Дипломная работа на тему
Вид материала | Диплом |
- Дипломная работа Антона Кондратова на тему «Интернет-коммуникации в деятельности предприятия, 1083.86kb.
- Дипломная работа выполнена на тему: «Ресторанный комплекс при клубе знаменитых людей:, 638.16kb.
- Дипломная работа на тему: Организация управленческого учета на предприятии, выполненная, 56.72kb.
- Дипломная Работа на тему Аспекты взаимодействия категорий Языковая одушевленность неодушевленность, 908.09kb.
- Дипломная работа по истории, 400.74kb.
- Дипломная работа на тему:, 330.24kb.
- Название работы, 47.04kb.
- Дипломная работа мгоу 2001 Арапов, 688.73kb.
- Уважаемый председатель и члены государственной аттестационной комиссии!, 20.63kb.
- Дипломная работа на тему: Криминалистика в гражданском процессе, 859.4kb.
2. Стратегии: виды, способы принятия стратегического решения
2.1 Стратегия и стратегическое решение
Существуют различные определения понятия «стратегии предприятия».
Стратегия предприятия – это план, интегрирующий главные цели предприятия, его политику и действия в некое согласованное целое [14].
Стратегия предприятия – по Г. Минсбергу – пять определений Стратегии (5 П):
- Стратегия – это план, руководство, ориентир или направление развития, дорога из настоящего в будущее.
- Стратегия – это принцип поведения или следование некой модели поведения.
- Стратегия – это позиция, а именно расположение определённых товаров на конкретных рынках.
- Стратегия – это перспектива, т.е. основной способ действия организации, или это «теория бизнеса» организации.
- Стратегия – это приём, особый маневр, предпринимаемый с целью перехитрить соперника или конкурента [15].
В данной работе под понятием «стратегия предприятия» будет пониматься следующее.
Стратегия предприятия – согласованная совокупность решений, оказывающих определяющее воздействие на деятельность предприятия, имеющих долгосрочные и труднообратимые последствия [17].
Соответственно, в экономике под термином «стратегическое решение» понимаются решения, которые имеют кардинальное значение для функционирования предприятия и влекут за собой (при условии их реализации) долговременные и неотвратимые последствия, таким образом решениям стратегического характера присущи следующие два признака:
- необратимость
- долгосрочность
Стратегические решения меняют потенциал предприятия. Со времени начала реализации избранной стратегии возврат к предыдущему состоянию невозможен, а если и возможен, то связан с большими трудностями и требует больших затрат как времени, так и средств и усилий [17, 18].
Стратегическое решение характерно тем, что его осуществление происходит путём выбора из дискретного множества известных заранее вариантов. К решениям такого рода относятся реконструкция, расширение или ликвидация производства, коренное изменение профиля или специализации предприятия. Также в последние годы появились такие виды стратегических решений, как решения о принадлежности прав собственности на имущество или продукцию самого предприятия.
Стратегические решения (в широком смысле) лежат в основе стратегии предприятия. Сама стратегия представляет основу, в соответствии с которой принимаются стратегические решения, т.е. это такие решения, которые изменяют тот или иной вид потенциала предприятия [18].
Чтобы подробнее определить понятие «стратегия», необходимо рассмотреть три подхода к его определению:
- подход, основанный на структуризации целевого пространства предприятия;
- подход, основанный на базе отдельных стратегических решений;
- подход, комбинирующий в себе в разных вариантах решения 1) и 2) [15-18].
Первый подход
Основан на представлении целевого пространства фирмы – представление тех или иных лиц, заинтересованных в деятельности предприятия, о желаемом состоянии, результатах и эволюции предприятия. В числе этих лиц могут быть менеджеры, работники, акционеры, инвесторы предприятия, покупатели и поставщики продукции.
Различаются пять уровней описания.
Миссия3 (деловое кредо) предприятия – совокупность общих установок и принципов, определяющих предназначение и роль предприятия в обществе, взаимоотношения с другими социально-экономическими субъектами.
