Исследование маркетинговой среды ОАО "Соломбальский целлюлозно-бумажный комбинат"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
олиграфической промышленности.
Помимо производства и реализации продукции, Соломбальский ЦБК оказывает следующие виды услуг:
очистка сточных вод г. Архангельска;
проезд автотранспорта из центра города в Маймаксанский и Соломбальский округа через наплавной мост, соединяющий два берега Кузнечихи. С момента пуска в эксплуатацию очистные сооружения претерпели немало изменений с целью повышения эффективности их работы. Так, с 1999 года ведется реконструкция системы аэрации аэротенков. Уже заменена система аэрации в четырех аэротэнках на мелкопузырчатую, что дало возможность снизить расходы электроэнергии практически в два раза, и улучшить качественные показатели на сбросе в водоём. В апреле 2000 года пущен в эксплуатацию пресс-фильтр немецкой фирмы Бельмер. Это новое высокотехнологичное оборудование предназначено для обезвоживания осадка. Пустив его в действие, увеличился вывод осадка из системы и снизилось количество взвешенных веществ на сбросе в водоём. В апреле 2003 года было закончено строительство здания решеток, что позволило принять на очистку в период весеннего таяния снегов большее количество стоков. Вся система работает в автоматическом режиме, все движущиеся части не соприкасаются со стоками, а это значит, что оборудование будет более долговечным. По словам экологов комбината, это оборудование отвечает всем современным требованиям, ни на одном российском целлюлозно-бумажном предприятии такого оборудования нет. Оно позволило полностью исключить ручной труд, увеличить объем выводимых отходов на первой ступени. В перспективе цеху предстоит пережить ещё много перемен. В планах реконструкции очистных сооружений - достройка двух первичных и двух вторичных отстойников, это даст возможность принять все муниципальные стоки. Будет закончена реконструкция системы аэрации ещё на двух аэротенках. Ежедневно биологическая станция очищает более 200 тыс. м3 стоков. Что касается перевоза грузов через Кузнечиху, то сначала 23 июля 2003 г. была установлена понтонная переправа, а уже 1 ноября 2004 г. переправа, состоящая из 40 понтонов, была заменена наплавным мостом, включающим 4 устойчивые баржи шириной 15 и длиной 1020 метров. Движение по мосту осуществляется в обе стороны и может пропускать автотранспорт грузоподъёмностью до 60 т и в летнее, и в зимнее время. По данным наблюдений и подсчётов сейчас переправа пропускает, в среднем, по 1200 автомобилей в день вместо запланированных пяти сотен. По переправе перевезено более 500 тысяч тонн грузов, Кузнечиху с её помощью пересекли 66 тысяч грузовых и 54 тысяч легковых единиц техники.
3. Исследование рыночных потребностей и спроса
Изучение потребностей потенциальных потребителей является основой для проведения маркетингового исследования фирмы. Виды отраслей промышленности, в которых применяется целлюлоза, показаны на рисунке 1. Предприятия этих отраслей закупают целлюлозу для различных целей.
Рисунок 1 Схема рыночных потребностей в целлюлозе
Таким образом, можно сказать, что целлюлоза используется в дальнейшем не только для производства продукции целлюлозно-бумажной промышленности (бумажного сектора), но и для производства продукции других отраслей промышленности, хотя не является для них основным сырьем, а выступает только как вспомогательный материал.
При исследовании спроса необходимо ответить на следующие вопросы:
Кто является покупателем для ОАО iБК (для всех видов продукции и услуг) и кто покупает продукцию других целлюлозно-бумажных комбинатов?
Соломбальский целлюлозно-бумажный комбинат экспортирует свою продукцию в более чем 30 стран мира. За пределами России находит сбыт около 90% отличной целлюлозы с маркой "Solombala". География экспорта включает государства Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока, Африки, Европы и Америки. Потребителями небеленой целлюлозы в ближнем зарубежье являются Беларусь, Украина и Узбекистан. Давние партнерские отношения связывают Соломбальский ЦБК с предприятиями и компаниями Австрии, Голландии, Швеции и Германии, приобретающие целлюлозу для производства бумаги и картона. Покупателями Соломбальской целлюлозы также являются более 60 потребителей России и стран СНГ
Руководство iБК уделяет большое внимание совершенствованию форм и методов партнерства. Несмотря на трудности, связанные с экономическими реформами в стране, предприятие сумело сохранить свои позиции на внутреннем и внешнем рынках. С ним продолжительное время успешно ведут свой бизнес крупнейшие зарубежные фирмы и ведущие отечественные предприятия, которые являются уже постоянными покупателями.
Одним из основных покупателей небеленой целлюлозы, производимой ОАО iБК, является Финляндия. От имени предприятий Финляндии полномочиями на ведение переговоров и определения цен наделены 3-4 крупные компании, которые в соответствии с заранее согласованной между собой позицией отстаивают финские интересы. По сути дела ОАО iБК является сырьевым придатком для финских предприятий.
Предприятия целлюлозно-бумажной промышленности являются экспортно-ориентированными, то есть в основном всю свою продукцию отправляют на международный рынок. Так, Архангельский ЦБК поддерживает оптимальный баланс поставок на внешний (35%) в 45 стран мира и внутренний рынки с приоритетом российского рынка (65%). Сегежский ЦБК поставляет свою продукцию в 43 страны, в частности: Австралию, Бангладеш, Бельгию, Болгарию, Великобританию, Венгрию, Вье