2 | | 1 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 5. | 9 | 2 | | 1 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 6. | 9 | 2 | | 1 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 7. | 9 | 2 | | 1 | | 2 | 2 | 2 |
| Тема 8. | 9 | 2 | | 1 | | 2 | 2 | 2 |
| Всего | | | | | | | | |
| Курсовая работа | | | | | | | | |
| Всего | 74 | 16 | | 10 | | 16 | 16 | 16 |