Стратегия – согласованная совокупность решений, оказывающих определяющее воздействие на деятельность предприятия, имеющих долгосрочные и труднообратимые последствия.
Цель – описание конечных и промежуточных состояний предприятия в ходе реализации стратегии.
Задача – конкретизация целей предприятия применительно различным направлениям его деятельности.
Действия – мероприятия, с помощью которых реализуются поставленные задачи.
Исходя из такого подхода, стратегия предприятия рассматривается как органическое единство целей и того, какими средствами они достигнуты.
Второй подход
Стратегия определяется как целостная совокупность взаимосвязанных стратегических решений, достаточная для описания ключевых моментов деятельности предприятия. Основное внимание уделяется полноте и непротиворечивости системы стратегических решений.
Третий подход
Третий подход представлен различными комбинированными вариантами первого и второго подходов.
При любом из трёх подходов содержание стратегии должно быть одним и тем же. Достоинства первого подхода связаны с априорной «встроенностью» стратегии в систему целого пространства, достоинства второго – в более тесной связи стратегии с реализующими её решениями.
С понятиями «стратегия» и «стратегическое решение» связано также понятие «потенциал предприятия». Это совокупность находящихся в распоряжении предприятия «стратегических» ресурсов, имеющих определяющее значение для возможностей и границ функционирования предприятия в тех или иных условиях. К стратегическим необходимо относить только ресурсы, объёмы и структура которых могут быть существенно изменены только лишь путём принятия и реализации соответствующих стратегических решений.
По содержанию стратегия предприятия должна охватывать решения в области структуры и объёмов производства, поведения предприятия на рынках товаров и факторов, стратегические аспекты внутрифирменного управления и т.п. Верхний уровень составляют 8 относительно самостоятельных видов стратегий:
- Товарно-рыночная стратегия – совокупность стратегических решений, определяющих номенклатуру, объём и качество выпускаемой продукции и способы поведения предприятия на товарном рынке.
- Ресурсно-рыночная стратегия – совокупность стратегических решений, определяющих поведение предприятия на рынке производственно-финансовых и иных факторов и ресурсов производства.
- Технологическая стратегия – стратегические решения, определяющие динамику технологии предприятия и влияния на неё рыночных факторов.
- Интеграционная стратегия – совокупность решений, определяющих интеграционные функционально-управленческие взаимодействия предприятия с другими предприятиями.
- Финансово-инвестиционная стратегия – совокупность решений, определяющих способы привлечения, накопления и расходования финансовых ресурсов.
- Социальная стратегия – совокупность решений, определяющих тип и структуру коллектива работников предприятия, а также характер взаимодействия с его акционерами.
- Стратегия управления – совокупность решений, определяющих характер управления предприятием при реализации избранной стратегии.
- Стратегия реструктуризации (дополнительный вид стратегии) – совокупность решений по приведению производственно-технологической и организационно-управленческой структуры в соответствие с изменившимися условиями и стратегией функционирования предприятия. [17]
Для стратегического планирования характерно использование типовых классификационных группировок отдельных частных вариантов выбора направления и характера стратегии. Формирование стратегий предполагает выбор одного или нескольких (обычно не более десяти) заранее разработанных вариантов в той или иной сфере в зависимости от внешних стратегических факторов и сделанного ранее выбора.
Комплекс стратегического планирования включает в себя следующие элементы:
- определение классификационных признаков стратегических вариантов;
- классификацию стратегий;
- формирование элементарных (базисных) стратегических вариантов;
- определение структуры множества базисных вариантов для их комбинирования при создании комплексных вариантов;
- формирование комплексных стратегических вариантов;
- определение критериев сравнения вариантов;
- анализ и сравнение комплексных вариантов для определения осуществимости и эффективности;
- выбор комплексной стратегии;
- определение критериев для пересмотра принятой стратегии;
- создание упрощённых версий принятой стратегии для информирования различных категорий заинтересованных в деятельности предприятия лиц;
- разработка механизмов реализации стратегии;
- разработка механизмов контроля соответствия принимаемых на предприятии решений избранной стратегии [18].
