Билет Вопрос Обоснование теории паблик рилейшнз (пиарологии) как самостоятельной дисциплины в системе социологии коммуникации. Объект и предмет пиарологии. Базовые категории в системе ключевых понятий pr
| Вид материала | Документы |
- Рабочая программа Специальность Связи с общественностью Статус дисциплины: опд, 295.69kb.
- Паблик рилейшнз, 925.6kb.
- Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз, 2486.43kb.
- Содержание дисциплины, 43.34kb.
- Комплекс по дисциплине «Паблик-Рилейшнз» специальность, 135.01kb.
- Аннотация рабочей программы учебной дисциплины рекламное дело и паблик рилейшнз направление, 121.43kb.
- План Объект и предмет и метод социологии. Структура и функции социологии. Место социологии, 91.83kb.
- Объект и предмет социологии. Методы социологии, 1392.07kb.
- Темы рефератов по социологии Социология, 33.1kb.
- Планы семинарских занятий занятие 1 социология как наука (2 часа), 290.69kb.
Билет 27. Вопрос 2. Харизма. Способы развития харизмы. Причины использования стереотипных способов поведения при принятии решения.
Целостность природных и социальных свойств индивида образует его доминанту, которая в политической культуре известна как харизма.
Харизматическая личность – внутренне призвана к роли лидера. Ей подчиняются не в силу обычая или статуса, а так как испытывает к ней доверие.
Харизма -целостность природных и социальных свойств индивида, образующая его доминанту.
Харизматическая личность – внутренне призвана к роли лидера. Ей подчиняются не в силу обычая или статуса, а так как испытывает к ней доверие.
Качества харизматического лидера:
- Потребность во власти
- Энергичность
- Уверенность, ориентация на успех
- Обаятельность
- Способность внушать благоговение подчиненным
Многие считают его точку зрения неоспоримой
Билет 28. Вопрос 1. Общественное мнение. Формирование общественного мнения: понятия «отношение», «мнение». Способы воздействия на общественное мнение. Пропаганда и реклама: особенности воздействия средствами массовой коммуникации.
Публика – аудитория, любая группа, имеющая какое-либо отношение к организации или проблеме, которая обсуждается.
Общественность – обобщенное название публика, аудитории и массы.
Аудитория – группа воспринимающая информацию. Она пассивна. Это группа респондентов. Иногда публика и аудитория заменяют друг друга.
Publics/Целевая аудитория – та аудитория, которая заинтересована в обсуждаемой проблеме, следовательно, это активная аудитория.
В зависимости от поставленной проблемы мы можем быть в разного рода аудиториях.
Общественность (типы)
Внутренняя общественность - связана с данной организацией (служащие, руководство, рабочие, управляющие и т.д.)
В бизнесе: определенная публика, интересы которой имеют отношение к данной организации (акционеры, служащие, дилеры, представители торговли).
Внешняя общественность - люди, не являющиеся частью организации, но имеющие к ней отношение (конкуренты и т.д.).
В бизнесе: покупатели, правительственные и другие общественные и властные структуры, поставщики, конкуренты, местное управление.
Для PR важно обозначить и назвать аудиторию. Демографический признак, психографический признак (интересы, стиль жизни, образование для детей).
70г – США – уменьшение объема помещения (низкие потолки) – это было связано с подорожанием энергоносителей. Это было обращено в моду, чтобы такое состояние людей не казалось им ущербным (такая социальная ситуация).
Социальная ситуация – обусловлена социальной средой, включая тип общественно-государственного устройства и систему общественных связей и отношений.
Социальная ситуация – более конкретизированное понятие по сравнению с социальной средой. Оно конкретизируется характером и развитием события на данный период (увеличивается спрос, следовательно, это влияет на разные вещи).
Общественное мнение – особое состояние массового сознания, в котором заключено скрытое или явное отношение людей к общественным фактам и событиям в социальной деятельности. Оно формируется под влиянием всех средств массового воздействия, под влиянием политики, партий, институтов.
Оно проявляется в различных странах неоднородно, это обусловлено различным факторами (социальными, экономическими, политическими).
(Во Франции опрос общественного мнения для большей … базировался на 200 парметрах).
Редко бывает, что общественное мнение выражено наибольшим количеством людей. У каждого человека свое видение проблемы, субъективное.
Причины разнородности мнений
1) Публика имеет тенденцию быть пассивной.
2) Разные группы людей озабочены разными проблемами.
Общественное мнение – совокупность мнений индивидов по проблеме, затрагивающей их интересы.
Люди, незаинтересованные не принимают участие в формировании общественного мнения на данный предмет, следовательно, идея заинтересованности.
Формирование общественного мнения
- формирование собственного отношения;
- устойчивость данного отношения;
- мнение человека;
- устойчивость мнения;
- действие.
Трудно изменить мнение человека, для этого нужно на него воздействовать.
Программа воздействия
- убедить изменить свое мнение;
- привести к общему мнению;
- усилить существующее мнение.
Виды воздействия
- сила,
- покровительство (подкуп),
- убеждение,
- видение,
- принуждение,
- эмоциональное заражение,
- подражание (Кабаченко К.С.)
Самая простая задача убеждения – усилить уже существующее мнение.
Самая трудная – отрицательно настроенных людей приблизить к тем, кто имеет положительное мнение.
Методы
- обращение (ясное представление самой идеи / ясность обращения. Нельзя употреблять многозначительные слова, терминологию. Нужно помнить цель, к которой вы ведете человека. Нужно выдерживать стиль.
- Наибольший эффект имеет убеждение и информационное воздействие.
- Воздействие – внушение, принуждение, эмоциональное заражение, подражание (любимому артисту).
Внушение отличается от убеждения по критерию причинности/некритичности.
Внушение сводится до некритичности воздействия.
Пропаганда, журналистика, PR
Пропаганда (старое определение) – это publicity, предназначенная распространять информацию, идеи, которые должны убедить или побудить людей к действию.
Пропаганда (современное определение, здесь нет PR) – это деятельность, которая формирует систему верования и составляет политическую или идеологическую догму.
Приемы пропаганды:
- Принадлежность к простым людям («один из нас»). Президент Картер –1-м предстал на газетных страницах в джинсах, обычной рубашке (конец 70-х).
- Когда информацию распространяет очень известное лицо, расчет на доверие.
- Массовая поддержка – способ увлечь за собой тех, кто колеблется.
- Подтасовка карт (2 стороны медали: подбор факторов, которые подтверждают то, что не будет истиной; сведение на нет того, что существовало.
- Перенос образа с положительного на отрицательный.
- Нет рамок этики, следовательно, допущение оскорбительных выражений.
- «Блистательное общение, умница вы наш, толпы встречающих, молчаливое большинство» - особый прием.