Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент, профессор Попова Ирина Николаевна, преподаватель учебно-методический комплекс
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Парамонова Татьяна Николаевна д э. н., профессор Красюк Ирина Николаевна к э. н., доцент,, 1704.02kb.
- Карташова Ольга Юрьевна Должность доцент Рецензенты: Мошкова Ирина Николаевна ученая, 202.78kb.
- Бибик Светлана Ефимовна, старший преподаватель Мещанинова Ирина Николаевна, старший, 237.06kb.
- Некрасова Ирина Николаевна по предмету Муниципальное общеобразовательное учреждение, 285.42kb.
- Маторина Юлия Николаевна, к ю. н., преподаватель учебно-методический комплекс, 645.28kb.
- Павлова Анна Николаевна, старший преподаватель учебно-методический комплекс, 398.74kb.
- Шинкаренко Елена Николаевна правовая экспертиза нормативно -правовых актов учебно-методический, 435.83kb.
- Шинкаренко Елена Николаевна правовое регулирование государственной службы в россии, 593.4kb.
- Ирина Борисовна Бархатова, доцент кафедры вокального искусства института музыки, театра, 252.18kb.
- Албегова Ирина Федоровна учебно-методический комплекс, 210.41kb.
8.1. Варианты контрольных работ.
Вариант 1.
- Роль и значение маркетинговых исследований в деятельности предприятия.
- Маркетинговые решения, ориентированные на рост предприятия.
- Решение тестов: №№ 1,21,41.
-
Вариант 2.
- Деловая связь маркетинга с другими функциональными подразделениями
предприятия.
- Модель расширенного соперничества М. Портера и ее применение при
оценке конкурентного положения предприятия.
- Решение тестов: №№ 2,22,42.
Вариант 3.
- Почему риск принятия управленческих решений возрастает при отсутствии
маркетинговой информации.
- Особенности разработки стратегии развития в зависимости от размера
предприятия.
3. Решение тестов: №№ 3,23,43.
Вариант 4.
- Воздействие на бизнес окружающей среды маркетинга.
- Интеграционные стратегии развития предприятий.
- Решение тестов: №№ 4,24,44.
Вариант 5.
- Преимущества эффективного информационного обмена отдела маркетинга с
другими службами предприятия.
- Диверсификация: ее преимущества и риски.
- Решение тестов: №№ 5,25,45.
Вариант 6.
- Составьте план сбора вторичной информации по проблеме тенденции на
рынке прохладительных напитков.
- Управление ресурсами предприятия с использованием портфельных
стратегий.
- Решение тестов: №№ 6,26,46.
Вариант 7.
- Составьте план сбора вторичной информации по проблеме определения
потенциальной аудитории Х-радио.
- Основные оргструктуры управления маркетингом на предприятии.
- Решение тестов: №№ 7,27,47.
Вариант 8.
- Сформулируйте 3-4 рабочие гипотезы для исследования рынка шоколада.
- Конкурентоспособность предприятия и его оценка.
- Решение тестов: №№ 8,28,48.
Вариант 9.
1. В каких случаях целесообразно проводить кабинетные или полевые
исследования.
2. Матрица "Товар рынок" и ее использование при разработке стратегий
развития предприятия.
3. Решение тестов: №№ 9,29,49.
Вариант 10.
- Сформулируйте 3-4 рабочие гипотезы для исследования рынка
компьютеров.
- Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих
решений.
2. Решение тестов: №№ 10,30,50.
Вариант 11.
- Сформулируйте 3-4 рабочие гипотезы для исследования рынка розничной
торговли.
- Разработка плана маркетинга.
3. Решение тестов: №№ 11,31,51.
Вариант 12.
1. Сформулируйте с помощью всех видов вопросов (открытых и закрытых) вопросы о доходах респондентов.
2. Решение стратегических маркетинговых задач по достижению
конкурентных преимуществ предприятия на рынке.
3. Решение тестов: №№ 12,32,52.
Вариант 13.
- Сформулируйте с помощью всех видов вопросов (открытых и закрытых)
вопросы об отношении к курению.
- Стратегические решения в области сбытовой политики.
- Решение тестов: №№ 13,33,53.
Вариант 14.
- Сформулируйте с помощью всех видов вопросов (открытых и закрытых)
вопросы о выборе зубной пасты.