На практике разработка стратегии – это выполнение следующих этапов:
- уточнение границ предприятия, его идентификация в хозяйственной, деловой, административной и иных средах в системе рыночной экономики;
- анализ стратегического потенциала предприятия;
- определение в соответствии с потенциалом предприятия возможных зон хозяйствования;
- анализ рынка продукции в сфере, определяемой стратегическим потенциалом предприятия, зоне хозяйствования;
- позиционирование предприятия в зоне хозяйствования;
- формирование вариантов и выбор товарно-рыночной стратегии предприятия;
- формирование вариантов и выбор ресурсно-рыночной стратегии предприятия;
- анализ возможностей создания интеграционной зоны предприятия, определение интеграционной стратегии предприятия;
- разработка финансово-инвестиционной стратегии предприятия;
- разработка вариантов и выбор социальной стратегии предприятия;
- определение стратегии управления [19].
Эти этапы могут повторяться и корректироваться в процессе формирования стратегии. В первоначальной последовательности этапов анализ потенциала предприятия должен предшествовать анализу рынка. Без знания потенциала невозможно определить, какая именно часть рынка должна подвергнуться наиболее детальному исследованию.
Специфика предприятий сотовой связи в наибольшей степени выражается в рыночных стратегиях. Что касается других видов стратегии, то они в принципе могут быть такими же, как и для предприятий других отраслей.
Как говорилось ранее, существуют три подхода – три школы стратегий, которые можно классифицировать в зависимости от принципа, положенного в основу процесса формирования стратегии. Целью такой классификации является выделение групп, отличающихся характером самой стратегии и подходом к процессу её создания и реализации.
Существует различные школы стратегий (по Г. Минсбергу) [14-16]: дизайна, планирования, позиционирования, предпринимательства, когнитивная школа, школа обучения, школа власти, культуры, внешней среды, школа конфигурации. Эти школы разделяются на три группы: прескриптивную, дескриптивную и различные школы конфигурации.
- Преспективные школы – предлагают предписывающий характер процесса создания стратегии
- Дескриптивные школы – объединяют специфические аспекты формирования стратегии
- Школы конфигурации – представляют собой различные подходы к формированию стратегии
Классификация этих школ стратегий по выделенным группам выглядит следующим образом.
Преспективные школы:
- Школа дизайна: формирование стратегии – процесс осмысления ситуации
- Школа планирования: формирование стратегии – формализованные процессы иерархического планирования
- Школа позиционирования: формирование стратегии – аналитический процесс подбора генерических стратегий
Дескриптивные школы:
- Школа предпринимательства: формирование стратегии – процесс предвидения
- Когнитивная школа: формирование стратегии – ментальный процесс, ориентированный на целостные ориентации стратега
- Школа обучения: формирование стратегии – процесс, ориентированный на развитие
- Школа власти: формирование стратегии – переговорный процесс
- Школа культуры: формирование стратегии – коллективный процесс
- Школа внешней среды: формирование стратегии – реактивный процесс
Комбинированные подходы:
- Объединение процесса построения стратегии, её содержания, организационной структуры предприятия и его окружения. Школа описывает формирование как процесс трансформации
Приведённые выше школы стратегий имеют между собой как сходства, так и различия. Для их сравнения необходимо определить некоторые критерии оценки. Разделим критерии на две группы: 1) оценивающие сходства и различия подходов к содержанию стратегии как системы и 2) оценивающие сходства и различия подходов к определению характера процесса формирования стратегии.
1) Критерии оценивающий сходства и различия подходов к содержанию стратегии как системы:
- связь стратегии с оперативным управлением предприятием,
- степень учёта закономерностей систем при разработке стратегий,
- временной горизонт, на которые разрабатывается стратегия, гибкость стратегии, её чувствительность к изменениям параметров внешней среды,
- структура построения стратегии, её связь со структурой фирмы,
- степень дифференциации стратегии на отдельные составляющие, конкретизирующие направление стратегического управления.
