Комплекс по дисциплине «Паблик-Рилейшнз» специальность

Вид материала

Документы

Содержание 1.3. Место дисциплины среди других дисциплин специальности. 1.4. Требования к уровню освоения содержания курса 2. Содержание курса В том числе 2.2. Темы и краткое содержание Тема 2. Специальные мероприятия в системе связей с общественностью. Тема 3. Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью Тема 4. Защита информации при осуществлении связей с общественностью. Тема 5. Отношения с потребителями в системе связей с общественностью. Тема 6. Организация общественных связей между предпринимателями. Тема 7. Благотворительность предпринимателей как инструмент формирования общественного мнения. 3. Формы промежуточного и итогового контроля 4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины 4.1. Рекомендуемая литература (дополнительная). 1.Методические рекомендации для студентов (по заочной форме обучения) в том числе Оформление, порядок, сроки сдачи на проверку и доработка. Выбор варианта контрольной работы Министерство образования и науки Московский государственный открытый университет Специальность: 080507 – «Менеджмент организации» ... Полное содержание

Подобный материал:

• Паблик рилейшнз, 925.6kb.
• Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз, 2486.43kb.
• Учебно-методический комплекс по курсу «Психология паблик рилейшнз», 326.29kb.
• Паблик рилейшнз в спорте, 2455.39kb.
• 1. Понятие связей с общественностью комплекс мероприятий по продвижению человека, компании,, 1103.08kb.
• Основы паблик рилейшнз, 15287.75kb.
• Введение Термин «Паблик Рилейшнз», 844.34kb.
• Аннотация рабочей программы учебной дисциплины рекламное дело и паблик рилейшнз направление, 121.43kb.
• Рабочая программа По дисциплине «Паблик рилейшнз» По специальности 032401. 65 Реклама, 291.32kb.
• И. Ф. Паблик рилейшнз для нко: технология успеха. Учеб­но-методическое пособие, 500.06kb.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования


«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ

КОМПЛЕКС


по дисциплине «Паблик-Рилейшнз»

специальность 080507 «Менеджмент организации»

(заочное отделение)


Кафедра «Экономики»


Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры « » 20__ г, протокол №________

Зав. кафедрой ____________ С.Н. Орлова


Рассмотрено и одобрено на заседании

Учебно-методического совета

Филиала МГОУ в г.Воскресенске « » 20__ г,

Протокол №

Председатель УМС_________ А.А. Петрухин


Воскресенск, 20__


1. Организационно - методический раздел


1.1. Цель изучения дисциплины «Паблик-рилейшнз» - дать студентам общие представления и правила установления связей с общественностью.

1.2. Задачи изучения дисциплины:

- дать знания теоретических основ связей с общественностью;

- научить средствам реализации связей с общественностью;

- ознакомить с современными средствами массовой информации при осуществлении связей с общественностью;

- дать практические рекомендации по обеспечению эффектив­ного установления и поддержания информационных и экономических связей предприятия или организации с различными категориями общественности.

1.3. Место дисциплины среди других дисциплин специальности.

Правильное использование методологии и способов связей с общественностью позволяет многим предприятия и организациям укрепить свои рыночные позиции, повысить конкурентный статус и утвердить положительный имидж в среде партнеров по бизнесу.

Важное место в коммуникационной стратегии фирмы должно отводиться подготовке и проведению специальных мероприятий по связям с общественностью.

Курс «Паблик рилейшнз» неразрывно связан со следующими дисциплинами: специальноти: «Теория организации», «Основы менеджмента», «Маркетинг», «Управление качеством», «Исследование систем управления», и др.


1.4. Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения дисциплины студенты должны:

- знать теоретические основы связей с общественностью;

- уметь организовывать работу по установлению и поддержанию связей с общественностью, использовать методы связей с общественностью в современном бизнесе;

- владеть системой специальных мероприятий в системе связей с общественностью;

- иметь представление о методике обеспечения эффектив­ного установления и поддержания информационных и экономических связей предприятия или организации с различными категориями общественности.


2. Содержание курса

2.1. Распределение часов дисциплины по темам и формам занятий

(для заочной формы обучения)

№ п/п	Тема занятий, краткое содержание	Итого	В том числе
			Аудиторные занятия		Самостоятельная работа
			Лекции	Практические Занятия
1	2	3	4	5	6
1.	Теоретические основы связей с общественностью.	17	2	-	15
2.	Специальные мероприятия в системе связей с общественностью.	17	2	1	14
3.	Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.	21	2	1	18
4.	Защита информации при осуществлении связей с общественностью.	15	1	-	14
5.	Отношения с потребителями в системе связей с общественностью.	20,5	2	0,5	18
6.	Организация общественных связей между предпринимателями.	18	2	1	15
7.	Благотворительность предпринимателей как инструмент формирования общественного мнения.	16,5	1	0,5	15
	Итого:	125	12	4	109

2.2. Темы и краткое содержание

Тема 1. Теоретические основы связей с общественностью.

