Инновационная деятельность бальнеологического курорта "Старая Русса"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ивные хлоридно-натриевые минеральные воды, и лечебные грязи обеспечивающие значительную антимикробной активностью;
санаторий Хилово это сероводородные и кальциево магнивые минеральные воды а так же сульфатные и сероводородные лечебные грязи;
курорт Старая Русса это высоко минерализованные и мало минерализованные хлоридные кальево- натривые, и магниева-натриевые минеральные воды, а также лечебные грязи озерноключевого происхождения высоким содержанием сульфида железа;
санаторий Марциальные воды это гидрокорбанатно- скульфатные, магниево-кальциевые с высоким содержанием железа минеральные воды, и лечебные грязи среднесульфидные озерноключевого происхождения.В курорте Старая Русса особый микроклимат с зонами повышенной ионизации, созданными минеральными озерами и разливами.
Во всех рассматриваемых санаториях питание четырехразовое, заказное меню.
В Сестрорецком курорте для отделения реабилитации специальная пятиразовая диета. В каждом из пяти рассматриваемых санаториев есть свои дополнительные программы описанные в строке №11 таблицы 2.2.1 . Уникальный микроклимат курорта Старая Русса позволяет проводить следующие программы эксспресс-лечение (короткие курсы по всем профилям), эндоэкологическая реабилитация организма, антистресс, косметологические программы, криотерапия, мезотерапия.
Санатории Северная Ревьера, Сестринский курорт, Старая Русса, Марциальные воды наряду с номерами со стандартными удобствами, повышенной комфортности, номерами Люкс, имеют номера с частичными удобствами спрос на которые падает.
На основе проведенного сравнительного анализа деятельности санаториев Северо-Западного региона можно сделать вывод, что конкурентоспособности услуг ЗАО Курорт Старая Русса добивается в основном за счет сильной материальной базы, широкого спектра лечения заболеваний по профилям, наличия уникально природных факторов и частично за счет индивидуального подхода к срокам лечения.
Допускаются короткие курсы лечения и отдыха, а также производится возврат денег за неиспользованные дни и ранний отъезд, но что отрицательно сказывается на запланированном объеме реализации, а, следовательно, и прибыли предприятия.
В завершение оценим потенциальные внешние возможности и угрозы ЗАО Курорт Старая Русса, с целью выявления резервов повышения качества и конкурентоспособности самого предприятия на рынке санаторно-курортных услуг и представим в таблице 2.2.2
Таблица 2.2.2
Внешние возможности и угрозы ЗАО Курорт Старая Русса
Потенциальные внешние возможности:Потенциальные внешние угрозы:1. Способность обслужить дополнительные группы потребителей; 2. способность выйти на новые рынки; 3. наличие путей расширения ассортимента услуг для удовлетворения новых потребностей клиентов; 4. способность использовать навыки и технологические ноу-хау в предоставлении новых видов услуг; 5. ослабление позиций конкурентов на рынке предоставляемых услуг; 6. возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке услуг; 7. появление новых технологий предоставляемых услуг; 8. использование личных контактов для продвижения услуг на рынке потребителей; 9. снижение барьеров на привлекательных иностранных рынках; 10. расширение (рост) инвестиционных возможностей.1. Выход на рынок услуг конкурентов (отечественных и иностранных) с более низкими издержками или с более широким ассортиментом предоставляемых услуг; 2. появление и рост услуг-заменителей; 3. неблагоприятное изменение финансовой, экономической или социальной политики в стране; 4. жесткие законодательные требования; 5. высокая зависимость от снижения спроса той или иной категории потребителей; 6. растущая требовательность потребителей к ассортименту и качеству предоставляемых услуг; 7. возрастание издержек по оказанию услуг, вызванных внешними факторами; 8. изменение потребностей и вкусов потребителей услуг; 9. неблагоприятные демографические изменения.
Однако следует иметь в виду, что на данном рынке наблюдается достаточно высокая степень конкуренции. Главные игроки на рынке санатории, пансионаты и даже дома отдыха.
2.3 Анализ деятельности курорта Старая Русса в области инновационной деятельности
На курорт пришли новые собственники. Составлен перспективный план модернизации курорта, и как только будет принято решение на совете директоров по этому плану, он начнёт осуществляться.
По информации Андрея Быкова, новые собственники курорта - пермская сеть АМАКС. На сегодняшний день сеть АМАКС - одна из крупных национальных гостиничных сетей. В сеть входят 17 комплексов, расположенных в регионах России и республике Беларусь. В структуру гостиничной сети AMAKS входят бизнес-отели, туристские комплексы, лечебно-оздоровительные и гостиничные предприятия.
На курорте в Старой Руссе планируется строительство новых объектов
Новый собственник курорта из Перми намерен вложить средства в ремонт зданий курорта, а также будет произведёно обновление перечня услуг.
На сегодняшний день начались некоторые преобразования: пропускной режим, изменение структуры питания.
На данный момент точный размер финансирования не озвучивается. Однако по плану собственников, предполагается ремонт всех корпусов курорта, грязелечебниц и водолечебниц. Также в плане введение новых услуг, в том числе строительство водного раз?/p>