2) Критерии, оценивающие сходства и различия подходов к определению характера процесса формирования стратегии
- соотношение индивидуального и коллективного подхода к разработке стратегии,
- спектр и степень дифференциации факторов, учитываемых при разработке стратегии,
- степень формализации процесса разработки стратегии,
- характер взаимодействия разработчиков стратегии и работников, реализующих стратегию на практике. [16]
Необходимо рассмотреть критерии, описанные выше для каждой из указанных школ. Критерии подходов к содержанию и характеру стратегии для каждой школы стратегий представлены в таблицах.
Таблица 4. Параметры преспективных школ стратегий по критериям, характеризующим содержание стратегии
Критерий | Школа дизайна | Школа планирования | Школа позиционирования |
Связь стратегии с оперативным управлением предприятием | После выбора окончательного варианта стратегии | Тесно связана на всех этапах реализации стратегии | Непосредственно не связана |
Закономерности систем, которым отвечает принятая стратегия | Коммуникативность, осуществимость, целостность | Коммуникативность, иерархичность, целостность | Коммуникативность, интегративность, эквифинальность, целостность |
Временной горизонт, на который разрабатывается стратегия | Не определён | Период верифицируемости прогноза будущего | Период соответсвия внешних условий и генерической стратегии |
Гибкость (адаптивность) стратегии | Утрата гибкость, точные стратегии | Строгое выполнение разработанных планов | В рамках генерических стратегий |
Структура стратегии, её связь со структурой фирмы | Структура фирмы следует за стратегией | Дифференцируема на субстратегии по иерархии управления | Стратегия предваряет структуру фирмы |
Степень дифференциации стратегии на составляющие | Цельная картина, стратегия ведения бизнеса | Сведение всех видов работ в «мастер-план» | Общие рыночные позиции компании |
Таблица 5. Параметры преспективных школ стратегий по критериям, характеризующим процесс разработки стратегий
Критерии | Школа дизайна | Школа планирования | Школа позиционирования |
Соотношение индивидуального и коллективного подходов к разработке стратегии | Руководитель является главным стратегом | Ответственность за принципы возложена на руководителя, за практику – на кадровых плановиков | Основная роль в подборе генерической стратегии принадлежит аналитикам, контроль осуществляют менеджеры |
Спектр и степень дифференциации факторов, учитываемых при разработке стратегии | SWOT-анализ: угрозы и возможности во внешней среде, силы и слабости во внутренней среде | SWOT-анализ, реализуемый в сценариях, дополненных тщательной декомпозицией сильных и слабых сторон | Только специфические рыночные позиции фирмы, которые могут быть идентифицированы |
Степень формализации процесса разработки стратегии | Разработка стратегии рассматривается как творческий акт | Разработка стратегии – совокупность формализованных планов по ступеням иерархии | Подборка генерических стратегий осуществляется на основе аналитических расчётов |
Характер взаимодействия разработчиков стратегии и работников, реализующих стратегию | Отрыв мышления от действия. Разработки и практики разделены | Отрыв мышления от действия. Разработчики и практики, принадлежащие к одной фирме, разделены | Для разработки стратегии могут привлекаться консалтинговые фирмы |
Таблица 6. Параметры дескриптивных школ стратегий по критерия, характеризующим содержание стратегии
Критерий школы | Школа предпринимательства | Когнитивная школа | Школа обучения | Школа власти | Школа культуры | Школа внешней среды |
Связь стратегии с оперативным управлением предприятием | Стратегия существует в виде перспективы | Стратегия – процесс познания мира | Стратегия – схема действий из прошлого | Стратегия – набор уловок и маневров | Стратегия существует в форме перспективы | Взаимосвязь стратегии и планирования |
Закономерности систем, которым отвечает принятая стратегия | Всё закономерно систем – «взгляд сквозь» | Коммукативность, иерархичность | Коммукативность, интегративность | Коммуни-кативность | Все закономерности систем | Коммуни-кативность, интегративность |