Сущность и принципы связей с общественностью. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью. Использование методов связей с общественностью в современном бизнесе. Управление связями с общественностью на предприятии (в организации). Основные требования к персоналу внутрифирменных служб по связям с общественностью.

Тема 2. Специальные мероприятия в системе связей с общественностью.

Выставки и ярмарки при осуществлении связей с общественностью. Публичные выступления, их назначение и правила подготовки.

Тема 3. Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

Предоставление информационных услуг при установлении связей с общественностью. Основы взаимоотношений с прессой при организации связей с общественностью. Критерии выбора печатных средств массовой информации для установления связей с общественностью. Посещение объектов представителями средств массовой информации. Специальные мероприятия и их освещение в средствах массовой информации. Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

Тема 4. Защита информации при осуществлении связей с общественностью.

Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. Основные виды информации, защищаемой при организации связей с общественностью. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности. Участие персонала в защите информации при осуществлении связей с общественностью.

Тема 5. Отношения с потребителями в системе связей с общественностью.

Роль и место отношений с потребителями в системе связей с общественностью. Основные задачи развития отношений с потребителями при организации связей с общественностью. Основные требования к информации при организации взаимоотношений с потребителями.

Тема 6. Организация общественных связей между предпринимателями.

Отношения предпринимателей как объект работы по связям с общественностью. Значение корпоративных отношений предпринимателей. Направления ПР- деятельности в установлении внутриотраслевых отношений предпринимателей. Лоббирование корпоративных интересов предпринимателей. Организация избирательных кампаний.

Тема 7. Благотворительность предпринимателей как инструмент формирования общественного мнения.

Целесообразность благотворительной деятельности. Виды благотворительности. Направления благотворительной деятельности. Значение благотворительности во внешнеэкономической деятельности.


3. Формы промежуточного и итогового контроля

Итоговый контроль знаний дисциплины проводится с помощью зачёта, перед сдачей которого необходимо выполнить контрольную работу. Вопросы к зачёту и методические указания по выполнению контрольной работы приведены в учебно-методическом комплексе дисциплины.


4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

4.1. Рекомендуемая литература (основная).

1. 
   Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М.: Экмос, 2003. - 480 с.
   
2. Варакута С.А., Егоров В.Н. Связи с общественностью. Учебное пособие. - М.: Инфра-М., 2001
   
3. Катлип С.. Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2001. - 624 с.
   
4. Китчен Ф. Паблик рилейшнз. Принципы и практика. - М.: Юнити, 2004. - 454 с.
   

4.1. Рекомендуемая литература (дополнительная).

5. Азарова Л.В., Яковлев И.П. и др. Связи с общественностью. Учебное пособие. - СПб.: Изд-во "ЛЭТИ", 2001. - 84 с.
   
6. Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз. Защита интересов и репутации бизнеса. - М.: Экмос, 2003. - 237 с.
   
7. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. - М., 2002
   
8. Дёмин Ю.М. Бизнес PR. - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 336 с.
   
9. Игнатьев Д.И., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relanions. - М.: Альпина паблишер, 2003. - 229 с.
   
10. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: "Март", 2003. - 416 с.
    
11. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, 2002. - 528 с.
    
12. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. - М.: Армада-Пресс, 2001
    
13. Ньюсом Даг, Тёрк Джуди ван Слайк, Крулеберг Дин. Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. 7-е изд.- М.: Имидж-Контакт, 2001. - 480 с.
    
14. Олейник И.В., Лапшов А.Б. Репутация. Российский опыт репутационного менеджмента. - Самара: "Бахрам-М", 2003 - 192 с.
    
15. Пашенцев Е.М. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. - М.: "Финпресс", 2002
    
16. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М.: Ваклер, 2003.
    

Приложения к рабочей учебной программе:

1.Методические рекомендации для студентов (по заочной форме обучения) в том числе:

1. Методические указания по выполнению контрольных работ
   

Контрольная работа – это самостоятельная работа студента, выполняемая в течение учебного семестра, включающая изучение теоретических основ дисциплины, а также умение анализировать практические ситуации.

Контрольная работа по дисциплине «Паблик – Рилейшнз» выполняется студентом на основе изучения учебной литературы, специальной литературы по теме и практических материалов, имеющихся по месту работы.

1. Оформление, порядок, сроки сдачи на проверку и доработка.
   

Объем контрольной работы 10-15 страниц машинописного текста с абзацами и полями 3-4 см. Контрольная работа должна быть прошита. Сокращение слов, кроме общепринятых - недопустимы. Страницы текста должны быть пронумерованы.

Контрольная работа должна иметь:

1. Титульный лист (см. Приложение №1);
   
2. Содержание (см. Приложение №2);
   
3. Текстовое изложение материала;
   
4. Таблицы;
   
5. Список используемой литературы.
   

