Социально-культурный сервис и туризм (ГОСы 2003г.)
Вопросы - Туризм
Другие вопросы по предмету Туризм
ципиально новых видов тур. прод. или его основных компонентов, применительно к требованиям и запросам потребителей.
48. Понятие и особенности туристского рынка.
Тур рынок это система отношений (экономических, соц-х, юр-х), связывающих производителей тур продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде тур.прод., которые имеют возможность продавать и покупать их.
Тур рынок представлен в виде системы взаимодействия 4 основных элементов:
- тур спрос
- тур. предложение
- цена
- конкуренция
Тур спрос (ёмкость) это подтверждение платежеспособностью рекреационных потребностей потребителей, выраженных в определенном кол-ве тур.прод. и услуг, которые потребители могут приобрести при определенных ценах.
Спрос показатель, отражающий объем продаж определенного тур продукта на выбранном сегменте рынка.
Спрос:
- неэластичный
- стабильный (вне зависимости от колебания цен)
- эластичный ( изменяющийся в ту или иную сторону, в зависимости от изменяющихся цен)
Спрос может быть:
- отрицательный (большая часть рынка недооценивает т.п., и согласна на дополнительные издержки, чтобы избежать его)
- отсутствующий (потребители игнорируют предлагаемый продукт)
- открытый (потребители испытывают нужду в тур направлении или чем-либо, что рынок по каким-то причинам предложить не может)
- падающий ( потеря потребителей интереса к определенному т.п.)
- нерегулярный (сезонный, ежедневный, вплоть до почасовых колебаний)
- полноценный (ту предприятие продавец удовлетворен своим торговым оборотом)
- нерациональный (вредные для здоровья или аморальные товары и услуги)
Основой тур спроса явл-ся потребность человека в отдыхе, познании, общении, которое и побуждает его к путешествию.
Являясь элементом тур рынка, спрос формируется на основе многих факторов объективного и субъективного характера
Динам. развитие обусловлено действием комплекса демогр., природно-географич., соц.-экон., научно-технич. факторов.
На ряду с ними выделяется группа субъективных факторов, включающая вкусы, предпочтения, национ. традиции.
Предложение турпродукта (насыщенность) кол-во турпродуктов (тур-ко-экск-х услуг), которое выставлено на рынок при определенном уровне цен. Если спрос отражает предположительную емкость рынка, то предложение это фактич. объем тур-ко-экск-х услуг, которые предлагают потребителю на рынке.
Соотношение м/у спросом и предложением зависит от многих факторов, одним из которых явл-ся цена. Завышенные цены приводят, за исключением единичных случаев, к падению спроса, а занижение к потере прибыли и нерентабельности предпр-я каждое турпредпр-е, работающее на рынке д. уделять внимание политике ценообразования.
Цена мера и регулятор равновесия м/у спросом и предложением на туррынке. Это основной критерий выбора турпродукта для большинства потребителей и поэтому в первую очередь она влияет на объем продаж.
На уровень цен м. оказать влияние факторы:
- цены на услуги поставщиков туруслуг (г-цы, тр-т)
- цены на услуги, предоставляемые конкурентами на рынке
- колебания в спросе
- сезонность
- психологич-е факторы, связанные с модой, престижем и т.д
Тур. рынок это рынок услуг. Он имеет свои специфич. Особенности.
- Тур. услуги неосязаемы, т.е. его нельзы потрогать, ни попробовать.
- Тур. услуги теряются во времени.
- Качество отдельных услуг в составе тура может меняться.
Т.ж. имеется разрыв во времени между фактом оплаты тур. продукта и фактором его потребления.
Т.ж. хар-ны сезонные колебания.
Основ. факторами, влияющими на тур. рынок явл.: природно-экологические хороший климат, наличие красивых ландшафтов, соц-экон., политический, демографический.
49. Рыночный механизм, его основные элементы.
Мировое сообщество имеет богатый опыт организации экономич. жизни общества. В нашей стране предпринимаются попытки интенсивного внедрения элементов рыночной экономики.
Предпосылки для рыночной экономики:
- Необходимое законодательство ( закон о банкротстве, Трудовой кодекс, закон о частной собственности, антимонопольное законод-во).
- Многочисленные производители (различные формы собственных предприятий).
- Конкуренция.
Базовые принципы рыночной экономики:
- свободный и добровольный обмен товарами и услугами
- безраздельная собственность на активы (право продавать)
Соблюдение этих принципов приводит к конкуренции, что составляет суть рыночной экономики.
Условия, способствующие созданию и поддержанию конкурентной экономики: