Совершенствование развития персонала на примере ООО "Агентство коммуникаций "Маркетинг Лэнд"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Тема
Совершенствование развития персонала на примере ООО Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд
Введение
метод совершенствование персонал
Совершенствование и развитие материально-вещественных факторов производства и, прежде всего разработка, внедрение и освоение новых технологий и подходов к работе требует систематического повышения как общего культурно-технического и профессионального уровня работников, так и повышения квалификации в пределах конкретных трудовых функций. В таком повышении заинтересованы и организации, и сами сотрудники, поскольку требования к качеству работы постоянно повышаются, а несоответствие квалификации персонала потребностям рынка негативно влияет как на эффективность деятельности организаций, так и на возможность карьерного роста сотрудников.
В современных условиях организация развития становится одной из основных функций управления персоналом.
Цель дипломного проекта заключается в разработке мероприятий по совершенствованию процесса развития персонала, способствующего эффективной работе ООО Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд.
Задачи, которые необходимо решить:
изучить вопросы развития персонала в современной литературе и периодической печати;
рассмотреть основные методы развития персонала;
проанализировать опыт развития персонала в зарубежных странах и российской практике;
исследовать процесс развития персонала в ООО Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд;
выявить основные проблемы и недостатки в процессе развития персонала в ООО Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд;
разработать мероприятия по совершенствованию процесса развития персонала в ООО Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд.
Объект исследования - развитие персонала.
Предмет исследования - процесс развития персонала в ООО Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд.
Методы исследования: анализ литературы, контент-анализ, анализ документов, анкетирование, интервьюирование, экспертный опрос.
1. Теоретические основы развития персонала как важнейшей функции управления персоналом
1.1Основные понятия, цели и задачи развития персонала
Процесс развития персонала является одним из важнейших направлений управления персоналом и фактором успешной деятельности организации. При этом инвестирование в развитие кадров играет большую роль, чем инвестирование в развитие и улучшение производственных мощностей. Под развитием персонала понимается совокупность мероприятий, направленных на совершенствование профессиональных и личностных характеристик работников.
Целью развития персонала является повышение трудового потенциала работников. Почти каждый человек обладает значительным потенциалом личного и профессионального роста, и по мере удорожания человеческих ресурсов становится все более важным задействовать этот потенциал. Посредством целенаправленного поощрения организация открывает своим сотрудникам возможность повышать профессиональные навыки и развивать личные качества для решения будущих задач. Тем самым создается кадровое ядро, состоящее из высококвалифицированного персонала, и осуществляется опережающая подготовка персонала [31].
Рассмотрим несколько определений процесса профессионального развития персонала.
По мнению Ю.Г. Одегова, развитие персонала (или развитие человеческих ресурсов) представляет собой изменение личностных ценностей, которое требует усвоение знаний и навыков [36].
В.Р. Веснин предлагает следующее определение развития персонала - это подготовка сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, решению новых задач, направленных на преодоление расхождения между требованиями к работнику и качествами реального человека [11].
Профессиональное развитие - приобретение сотрудниками новых компетенций, знаний, умений и навыков, которые они используют или будут использовать в своей профессиональной деятельности - такое определение дает Т.Ю. Базаров [6].
Ключевое определение, которое мы будем использовать в работе, было дано в энциклопедии по управлению персоналом А.Я. Кибанова. Профессиональное развитие персонала - совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом организации в области обучения персонала, его переподготовки и повышения квалификации. Эти мероприятия охватывают вопросы планирования деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения кадров, работы с кадровым резервом. Сюда входят вопросы организации изобретательской и рационализаторской работы в организации [40].
Развитие персонала для каждой организации является существенным элементом производственных инвестиций на будущее. Приоритетность инвестиций в развитие персонала связана с необходимостью:
повышения деловой и трудовой активности каждого работника для успешного функционирования организации;
сохранения конкурентоспособности организации, так как обучение работе с новыми технологиями невозможно без значительных инвестиций;
обеспечения роста производительности труда.
Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, капиталовложения в профессиональное развитие способствуют созданию благоприятного климата в организаци