Совершенствование мотивации труда персонала в торговой организации "Reebok"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
награждения соответствуют результатам труда10. Сотрудники уверены в справедливой системе вознаграждений11. Вознаграждения являются своевременными12. Работники уверены, что ожидаемые руководством результаты соответствуют их возможностям13. Достижение ожидаемых руководством результатов не связано с чрезмерными усилиями сотрудников14. Сотрудники имеют достаточно информационных, материально-технических и других ресурсов для выполнения работы15. Статус сотрудника в команде и отношение к нему коллег зависят от того, как он работает16. При выполнении работы сотрудники испытывают больше положительных эмоций, чем отрицательных
Если вы считаете нужным, напишите, пожалуйста, свою фамилию, имя и отчество.
Спасибо за ваши ответы!
ПРИЛОЖЕНИЕ 8: Бланк для ответов
Анкета1
-
-
.
1234567
.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
-
.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Анкета 2
.
12345678910
.
12345678910
.
12345678910
Анкета 3
.
12345678910
.
12345678910
Анкета 4
12345678910111213141516
Фамилия, имя, отчество_________________________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
Обработанные результаты, проведенного в магазине Reebok анкетирования, Анкета 1 (вопросы 1, 2, 5)
. Сколько времени вы работаете в нашей компании
номер тестируемого1234567891011121314срок работы, в месяцах3121,532261,52,53431,518
2. Отметьте, пожалуйста, то утверждение, которое соответствует вашей позиции
номер тестируемого/ утверждение12345678910111213141 Я удовлетворен (а) работой в компании и не хотел (а) бы менять место работы.***2 Я удовлетворен (а) работой в компании, но хотел(а) бы сменить место работы по объективным обстоятельствам.*******3 Я не удовлетворен (а) работой в компании, но не хотел(а) бы менять место работы.4 Я не удовлетворен (а) работой в компании и хотел(а) бы сменить место работы.***5 Я не задумывался (не задумывалась) над этим вопросом*
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
Обработанные результаты, проведенного в магазине Reebok анкетирования, Анкета 1 (вопрос 3)
. Проранжируйте по степени значимости факторы, которые представлены ниже
номер тестируемого/ вопрос1234567891011121314средний балл1 Содержание работы463263276116333,792 Условия работы677114437737744,863 Перспектива построения карьеры231532562564223,434 Повышение профессионализма542451111441112,505 Заработная плата726327655675575,216 Отношения с руководством154675323252453,867 Атмосфера в команде315746744323664,36
ПРИЛОЖЕНИЕ 11
Обработанные результаты, проведенного в магазине Reebok анкетирования, Анкета 1 (вопрос 4)
. Какие еще условия работы важны для вас?
номер тестируемого12345условия работыДружный сплоченный коллективМне важно, чтобы работа приносила удовольствие, чтобы, вставая с утра, быть в хорошем настроении, а не думать "опять на эту работу". И люблю, когда работа связана с общением с людьми.Комфортное рабочее место, перерывы в течение рабочего дня, сплоченный коллектив.Взаимоотношения с коллективом, способствующие желанию работать с этими людьми; возможность карьерного роста в данной компании.Удобный график работы, корпоративная культура.номер тестируемого678910условия работыУдобный график работы, отсутствие вечерних смен, достаточное время для обеда, дружный коллектив.Стабильная работа без угрозы увольнения; удаленность работы от дома.Удаленность работы от дома, дружественная атмосфера в коллективе.Возможность совмещения работы с учебой; близкое расположение работы от дома.Оплачиваемый больничный; достаточное количество часов работы и отдыха; наличие друзей среди коллег.номер тестируемого11121314условия работыГибкий график работы; возможность поменяться сменой при необходимости; стабильность.Возможность карьерного роста; возможность совмещения с учебой; хорошие отношения с коллективом и руководством; дружественная атмосфера; удобное рабочее место; достойная заработная плата; престижность фирмы.Удаленность от места жительства; наличие столовой либо буфета с выпечкой, дружная рабочая команда.Хорошая заработная плата; удобный график работы; престижность фирмы в которой работаю.
ПРИЛОЖЕНИЕ 12
Обработанные результаты, проведенного в магазине Reebok анкетирования, Анкета 1 (вопрос 6)
6. Напишите, пожалуйста, ваши пожелания по улучшению деятельности нашей компании:
номер тестируемого1234условия работыХотелось бы работать в более дружном коллективе, устраивать совместный отдых, выезды на природу, поход в боулинг, на квток и т.д.; оплата всего отработанного времени.Планы по продажам кроссовок RunTone и ZigTech слишком велики для такого небольшого города, как Ульяновск, трудно соревноваться с продавцами из Москвы и Петербурга (обычно они оказываются лидерами продаж), поэтому необходимо ввести внутримагазинную систему премирования лучших продавцов по продажам данной продукции.Фиксированная ставка з/п + подбор администраторов и руководства