Исследование механизмов принятия решения о покупке
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
основании стоимости и удобства.
Данные меры включают:
1)Установление цены на уровне цен в категории + 10-15%.Такое превышение возможно за счет имиджа марки как лидера категории, а также за счет высокого качества продукции, а значит не будет восприниматься негативно потребителями.
2)По результатам исследования было выявлено, что для потребителей крайне важны сроки хранения продукции. Особенно эта тенденция характерна для летнего периода. Для решения данного вопроса предлагается система отслеживания сроков годности и реализации в крупных гипер и супермаркетах. Данная программа предполагает создание специальной должности-менеджер по срокам хранения. В подчинении у менеджера будут сотрудники, которые будут отслеживать сроки хранения продукции в крупных сетях города.
Рациональная лояльность. Необходимо создавать новые виды продукции, расширять ассортимент.
При анализе было отмечено, что потребители не ассоциируют марку Кубанкая Буренка с большим разнообразием ассортимента. Однако это не мешает потребителям оставаться лояльными по отношению к марке. На данном этапе нецелесообразно введение новых продуктов. Это может размыть представление о марке, и как следствие, произойдет отток потребителей.
Эмоциональная лояльность и лояльность в силу осведомленности. Необходима разработка яркой, красочной упаковки для привлечения внимания потребителей.
Для повышения осведомленности и компетенции потребителей можно предложить следующие способы:
)Оказание спонсорской поддержки на местном телеканале (телеканал девятый) передаче Катина кухня.
Главная героиня программ - Катя. Молодая мама, которая хорошо выглядит, следит за собой и особенно за своим питанием. Катя очень любит готовить, хорошо разбирается в продуктах и всегда готова порадовать своих детей чем-нибудь вкусненьким и полезным. А их у нее трое: Назар, Любава и Федор. Дети также принимают активное участие в программе: отвечают на вопросы на тему приготовления пищи, помогают, а главное - с удовольствием едят мамины гастрономические шедевры в конце программы.
В рамках данной акции главная участница будет готовить с применением продукции Кубанская Буренка,а также рассказывать детям о пользе молока. Выбор передачи обоснован следующими факторами:
кулинарная передача;
семейная обстановка;
местный телеканал.
)Также, в рамках проведения федеральной программы Школьное молоко, предлагается провести в 25 школах города Краснодара урок здорового молока,на котором детям будет рассказано о полезных свойствах молока и кефира. Также детям будут вручены брендированные сувениры(ручки, брелки) с логотипом Кубанская Буренка.
Эмоциональная и ложная лояльность. Акции и розыгрыши призов.
24 августаэто всемирный день поцелуя. К данному празднику будет приурочена акция - Поцелуй наудачу. Предлагается послать по почте в каждом городе или по электронному адресу фото с поцелуем. Упор делается на семью и традиции. На фото обязательно должна быть хотя бы одна упаковка продукции Кубанская Буренка.
Далее комиссией будет выбрана лучшее фото с поцелуем. Данная акция носит локальный характер.
Территория проведения акции: 4 города Российской Федерации:
Ростов-на-Дону
Волгоград
Краснодар
Ставрополь
Призовой фонд ограничен и представлен следующими категориями:
стакан стеклянный с логотипом Кубанская буренка - 1000 шт.
салатник стеклянный с логотипом Кубанская буренка - 1000шт.
тарелка стеклянная с логотипом Кубанская буренка - 1000шт.
фарфоровая кружка с логотипом Кубанская Бурёнка - 1000 шт.
,-.">Информирование потенциальных участников конкурса о сроках и условиях ее проведения производится по адресу во всемирной компьютерной сети Интернет на сайте www.wbd.ru , на промостендах в помещениях торговых точек в городах-участниках.
Промостенды будут сопровождаться следующими плакатами:
Акция проводится в период с 10 июля 2012 г. по 24 августа 2012 г. включительно.
Направлена на привлечение внимания покупателя к продукции Кубанская Бурёнка путем вручения покупателям призов в центрах выдачи призов.
Главный призсертификат на двоих на неделю в Турцию на 40 000 рублей.
Эмоциональная привязанность к фирме и товару. Одним из наиболее интересных и перспективных путей, позволяющих сохранить приверженность покупателя к той или иной торговой марке, является событийный, или причинно-ориентированный маркетинг.
Предлагается организация праздникаДень молока во всероссийском детском центре Орленок. Участники-отряды детей от 7 до 14 лет. Суть задания, поставленного перед ребятами - интересно и ярко рассказать о пользе молока, о его неповторимом вкусе, уникальных качествах. Конкурс будет проводится по 5-ти номинациям: плакат, слоган, видеоролик, сочинение и литературное творчество. В рамках вечернего концерт будет организован стенд, где все делающие смогут продегустировать молоко кубанская Буренка. Вечерняя программавыступление творческих коллективов, конкурсы, рассказы о пользе молока и награждение победителей. Фотоотчёт будет выложен на сайте лагеря и компании. Данная акция позволит пр?/p>