- Анализ окружающей среды и внутренних возможностей предприятия как
основа
для разработки стратегий.
3. Решение тестов: №№ 14,34,54.
Вариант 15.
1. При проведении исследования, какие типы и методы сбора информации
можно порекомендовать для кинотеатра.
- Стратегические решения по маркетинговым коммуникациям.
- Решение тестов: №№ 15,35,55.
Вариант 16.
- При проведении исследования, какие типы и методы сбора информации
можно порекомендовать для сети книжных магазинов.
- Стратегические решения по выбору целевого рынка предприятия.
- Решение тестов: №№ 16,36,56.
Вариант 17.
- При проведении исследования, какие типы и методы сбора
информации можно порекомендовать для WEB- турагенств.
- Стратегические решения в области товарной политики.
- Решение тестов: №№ 17,37,57.
Вариант 18.
- Предположим, вы владелец магазина спорттоваров. Вторичные данные
какого рода Вы хотели бы получить от фирм Nike или Reebok.
- CRM-системы и их роль в клиентоориентированном развитии предприятия.
- Решение тестов: №№ 18,38,58.
Вариант 19.
- На примере выбранных Вами предприятий сформулируйте цель компании,
цель маркетинга и цели маркетинговых исследований; предложите рабочий
инструментарий для достижения цели маркетинга.
- Виды деятельности, охватываемые службой маркетинга на предприятии.
- Решение тестов: №№ 19,39,59.
Вариант 20.
- Как правильно составить заказ на проведения исследования.
- Анализ маркетинговых возможностей предприятия и используемые для
этого методы.
- Решение тестов: №№ 20,40,60.
Тесты для контроля знаний
1. Интегрирующая функция маркетинга заключается в координации всех
усилий предприятия на основе учета возможностей...
А: производства
Б: кадрового потенциала
В: поставщиков
Г: финансов
Д: сбыта
- Стратегии, определяющие способ взаимодействия с рынком и
согласования потенциала предприятия с его требованиями...
- Товары, относящиеся по матрице БКГ, к "Дойным коровам"
характеризуются следующим:
А: Высокий потенциал роста / большая доля на рынке; Б: Слабый потенциал роста / большая доля на рынке; В: Высокий потенциал роста / небольшая доля на рынке; Г: Слабый потенциал роста / небольшая доля на рынке.
4. Стратегия лидерства за счет экономии на издержках предполагает:
А: Наличие "ноу-хау" в области маркетинга;
Б: Наличие, главным образом, организационного и производственного "ноу-хау";
В: Исследование покупательского поведения.
5. Стратегия лидерства в "нише" - это стратегия роста.
А: Малых фирм Б: Крупных фирм В: Средних фирм
6. К одной из стратегий роста малых фирм относится:
А: Стратегия оптимального размера;
Б: Стратегия конгломеративной диверсификации;
В: Стратегия сохранения;
Г: Стратегия поиска захватчика.
7. Угроза появления новых конкурентов определяется величиной входных
барьеров в отрасль. К ним относятся:
А: Доступ к каналам распределения, эффект масштаба производства, низкие издержки производства;
Б: Соотношение цены / качества основного товара и товара-заменителя; величина затрат перехода на товар-заменитель;
В: Отрасль и предприятие не представляют особого интереса для поставщика; товар поставщика имеет большое значение для предприятия; группа поставщиков представляет реальную угрозу интеграции вперед;
Г: Покупатели демонстрируют угрозу интеграции вперед; доходы покупателя низки; закупаемая продукция является слабо дифференцированной.
8. К слабым сторонам функциональной оргструктуры службы маркетинга относятся:
А: Широкий круг обязанностей одного сотрудника затрудняет рост его квалификации;
Б: Дублирование функций;
В: Снижение качества работы с расширением номенклатуры товаров;
Г: Наиболее высокая себестоимость содержания службы.
9. К достоинствам рыночной структуры службы маркетинга относятся:
А: Простота управления;
Б: Возможность разработки комплексной программы выхода на рынок;
В: Полный маркетинг каждого товара;
Г: Однозначное описание каждого товара;
10. К базовым стратегиям (по Портеру) относятся:
А: Стратегии развития рынков;
Б: Стратегии дифференциации, лидерства по издержкам, концентрации;
В: Стратегии интеграции «назад»;
Г: Стратегии горизонтальной интеграции.