Временной горизонт, как который разрабатывается стратегия | Стратегия – предвидение будущего – разрабатывается на годы | Стратегия – перспектива без фиксированного периода | Не зафиксирован | Достаточно длительный период | Достаточно длительный период | Период соответствия ресурсов параметрам окружения |
Гибкость (адаптивность) стратегии | Гибкость, чуткое реагирование на изменения | Быстрая реакция на изменения | Постоянное обновление знаний | Взаимодействие с партнёрами | Сохранение текущей стратегии | Адекватная реакция на внешние силы |
Структура стратегии, её связь со структурой фирмы | Структура фирмы изменяется вместе со структурой стратегии | Не описана | Не описана | Стратегия отражает интересы мощных групп | Достижение равновесия между ресурсами фирмы | Чем стабильнее среда, тем формальнее структура |
Степень дифференциации стратегии на составляющие | Не описана | Не описана | Не описана | Не описана | Система 7С: цели, стратегии, структуры, стиль, служащие знания, системы | Не описана |
Таблица 7. Параметры дескриптивных школ стратегий по критериям, характеризующим процесс разработки стратегий
Критерий школы | Школа предпри-нимательства | Когнитивная школа | Школа обучения | Школа власти | Школа культуры | Школа внешней среды |
Соотношение индивидуального и коллективного подходов к разработке стратегии | Главный стратег – руководитель, его интуиция, здравомыслие, мудрость, опыт, проницательность | Формирование стратегии – протекающий в сознании стратега процесс познания | Коллективный подход с привлечением сторонних организаций и лиц | Открытая борьба за влияние на основе микро и макро власти | процесс социального взаимодействия, основанный на общих убеждениях членов организации | Руководство – пассивный элемент стратегического процесса. Оно осуществляет выбор варианта стратегии |
Спектр и степень дифференциации факторов, учитываемых при разработке стратегии | Стратегический процесс – «чёрный ящик», находящий в глубинах познавательных способностей руководителя | Рассматриваются различные стороны процесса познания. Большое значение придаётся интуиции | Разработка стратегии – управление процессом стратегического обучения с целью поиска новых стратегий | Обсуждаются существенные стороны стратегии в рамках деловых сетей, альянсов | Учитывается ценность, редкость, неповторяемость ресурсов организации | Учитываются параметры окружения: стабильность, комплексность, разнообразие рынка, враждебность |
Степень формализации процесса разработки стратегии | Процесс творческий, уравновешивающий изменения и стабильность | Процесс творческий, исследующий цепочку возможных последствий | Не формализован | Неформа-лизованный переговорный процесс | Неформа-лизованный процесс управления коллективным познанием | Неформа-лизованый процесс в рамках теории ситуационных факторов |
Характер взаимодействия разработчиков стратегии и работников, реализующих стратегию | Культ руководителя, препятствующий плюрализму, затруднёно срочное взаимодействие | На первом месте – убеждения менеджеров | Взаимодействие в процессе обучения | Взаимодействие с любыми лицами и группами | Взаимодействие в рамках общих убеждений всех работников фирмы | Взаимодействие в рамках адаптации фирмы к изменениям внешней среды |
Каждая из этих десяти школ по-своему рассматривает процесс формирования стратегии. Таким образом, школы коллективного подхода лучше помогают понять этот процесс. Они совмещают в себе в разных комбинациях части этих десяти подходов. Эти школы используют подходы школ в зависимости от конкретных условий, в которых находится в данный момент предприятие [16, 18].
Школа конфигураций исходит из того, что предприятие может быть описано как устойчивая конфигурация её основных частей. Это обуславливает поведение предприятия и присущий ему набор стратегий. Основополагающее значение приобретает концепция жизненных циклов предприятия. Процесс построения стратегии в рамках этой школы сводится к разработке концепций или формальному планированию, к систематическому анализу или видению руководства, к обучению или конкурентной политике, к сосредоточенности на индивидуальном обучении. Стратегии принимают формы планов или схем, позиций, перспектив и уловок. Таким образом, принципы формирования стратегии, предлагаемые этой школой, по существу, объединяют исходные положения практически всех школ первой и второй группы.