Исследование маркетинговой среды ОАО "Соломбальский целлюлозно-бумажный комбинат"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ь, что наличие постоянных клиентов обеспечивает бесперебойный сбыт продукции, количество и стоимость которой определяется обеими сторонами: ОАО iБК и его покупателем - в контракте.
. Анализ микромаркетинговой среды ОАО iБК
Микросреда фирмы - это сама фирма, ее подразделения, организационная структура управления, применяемые технологии обработки информации, должностные инструкции, принимаемые управленческие решения, стиль руководства и т.д.
Управленческий персонал ОАО iБК состоит из работников различных управленческих отделов, таких как: финансовый, планово-экономический, производственный (для расчета себестоимости продукции), бухгалтерский (отдельно по учету заработной платы персонала, материалов), материально-технического снабжения.
На предприятии работает более 2200 высококвалифицированных специалистов. Для рабочих предусмотрен двухсменный режим работы: с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00 - и повышение их квалификации. В 2004 году средняя заработная плата одного работника Соломбальского ЦБК составляла 9773 руб. в месяц, задержек по выплате ее не было. У каждого работника есть свои обязанности и права, которые определены в должностных инструкциях.
Предприятие постоянно технически развивается в целях снижения себестоимости товарной целлюлозы. Например, проведение реконструкции котлоагрегата №5 и переход на сжигание древесных отходов, позволило сократить закупку мазута на 23 тыс. тонн (на 25%) в год, да каменного угля на 20 тыс. тонн (на 35%), а также сократить выбросы вредных веществ в атмосферу от ТЭЦ-1. В мае 2004 года на Соломбальском ЦБК введена в строй новая технологическая линия по приёму, подготовке, хранению и транспортировке кородревесных отходов, которая осуществляет их приём, измельчение, подготовку для сжигания и подачу на котлоагрегат №5. Ранее были запущены окорочно-рубительная машина американской фирмы Морбарк и появился альтернативный источник получения щепы из балансовой древесины. Кора же, которая получается при рубке балансов на машине, тоже используется - как топливо. Для этого подвергся реконструкции мазутный котел по технологии фирмы "Инеко" для сжигания коры и опилок. Положительный опыт подобной реконструкции уже был на Сыктывкарском и Братском ЛПК.
На предприятии используется разветвленная информационная инфраструктура, которая включает более 200 ПК, а также дополнительные точки ADSL-доступа как на территории завода, так и в производственных цехах. В качестве основного ПО используется учетная финансовая система "Галактика", позволила Соломбальскому ЦБК оптимизировать работу ИТ-инфраструктуры, снизить затраты на поддержку пользователей, уменьшить требования к каналам связи, а также ускорить работу пользовательских приложений в 1,5-2 раза. Основным преимуществом, которое предоставило внедрение технологии тонкого клиента, стало решение задач, требующих обмена данными большого объема между сервером базы данных и клиентом. Важно отметить, что это решение позволило избежать изменений в прикладном ПО, в топологии сети, а также в аппаратной части сетевого, серверного и пользовательского оборудования.
Факторами, влияющими на микросреду предприятия, являются:
Поставщики - это фирмы и отдельные лица, которые обеспечивают компанию, ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров.
Для ОАО iБК поставщиками являются:
предприятия, поставляющие технологическую щепу (сосна, ель), балансы, древесные отходы, уголь;
фирмы-изготовители оборудования для целлюлозно-бумажной промышленности;
организации инфраструктуры.
Поставщиками технологической щепы, балансов и древесных отходов являются лесозаводы, лесодеревообрабатывающие комбинаты, в частности: Соломбальский ЛДК, ОАО "СЛТ "Лесозавод № 3", входящее в группу предприятий СЛДК. ОАО iБК утилизирует не только собственные древесные отходы, но и отходы других предприятий Маймаксанского промузла. Поставщиками угля являются ОАО "Инта-уголь-Архангельск" и "Архоблтоппром".
Оборудование поставляется из Германии (например: фирма Бельмер), США (например: фирма Морбарк) и других стран.
Компания BCC (Business Computer Center), ведущий российский системный интегратор, реализовала проект по созданию единой информационной инфраструктуры (Галактика) для ОАО Соломбальский ЦБК. В рамках проекта специалисты BCC разработали уникальное решение, основанное на терминальных технологиях Citrix MetaFrameTM XP, позволяющих оптимизировать обновление информационной инфраструктуры крупных промышленных предприятий и при этом снизить затраты на поддержку ИТ-среды. Компания BCC на сегодняшний день является лидером по внедрению технологий универсального (терминального) доступа в России. За последнее время специалисты BCC внедрили терминальные решения в таких крупных компаниях и организациях как Промстройбанк, Пивоваренный завод Вена, торговая сеть Лента, группа Альфастрахование, Петербургская телефонная сеть, а также Северо-Западный банк Сбербанка РФ и ряде других.
Услуги по транспортировке товарной целлюлозы покупателю оказывают ОАО Северные железные дороги и порт на Экономии.
Маркетинговые посредники - фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов или непосредственно продавать им товары.
Чаще всего на рынке промышленных товаров сделки осуществляются напрямую с покупателями, мину?/p>