Geum.ru


Совершенствование развития персонала на примере ООО "Агентство коммуникаций "Маркетинг Лэнд"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



?и в торговых точках, объемы продаж) и учета деятельности конкурентов.

Аудит розничной сети как один из видов маркетингового исследования, используется для получения информации по отдельным показателям дистрибуции и о рынке в целом. Основные задачи, для решения которых может использоваться аудит розничной сети:

определение объема и долей рынка;

сравнительный анализ участников рынка (цены, ассортиментные позиции, разнообразие упаковок, размещение);

мониторинг и анализ рыночных цен;

формирование базы данных торговых точек;

характеристики рынка и тенденции его развития;

оценка параметров выкладки;

контроль реализации стимулирующих программ и т.п.

Основные преимущества аудита, как метода исследования, заключается в его оперативности и экономичности

Маркетинговые исследования - инструмент, позволяющий получить информацию о рынке товаров/услуг для принятия маркетинговых решений. Есть много примеров того, как проекты крупнейших компаний проваливались без оценки или из-за неправильной оценки рыночных показателей того или иного товара или услуги. В настоящее время выводить на рынок продукт без предварительного исследования потребностей рынка вряд ли кто решиться, но маркетинговые исследования важны не только на этапе выхода на рынок, в современном конкурентном рынке ситуация меняется практически ежеминутно, нужно держать рынок на пульсе [43].

Основные направления проводимых исследований:

1.Исследование емкости рынка;

2.Сегментирование рынка;

.Исследование конкурентной среды;

.Исследование покупательского поведения;

.Оценка эффективности рекламы;

.Тестирование новинок продукции, дизайна упаковки и.д;

.Тестирование эффективности рекламных кампаний

Специалисты агентства "Маркетинг Лэнд" владеют самыми современными методиками проведения маркетинговых исследований, что позволяет в самые кратчайшие сроки получать достоверные, качественные результаты.

В целом все методы маркетинговых исследований можно разбить на две группы, различающихся типом анализируемых данных и, соответственно, характером получаемых результатов: качественные и количественные методы.

Качественные методы позволяют открыть глубинные механизмы того или иного маркетингового явления или процесса, описать его качественно, а не количественно. Используются, например, при изучении мотивации потребителей, выявления механизмов восприятия рекламных сообщений и т.д. Кроме того, качественные методы важны в ситуации, когда информации для количественных оценок параметров рынка не достаточно, например, когда мы имеем дело с абсолютно новым продуктом. Количественные методы позволяют получить количественную оценку основных рыночных показателей.

Выставки - один из важных инструментов маркетинга для современных компаний. Выход на новый рынок, установление и укрепление деловых связей, поиск новых партнеров - при решении каждой из этих задач необходимо участие в отраслевых выставках.

Выставки Сибирского региона имеют большое значение в предпринимательской географии России. Агентство коммуникаций "Маркетинг Лэнд" организует участие в выставках Сибири:

аренда площади и необходимого оборудования;

разработка дизайна стенда, контроль монтажа и демонтажа стенда;

подготовка полиграфии и сувениров на стенд;

организация промоакций, розыгрышей на стенде, развлекательных мероприятий на iене;

работа со СМИ;

организация презентаций, пресс-конференций, банкетов в рамках выставки;

услуги дополнительного персонала (фотографы, видеооператоры, переводчики, технический персонал);

организация проживания, питания и транспорта [43].

Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд трижды удостоено национальной премии в области рекламы Бриллиант BTL в 2009, 2010 и 2011 годах. Агентство коммуникаций Маркетинг Лэнд 9 марта 2012 года отметило свое 10-летие. К этой дате была приурочена презентация нового логотипа и фирменного стиля агентства (Рисунок 2.1.1).

Рисунок 2.1.1 - Логотип АК Маркетинг Лэнд

Важной особенностью кадрового состава агентства является наличие помимо постоянных сотрудников, так называемого временного персонала. Речь идет о промоутерах, мерчендайзерах, аниматорах, аудиторах и моделях, которые не входят в штат сотрудников, а работают на проектах и акциях на основании временного договора с агентством. Данная специфическая особенность усложняет процесс менеджмента и требует особенных программ. Временный персонал постоянно взаимодействует с сотрудниками агентства и является важным элементом в цепи заказчик рекламной кампании - конечный потребитель. Количество сотрудников в агентстве на данный момент составляет 16 человек. В 2011 году была введена новая должность Директор по развитию, которую заняла сотрудница, ранее работавшая в клиентском отделе

Коллектив АК Маркетинг Лэнд - это высококвалифицированные специалисты - выпускники факультетов рекламы, маркетинга и PR НГУ, НГПУ, НГЭиУ, СибАГС, НГТУ, факультета управления персоналом СГУПС. Соотношение сотрудников с высшим образованием к сотрудникам со средне специальным образованием 80% к 20%.

Организационная структура агентства носит скорее проектный характер (Рисунок 2.1.2). Все сотрудники одновременно задействованы в проектах, которые реализуются на данный период времени. В каждой, так называ