Инновационная деятельность бальнеологического курорта "Старая Русса"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ударственная поддержка санаторно-курортной системы может осуществляться посредством:
формирования адекватной законодательной базы, ускоряющей переход на рыночные отношения;
предоставления субсидий отдельным курортам и их объединениям;
внедрения льготных финансово-кредитных механизмов;
организации специальных эколого-рекреационных зон;
разработки комплексных программ развития отдельных курортов, с выделением наиболее социально значимых видов лечения и отдыха, включая детский и молодежный виды.
Средний уровень представляют региональные департаменты, управления, комитеты и отделы при администрациях субъектов Российской Федерации и в составе муниципалитетов. Они формировались в соответствии с изменениями на федеральном уровне, имеют разные названия, уровни полномочий и штатную структуру - в зависимости от значимости курортного дела для данного регионального образования. Такие региональные органы управления созданы практически во всех субъектах Российской Федерации, причем, как правило, для совместного управления с туризмом. Исполнительные органы здравоохранения субъектов Российской Федерации курортными вопросами не занимаются, за исключением лицензирования медицинской деятельности.
Главной задачей органов регионального уровня является проведение государственной курортной политики в пределах своих территориальных образований. Основными их функциями являются:
разработка региональных курортных программ;
обязательная сертификация и лицензирование;
координация деятельности организаций санаторно-курортной сферы и туризма;
содействие предпринимательству в этой сфере;
соблюдение федерального законодательства в области охраны курортов и экологии и разработка в этих рамках собственных природоохранных программ;
регулирование подготовки кадров для курортов;
продвижение регионального курортного продукта, формирование консолидированных рекламных бюджетов.
Микроуровень представляют производители санаторно-курортных услуг, т е. санаторно-курортные учреждения (санатории и пансионаты с лечением, пансионаты, дома отдыха, детские оздоровительные лагеря, заводы розлива минеральных вод, производители лечебных грязей и др.).
В функции менеджеров этого звена входят все виды деятельности по обеспечению устойчивого развития своих организаций. Этот уровень представлен также предприятиями инфраструктуры и организациями - маркетинговыми посредниками (санаторно-курортные объединения, туристские фирмы и др.).
Рис.1.3.1 Структура управления ЗАО Курорт Старая Русса
Помимо государственных структур формируются системы общественного самоуправления отраслью на всех уровнях.
Ассоциация специалистов восстановительной медицины (АСВОМЕД), Национальная академия туризма, Российская гостиничная ассоциация (РГА), Национальная курортная ассоциация (НКА), Ассоциация гидов-переводчиков, Лига защиты прав путешественников, Комитет по предпринимательству в туризме в составе Российской торгово-промышленной палаты и другие общественные организации, имеющие своих представителей: в регионах и активно влияющие на курортную политику.
Несколько уровней управления можно выделить и в корпоративном управлении санаторно-курортными организациями. Федеральный уровень для бюджетных организаций (например, силовых министерств) - это службы тыла, в составе которых образуются медицинские управления, на которые прямо замыкаются санатории. Для коммерческих здравниц федеральный уровень чаще всего отсутствует, ими управляют непосредственно представители собственников (через правление и совет директоров). Вместе с тем в коммерческих структурах федерального масштаба (РАО РЖД, Газпром и др.) создаются централизованные службы управления ведомственной медициной и санаторно-курортными организациями.
Выводы
В 1-ой части дипломной работы описана теория инноваций, рассмотрены значения слова инновация в различных контекстах, характеризуются инновации как неотъемлемая компонента современного бизнеса. Специалисты выделяют семь источников инновационных возможностей. Первые четыре источника относятся непосредственно к предприятию или отрасли, остальные три источника - это изменения, происходящие в обществе в целом.
. Неожиданность, к которой могут относиться как неожиданный успех, так и неожиданная неудача, неожиданное событие в другой сфере деятельности.
. Нелепость, несоответствие, в нашем случае означающие расхождение, диссонанс между тем, что есть, и тем, что должно быть.
. Инновация как необходимость процесса (бизнес, индустрия или сервис). Если первые два источника указывали на возможность для инновации, которая в принципе может и не осуществиться, то в данном случае причиной изобретения является необходимость, уже сформировавшаяся производственная потребность. Это может быть потребность в совершенствовании уже существующего процесса, в замене слабого звена и т.п.
. Неожиданные для всех участников изменения в структуре индустрии или рынка. Выделяют следующие показатели грядущих перемен:
быстрый рост отрасли, который опережают рост численности населения
или