Перечень используемой литературы составляется в альтернативном порядке (по фамилии автора). Материалы предприятий и организаций также указываются в списке литературы. По каждому литературному источнику указывается его автор, полное название книги, место, наименование издательства, год издания, номер. Контрольная работа должна быть выполнена в течение трех недель после прослушивания курса лекций. После положительной оценки (Зачтено) студент допускается к зачету. При оценке (Незачтено) работа возвращается студенту, который дорабатывает ее с учетом замечаний преподавателя. Исправленную работу студент сдает на кафедру для проверки ее преподавателем с первыми замечаниями на нее. Студенты, не выполнившие контрольную работу в установленный срок и по несоответствующему варианту, не допускаются к сдаче по данной дисциплине.


Выбор варианта контрольной работы


Вариант контрольной работы определяется по последней цифре шифра в зачётной книжке.

Задание к контрольной работе.

Задание к контрольной работе состоит из двух вопросов. Вопросы затрагивают основные принципы и правила установления и поддержания связей с общественностью, систему управления связями с общественностью на предприятии и в организации, а также основные требования к персоналу, соответствующих внутренних служб.

Вариант 1.

Вопрос 1. Проведение коммерческих Паблик-Рилейшнз.

Вопрос 2. Организация защиты информации при осуществлении связей с общественностью.

Вариант 2.

Вопрос 1. Роль рекламы в связях с общественностью.

Вопрос 2. Значение благотворительной деятельности для предпринимателей.

Вариант 3.

Вопрос 1. Роль и возможность электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью.

Вопрос 2. Организация благотворительной деятельности.

Вариант 4.

Вопрос 1. Сущность и принципы связей с общественностью.

Вопрос 2. Роль и место отношений с потребителями в системе связей с общественностью.

Вариант 5.

Вопрос 1. Управление связями с общественностью на предприятии.

Вопрос 2. Организация выборных кампаний.

Вариант 6.

Вопрос 1. Задачи обеспечения информационной безопасности предприятия при организации связей с общественностью.

Вопрос 2. Значение выставок и ярмарок при осуществлении связей с общественностью.

Вариант 7.

Вопрос 1. Использование средств массовой информации при установлении связей с общественностью.

Вопрос 2. Использование рекламы в системе связей с общественностью.

Вариант 8.

Вопрос 1. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью.

Вопрос 2. Благотворительная деятельность как инструмент формирования общественного мнения.

Вариант 9.

Вопрос 1. Инструменты Паблик-Рилейшнз.

Вопрос 2. Значение связей с общественностью в современном бизнесе.

Вариант 10.

Вопрос 1. Содержание общественных отношений предпринимателей.

Вопрос 2. Публичные выступления, их назначение и правила подготовки.


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования


МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(филиал в г. Воскресенске)


Кафедра «Экономики»


КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА


Дисциплина: «Паблик Рилейшнз»


Вариант № 8


Выполнил: студентка 3 курса (заочное отделение) Машурьян Л.С. (шифр 9051218)


Специальность: 080507 – «Менеджмент организации»


Проверил: ст. преподаватель А.И. Майорова


Воскресенск, 2011-2012

Приложение №2


Содержание


I.Основная часть.

1. ---------------- стр. 1-6
   
2. ---------------- стр. 7-10
   
3. ---------------- стр. 11-14
   

II. Список используемой литературы.


II. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения промежуточных и итоговых аттестаций

2.1. Вопросы для подготовки к зачёту

1. Сущность и принципы связей с общественностью.
   
2. Методы Паблик-Рилейшнз в современном бизнесе.
   
3. Общие правила коммуникационной политики фирмы.
   
4. Задачи, решаемые с помощью установления связей с общественностью. Основные методы установления связей с общественностью.
   
5. Категории общественности и характер взаимоотношений с ними.
   
6. Организационное оформление связей с общественностью, основные требования к специалисту по связям с общественностью.
   
7. Использование средств массовой информации при установлении связей с общественностью.
   
8. Значение защиты информации при осуществлении связей с общественностью.
   
9. Сведения, составляющие коммерческую тайну предприятия и подлежащие защите.
   
10. Экономическая информация, не подлежащая сокрытию от общественности.
    
11. Общая характеристика системы защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью.
    
12. Участие персонала в защите информации, учет внешних факторов при построении системы защиты информации.
    
13. Отношения с потребителями как одно из главных направлений работы служб по связям с общественностью. Цели отношений с потребителями.
    
14. Основные задачи развития отношений с потребителями при организации связей с общественностью.
    
15. Содержание общественных отношений предпринимателей, необходимость создания предпринимательских объединений.
    
16. Организация избирательных кампаний.
    
17. Организация благотворительной деятельности, цель и назначение, виды благотворительной деятельности.
    
18. Поддержка политических организаций как одно из популярных направлений благотворительной деятельности предпринимателей.
    
19. Значение благотворительности при осуществлении внешнеэкономической деятельности.
    
20. Роль рекламы в связях с общественностью.
    
21. Инструменты Паблик Рилейшнз.
    
22. Использование рекламы в системе связей с общественностью.
    
23. Сферы благотворительной деятельности предпринимателей.
    

Разработчик программы:


Старший преподаватель ___________ С.В. Дмитриева