Совершенствование развития персонала на примере ООО "Агентство коммуникаций "Маркетинг Лэнд"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
цательных моментов можно отнести следующее:
неудовлетворенность сотрудников занимаемой должностью;
несоответствие профессионального уровня работников требованиям рабочего места;
отсутствие возможностей для самореализации персонала.
Позитивные социальные последствия проекта совершенствования системы профессионального развития персонала также формируются и за пределами предприятия: создается благоприятный имидж организации, обеспечивается стабильная занятость, обеспечивается безопасность производства для окружающей среды.
Следует обратить внимание на принципиальную взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования процессов развития персонала. С одной стороны, социальную эффективность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации является надежным, и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы. С другой стороны, экономической эффективности можно добиться только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение организации свою рабочую силу, что они обычно готовы сделать только при наличии определенного уровня социальной эффективности.
Таким образом, социальными эффектами проектных мероприятий будут:
повышение социального роста и социальной значимости каждого сотрудника организации;
создание благоприятных условий для самореализации персонала;
увеличение удовлетворенности работников своим должностным положением и продвижением по служебной лестнице.
Социальную эффективность невозможно определить в количественных показателях, в отличие от экономической эффективности.
Проведем расчет экономической эффективности от проектных мероприятий. Благодаря внедрению разработанных мероприятий повысится уровень лояльности сотрудников организации и их удовлетворенность трудом, в связи с чем, ожидается снижение текучести кадров на 2%.
Таким образом, необходимо рассчитать экономические результаты от реализации проектных мероприятий по совершенствованию организации профессионального развития персонала, которые позволят снизить текучесть кадров с 8% до 6%.
Экономические результаты от реализации проектных мероприятий рассчитываем по формуле 3.4:
где - среднегодовой ущерб от текучести кадров;
- ущерб от недополучения продукции, когда увольняющиеся работники предупредили о желании уволится, но дорабатывают 2 недели;
- ущерб от недополучения продукции от новичков;
- затраты на обучение новичков (целевое или иное обучение);
- дополнительные расходы, связанные с организацией работ по приему и увольнению по собственному желанию;
- другие расходы связанные с текучестью;
- ожидаемый процент текучести рабочей силы после внедрения комплекса мероприятий, направленных на снижение текучести, повышение лояльности работников предприятию, улучшение отношения к труду;
- фактический процент текучести рабочей силы, в связи с недостатками в организации труда на предприятии;
n - количество видов ущерба.
Для определения среднегодового ущерба от текучести кадров произведем расчет затрат на обучение новичков ; дополнительные расходы, связанные с организацией работ по приему и увольнению сотрудников ; работы связанные с поиском новых сотрудников .
На начало 2011 г. численность персонала в организации составила 16 человек. На 01.01.2012 г. планируется увеличить штат до 20 человек. Учитывая, что текучесть кадров равна 8%, фактически требуется набрать не 4 человека, а 6 человек.
Рассчитаем дополнительные расходы, связанных с организацией работ по приему и увольнению сотрудников, .
Среднегодовая заработная плата сотрудника, отвечающего за прием на работу, 25000 р. Годовой фонд рабочего времени 1993 ч., средняя годовая стоимость одного часа работы специалиста 150 р. Нормы времени на оформление документов на увольнение и прием на предприятии - 0,8 и 0,55 часов соответственно, что суммарно составляет - 1,35 ч.
Таким образом, затраты на увольнение и прием 6 человек составят:
= 150 1,35 6 = 1215 (р.)
Рассчитаем расходы, связанных с подбором новых сотрудников, .
В среднем за год предприятие тратит на размещение информации в СМИ для поиска новых сотрудников 15000 р. Тогда на каждого принятого работника (6 человек) приходится 2500., т.е. на всех вновь принятых сотрудников (4 человека) - 10000 р.
Временные затраты специалиста, отвечающего за подбор персонала, на подбор 1 человека в среднем составляют - 150 минут (2,5 часа), в том числе:
телефонное интервью (15 минут);
первичное собеседование (30 минут);
первичная оценка (60 минут);
тестирование, обработка теста (45 минут).
Среднегодовая заработная плата ответственного сотрудника составляет 25000 р. Годовой фонд рабочего времени 1993 ч., средняя годовая стоимость одного часа работы специалиста по персоналу 150 р. Таким образом, затраты по подбору 6 человек (за исключением затрат на рекламу) составят:
150 2,5 6 = 2250 (р.)
С учетом затрат на рекламу годовые затраты на подбор 6 человек составят:
= 15000 + 2250 = 17250 (р.)
Рассчитаем расходы, связанные с обучением новичков, .
Затраты на обучение рассчитаем исходя из курса обучения (1,5 месяца 30 раб. дней) и заработной платы инструктора (в среднем 25 000 рублей). Таким образом,
= 37500 (р.)
Суммируя расчетные показатели получаем среднегодовой ущерб от текучести кадров:
+ + = 37500 + 1250 + 17250 = 56000 (р.)
Далее рассчитаем экономические результаты по совершенствованию процесс