Совершенствование мотивации труда персонала в торговой организации "Reebok"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ует вашей позиции.
1-Я удовлетворен (а) работой в компании и не хотел (а) бы менять место работы.
2-Я удовлетворен (а) работой в компании, но хотел(а) бы сменить место работы по объективным обстоятельствам.
3-Я не удовлетворен (а) работой в компании, но не хотел(а) бы менять место работы.
4-Я не удовлетворен (а) работой в компании и хотел(а) бы сменить место работы.
5-Я не задумывался (не задумывалась) над этим вопросом.
6.Напишите, пожалуйста, ваши пожелания по улучшению деятельности нашей компании.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Анкетирование iелью разработки эффективной системы мотивации-1
Анкета 2
1.Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, на ваш взгляд, могут повысить вашу производительность труда
1-Хорошие шансы продвижения по службе.
2-Стабильный заработок.
-Оплата, связанная с результатами труда (дифференцированная заработная плата).
-Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
-Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои способности.
-Сложная и трудная работа.
-Работа, позволяющая думать самостоятельно.
-Высокая степень ответственности.
-Интересная работа, требующая творческого подхода.
-Общение с коллегами, партнерами и клиентами.
2.Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
1-Работа без большого напряжения и стресса.
2-Удобное расположение работы.
-Отсутствие на рабочем месте шума и каких-либо загрязнений.
-Работа с людьми, которые мне нравятся.
-Хорошие отношения с непосредственным начальником.
-Достаточная информация о том, что вообще происходит в компании.
-Стабильная работа без угрозы увольнения.
-Гибкое рабочее время (гибкий график).
9-Справедливое распределение объемов работы.
10-Дополнительные льготы. Напишите, какие.
3. Выберите условия, которые вам не нравятся в вашей работе, и оцените их по 10-балльной системе: от О (полностью не соответствуют) до 10 (полностью соответствуют)..
1-Ко мне несправедливо относится непосредственный руководитель.
2-Мой заработок обычно ниже, чем у других работников, выполняющих такую же работу.
-Мне часто поручается выполнять большие задания, делать менее престижную работу, чем другим работникам с аналогичными обязанностями.
-Я редко выполняю работу, соответствующую моей квалификации.
-Меня не принимают или не приглашают участвовать в совместных развлечениях после работы (праздниках, совместных посещениях оздоровительных, спортивных и других мероприятий).
-Меня не поощряли или не разрешали участвовать в программах обучения и повышения квалификации персонала.
-У меня не было доступа к неформальным каналам и к дополнительным источникам информации, необходимым мне для работы.
-Меня давно не повышали в должности.
-Мне давно не повышали заработную плату.
-У нас (в компании или подразделении) плохая психологическая атмосфера.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Анкетирование iелью разработки эффективной системы мотивации-2
Анкета 3
1.Проранжируйте по 9-балльной системе факторы, которые могут повысить вашу эффективность.
1-Самостоятельность в работе.
2-Стабильная работа без угрозы увольнения.
3-Возможность повышать профессиональный опыт.
4-Работа в подчинении авторитетного руководителя.
5-Справедливая оценка работы.
6-Возможность видеть результаты своего труда.
7-Перспектива карьерного роста и возможность стать руководителем.
8-Достаточная информация о том, что происходит в компании, участие в решении актуальных проблем компании.
9-Решение амбициозных задач и возможность проявить свои конкурентные преимущества.
2.Проранжируйте по 10-балльной системе факторы, которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной.
1-Признание и одобрение хорошо выполненной работы со стороны руководства.
2-Работа, которая создает условия для самовыражения и заставляет развивать свои творческие способности.
3-Миссия и ценности компании.
-Сложная и трудная работа с высокой степенью ответственности.
-Общение с коллегами, партнерами и клиентами.
6-Работа в сплоченной команде.
7-Забота руководства о здоровье сотрудников (горячие обеды, медицинская страховка, занятия спортом и др.).
8-Техника безопасности на рабочем месте, хорошая экология рабочего места (кондиционер, отсутствие шума и загрязнений).
9-Позитивная атмосфера в компании, радостный труд, работа с людьми, которые нравятся.
10-Красивое, удобное место работы.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Анкетирование iелью оценки мотивационной среды в компании
Анкета 4
Оцените по 10-балльной шкале приведенные ниже факторы, имеющиеся в нашей компании: от О (полностью не соответствуют) до 10 (полностью соответствуют).
1. Результаты, ожидаемые руководством, четко определены2. Ожидаемые руководством результаты известны каждому сотруднику3. В компании существуют вознаграждения за высокие результаты в работе4. Система вознаграждений за высокие результаты в работе известна каждому сотруднику5. Вознаграждения за высокие результаты в работе значимы для каждого сотрудника6. Система контроля и оценки обеспечивает объективную оценку результатов работы7. Персонал уверен в том, что результаты труда оцениваются объективно8. Результаты работы каждого хорошо известны в компании9. Воз