Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии ООО "Оазис-7"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?жено исследуемое предприятие, конкурируют 4 компании приблизительно равной силы. В принципе интенсивность конкуренции небольшая, что обуславливается небольшим количеством конкурентов - 2 балла
2.Изменение платежеспособного спроса в сторону уменьшения (последствие финансового кризиса) обостряет конкуренцию - 3 балла
3.Степень стандартизации товара действует в направлении увеличения конкуренции. Но с увеличением степени дифференциации степень конкурентной борьбы несколько снизится - 3 балла
.Барьеры ухода с рынка отсутствуют, так же как и барьеры проникновения на рынок, что говорит о потенциально высоком уровне конкуренции - 3 балла
.Ситуация на смежных товарных рынках не оказывает влияние на конкурентную борьбу на рассматриваемом рынке, а значит данный фактор не представляет для нас опасности - 2 балла
.Общность стратегических установок конкурентов повышает конкуренцию - 3 балла
7.Спрос в данной сфере, по прогнозам аналитиков, будет расти, что говорит о привлекательности данного рынка и вызовет новый приток конкурентов - 3 балла
Итого, сумма баллов всех факторов 1-ой Портеровской силы составила - 19 баллов.
Рассмотрим, каким образом на уровне конкуренции в отрасли сказывается влияние потенциальных конкурентов
Для новых конкурентов не возникает больших трудностей выйти на рынок (3 балла), а отсутствие отраслевых преимуществ еще больше облегчает им эту задачу (3 балла). Низкий уровень барьеров выхода на рынок, усложняет жизнь находящимся внутри отрасли предприятиям.
Итого - 6 баллов
Факторы, образующие группу "ияние поставщиков проявляются следующим образом.
Большое количество поставщиков связано с незначительными издержками при переходе от одного поставщика к другому и не оказывает влияние на уровень конкуренции в отрасли - 1 балл
Группа факторов "ияние покупателей представлена следующим образом.
До 70% мужчин и более 45% женщин г.Москва являются постоянными посетителями ресторанов. А это говорит о значимости данного товара у потребителя, которое ослабевает влияние покупателя - 1 балл
Как показало исследование, потребителей со статусом вышесреднего и высокого около 31% (620 000), то есть 1/3 от всего населения г.Москва. Это небольшое число определяет сильную степень влияния данных потребителей на конкуренцию в отрасли - 2 балла
Однородность товара также приводит к усилению конкуренции на рынке - 3 балла
Каждому из факторов, характеризующих конкуренцию на рынке был присвоен балл (1-отсутствие фактора, 2 -слабовыраженный фактор, 3- фактор проявляется четко).
Краткий перечень конкурентных факторов успеха (КФУ) представленных компаний:
. Выгодное месторасположение (около метро и крупного торгового центра Атриум)
. Наличие лицензии, сертификатов соответствия
. Яркая, привлекающая внимание вывеска
. Красивые, уютный интерьер
. Быстрое и качественное исполнение заказов клиентов
. Широкий ассортимент блюд и представленных кухонь
. Наличие постоянных клиентов
. Возможная доставка на дом и в офисы
. Привлекательный дизайн и упаковка доставленных продуктов
. Профессиональная подготовка персонала, наличие творческого потенциала
. Профессиональный рост первого руководителя предприятия
. Маркетинговая деятельность
Таблица 2.7
Невзвешенная оценка
Ключевые факторы успехаОАЗИС-7СударьБанкетъМалибуОволонеВыгодное месторасполо-жение68564Наличие лицензий, сертификатов101111Вывеска, красивый вход98776Интерьер99776Быстрое и качественное исполнение заказов потребителей 97484Широкий ассортимент блюд79785Наличие постоянных клиентов98778Наличие доставки на дом и в офисы 89857Привлекатель-ный дизайн, упаковки доставленных продуктов99784Проф подготовка персонала, наличие творчес.86684Маркетинговая деятельность68553Уровень корпоративная культура86775ИтогиОАЗИС-7СударьБанкетъМалибуОволоне9889717957
Таблица 2.8
Взвешенная оценка
Ключевые факторы успехаОАЗИС-7СударьБанкетъМалибуОволонеВЕСХороший сайт6/0.38/0.45/0.256/0.34/0.20.05Наличие патента10/0.91/0.091/0.091/0.091/0.090.09Благоприятный имидж9/0.98/0.87/0.77/0.76/0.70.10Узнаваемость торговой марки9/0.819/0.817/0.637/0.636/0.540.09Кач.исполнение заказов потребителей9/1.357/1.054/0.68/1.24/0.60.15Шир.асс продукции7/0.499/0.637/0.498/0.565/0.350.07Наличие пост. клиентов9/0.818/0.727/0.637/0.638/.0.720.09Время доставки 8/0.89/0.98/0.85/0.57/0.70.10Привлекательный дизайн упаковки 9/0.819/0.817/0.638/0.724/0.360.09Проф подготовка персонала, наличие творчества 8/0.86/0.66/0.68/0.84/0.40.10Маркетинговая деятельность6/0.428/0.565/0.355/0.353/0.210.07Уровень корпоративной культуры886775
Таблица 2.9
Общая взвешенная оценка
ОАЗИС-7СударьБанкетъМалибуОволоне8.397.375.775.684.87
Проведя сравнительный анализ конкурентной силы, общая взвешенная и невзвешеннная оценки показала, что самую сильную конкуренцию ОАЗИС-7 составляет компания Сударь.
Сударь занимает лидирующую позицию по следующим позициям: широкий ассортимент блюд и разнообразие кухонь, наличие доставки на дом, большие площади, позволяющие проводить масштабные торжества. Последнее позволяет им быть впереди всех. Менеджмент заведения пока находится не на высоком уровне, но за счет применения не совсем этичных методов, а именно переманивания сотрудников у своих конкурентов, у них есть шанс повысить эффективность своей работы. С начала работы компании, руководители уделяют большое внимание маркетинговой деятельно