Исследование потребительских предпочтений и товарного предложения оргтехники на рынке города Курска
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ый для российского рынка проект HiTechnic - первую федеральную сервисную компанию по доставке и установке бытовой техники и электроники любой степени сложности. В 2009 году HiTechnic стал крупнейшей сервисной компанией России, оборот которой вырос по сравнению с 2008 годом более чем в два раза - с 481 млн руб. до 1,1 млрд руб. В 2009 году компания открыла в своих флагманских магазинах специально оборудованные шоу-румы HiTouch, в которых представлена продукция премиального сегмента, эксклюзивные и инновационные товары.
Эльдорадо напрямую работает с Bosch, Philips, Samsung, Sony, Panasonic, LG, HP, Nokia и другими ведущими брендами.
Для изучения товарного предложения компьютерной техники были использованы такие характеристики как широта и глубина товарного ассортимента рассматриваемых компаний, новизна ассортимента и его устойчивость. Коэффициент устойчивости в данном случае является показателем тех ассортиментных позиций, которые удовлетворяют предпочтениям потребителей. Чтобы сузить спектр рассматриваемых товаров, мы оставляем основные ассортиментные группы, составляющие в совокупности 70% ассортимента компьютерных фирм в денежном выражении: мониторы, десктопы, ноутбуки, моноблоки, неттопы, карманные персональные компьютеры (кпк), планшетные ПК, комплектующие (как однородная группа). Соответственно за базовый ассортимент мы принимаем все перечисленные группы компьютерной техники.
Анализ широты ассортимента проводился с использованием коэффициента широты Кш, исчисляемого по формуле
Кш = (Шд/Шб)100%, (4)
где Кш - коэффициент широты;
Шд - действительная широта ассортимента;
Шб - базовая широта ассортимента.
Расчетные данные преобразованы и сведены в таблицу 7.
Таблица 7 - Анализ широты ассортимента компьютерной техники в магазинах г. Курска
ФирмаШбШдКшОтсутствует товарная группаСалон 21168788%моноблокСанрайз8450%десктоп, моноблок, неттоп, кпкКентавр8450%десктоп, моноблок, неттоп, планшетныйМаксимум8675%моноблок, неттопМикрокод8563%десктоп, моноблок, неттопРЕТ8788%неттопМ-Видео8563%неттоп, комплектующие, планшетныйЭльдорадо8338%моноблок, неттоп, комплектующие, кпк, планшетный
Из таблицы видно, что наиболее полным ассортиментом обладают фирмы Салон 2116 и РЕТ - 88%, второе место делят между собой компании Максимум и М-Видео - 71%, наименьшими показателями обладают Санрайз и Эльдорадо - 43%, компании Микрокод и Кентавр находятся в промежуточном положении, их коэффициент широты ассортимента составляет 57%. Показательно, что ни один из рассматриваемых магазинов не дает 100% широты ассортимента. Курские потребители могут приобрести неттоп только в Салоне 2116, а моноблок - только в магазинах РЕТ и М-Видео, а ведь эти типы компьютеров являются экономичной и не уступающей по производительности альтернативой ноутбуков среднего класса для домашнего использования.
Для комплектации рабочего места современного офиса потребуется компьютер (монитор с настольным компьютером, либо моноблок, либо ноутбук и множительно-копировальная техника).
Современный рынок предоставляет потребителю мониторы следующих торговых марок: AOC, ASUS, Acer, Alienware, Apple, Aquarius, Atec, BBK, Belinea, BenQ, Сhimei, DELL, Eizo, Envision, eMachines, Fujitsu, Fujitsu-Siemens, HP, Hanns.G, Hansol, Hyundai, Iiyama, JVC, LG, Lacie, Lenovo, Lilliput Electronics, MAG, Mitsubishi Electric, NEC, Neovo, Packard Bell, Philips, Proview, Samsung, Sony, Sun Microsystems, Topview, Toshiba, Viewsonic, Xerox, Zalman. Наиболее крупные среди них представлены на рисунке 13.
Рисунок 13 - Крупнейшие производители мониторов, представленные на российском рынке
Очевидно, что наибольшей линейкой моделей обладают мониторы ACER, Samsung, LG, BenQ, Asus и HP. Однако, проверим, представлены ли в рассматриваемых магазинах г. Курска мониторы этих 11 наиболее крупных поставщиков на российском рынке. Данные сведены в таблицу 8.
Таблица 8 - Наличие мониторов наиболее популярных марок в магазинах г. Курска
Магазин 2116Сан-райзКен-таврМакси-мумМикрокодРЕТМ-ВидеоЭльдорадоВсего моделейACER32121002425165225Samsung60401457637299172LG35307394437206138BenQ36072728110111ASUS13011112150085HP7000003079Philips14037806573DELL100100140058NEC4001518160058AOC0002200056ViewSonic190391425750Прочие:00000600Всего:23082461672131886032
Из таблицы видно, что наиболее широким ассортиментом мониторов обладает магазин Салон 2116, на втором месте Микрокод - отсутствуют две ассортиментные ниши, компания РЕТ на третьем месте - три ассортиментные ниши не заполнены, завершает четверку лидеров компания Максимум. Рисунок 14 иллюстрирует широту ассортимента мониторов в рассматриваемых магазинах города. Следует отменить, что на региональном рынке в основном представлены мониторы крупнейших производителей, которых мы и рассматривали выше. Их модели представлены в широком, но не полном спектре. Это распределение представлено на рисунке 15.
Рисунок 14 - Широта ассортимента мониторов в магазине г. Курска
Рисунок 15 - Широта ассортимента мониторов, реализуемых в г. Курске в разрезе фирм-производителей
Очевидным лидером является фирма-производитель Samsung, на втором месте с большим отрывом находится компания LG, на третьем месте компания ACER, немного отстает от которой фирма BenQ. Примерно в равных долях в магазинах города представлены мониторы фирм Asus, Philips, NEC и ViewSonic. Dell, HP и AOC завершают распределение.
ЖК-дисплей размером 20 дюймов можно приобрести по цене от 4900 рублей. Сравним цены на аналогичные модели мониторов различных производителей.
Рисунок 16 - Разброс цен на аналогичные модели мониторов различных фирм-производителей