11. Наиболее полное определение стратегии маркетинга – это:
А: Продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью;
Б: Действия, направленные на формирование восприятия образа предприятия в сознании целевой группы потребителей;
В: Способ действия, направленный на достижения маркетинговых целей предприятия;
Г: Система взглядов, характеризующая фокусирование предпринимательской деятельности предприятия и принятие решений на различных этапах его развития с целью получения прибыли.
12. Корпоративные стратегии маркетинга:
А: определяют способы наилучшего использования отдельных средств в комплексе маркетинга для повышения маркетинговых усилий предприятия на целевом рынке;
Б: Определяет способ взаимодействия с рынком и согласования потенциала предприятия с его требованиями;
В: Представляют способы деятельности предприятия на целевых рынках.
13. Предприятие считается компетентным, если руководство может ответить
на вопросы:
А: Что производить?
Б: Кому продавать?
В: Где продавать?
Г: Все ответы правильные.
14. Миссия предприятия отвечает на вопрос:
А: Зачем существует предприятие, и каким оно будет в будущем?
Б: Сколько прибыли оно должно иметь?
В: Для каких сегментов оно должно работать?
15. Аудит маркетинга, как составная часть маркетингового планирования,
необходим для:
А: Обеспечение работой отдела маркетинга;
Б: Критической оценки положения предприятия;
В: Разработки программы маркетинга по товарам.
16. План маркетинга предприятия является:
А: Частью бизнес-плана; Б: Отдельной стратегией; В: Миссией предприятия.
17. Бюджет маркетинга необходим для:
А: Повышения рентабельности основной деятельности;
Б: Сокращения потерь;
В: Реализации плана маркетинга и достижения целей предприятия.
18. Матрица SWOT:
А: Позволяет оценить результаты деятельности предприятия; Б: Помогает в разработке дальнейшей стратегии предприятия; В: Характеризует внешнюю среду предприятия.
19. Маркетинговая служба:
А: Может быть представлена только коммерческим директором; Б: Это структура, отвечающая за организацию системы сбыта товаров (оказания услуг);
В: Это подразделение предприятия, в котором сосредоточено управление маркетингом предприятия.
20. Существует ли рыночное равновесие на конкурентном рынке?
А: Существует;
Б: Не всегда;
В: Не существует.
21. В какой ситуации стремление к максимальной доли рынка ведет к
максимальной прибыли?
А: При небольшом числе конкурентов;
Б: В ситуации "рынка покупателя";
В: При стремлении фирмы к постоянному снижению издержек при производстве и
реализации товаров?
22. Для формирования "рынка покупателя" необходимы следующие условия:
А: Превышение предложения над спросом;
Б: Превышение спроса над предложением;
В: Применение политики дискриминационных цен.
23. К основным маркетинговым функциям относятся:
А: Поиск инвестиций, составление бизнес-плана, организация доставки товаров; Б: Продвижение продукта, сбыт продукта, контроль над соблюдением принятых финансовых планов;
В: Планирование ассортимента, исследование рынка, построение организационной структуры управления маркетингом, сбыт продукта.
24. Для проведения анализа маркетинга используют:
А: Фактические данные;
Б: Плановые и фактические;
В: Прогнозные данные;
Г: Данные за прошлые периоды.
25. Процесс планирования маркетинга начинается:
А: Со SWOT-анализа предприятия;
Б: С определения исходных целей развития предприятия;
В: С разработки маркетинговых стратегий.
26. Каким образом определяется главный конкурент?
А: По объему предложения товара;
Б: По величине доли рынка;
В: По наилучшему соотношению между объемом продаж и предложению;
Г: По уровню потребительских свойств товара.
27. Конкурентоспособность товара в маркетинге определяется:
А: Потребителями;
Б: Производителями;
В: Соблюдением нормативных параметров.
28. Качество товара в маркетинге - это:
А: Совокупность физических, химических, эргономических и других параметров,
характеризующих изделие;
Б: Степень успешности решения проблем потребителей;
В: Уровень конкурентоспособности одного изделия относительно другого.
29. Основное отличие в понятиях конкурентоспособности предприятия и
конкурентоспособности товара в следующем:
А: Конкурентоспособные предприятия имеют конкурентоспособный товар; Б: Конкурентоспособность предприятия - явление кратковременное; В: Конкурентоспособность предприятия определяется его руководством; Г: Конкурентоспособность предприятия определяется покупателями.
