Концепция внедрения ит в систему образования хмао-югры Концепция внедрения информационных технологий в систему общего образования Ханты-Мансийского

Вид материала

Документы

Содержание VI.2.Техническое сопровождение аппаратно-программного обеспечения школ на муниципальном уровне VI. 3. Создание образовательной сети ХМАО-Югры

Подобный материал:

• Инструктивно-методическое письмо Департамент образования и науки автономного округа, 1639.25kb.
• Вниманию налогоплательщиков, применяющих упрощенную систему налогообложения, 56.8kb.
• «Использование информационных технологий в налоговой системе республики беларусь», 469.83kb.
• Инновационная деятельность муниципального общеобразовательного учреждения, 145.18kb.
• «Ника», 179.71kb.
• Отчет комитета по молодежной политике Ханты Мансийского автономного округа Югры, 536.68kb.
• Ханты-мансийского автономного округа югры, 2417.58kb.
• Отчет комитета по молодежной политике Ханты Мансийского автономного округа Югры, 494.78kb.
• Положение о конкурсе кабинетов родных языков коренных малочисленных народов Севера, 93.12kb.
• Конкурс проводится в заочной форме, на основании показателей за предыдущий год, предоставляемых, 73.97kb.

VI.2.Техническое сопровождение аппаратно-программного обеспечения школ на муниципальном уровне

В случаях удаленного расположения ОУ и дороговизны сервисного обслуживания специализированными центрами РКЦ и ММЦ может взять на себя частично техническую поддержку компьютерного оборудования и программного обеспечения, имеющегося у самих ММЦ и прикрепленных к ним школ.

РКЦ для осуществления регулярной технической поддержки всех ММЦ выполняет следующие услуги:

• конфигурирует серверы ММЦ, определяет программное обеспечение, устанавливаемое на рабочих станциях, следит за своевременным обновлением ПО, консультирует по вопросам использования компьютерного и иного оборудования, установленного ПО, в том числе в форме выездных консультаций в ММЦ;
  
• контролирует целевое использование оборудования в ММЦ;
  
• организует гарантийное техническое обслуживание и ремонт техники для всех ММЦ;
  
• вырабатывает рекомендации по составу приобретаемых средств ИКТ в соответствии с программами развития информационной среды образовательных учреждений региона;
  
• оказывает консультационную помощь ММЦ в закупке, организации получения, хранения и установки техники и информационных ресурсов, расходных материалов и комплектующих;
  
• обеспечивает функционирование «горячей линии» по вопросам использования техники и ПО.
  

Техническое сопровождение со стороны ММЦ в отношении прикрепленных образовательных учреждений может включать в себя:

• постоянную консультационную помощь по техническим вопросам, связанным с настройкой компьютеров, сетевых устройств, конфигурированию локальных сетей, работе программного обеспечения, обеспечению безопасной работы в информационных сетях;
  
• предоставление регулярной информации о новинках информационно-коммуникационного оборудования, используемого для целей образования;
  
• помощь в формировании заказа на закупку техники, формирование заказов на закупку оборудования и программного обеспечения в рамках муниципалитета;
  
• выезд специалистов и инженеров центров в школы для помощи в настройке аппаратного и программного обеспечения школы, диагностике и определении причины поломки техники;
  
• обеспечение связи с гарантийными мастерскими и поставщиками оборудования, содействие школам в осуществлении гарантийного ремонта техники;
  
• подготовку проектов локальных вычислительных сетей для ОУ;
  
• организацию ежеквартальных семинаров, тематических мероприятий для учителей и администраторов школ по вопросам, связанным с использованием ИКТ.
  

Более комплексная и сложная задача - обеспечение ремонта техники на базе ММЦ. Для ее решения необходимо иметь в ММЦ сертифицированных специалистов, диагностическое оборудование и хотя бы минимальный комплект запасных частей. Маловероятно, что сервисный центр на базе ММЦ выдержит конкуренцию с коммерческим сервисным центром, целенаправленно создаваемым поставщиком оборудования для оказания услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию своей техники. Однако в удаленных районах, где, как правило, отсутствуют коммерческие сервисные центры, ММЦ может частично обеспечивать постгарантийное обслуживание техники и ее мелкий ремонт. Однако, при этом необходимо провести соответствующее обучение персонала и оснастить его необходимым диагностическим оборудованием.

