Исследование потребительских предпочтений и товарного предложения оргтехники на рынке города Курска
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ерной техники в г. Курске и качество предоставляемых услуг компьютерными магазинами города.
2.2 Анализ товарного предложения компьютерной техники на рынке города Курска
В Курске более 50 фирм, так или иначе являющихся участниками компьютерного рынка региона. Среди них центры розничной продажи комплектующих и ПК, магазины сервисного обслуживания и ремонта компьютерной техники, магазины по продаже только комплектующих и расходных материалов, магазины оптовых продаж (полный перечень представлен в приложении Б). Кроме того, компьютеры и комплектующие реализуются в Курске в гипермаркетах бытовой и электронной техники.
Для анализа товарного предложения были выбраны 6 специализированных салонов по продаже компьютерной техники и комплектующих: Салон 2116, курский магазин федеральной торговой сети Санрайз, ООО Кентавр-электроникс, Электронный мир Максимум, фирма Микрокод, компания Рет и два магазина бытовой техники - М-Видео и Эльдорадо.
Салон 2116 работает на компьютерном рынке г. Курска с 1996 г. Фирма занимается продажей широкого спектра компьютерной и оргтехники, расходных материалов, а также обслуживает и ремонтирует такую технику. Для клиентов, не имеющих необходимых финансовых средств, как правило, всегда в продаже есть комиссионная техника, пришедшая с апгрейдов или по тем или иным причинам не имеющая товарного вида, но, безусловно, исправная с ограниченной гарантией.
Спектр реализуемых товаров достаточно широк: программное обеспечение, телефоны и радиотелефоны, сотовые телефоны, системы безопасности, профессиональное издательское и полиграфическое оборудование, проекторы и цифровые фотоаппараты, элементы питания, калькуляторы, канцелярские товары и др.
Спектр услуг фирмы также включает: подключение к сети Интернет, прием платежей за пользование сотовыми телефонами, доставка и установка приобретенной техники, обслуживание с выездом к заказчику, консультации по телефону.
Компания Санрайз была основана в 1991 году. Открывая год за годом свои филиалы по всей России, компания Санрайз превратилась в Федеральную торговую сеть. В 2005 году компания появилась в Курске. Компания заявляет о себе как о предоставляющей самые низкие цены на компьютерную технику как в Курске, как и в других регионах страны.
Компания Кентавр-электроникс основана в 1997 году. За время работы, более 10 лет на IT рынке, Кентавр прошел путь от поставщика компьютерного оборудования до поставщика решений от проекта к проекту, реализуя их оптимальным способом.
Компания Максимум на рынке с 1998 года. За время работы создана широкая клиентская база. Большую долю в спектре услуг компании занимает покупка, продажа и ремонт б/у техники, а также обслуживание офисной техники.
Фирма Микрокод занимается поставкой и обслуживанием компьютерного оборудования и программного обеспечения. Компанией заключен договор о партнерстве с компанией eCo Software, производителем операционной системы eComStation/Rus и программного обеспечения для нее. Большая часть спектра реализуемых услуг компании ориентирована на оптовых покупателей и юридические лица.
Компания РЕТ работает на компьютерном рынке с 1994 года. За это время она добилась значительных успехов, став одной из ведущих компьютерных фирм региона. В компании работает более 450 сотрудников, более 60 из которых прошли обучение и сертифицированы производителями оборудования. Фирма является авторизованным дилером более 60 известных мировых производителей, в том числе Intel Premier Provider. РЕТ - первая среди компьютерных фирм региона получила международный сертификат менеджмента качества ISO9001-2001, удостоверяющий, что система менеджмента качества компании применительно к разработке, производству, поставке вычислительных электронных, оптовой и розничной торговле мебелью для административных помещений, вычислительной техникой, электробытовыми приборами, бытовой радиоэлектронной аппаратурой, их установке, ремонту и техническому обслуживанию, соответствует международным стандартам.
М-видео - одна из ведущих российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники, первая и единственная публичная компания в своем сегменте. М-видео осуществляет свою деятельность с 1993 года. М-видео предлагает своим покупателям порядка 20 000 наименований аудио-, видео- и цифровой техники, мелкой и крупной бытовой техники, медиа-товаров и товаров для развлечения, а также аксессуаров. В ноябре 2007 года сеть М-видео стала первой российской компанией в секторе розничной торговли электроникой, чьи акции обращаются на фондовом рынке.
Компания Эльдорадо - крупнейшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в России и ближнем зарубежье, принадлежащая международной финансовой группе PPF. Группа PPF, основанная Петром Келлнером в Чехии в 1991 году, является одной из крупнейших международных инвестиционных групп в Центральной и Восточной Европе. По данным на 30 июня 2009 года, совокупная стоимость активов Группы PPF составляет более 10 миллиардов евро. Деятельность группы сосредоточена на рынках розничных банковских и страховых услуг, прямых инвестиций, а также на управлении девелоперскими проектами в странах Центральной и Восточной Европы, СНГ и Азии, где Группа PPF активно изучает новые инвестиционные возможности. Россия является для PPF приоритетным рынком.
В 2008 году компания Эльдорадо запустила но?/p>