Исследование маркетинговой среды ОАО "Соломбальский целлюлозно-бумажный комбинат"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
тнам, Германия, Грецию, Данию и др. Котласский ЦБК около 65% продукции экспортирует в Европу, на Ближний Восток и Северную Америку. Братский ЛПК экспортирует свою продукцию в 87 стран мира. Основные рынки сбыта - Китай (до 80% от общего объема экспорта БЛПК) и Юго-Восточная Азия.
Можно сказать, что география поставок целлюлозы на экспорт целлюлозно-бумажными комбинатами России достаточно обширна. Причем разным предприятиям требуются различные виды целлюлозы. Например, одним необходима сульфатная небеленая целлюлоза из хвойных пород деревьев, другим - сульфатная беленая целлюлоза из хвойных пород деревьев, третьим - сульфитная беленая целлюлоза из лиственных пород деревьев и т.д. То есть, рынок между производителями целлюлозы уже поделен.
Услуги по очистке сточных вод ОАО iБК оказывает для всех сточных вод г. Архангельска.
Что касается потреблению услуг по перевозке грузов через наплавной мост, то 37 % потока автомобилей и грузов идет на сам Соломбальский ЦБК. Остальные 63 % приходятся на следующие предприятия: Соломбальский ЛДК, 23-ий и 25-ый лесозаводы, ЛДК-3, предприятие "Кардинал", Автоколонна 1700, автопредприятия, строительные организации и другие предприятия этой промышленной зоны Архангельска. Кроме того, Соломбальский ЦБК несёт финансовую нагрузку по бесплатному проезду городского спецтранспорта, доля которого в общем потоке составляет 5,4% (это милиция, пожарные, МЧС, машины скорой помощи, транспорт Архангельского хлебокомбината и других предприятий социальной направленности).
Покупателем (полномочным дистрибьютором) лесохимической продукции (талловых продуктов) ОАО iБК является специализированное предприятие ООО Торговый Дом Лесохимик, созданное в 2000 г. в Санкт-Петербурге. Помимо сотрудничества этой фирмы с ОАО iБК, ее партнерами являются также: ОАО "Сегежский ЦБК", ОАО "Архбум", ОАО "Светогорск", ОАО "Марийский ЦБК", ОАО "Сыктывкарский ЛПК", ЗАО "Илим Палп Энтерпрайз", ОАО "НПФ "Пигмент" (г. Санкт-Петербург), ООО "Торговый Дом "ТЕКС" (г. Санкт-Петербург), АО "ЧХПО" (г. Черкесск), ОАО "Лакокраска" (г. Ярославль), ОАО "Воронежсинтезкаучук" (г. Воронеж).
Какие потребности удовлетворяет продукт, и какие факторы влияют на спрос?
Рассмотрим основную продукцию ОАО iБК - целлюлозу. Продавая ее другим предприятиям, также относящимся к лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной отрасли, ОАО iБК обеспечивает их необходимым сырьем. Далее целлюлоза перерабатывается в мешочную, упаковочную бумагу или крафтлайнер. Также целлюлоза Соломбальского ЦБК продается строительному сектору промышленности для производства более прочного щебнемастичного асфальтобетона и утепления стен в домах. Поскольку основная часть покупателей ОАО iБК находятся за пределами Российской Федерации, то самым главным фактором, влияющим на спрос, будет наличие международного сертификата качества продукции.
Где покупатель ищет информацию о продукции ОАО iБК и где совершаются покупки?
Поскольку ОАО iБК работает только с постоянными покупателями, то они и так имеют всю необходимую информацию о предприятии. Однако, для желающих стать покупателями ОАО iБК в Internet помещен веб-сайт предприятия (), по которому можно получить информацию и зарегистрировать себя в качестве покупателя. Также ОАО iБК является постоянным участником различных конкурсов и международных форумов. Откуда можно узнать о следующих наградах: Международный приз за качество в категории "Платинум", Золотой знак программы "Всероссийская марка (III тысячелетие)", почетный диплом "За выдающийся вклад в развитие внешнеэкономических связей России, развитие отечественного производства и высокую профессиональную культуру".
Как осуществляется процесс покупки?
ОАО iБК заключает с покупателями договора, где согласовываются условия поставок целлюлозы, которые содержат большой объем взаимных обязательств, связанных с порядком передачи товара от продавца покупателю, обеспечением транспортировки товара, разделением между ними транспортных расходов, определением момента перехода с продавца на покупателя рисков повреждения или утраты товара, обязательств сторон по транспортному страхованию товаров и их таможенной очистке, обязательств продавца по информированию покупателя о поставке товара и направлению ему или его банку платежной и товарораспорядительной документации, обязательств покупателя принять и оплатить товар; а также определяется объем поставок и стоимость целлюлозы. Далее целлюлоза поставляется клиенту либо железнодорожным транспортом через подведенные к предприятию пути, либо через порт, находящийся на Экономии, где у ОАО iБК есть склады.
Действующий сборник Incoterms-2000 содержит 13 условий поставок продукции, учитывающих большинство возможных сочетаний обязанностей сторон при всех современных способах транспортировки грузов. Стороны могут в контракте указать базисные условия поставок товара.
Когда клиент делает повторные закупки?
ОАО iБК поставляет целлюлозу постоянным своим клиентам через определенные промежутки времени, указанные в контрактах (чаще всего ежемесячные поставки), которые в основном заключены на год. По истечении года определяются дальнейшие ежемесячные поставки целлюлозы покупателям, и контракт с ними перезаключается.
Таким образом, можно сказат