Исследование механизмов принятия решения о покупке
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
1. С. 3-9.
11.Барышева А. В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом.2010.№3. С. 72-83.
12.Брун М. Внутренний маркетинг как основа ориентации на клиента // Проблемы теории и практики управления. 2006. №6.С. 66-69.
13.Гаврилова С. Фасованное молоко завоевывает сердца потребителей // Ведомости. 2011. №77.
14.Глушакова Т. Замеры удовлетворенности потребителей и управление предприятием (http ://www.ri-vita.ru).
15.Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. №1. С. 89-104.
16.Добровидова М. Эффективные технологии повышения лояльности потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2010. №3. С. 4853.
17.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского - СПб: Издательство Питер, 2009. 560 с.
18.Долбунов A.A. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. №2. С. 5-9.
19.Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России.- СПб: Питер, 2009.352 с.
20.Завидова Е.Краснодарский рынок молока и жидких молочных продуктов // Практический маркетинг. 2008. №8.
21.)">Зимина Н.В. Развитие концепции маркетинга на предприятиях- производителях молочной продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №6. ()
22.).">Информация о социально-экономическом положении России ().
23.Ковалевская А., Курьянов К. Событийный маркетинг, или новый инструмент, позволяющий удержать покупателя // Маркетинговые коммуникации. -2001. №5. С. 12-14.
24.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 2004. 672 с.
25.).">Кружков А. Как не спутать лояльность с терпимостью (http ://www.marketer.ru ).
26.Кузин О. Управление взаимоотношениями с клиентом. Работа с ожиданиями // Маркетинговые коммуникации. 2008. №1. С. 28-30.
27.Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность. - Спб.: Издательство Питер, 2000. 240 с.
28.Лайдинен Н. Потребление молока и молочной продукции гражданами России (
29.Лазуренко Л.Г. Ценовые методы привлечения и удержания клиентов // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2007. № 8. С. 35-40, с. 37
30.Манелля А.И. Производство и потребление молока и молочных продуктов в Российской Федерации за 2008-2011 годы // Центр экономической конъюнктуры при Правительстве РФ.
31.Маркова В. Д. Маркетинг услуг. -М.: Финансы и статистика, 2006. 128 с.
32.Муромкина И. И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №2. С. 72-75.
33.Надеин А. Brand Dynamics - методика нацеливания брэнда в лучшее будущее//Рекламные идеи. 2004. № 1.С.8-23.
34.Нестерова З.В. Организация логистической системы молочной промышленности // Автореферат. - Екатеринбург, 2007. 19 с.
35.Никишкин В. В., Цветкова А. Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. 2010. №4. С. 101104.
36.Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №1. С. 5054.
37.Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2006. №1. С. 24-31.
38.Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. - СПб.: Издательство Питер, 2000. 160 с.
39.Продовольственный рынок России: Стат. сб. / АНО ИИЦ Статистика России. М., 2011. 186 с.
40.Регионы России. Социально-экономические показатели. 2011: Стат. сб. / Госкомстат России. -М., 2002. - 863 с.
41.).">Рескин Г. Как оценить и проанализировать своеобразие лица фирмы для достижения конкурентного преимущества ().
42.Российский статистический ежегодник. 2002*. Стат. -сб./ Госкомстат России. М., 2002. 690 с.
43.Росситер Д. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ./ Под ред. Л. А. Волковой. СПб.: Издательство Питер, 2000. 656 с.
44.Россия в цифрах, 2011: Крат стат. сб. / Госкомстат России. М., 2011. 398 с.
45.Светуньков М. Г. Концепция формирования модели поведения потребителя на российском потребительском рынке: Автореф. дис. ... канд. эк. наук. СПб., 2011.23 с.
46.Скоробогатых И.И., Розанова Т.П. Управление ключевыми клиентами (теоретический аспект) // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2003.№5.С. 12-17.
47.Сологуб А. У российской пищевой индустрии открывается второе дыхание // Деловой Петербург.2008. 16 декабря. С. 31.
48.Стерхова С.А. Практика работы с претензиями клиентов // Маркетинг
и маркетинговые исследования. 2003. № 5. С. 62-68.
49.Темпорал П., Трот М. Роман с покупателем. - СПб.: Издательский дом Питер, 2008. 218 с.
50.Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом.2010.№1.С. 51-53.
51.).">Турко С. Сколько нужно дать потребителю (http ://www.marketing.spb.ru ).
52.Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! / Дж. Траут со С. Ривкиным. - СПб.: Питер, 2002. 224 с.
53.Улитина Е.В. Формирование и регулирование рынков продовольствия в современной рыночной экономике // Автореферат, М., 2009.28 с.
54.Федорец M. Н. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.2006. №1. С. 16-23.
55.).">Харитонов В.Д. Молочная промышленность России - ее проблемы и перспективы (
56.Хенниг-Турау Т. Влияние компетенции потребителей на успех маркетинга отношений // Проблемы теории и практики управления. 2009. №6. С. 82-87.
57.Цысарь А. В. Лояльность покупателей: основные определения, методы измерения* способы управления // Маркетинг и маркетинговые исследования. №5.2002.с. 55-61
58.).">Челенков А. Управление качеством сервисных продуктов (http :/www.bma.ru <