Исследование маркетинговой среды ОАО "Соломбальский целлюлозно-бумажный комбинат"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
рошо известно покупателю 2. Отложенная система сбыта 3. Приемлемость цены для покупателя1. Низкое качество продукции по сравнению с продукцией производителей из других стран 2. Отсутствие службы маркетинга 3. Далекое расположение покупателейНеобходимо ввести в структуру организации маркетинговый отдел и посредством его исследовать внутренний рынок и найти покупателей, у которых неудовлетворена потребность в целлюлозе. Возможности найти выгодных внутренних покупателей увеличивается за счет известности предприятия и приемлемости цен (невысокие цены). Увеличивая количество покупателей внутреннего рынка, снижаются транспортные расходы на доставку продукции. Для улучшения качества целлюлозы необходимо оценивать ее критически со стороны отдела контроля качества. 3. Произ-водство1. Современная технология обработ-1. Недиверсифицированность произ-1. Поскольку предприятие постоянно совершенствуется, есть смысл расширить ассортимент продукции (хотя бы полно-ФакторыСильные стороныСлабые стороныМероприятия3. Произ-водствоки сырья 2. Новое оборудование 3. Высококвалифицированный персоналводства 2. Неспособность разработки новинкистью осуществлять технологический цикл с конечным прозводством бумаги). Для этого необходимо новое оборудование и новые технологии. Зная поставщиков нового оборудования для производства целлюлозы, можно договориться с ними о скидках на оборудование для производства бумаги. 2. Для возможности разработок новинок в структуре предприятия должен быть научно-исследовательский отдел.4. Органи-зация1. Грамотное руководство фирмы 2. Высокий уровень образования управленческого персоналаНеспособность быстро реагировать на изменения рыночной средыНеобходимо следить и постоянно анализировать информацию о внешней среде, которая должна быть достоверна и своевременна. Этому и может способствовать руководство фирмы и менеджеры. Для того, чтобы снижение цены на внешнем рынке пагубно не отражалось на деятельности предприятия, необходимо постоянно снижать себестоимость целлюлозы, которое возможно за счет снижения стоимости закупаемого сырья.
Таблица 11 Анализ угроз
УгрозыМеры по избеганию угроз1. Изменение налогового законодательства в части увеличения ставок на оплату экологического ущерба.Решение вопросов в области охраны окружающей среды по предотвращению экологического ущерба. Наличие сертификата системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями стандарта IS0 14001:1996. Использование экологически чистого производства (технологий).2. Переход постоянных клиентов к конкурентам (усиление конкуренции) или их банкротство и уход с рынка.Необходимо следить за деятельностью производителей целлюлозы, как на внутреннем рынке, так и за рубежом, выявляя конкурентов. Необходимо следить и за деятельностью покупателей: являются ли они платежеспособными и др.3. Изменение потребностей покупателей и требований, предъявляемых к качеству продукции.Следует проводить маркетинговые исследования, изучая потребности покупателей, и пытаться удовлетворять их. Для осуществления сбытовой политики на международном рынке необходимо обладать международным сертификатом качества продукции ИСО 9001:2000.4. Подорожание тарифов на грузоперевозки железнодорожным транспортом, на фрахтование морских судов для покупателей-импортеров.Исследовать внутренний рынок и оценить возможность более глубокого проникновения на него для снижения транспортных издержек по доставке продукцию покупателям.
Таблица 12 Анализ возможностей
ВозможностиМероприятия по привлечению возможностей1. Поиск новых партнеров. Создание отдела маркетинга для того, чтобы изучить потребности еще неудовлетворенных покупателей целлюлозы и сделать выгодное для обеих сторон предложение, ориентируясь на ценность товара для потребителя.2. Повышение производительности труда.Необходимо время от времени осуществлять переподготовку работников. Также можно объявить конкурс на лучшего работника, который будет награжден премией.3. Выход на новые сегменты рынка.Определить комплекс маркетинга товара не только для тех сегментов, на которых фирма уже осуществляет свою деятельность, но и для абсолютно новых сегментов рынка, изучив их потребности.4. Снижение затрат на производство.Поиск новых поставщиков сырья, большее использование технологической щепы собственного производства. Дальнейшее использование древесных отходов в качестве топлива вместо мазута и угля.На основании проведенного SWOT-анализа можно сделать выводы о том, что предприятие столкнулось со следующими основными проблемами:
. Финансовая нестабильность iБК вследствие частого изменения конъюнктуры мирового рынка;
. Низкая рентабельность предприятия из-за сильной зависимости от покупателей и высокой себестоимости продукции;
. Отсутствие маркетинговой деятельности. Отрегулированная система сбыта и уже имеющиеся покупатели мешают искать новых покупателей и новые сегменты рынка. Цель предприятия: удержать покупателей, даже снижая цены.
В этой ситуации стоит посоветовать:
. Введение службы маркетинга и изучение потребностей покупателей для определения недостатков и достоинств предприятия;
. Снижение себестоимости продукции путем расширения собственного производства технологической щепы, заменяющей топливо. Низкая себестоимость дает предприятию возможность не волноваться о колебаниях мировых цен на целлюлозу и быть рентабельным.
Кроме выше перечисленного перед всеми предприя