Одним из решением проблемы постгарантийного обслуживания и ремонта, в первую очередь аппаратной части оборудования школ должно стать привлечение к этому специализированных авторизованных центров (на условиях аутсорсинга) через стандартную процедуру конкурса согласно федеральному законодательству в отношении закупок работ, товаров и услуг для государственных (муниципальных) нужд, где конкретные условия будут зависеть от уровня (школа-муниципалитет-регион), в зависимости от учредителя ОУ/ММЦ. Для организации этого требуется предварительно осуществления анализа ситуации с техникой, поставленной в образовательные учреждения: количество и сроки гарантийного обслуживания, вероятные (наиболее частые) дефекты/выходы из строя и т.п. РКЦ и ММЦ в свою очередь в рамках своего функционала должны осуществлять постоянный мониторинг состояния техники. Таким образом, основные обязанности по техническому обслуживанию и ремонту техники возьмет на себя коммерческая компания (компании). В некоторых случаях, когда оборудование не возможно обслуживать/ремонтировать на месте, и его транспортировка нецелесообразна, необходимо не ремонтировать, а закупать новую технику. Для указанных случаев необходим предварительный экономический расчет.

VI. 3. Создание образовательной сети ХМАО-Югры

Как уже говорилось выше, подключение школ к Интернет в рамках Приоритетного национального проекта «Образование», к сожалению, не обеспечило должного качества связи и пропускной способности каналов. Кроме того, в каждой школе было обеспечено подключение единственного компьютера к Интернет, остальные компьютеры, находящиеся в локальной сети школы, не имеют доступа к глобальной сети. Не всегда эффективно была организована маршрутизация Интернет-трафика – чтобы увидеть сайт соседней школы, необходимо было пропустить трафик через Москву, что, конечно, увеличивает его стоимость.

Одним из шагов на пути оптимизации параметров подключения с учетом конкретных условий каждого ОУ может стать создание окружной образовательной сети.

Под окружной образовательной сетью мы понимаем создание телекоммуникационной инфраструктуры, объединяющей в надежную высокоскоростную сеть всех субъектов образовательного процесса - от ОУ и учреждений дополнительного образования до муниципальных и окружных органов управления образованием.

Прежде всего, необходимо правильно сконфигурировать окружную образовательную сеть: все региональные провайдеры, обеспечивающие для школ «последнюю милю», должны иметь единую точку обмена трафиком, и в этой точке должен находиться окружном Дата-центре. В этом случае большая часть трафика в окружной образовательной сети будет тарифицироваться по минимальным внутрирегиональным тарифам, что позволит существенно сэкономить на Интернет- трафике.

Выход школ в Интернет через единственный региональный сервер, находящийся в Дата-центре, позволит комплексно решить проблему контентной фильтрации на уровне региона, т.к. в этом случае программный комплекс по анализу контента, поступающего в школы через Интернет, необходимо будет установить не в каждой школе, а только в одном центральном узле.

Окружная образовательная сеть позволит обеспечить более высокую безопасность передачи конфиденциальной информации о школьниках, т.к. школы буду напрямую связаны с Дата-центром.

На уровне школы каждый компьютер, подключенный к локальной сети школы, также должен иметь выход в окружную образовательную сеть.

Таким образом, концептуально окружная образовательная сеть должна обеспечить объединение всех школ автономного округа в информационную среду, центром которой является единый региональный Дата-центр. Доступ всех школ к сети Интернет осуществляется только через Дата-центр, при этом обеспечивается централизованная контентная фильтрация, повышенная система защиты конфиденциальных данных, передаваемых по сети, оптимизация и, соответственно, удешевление трафика, потребляемого школами. На уровне школы окружная образовательная сеть должна обеспечить ОУ надежным каналом со скоростью не ниже 2 Мбит/с, причем доступ к ней может осуществляться с каждого компьютера, входящего в локальную школьную сеть.

Реализацию окружной образовательной сети следует начать с создания рабочего проекта, который должен включать подробный анализ существующего подключения школ округа к сети Интернет. В рамках проекта должна быть разработана топология сети, даны предложения по организации точки обмена трафиком, определено необходимое коммуникационное оборудование, а также оценены расходы на ее создание и поддержание, включая оплату трафика.

На этапе развертывания сети сначала формируется единая точка обмена трафиком, закупается и устанавливается необходимое маршрутизирующее оборудование. В дальнейшем производятся закупка или модернизация коммуникационного оборудования в школах, ведутся работы по его установке, настройке, подключению к локальной сети школы.

Таким образом, для обеспечение высокачественного и высокоскоростного доступа школ ХМАО-Югры к сети Интернет, а также создания Дата-центра системы образования ХМАО-Югры необходимо осуществить следующие виды работ: