Анализ внешней маркетинговой среды
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
° торговой площади.
По итогам 9 мес. 2011 года данный показатель достиг в среднем 12156 тыс.руб. в месяц, что на 19,4 % выше аналогичного показателя прошлого года.
Анализ коэффициентов рентабельности показал, что по сравнению с аналогичным периодом предыдущего (2010) года практически все показатели (за исключением рентабельности собственного капитала) ухудшились. Показатели рентабельности ООО Спар Тула по итогам 9 месяцев 2010 -2011 гг. представлены в таблице 11.
Таблица 11 Показатели рентабельности ООО Спар Тула за 9 мес. 2010-2011 г.
Показатели01.10.2010 г.01.10.2011 г.изменение, +/-Прибыль от продаж17109318324912157Активы50764025730658654256Собственный капитал15341798771-54646Затраты на производство и реализацию364152950571131415583Рентабельность собственного капитала по прибыли от продаж111,525,53,01%Рентабельность активов, %3,37%3,20%-0,17%Рентабельность продаж, %4,49%3,50%-0,99%Рентабельность затрат, %4,70%3,62%-1,07%
Стоимость имущества увеличилась за отчетный период на 371 тыс. руб., или на 3,9%. Баланс компании по состоянию на 01.10.2011 г. представлен в приложении 3.
Численность персонала ООО Спар Тула составляет 3127 человек, в т.ч. сотрудники управляющей компании - 187 человек.
Динамика численности персонала ООО Спар Тула представлена на рисунке 8.
Рис. 8. Динамика численности персонала ООО Спар Тула
В компании построена двухуровневая система управления: первый уровень: супермаркеты сети, на втором уровне находится аппарат руководства ООО Спарт Тула.
Организационная структура ООО Спар Тула представлена в приложении 4.
Управление отдельным объектом сети ведется управляющим супермаркета, который подчиняется административному директору сети. Каждый управляющий магазина отвечает только за свой объект сети. Главный аппарат управления находится в центре, что обеспечивает непосредственный контакт управляющими между собой и с руководством. Это позволяет оперативно принимать как тактические, так и стратегические решения. Организационная структура супермаркета Spar представлена в приложении 5.
В розничной торговле чрезвычайно остра конкуренция, и эффективная маркетинговая функция становится жизненно необходимой для ООО Спар Тула. Организационная структура департамента маркетинга представлена на рисунке 9.
Рис.9. Организационная структура департамента маркетинга,
рекламы и PR
По состоянию на 01.10.2011г. численность сотрудников Департамента маркетинга, рекламы и PR составляет 16 человек.
Проведение маркетинговых исследований, включая выделение и изучение перспективных рынков сбыта, динамики и специфики спроса на продукцию, а также исследование возможностей и состояния собственного производства осуществляет отдел анализа и маркетинговых исследований ООО Спар Тула.
Источниками информационного обеспечения работы сотрудников компании являются: печатные и электронные, деловые и специализированные издания, аналитические обзорные статьи в прессе, материалы отраслевых учреждений, собственная база данных, статистические данные, отраслевые обзоры, подготовленные сторонними организациями.
.2 Характеристика ближайшего рыночного окружения
) Развитие розничной торговли в Тульском регионе.
Розничная торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики региона, опережающим по темпам роста другие отрасли.
Однако в связи с экономическим кризисом, повлекшим за собой падение промышленного производства, сокращение инвестиций в экономику, рост безработицы и снижение доходов населения, рост оборота розничной торговли, начиная с ноября 2008 года, замедлился, а уже в феврале 2009 года показал отрицательные показатели развития. Однако, с октября негативный тренд был изменен, и оборот розничной торговли постепенно пошел вверх.
В 2010 году сектор розничной торговли продемонстрировал рост относительно аналогичного периода предыдущего года. Оборот розничной торговли в 2010 г. составил 151,3 млрд. рублей, что в сопоставимых ценах на 10,7% больше, чем в 2009 году. По этому показателю Тульская область оказалась на четвертом месте в ЦФО после Москвы, Подмосковья и Воронежа, то есть существенно более крупных регионов. Динамика рынка розничной торговли Тульского региона представлена на рисунке 10.
Рис.10. Динамика рынка розничной торговли Тульской области
Товарооборот в расчете на душу населения является косвенным показателем социально-экономической ситуации как в регионе в целом, так и в отдельных муниципальных образованиях. Продажа потребительских товаров на душу населения области за этот период составила 97150 рублей (в 2009 г. - 83322 рублей). Динамика оборота розничной торговли в расчете на душу населения Тульской области представлена на рисунке 11.
Рис. 11. Динамика оборота розничной торговли на душу населения в Тульской области за 2007-2010 гг.
Наибольший удельный вес в структуре оборота розничной торговли в январе-мае, как и в соответствующем периоде предыдущего года, занимают непродовольственные товары.
Удельный вес розничной торговли продуктами питания, включая напитки, и табачных изделий увеличился по сравнению с уровнем 2009 г. на 1,7 процентных пункта и составил 49,5%.
Объем продажи пищевых продуктов, включая напитки, и табачных изделий увеличился по сравнению с 2009 годом на 13,17млрд. руб., или на 20,7%.
Динамика розничного рынка продуктов питания представлена на рисунке 12.
Рис. 12. Динам