30. При введении нового товара на рынок, маркетинговые решения
направлены на:
А: Повышение информированности потенциальных потребителей;
Б: Поддержание позиций на остаточном рынке;
В: Максимизацию уровня охвата рынка в связи с расширяющимся спросом.
31. Стратегия обратной вертикальной интеграции относится к:
А: Стратегиям интегрированного роста; Б: Стратегиям концентрированного роста; В: Диверсифицированного роста.
32. Основным преимуществом рыночно-функциональной оргструктуры
службы маркетинга является:
А: Четкая направленность на рыночный сегмент;
Б: Высокий уровень ответственности продуктовых директоров при относительно
низком уровне полномочий;
В: Четкое распределение обязанностей сотрудников;
Г: Простота построения службы.
33. Стратегия центрированной диверсификации предполагает...
А: использование новой технологии, отличной от существующей
Б: расширение за счет производства новых товаров, не связанных с
производимыми
В: в центре бизнеса остается существующее производство
Г: новое производство возникает на возможностях используемой технологии
Д: новое производство основано на сильных сторонах функционирования
организации
- Точка безубыточности определяется:
А: Объемом продажи продукции в натуральных показаниях, при котором общая
выручка превышает затраты;
Б: Объемом продажи продукции в натуральных показателях, при котором общая
выручка равняется общим затратам;
В: Объемом продажи продукции в натуральных показателях, при котором общая
выручка меньше затрат.
35. Вертикальная маркетинговая система как канал сбыта:
А: Базируется на собственности или мощи одного участника в отношении всех
звеньев канала сбыта.
Б: Предполагает механизм мотивирования одним участником канала сбыта всех
остальных участников.
В: Возможны оба предыдущие варианты.
Г: Предполагает сбыт товаров широкого ассортимента.
36. Стратегия "проникновение на рынок" по матрице Ансоффа
предполагает...
А: привлечение новых покупателей
Б: увеличение доли продаж
В: выпуск новых товаров
Г: выход на новые территориальные рынки
Д: привлечение покупателей от конкурентов
Е: выход на новые потребительские сегменты
Ж: стимулирование покупателей
37. Портфельные стратегии предприятия - это...
А: матрица Ансоффа (товар/рынок)
Б: матрица Мак Кинзи (привлекательность/конкурентоспособность)
В: матрица конкурентных преимуществ
Г: матрица БКГ (темп роста рынка/доля на рынке)
Д: матрица внешних приобретений
38. Конкурентоспособность предприятия определяется...
А: оценкой конкурентоспособности его товара
Б: производственными мощностями предприятия
В: связями с поставщиками
Г: наличием известных марок
Д: методом сравнения с приоритетным конкурентом
39. Стратегия дифференциации предполагает...
А: постоянное снижение издержек производства
Б: сокращение расходов на продвижение товара
В: уменьшение расходов на рекламу
Г: наличие «ноу-хау» в области маркетинга
Д: отличие товара предприятия от товара конкурентов
Е: неповторимость товара с точки зрения потребителей
40. Политика маркетинга предприятия при разработке "оборонительной
стратегии" связана с...
А: активным продвижением товаров
Б: созданием стимулирующих цен
В: свертыванием связей со СМИ
Г: заменой нерентабельной продукции
Д: отказом от стимулирования продаж
Е: сокращением сроков доставки товаров
41. Изучение различных справочников и статистической литературы
относится к
следующему виду маркетинговых исследований
А: полевые исследования
Б: лабораторный эксперимент
В: фокус-группа
Г: не является маркетинговым исследованием
Д: кабинетные исследования
42. Система внутренней маркетинговой информации предназначена для
А: предоставления текущей информации о деятельности предприятия,
позволяющей более эффективно обслуживать запросы клиентов
Б: наблюдения за поведением человека с помощью приборов
В: быстрого получения результатов наблюдения
Г: сбора и обработки информации из источников находящихся внутри
исследуемого объекта
Д: активного участия наблюдателя в изучаемом процессе
43. Система внутренней маркетинговой информации предназначена для
А: активного участия наблюдателя в изучаемом процессе
Б: наблюдения за поведением человека с помощью приборов
В: предоставления текущей информации о деятельности предприятия,
позволяющей более эффективно обслуживать запросы клиентов
Г: сбора и обработки информации из источников находящихся внутри
исследуемого объекта
Д: быстрого получения результатов наблюдения
44. Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой
информации является
А: активное участие наблюдателя в изучаемом процессе
Б: пассивная регистрация событий
В: панельное исследование
Г: использование естественных условий для проведения исследования
Д: анкетирование
45. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей
магазина, которые сделали покупки. Целесообразно использовать ...
