Управление маркетинговой деятельностью на предприятии
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?и жизненного цикла находится товар.
Для предприятия цена - наиболее важный показатель рыночной деятельности, поскольку ее основная функция - обеспечивать прибыль от реализации товаров.
По предварительным наблюдениям на предприятии ООО Экономстройторг прослеживается следующая ситуация:
- отсутствуют конкретные цели ценовой политики, которые впоследствии должны быть увязаны с общими целями предприятия;
- цена устанавливается руководством интуитивно, не учитывая основных правил процесса ценообразования;
- при установлении цены основное внимание уделяется на цены конкурентов, но не учитывая прибыль, которую можно получить;
- низкий уровень торговых надбавок на отдельные виды товаров, который не привел к желаемому результату (увеличению объема продаж и привлечению новых покупателей);
- отсутствует ценовая стратегия, что в условиях жесткой конкуренции недопустимо
Таблица 16
Информация о средней торговой надбавке предприятия
Товарная группаУдельный вес, % 2010 годУровень торговой надбавки, 09 год2010 год1234Гипсоплита, комплектующие, утеплители12,941230Сухие строительные смеси19,331225Плитка7,317-255-20Клей 2,272530Краски 5,262530Сантехника 5,731530Система водоснабжения и отопление5,443055Канализация 2,133030Дренаж 1,3713120Электротовары2,8618125Электроинструменты 0,282555Инструменты 1,684035Общестроительные материалы 16,432030Сложная бытовая техника5,791015Декоративные покрытия5,492018Кровля 5,691025Итого 100--
Из данных табл.16 видно, что торговая надбавка на предприятии на отдельные товары существенно занижена. Предприятие решило пойти на такой шаг с целью увеличения объема продаж и привлечения новых покупателей, в условиях жесткой конкуренции.
Таким образом, ценовая политика предприятия не совсем правильная. Предприятие ежедневно недополучает прибыль, которую могло бы получать, изменив уровень торговой надбавки.
Следующий элемент комплекса маркетинга - каналы распределения. Поскольку предприятие торговли само по себе для производителя товара выступает как канал распределения, то для торговца традиционное понятие канала распределения переходит в новое качество. Под каналом распределения в торговом маркетинге подразумевается внутримагазинная логистика или физическое распределение. Под физическим распределением, как правило, понимаются все операции по хранению товара, формированию ассортимента и его внутримагазинному перемещению.
В силу того, что магазины ООО Экономстройторг в большем случае расположено на первых этажах жилых домов, существуют некоторые трудности по организации рационального торгово-технологического процесса, а именно то, что склады находятся в подвальном помещении повышает затраты, как материальные, так и физические.
В остальном логистика в фирме налажена, товар заказывается во время и своевременно поступает на продажу.
Составляющей данного элемента маркетинга является месторасположение. Удачное месторасположение торгового предприятия обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество, поскольку, к примеру, ервис, ассортимент - все это непостоянно и может меняться.
ООО Экономстройторг, в большинстве случаев, имеет достаточно выгодное месторасположение.
Магазины находятся в строящихся районах и районах с ветхим жильем. В районе, где достаточно интенсивное автомобильное и пешеходное движение (рост вероятности того, что кто-нибудь зайдет в магазин). Так же имеется свободный доступ в магазин (отсутствие естественных и искусственных препятствий) и его видимость для пешехода и автомобилиста издалека.
Для привлечения внимания покупателей и интенсификации покупок торговцы используют целый арсенал средств, связанный с продвижением. Особенность этого элемента комплекса торгового маркетинга связана с тем, что он используется прежде всего применительно к торговой услуге, а не какому-либо конкретному товару. Методы коммуникации с покупателями подразделяются на платные (реклама, визуальное представление предлагаемого товара, личные продажи, стимулирование сбыта - специальные распродажи, презентации, премии, купоны, игры, конкурсы, лотереи) и бесплатные (связи с общественностью, реклама из уст в уста)
Стоит отметить, что бесплатная устная реклама для магазина имеет особое значение. Как известно из проводимых исследований, один недовольный обслуживанием клиент делится своими впечатлениями и передает негативную информацию далее, затрагивая, согласно исследованиям, еще 16 человек. А затем эта цепочка информированных о неудачном посещении торговой точки разрастается дальше.
Предприятие ООО Экономстройторг использует следующие методы коммуникации:
- Реклама на МТВ (местный телевизионный канал);
- Реклама в газетах;
- Рекламные щиты с информацией о товарах и ценах (в городе, на подъездах в магазины, возле дорог по Калининградской области);
- Визуальное представление предлагаемого товара;
- Распродажи.
Реклама из уст в уста - ООО Экономстройторг постоянно проводит работу с персоналом магазина с целью повышения качества торгового обслуживания, это и курсы повышения квалификации, и ежегодные аттестации работников.
В целом анализируя положение ООО Экономстройторг, мы видим:
предприятие прибыльное, чистая прибыль увеличилась на 9796742 руб.
рентабельность от продаж, увеличилась на 8,68%
баланс предприятии можно считать ликвидным
продукция представлена большим ас?/p>