Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Оазис-7"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
и проведения маркетинговых мероприятий, составила 1116 тыс. руб. в 2007г., 1476 тыс. руб. в 2008г., 2928 тыс. руб. в 2009г., т.е. увеличение суммы доходов от организации маркетинга составило 1812 тыс. руб., темп роста доходов - 262%.
Рассмотрим динамику организационных доходов. За рассматриваемый период сумма организационных доходов ООО ОАЗИС-7 увеличилась на 180 тыс. руб. (с 315 тыс. руб. в 2007г. до 495 тыс. руб. в 2009 г.) , что в динамике составило 157%.
Общая сумма доходов, полученных ООО ОАЗИС-7 от Public Relation, в 2009г. составила 269 тыс. руб., увеличившись по сравнению с 2007г. на 163 тыс. руб. или на 154%.
От Sales Promotion было получено 314 тыс. руб. в 2007г., 450 тыс. руб. в 2008г., 1007 тыс. руб. в 2009г., т.е. общее увеличение доходов составило 693 тыс. руб. или 221%.
За рассматриваемый период было получено доходов от рекламной деятельности 381 тыс. руб. в 2007г., 556 тыс. руб. в 2008г., 1157 тыс. руб. в 2009г., т.е. абсолютное увеличение составило 776 тыс. руб.; темп роста данной статьи доходов - 304%.
Графическая интерпретация таблицы 2.30. представлена на рис.2.19-2.21.
Рис.2.19. Структура доходов от организации маркетинга ООО ОАЗИС-7, 2007г., %
Рис.2.20. Структура доходов от организации маркетинга ООО ОАЗИС-7 , 2008г., %
Рис.2.20 Структура доходов от организации маркетинга ООО ОАЗИС-7 ,2009г., %
Проанализируем динамику эффективности маркетинговых мероприятий, осуществленных ООО ОАЗИС-7 в 2007-2009гг (табл.3.4). Графическая интерпретация таблицы 2.31 представлена на рис.2.22-2.24.
Таблица 2.31
Эффективность маркетинговых мероприятий, осуществленных ООО ОАЗИС-7 в 2007-2009 гг.
Вид мероприятияЭффективность маркетинговых мероприятий, %Откло-нение, 2009-2007 гг.Темп роста, 2009г. отн. 2007г., 07 г.2008 г.2009 г.Организационные мероприятия384,62258,24253,57-131,0565,93Public Relation221,21211,69169-52,2176,4Sales Promotion470,91484,42674,62203,71143,26Реклама344,63384,32355,5111103,2ИТОГО166,35151,62369,23202,88221,96
Рис.2.22 Эффективность организации маркетинга ООО ОАЗИС-7 2007г.,%
Рис.2.23. Эффективность организации маркетинга ООО ОАЗИС-7, 2008г.,%
Рис.2.24. Эффективность организации маркетинга ООО ОАЗИС-7 , 2009г.,%
Эффективность организационных мероприятий в целом за рассматриваемый период сократилась на 131,05% (384,62% в 2007г. и 253,57% в 2009г.) Темп роста эффективности организационных мероприятий составил за период 65,93%.
Также на основе данных таблицы обнаружено общее снижение эффективности Public Relation, что обусловлено небольшой емкостью рынка региона.
Среди применяемых средств маркетинга рассматриваемой организации особое увеличение эффективности обнаружили мероприятия Sales Promotion: 470,91% в 2007 г., 484,42% в 2008 г., 674,62% в 2009г, т.е. на 203,71% выше; в динамике - 143,26%.
Общая эффективность рекламы ООО ОАЗИС-7 составила за рассматриваемый период: 344,63% в 2007 г., 384,32 в 2008 г., 355,51 в 2009 г., т.е. увеличилась на 11% или 103,9% в динамике.
Таким образом, итоговая эффективность организации маркетинга ООО ОАЗИС-7 составила за рассматриваемый период: 116,35% в 2007г., 151,62% в 2008г., 369,23% в 2009г., т.е. увеличилась на 202,88% (в динамике - 221,96%).
2.3 SWOT-анализ
Приведенный ниже SWOT-анализ составлен в виде таблицы и содержит не только перечень возможностей и угроз, а также перечень сильных и слабых сторон компании.
Таблица 2.32
SWOT - анализ деятельности ООО ОАЗИС-7
Сильные стороны Широкий рынок сбыта Многовариантная оплата Внимательное отношение к клиенту Оказание услуги по доставке Молодые, перспективные кадры Возможность обучения кадров Высокий образовательный уровень персонала Деловая и профессиональная специализация Умение сотрудников работать в командеВозможности Политическая стабильность в стране Экономический рост отраслей Снижение таможенных пошлин Большой рынок рабочей силы высокой квалификации Большой выбор производителей Появление современных технологий производства и высокоэффективного оборудованияСлабые стороны Небольшой ассортимент Отсутствие маркетинговых исследований Недостаточно знаний о конкурентах Высокая текучесть кадров Невысокий уровень гибкости во взаимоотношениях сотрудников Неэффективное использование ресурсов Значительный износ основных средств Неэффективная система мотивации сотрудниковУгрозы Повышение требований к качеству и низким ценам Рост числа конкурентов Риск использования конкурентами современных технологий Повышение цен на энергоносители Повышение цен на транспортные перевозки Высокие налоги Критическое состояние производственной инфраструктуры Рост удельной энерго-, материало-, природоёмкости производства
Оценим количественно выявленные сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы (Приложение 3)
Таким образом, проведённый количественный SWOT-анализ позволяет сделать вывод о том, что сильные стороны ООО ОАЗИС-7 и возможности среды позволят компании преодолеть её слабые стороны, а также устранить имеющиеся угрозы.
После того, как составлен конкретный список слабых и сильных сторон компании, а также угроз и возможностей, переходим к этапу установления связей между ними. Для этого создаётся матрица SWOT, имеющая вид:
Таблица 2.33
Матрица SWOT
ВозможностиУгрозыСильные стороныполе С и Вполе С и УСлабые стороныполе Сл и Вполе Сл и У
Слева выделяются два блока (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вписывают все выявленные на первом этапе анализ сторон организации. В верхней части матрицы также выделяются два блока (возможности и угрозы), в которые соотве