А: торговую панель
Б: потребительскую панель
В: эксперимент
Г: кабинетное исследование
Д: наблюдение
46. Цель проведения наблюдения ...
А: определение экономической эффективности рекламной кампании
Б: изучение отношения потребителей к имиджу торговой марки
В: оценка конкурентоспособности предприятия
Г: изучение предпочтений потребителей в отношении разных марок товаров
Д: определение объема реализации товаров
47. Маркетинговая информация в управлении предприятием ...
А: собирается для отчета в налоговую полицию
Б: вообще не нужна предприятию, успешно выступающему со своим товаром на
рынке
В: помогает предприятию изучать теорию и практику маркетинга
Г: обеспечивает надежность принимаемых маркетинговых решений
48. Полевое исследование - это ...
А: оценка финансового положения предприятия
Б: обработка данных, полученных на коммерческой основе у официальных
источников
В: модель, описывающая рыночную ситуацию
Г: сбор первичных данных у носителей информации
49. Открытые вопросы используются, когда
А: у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы
Б: требуется разнообразная группировка респондентов
В: необходимо отобрать респондентов по некоторым признакам
Г: требуется проверка правильности составления анкеты
Д: необходимо получить оценку респондентом какого - либо события
50. Исследование рынка необходимо начинать
А: с панельного исследования
Б: с интервью
В: с эксперимента
Г: со сбора первичных данных
Д: с поиска вторичных данных
51. Наиболее достоверные данные предприятие получает с помощью ...
А: средств массовой информации
Б: вторичных источников информации
В: газет и журналов
Г: рекламы
Д: первичных источников информации
52. Информативные данные предприятия, недоступные для конкурента - это
А: средства массовой информации
Б: интервью руководителя предприятия
В: вторичные данные
Г: первичные данные, полученные предприятием
53. Предварительное тестирование потребительского спроса на новые товары
проводится методом ... А: потребительской панели Б: кабинетного анализа В: наблюдения Г: анкетирования по почте Д: фокус-группы
54. Качественные показатели состояния рынка - это ...
А: количество конкурентов на рынке
Б: конъюнктура рынка
В: число покупателей - приверженцев товара
Г: доля предприятия на рынке
Д: оценка товара покупателем
55. Основная задача исследования конкурентов - это ...
А: обеспечение конкурентного преимущества на рынке
Б: моделирование поведения потребителей на рынке
В: прогноз ожидаемого спроса
Г: возможность сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами
Д: изучение фирменной структуры рынка
56. Маркетинговое исследование - это ...
А: глубокое изучение теории и практики маркетинга
Б: научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными
явлениями и процессами
В: иерархически организованная система управления деятельность предприятия на
рынке
Г: любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение
информационно - аналитических потребностей маркетинга
57. Маркетинговое исследование - это ...
А: глубокое изучение теории и практики маркетинга
Б: научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными
явлениями и процессами
В: иерархически организованная система управления деятельность предприятия на
рынке
Г: любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение
информационно - аналитических потребностей маркетинга
58. Цель разведочного маркетингового исследования ...
А: сбор информации о предприятии с закрытым режимом деятельности
Б: использование методических приемов работы с информацией
В: разработка плана маркетинга
Г: сбор предварительной информации для разработки методологии основного
исследования
59. Цель определения размера рынка - это ...
А: выявление наиболее эффективных средств доведения товара до потребителя
Б: определение конкретных цен
В: установление методов продвижения продукции на данном рынке различными
поставщиками
Г: представление границ расширения деятельности предприятия на рынке
Д: определение предельных возможных значений роста рыночного потенциала
60. Использование опроса в маркетинговых исследованиях в рекламе
предполагает ...
А: получение вторичной информации
Б: проведение кабинетного исследования В: формирование потребительской панели Г: формирование торговой панели
Д: получение первичной информации.